旅游景區(qū)消防安全管理制度（五）

　　一、為了預防火災和減少火災危害，保護游客、工作人員生命、財產(chǎn)安全和旅游景區(qū)文物、建筑等財產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　二、旅游景區(qū)的消防工作貫徹預防為主、防消結合的方針，實行防火安全責任制。

　　三、旅游景區(qū)應當將消防工作納入總體規(guī)劃，確定本單位的消防安全責任人與消防安全管理人，使消防工作與景區(qū)建設相適應。

　　四、旅游景區(qū)應當根據(jù)景區(qū)建設的需要，成立安全防火委員會，建立專職或義務消防隊。

　　五、旅游景區(qū)新建、改建、擴建建筑工程時，應將建筑工程的消防設計圖紙及有關資料報送公安消防機構審核，審核合格后方可施工。

　　六、經(jīng)審核的建筑工程消防設計需要變更的，應報原審核單位的公安消防機構審核，核準后方可變更。

　　七、建筑工程竣工時，必須經(jīng)公安消防機構驗收，驗收合格后方可投入使用。

　　八、旅游景區(qū)的建筑工程室內(nèi)裝修、裝飾應當根據(jù)國家工程建筑消防技術標準的規(guī)定，使用不燃、難燃材料。

　　九、旅游景區(qū)應當經(jīng)常對職工進行消防宣傳教育，提高消防安全意識。

　　十、旅游景區(qū)應當制定滅火和應急疏散預案，定期組織消防演練。

　　十一、旅游景區(qū)應當定期組織防火檢查和每日防火巡查，并建立記錄，對發(fā)現(xiàn)的和公安消防機構提出的火災隱患，及時消除。

　　十二、旅游景區(qū)應當按照國家有關規(guī)定配置符合國家標準或行業(yè)標準的消防設施和器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效。

　　十三、旅游景區(qū)應當保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志；不得損壞或者擅自挪用、拆除消防設施、器材；不得埋壓、圈占消火栓；不得占用防火間距；不得堵塞消防通道。

　　十四、在禁止煙火的地域，旅游景區(qū)應當設置“禁止煙火”的標志牌，對游客的吸煙、使用明火行為加以制止。

　　十五、旅游景區(qū)電器產(chǎn)品、燃氣用具的質(zhì)量必須符合國家標準或行業(yè)標準。電器產(chǎn)品、燃氣用具的安裝、使用和線路、管路必須經(jīng)持證上崗的員工設計、敷設，符合國家有關消防安全技術規(guī)定。

　　十六、發(fā)生火災后，應當立即利用現(xiàn)有消防設施、器材，組織專職或義務消防隊隊員進行撲救，并及時撥打“119”火警電話報警。

　　十七、在公安消防隊趕到火場撲救火災時，旅游景區(qū)應當在條件允許的情況下，為火災的撲救工作提供便利條件。

　　景區(qū)管委會

篇2：景區(qū)人為中斷運營等突發(fā)事件處置預案

　　景區(qū)發(fā)生人為中斷運營等突發(fā)事件處置預案

　　當核心景區(qū)正常的運營秩序受到人為惡意危害發(fā)生中斷時，為確保事態(tài)得到及時控制和處理，確保正常的運營秩序得到及時恢復和維護，確保核心景區(qū)正常的旅游秩序和良好旅游形象不受侵害，特制定此處置預案。

　　一、發(fā)生人為性運營秩序中斷等突發(fā)性事件的范圍

　　1、因公司員工主觀惡意、直接導致運營秩序中斷的事件。

　　2、因核心景區(qū)內(nèi)居民、工作人員以及游客等，發(fā)生的人為堵車、強行攔車、打架斗毆、砸毀環(huán)保車等行為導致的運營秩序中斷事件。

　　3、其他人為性導致運營秩序中斷的突發(fā)性事件。

　　二、發(fā)生突發(fā)性事件后相關報告的規(guī)定

　　1、發(fā)生突發(fā)性事件后，相關當事人必須在第一時間(限時事件發(fā)生5分鐘以內(nèi))口頭報相關分部經(jīng)理或部門負責人;相關分部經(jīng)理或部門負責人接報后5分鐘內(nèi)報公司監(jiān)控中心;監(jiān)控中心接報后10分鐘內(nèi)報公司總經(jīng)理、分管領導和總經(jīng)理辦公室。

　　2、總經(jīng)理辦公室接到報告后，按照總經(jīng)理的指示意見，在10分鐘內(nèi)向武陵源區(qū)政府辦、經(jīng)投集團公司總辦、張家界市委辦公室、張家界市政府辦公室電話或傳真報告。遇特重大事件，還應及時向公安、武警等部門匯報，請求給予支持。

　　3、總經(jīng)理辦公室牽頭、相關部門配合對事件作出初步調(diào)查了解，將了解的情況在2小時內(nèi)向武陵源區(qū)政府辦、經(jīng)投集團總辦、張家界市政府辦公室作出書面報告。

　　三、發(fā)生突發(fā)性事件后應急處理流程的規(guī)定

　　1、相關分部經(jīng)理在完成報告程序的同時，應迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場，了解事件起因，及時控制事態(tài)發(fā)展方向，妥善處理相關問題，盡快恢復正常營運秩序，并將進一步了解的現(xiàn)場情況迅速向安全運營總監(jiān)、總經(jīng)理報告，并協(xié)助公司妥善做好相關后續(xù)工作。

　　2、安全運營總監(jiān)在接到報告后，應迅速根據(jù)所掌握的情況進行綜合分析，制定臨時處置措施，重點做好以下工作：

　　A、安排安全運營部管理人員及時控制事態(tài)局勢，防止事態(tài)進一步惡化和擴大，妥善做好人員疏散、傷者治療等相關后續(xù)工作。

　　B、及時與政府職能部門、轄區(qū)管理單位或事件發(fā)生主體的相關單位取得聯(lián)系，爭取相關支持。

　　C、指示監(jiān)控中心向相關站場通報情況，要求站場工作人員做好候車游客的解釋工作，維護好站場秩序，穩(wěn)定候車游客情緒。

　　D、及時將事件主體帶離現(xiàn)場，盡早做好恢復營運的相關工作。

　　E、向總經(jīng)理報告事件現(xiàn)場形勢和處置措施，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指示。

　　3、總經(jīng)理在接到報告后，應立即指示公司所有高管層成員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助安全運營總監(jiān)參與事件處理(必要時，總經(jīng)理親自趕往現(xiàn)場指揮)。

　　A、事件態(tài)勢得到控制，正常營運秩序恢復1小時后，總經(jīng)理(或委托其他負責人)主持召開分析會，研究部署相關后續(xù)問題。

　　B、對導致事件發(fā)生的相關公司員工，召集辦公會議，對其作出處理決定，將處理結果上報區(qū)政府、集團公司總辦。

　　四、附則

　　1、相關部門和相關責任人應加強對本預案的學習，遇突發(fā)性事件發(fā)生，應嚴格按預案要求做好相關工作。

　　2、本預案試用中，發(fā)現(xiàn)新的問題，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際情況進行修訂和調(diào)整。

　　3、本預案自發(fā)布之日起施行。

篇3：營運車輛外出景區(qū)管理規(guī)定

　　客運公司營運車輛外出景區(qū)管理規(guī)定

　　為了加強分部營運車輛外出景區(qū)的管理，消除分部營運車輛在分部正常營運范圍之外的行車安全隱患，本著“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全管理方針，特制定本規(guī)定。

　　一、營運車輛出景區(qū)原則

　　1 、環(huán)保客運車原則上只能在景區(qū)營運線路上運行，不得駛出各門票站口。

　　2 、所有出景區(qū)門票站營運車輛必須在車輛進出口登記清楚出景區(qū)時間、事由、返回時間。

　　二、營運車輛出景區(qū)類型

　　1 、出景區(qū)加油、洗車車輛。

　　2 、出景區(qū)維修車輛。

　　三、出景區(qū)加油、洗車車輛管理

　　1 、索溪峪分部營運車輛出景區(qū)加油正常情況下限時 30 分鐘，洗車正常情況下限時 60 分鐘。時間段為上午擺車后至下午出山高峰前，晚上下班后不出去加油、洗車。

　　2 、分部營運車輛出景區(qū)加油、洗車運行路線

　　( 1 )加油

　　索溪峪分部：出發(fā)路線 -- 從標志門出發(fā)，經(jīng)武陵大道、獅子巖至加油站。返回路線 -- 從加油站出發(fā)，經(jīng)獅子巖、機關幼兒園、百溪花園至標志門。

　　天子山分部：兩園路線車輛原則上只能順道加油;索道上站和電梯上站車輛加油按現(xiàn)有方式操作，不增加里程。

　　森林公園分部-從分部站場出發(fā)，經(jīng)金鞭大道、民俗大酒店至加油站，按原路返回。

　　車輛加油按照各分部加油點的遠近，實行趟次限制，加油趟次計算方法如下：

　　車輛前往加油站的行駛往返里程，計入駕駛員的考核里程，具體標準為：索溪峪分部為 7 公里 ，公園分部為 7 公里 ，天子山分部為 0.5 公里 。月加油趟次由分部文員登記匯總，超出的趟次在駕駛員核定里程中扣減。

　　( 2 )洗車：

　　索溪峪分部車輛原則上只能在加油時順道洗車，駕駛員也可在公司自行洗車，特殊情況需不加油只洗車的必須報分部領導批準，并由分部文員登記洗車時間、里程及批準人。否則，一律不計算考核里程，并按私自出車處理。

　　天子山分部原則上只能在各站場或影藝山莊后勤基地洗車，不另行核增洗車里程。

　　森林公園分部在站場旁洗車，不另行核增洗車里程。

　　3 、加油、洗車車輛超出加油站或洗車場 200 米 視為私自出車。

　　4 、加油、洗車車輛在行駛途中不得亂停亂擺、不得超速超車、不得繞道做其他任何事情。

　　5 、加油、洗車車輛搭乘本公司人員出景區(qū)只能在運行線路之內(nèi)順道下車，駕駛員不得按照乘員要求繞道送行。

　　四、出景區(qū)維修車輛

　　分部車輛外出維修必須在本公司無法修復，經(jīng)維修中心或安全運營部通知分部后，由分部安排外出維修。嚴禁外修車輛擅自在景區(qū)外逗留。

　　索溪峪分部：

　　1 、在武陵源湘運車站維修：從標志門出發(fā)，經(jīng)高云橋頭花壇至車站，維修完畢后，從車站至百溪花園返回標志門。

　　2 、在交警隊、喻家嘴維修：按照加油路線往返。

　　3 、在市區(qū)維修：從標志門出發(fā)，經(jīng)武陵大道、高云橋、張清公路、三角坪、市區(qū)環(huán)城路至維修廠;返回時從維修廠出發(fā)，經(jīng)市區(qū)環(huán)城路、三角坪、張清公路、高云橋、武陵源湘運車站、百溪花園至標志門。

　　天子山分部：按安全運營部規(guī)定路線送修。

　　森林公園分部：經(jīng)峪園隧道、老木峪隧道、插旗峪至公司，維修完畢后原路返回。

　　五、限速規(guī)定

　　1 、武陵源城區(qū)、市區(qū)限速 40km / 小時。

　　2 、張清公路限速 70km / 小時。

　　3 、有公安交警部門設置的限速標志的，按照限速標志規(guī)定速度行駛。

　　六、稽查管理

　　1 、索溪峪分部負責人每天要對吳家峪車輛進出口的車輛登記簿進行 2 次檢查并在登記簿上簽名確認：上午檢查上日晚上車輛進出景區(qū)情況，重點控制下班后出景區(qū)車輛。檢查中發(fā)現(xiàn)車輛進出口車輛登記簿沒有登記或少登記的，對車輛進出口管理人員(協(xié)警)扣當月月獎 20 元 / 車次，以此類推。

　　索溪峪分部負責人每周要對梓木崗車輛進出口的車輛登記簿進行 1 次檢查并在登記簿上簽名確認。天子山分部負責人每周要對泗南峪社會車輛進出口的車輛登記簿進行 1 次檢查并在登記簿上簽名確認。檢查中發(fā)現(xiàn)車輛進出口車輛登記簿沒有登記或少登記的，對車輛進出口管理人員(協(xié)警)扣當月月獎 50 元 / 天，以此類推。

　　分部負責人每少一次檢查并簽名確認的，扣獎 20 元。其它問題對照本規(guī)定參照《員工考核細則》相關規(guī)定進行處理。

　　2 、上班時間內(nèi)，索溪峪分部要不定時地在武陵源城區(qū)進行巡查，嚴厲查處超速超車、不按線路行駛、亂停亂靠等現(xiàn)象，杜絕以加油或是其他借口外出辦私事現(xiàn)象。分部必須做好巡查記錄，并有巡查人員簽名確認，無檢查記錄并簽名確認的，扣除分部負責人當月月獎 20 元 / 天，以此類推。

　　3 、外出景區(qū)車輛因自身原因違法被交警部門查處的，由駕駛員自行到交警部門接受處罰。

　　4 、分部值班負責人每天下班后對所有營運車輛進行清點。分部必須做好清點記錄，并有清點人員簽名確認，無清點記錄并簽名確認的，扣除分部負責人當月月獎 50 元 / 天，以此類推。