銀行會(huì)計(jì)出納部年終工作總結(jié)
200*年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真(網(wǎng)免費(fèi)提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過(guò)柜員考試
今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái),配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔?網(wǎng)免費(fèi)提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)認(rèn)真細(xì)致。
以上是我部20**年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
篇2:部門制度在崗考試考核總結(jié)
部門制度在崗考試考核總結(jié)
20**年10月份,是**平凡的月份,為加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì),**集團(tuán)在全公司范圍內(nèi)舉行了一場(chǎng)在崗考試。本次考核內(nèi)容為各部門制度,由各部門自行組織培訓(xùn)、考試以及評(píng)估,行政人事部協(xié)調(diào)跟進(jìn)、監(jiān)考、評(píng)估。
考試之前,各部門對(duì)下屬員工進(jìn)行了考試輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先各部門都對(duì)本部門的相關(guān)制度進(jìn)行了梳理,通過(guò)不同的形式對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)指引,明確考核的制度,制定復(fù)習(xí)的資料,特別是工程技術(shù)管理部對(duì)相關(guān)制度還進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)講解,加深員工對(duì)制度的理解。大部分員工能夠正確地對(duì)待本次考試,充分認(rèn)識(shí)到考試的目的,考前能夠認(rèn)真地準(zhǔn)備與復(fù)習(xí)。
在考試的過(guò)程中,各部門的考試現(xiàn)場(chǎng),都安排了專人進(jìn)行監(jiān)考,絕大部分員工能夠自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律,除少數(shù)個(gè)別員工在考試中違反規(guī)定被當(dāng)場(chǎng)責(zé)令糾正外,無(wú)嚴(yán)重有作弊違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
在考試題型與能力考查方面:各部門的出題都從不同角度考查和評(píng)估員工對(duì)制度的掌握情況及能力特點(diǎn),難易程度也體現(xiàn)了各部門業(yè)務(wù)對(duì)制度掌握的要求:
1)選擇填空題:出題范圍廣泛,涉及部門的各項(xiàng)管理制度,答題時(shí)可以靈活選擇,能力層次要求不高,主要考查員工對(duì)部門制度的全面了解程度。
2)簡(jiǎn)答題:出題范圍具有一定的針對(duì)性,主要涉及到部門各專業(yè)的重點(diǎn)內(nèi)容,答題時(shí)可以靈活選擇,能力層次要求稍高,主要考查員工對(duì)專業(yè)掌握的熟練程度等。
3)案例分析題:出題范圍具有較強(qiáng)的針對(duì)性,主要涉及到部門各專業(yè)的重點(diǎn)和執(zhí)行的難點(diǎn)內(nèi)容,答題時(shí)可以靈活選擇,選答題可以加分,能力層次要求較高,重點(diǎn)考查員工對(duì)制度及專業(yè)知識(shí)的理解、分析和應(yīng)用能力等。
總體上,考試成績(jī)?cè)诘梅纸Y(jié)構(gòu)上一定程度地可以反映出個(gè)人的能力特點(diǎn)及對(duì)制度認(rèn)識(shí)的程度,既要了解和熟悉制度,又能夠真正理解應(yīng)用制度,才能取得較好的考試成績(jī),單靠個(gè)人能力或死記硬背制度都不能真正得到提升。所有員工應(yīng)認(rèn)真總結(jié)這次考核,不斷完善和提升自身能力,部門管理者也要做好培訓(xùn)引導(dǎo)工作,讓員工真正掌握和執(zhí)行制度才是最終的目的,制度的完善與執(zhí)行是需要每一位員工的重視和持續(xù)的努力。
篇3:部門制度考核考試總結(jié)
20**年10月份,是**平凡的月份,為加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì),**集團(tuán)在全公司范圍內(nèi)舉行了一場(chǎng)在崗考試。本次考核內(nèi)容為各部門制度,由各部門自行組織培訓(xùn)、考試以及評(píng)估,行政人事部協(xié)調(diào)跟進(jìn)、監(jiān)考、評(píng)估。
考試之前,各部門對(duì)下屬員工進(jìn)行了考試輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先各部門都對(duì)本部門的相關(guān)制度進(jìn)行了梳理,通過(guò)不同的形式對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)指引,明確考核的制度,制定復(fù)習(xí)的資料,特別是工程技術(shù)管理部對(duì)相關(guān)制度還進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)講解,加深員工對(duì)制度的理解。大部分員工能夠正確地對(duì)待本次考試,充分認(rèn)識(shí)到考試的目的,考前能夠認(rèn)真地準(zhǔn)備與復(fù)習(xí)。
在考試的過(guò)程中,各部門的考試現(xiàn)場(chǎng),都安排了專人進(jìn)行監(jiān)考,絕大部分員工能夠自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律,除少數(shù)個(gè)別員工在考試中違反規(guī)定被當(dāng)場(chǎng)責(zé)令糾正外,無(wú)嚴(yán)重有作弊違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
在考試題型與能力考查方面:各部門的出題都從不同角度考查和評(píng)估員工對(duì)制度的掌握情況及能力特點(diǎn),難易程度也體現(xiàn)了各部門業(yè)務(wù)對(duì)制度掌握的要求:
1)選擇填空題:出題范圍廣泛,涉及部門的各項(xiàng)管理制度,答題時(shí)可以靈活選擇,能力層次要求不高,主要考查員工對(duì)部門制度的全面了解程度。
2)簡(jiǎn)答題:出題范圍具有一定的針對(duì)性,主要涉及到部門各專業(yè)的重點(diǎn)內(nèi)容,答題時(shí)可以靈活選擇,能力層次要求稍高,主要考查員工對(duì)專業(yè)掌握的熟練程度等。
3)案例分析題:出題范圍具有較(來(lái)自:www.dewk.cn)強(qiáng)的針對(duì)性,主要涉及到部門各專業(yè)的重點(diǎn)和執(zhí)行的難點(diǎn)內(nèi)容,答題時(shí)可以靈活選擇,選答題可以加分,能力層次要求較高,重點(diǎn)考查員工對(duì)制度及專業(yè)知識(shí)的理解、分析和應(yīng)用能力等。
總體上,考試成績(jī)?cè)诘梅纸Y(jié)構(gòu)上一定程度地可以反映出個(gè)人的能力特點(diǎn)及對(duì)制度認(rèn)識(shí)的程度,既要了解和熟悉制度,又能夠真正理解應(yīng)用制度,才能取得較好的考試成績(jī),單靠個(gè)人能力或死記硬背制度都不能真正得到提升。所有員工應(yīng)認(rèn)真總結(jié)這次考核,不斷完善和提升自身能力,部門管理者也要做好培訓(xùn)引導(dǎo)工作,讓員工真正掌握和執(zhí)行制度才是最終的目的,制度的完善與執(zhí)行是需要每一位員工的重視和持續(xù)的努力。