QC小組的分類
對QC小組進行分類,是為了便于小組活動進行指導,以及在成果發表交流與評選優秀QC小組時便于管理。QC小組按照小組參加的人員和活動課題的特點,分為"現場型"、"管理型"、"服務型"和"攻關型"四種類型。
1、現場型QC小組
它是以現場的班組或操作員工為主體組成,以穩定操作流程,改進產品質量,降低消耗,改善生產環境為目的,活動的范圍主要是一線現場。這類小組一般選擇的活動課題較少,難度不大,是小組成員力所能及,活動周期也較短,比較出成果,但經濟效益不一定大。
2、服務型QC小組
服務型QC小組是指專門從事服務工作的職工員工組成的,以推動服務工作的標準化、程序化、科學化,提高服務質量和經濟、社會效益為目的,活動范圍主要是在服務現場。這類小組與現場型QC小組相似,一般活動課題較少,圍繞身邊存在的問題進行改善,活動時間不長,見效較快。雖然這類成果經濟效益不一定大,但社會效益往往比較明顯。
3、攻關型QC小組
攻關型QC小組通常是由領導干部、技術人員和操作人員三結合組成,它以解決技術關鍵為目的,課題難度較大,活動周期較長,需投入較多,通常技術成果顯著。
4、管理型QC小組
管理型QC小組是由管理人員組成的,以提高業務工作質量,解決管理中存在的問題,提高管理水平為目的。這類小組的選題有大有小,如只涉及本部門具體管理業務工作方法改進的,可能就會小一些;而涉及到全企業各部門之間的協調的課題,就會較大,課題難度也不相同,效果也差別較大。
注:這種分類也不要絕對化。"現場型"QC小組,有時也可能是"攻關型"或"服務型" QC小組。
篇2:QC小組概念
QC小組的概念
QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。
篇3:QC小組產生和發展
QC小組的產生和發展
1962年,日本首創了QC小組,并把廣泛開展QC小組活動作為全面質量管理的一項重要工作。此后,在韓國、泰國、中國(含香港和臺灣)、馬來西亞、新加坡、美國、澳大利亞、印度、意大利、英國、法國墨西哥等70多個國家和地區也開展了此項活動。雖然各國取名有所不同,如日本、中國稱之為"QC小組",新加坡稱之為"品管圈",中國臺灣與香港地區稱之為"品質圈",還有一些國家稱這為"質量小組"、"改進小組"等,但其活動宗旨及活動課題所涉及的范圍大體上是相同的。
中國QC小組活動是在1978年與推行全面質量管理同時開始的,至今已開展了20多年。