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物業(yè)經(jīng)理人

供電系統(tǒng)大修工程質(zhì)量控制體系保證措施保修服務(wù)承諾

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  供電系統(tǒng)大修工程質(zhì)量控制體系、保證措施及保修服務(wù)的承諾

  第一節(jié)質(zhì)量控制體系

  一、嚴(yán)格履行基建程序,完全接受監(jiān)理及有關(guān)單位監(jiān)督。

  在工程準(zhǔn)備、施工過程中,我公司將嚴(yán)格履行基建程序,按照設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)組織施工,鑄造過程精品。工程監(jiān)理作為獨(dú)立的第三方,具有十分重要的作用,我公司將加強(qiáng)與監(jiān)理工程師的工作協(xié)調(diào),完全接受監(jiān)理及有關(guān)單位監(jiān)督。

  1、在施工全過程中,嚴(yán)格按照經(jīng)發(fā)包方及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的"施工大綱"、"施工組織設(shè)計(jì)"進(jìn)行質(zhì)量管理。在單位"自檢"的基礎(chǔ)上,接受監(jiān)理工程師的驗(yàn)收和檢查,并按照監(jiān)理要求,予以整改。

  2、貫徹企業(yè)已建立的質(zhì)量控制、檢查、管理制度,并據(jù)此對各專業(yè)隊(duì)伍予以監(jiān)控,確保產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)良。總承包商對整個工程產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有最終責(zé)任,包括業(yè)主指定分包單位工作的失職、失誤均視為本公司的工作失誤,因而杜絕現(xiàn)場施工分包單位不服從監(jiān)理工作的不正常現(xiàn)象發(fā)生,使監(jiān)理工程師的一切指令得到全面執(zhí)行。

  3、所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具,均主動向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書,按規(guī)定使用前需進(jìn)行物理化學(xué)試驗(yàn)檢測的材料,主動遞交檢測結(jié)果報(bào)告,使所使用的材料、設(shè)備不給工程造成浪費(fèi)。凡采用新材料、新型制品的項(xiàng)目,應(yīng)遞交技術(shù)鑒定文件接受監(jiān)理工程師的檢查。對重要原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、檢測手段等主動邀請監(jiān)工程師進(jìn)行檢查,必要時應(yīng)到生產(chǎn)廠家實(shí)地考察,以確定供貨單位。所有設(shè)備,在安裝前均應(yīng)請監(jiān)理工程師按相應(yīng)技術(shù)說明書的要求進(jìn)行質(zhì)量檢查。

  4、在一般情況下,主要的分項(xiàng)工程施工前,將施工工藝、原材料使用、勞動力配置、質(zhì)量保證措施等基本情況填寫施工條件準(zhǔn)備情況表報(bào)監(jiān)理單位,監(jiān)理單位調(diào)查核實(shí),經(jīng)同意后方可開工。所有分項(xiàng)工程施工,在自檢合格后填寫分項(xiàng)工程報(bào)驗(yàn)申請表,并附上分項(xiàng)工程評定表。屬隱蔽工程,

  還應(yīng)將隱檢單報(bào)監(jiān)理單位,由監(jiān)理工程師核查。

  5、按部位各分項(xiàng)、工序檢驗(yàn)的質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行"上道工序不合格,下道工序不施工"的準(zhǔn)則,使監(jiān)理工程師能順利開展工作。對可能出現(xiàn)的工作意見不一的情況,遵循"先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)后予以磋商統(tǒng)一"的原則,在現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中,維護(hù)好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。

  二、完善質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)關(guān)鍵工序質(zhì)量控制

  公司創(chuàng)優(yōu)責(zé)任小組與項(xiàng)目部創(chuàng)優(yōu)實(shí)施小組應(yīng)共同研究,建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系,以確保創(chuàng)優(yōu)工作順利開展。

  三、選配好的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子

  根據(jù)本工程的特點(diǎn),我公司決定選擇質(zhì)量意識強(qiáng)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn),具有高度集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,并且已創(chuàng)多個優(yōu)質(zhì)工作的二級項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)此重任。配備相應(yīng)的項(xiàng)目班子,成立項(xiàng)目經(jīng)理部以及TQC全面質(zhì)量管理小組。對主要工序及工程中高難度的分項(xiàng)工程進(jìn)行P(計(jì)劃)、D(實(shí)施)、C(檢查)、A(處理)工作循環(huán),不斷提高工程質(zhì)量。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行建筑規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):

  1、本工程所用的建筑規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)后施工方案中詳細(xì)列出。

  2、在施工中,還應(yīng)作好以下工作:

  技術(shù)、質(zhì)量的交底工作是施工過程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要內(nèi)容,交底必須采用書面形式,具體可分為如下幾個方面:

  A、當(dāng)項(xiàng)目部接到設(shè)計(jì)圖紙后,項(xiàng)目經(jīng)理必須組織項(xiàng)目部全體人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)并督促建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)交底會。

  B、施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送審確認(rèn)后,由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭,項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人及全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案,并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底,列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點(diǎn)。

  C、本著誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量、安全工作的原則,各分管工種負(fù)責(zé)人在安排施工任務(wù)的同時,必須對施工班組進(jìn)行書面交交底質(zhì)量安全交底,必須做到不明確不上崗,不簽證不上崗。

  D、技術(shù)負(fù)責(zé)人向責(zé)任施工員及其他操作人員進(jìn)行技術(shù)交底,交底要細(xì)致齊全,如質(zhì)量要求、操作要點(diǎn);責(zé)任工程師在接受交底后應(yīng)反復(fù)地、細(xì)致地向班組交底,除口頭文字外,必要時用圖表、樣板、示范操作交底。

  E、技術(shù)質(zhì)量交底采用施工技術(shù)交底記錄。

  F、工序施工前,責(zé)任施工員根據(jù)施工技術(shù)方案和工藝標(biāo)準(zhǔn)編制工藝標(biāo)準(zhǔn)卡,對施工班組(個人)進(jìn)行技術(shù)交底,明確各項(xiàng)質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)和保證質(zhì)量措施。

  G、工序完成后,必須通過質(zhì)檢工程師驗(yàn)收,方能轉(zhuǎn)入下道工序施工。

  五、進(jìn)場材料質(zhì)量管理

  1.首先應(yīng)做到"兩不用",即無質(zhì)量許可證的堅(jiān)決不用,不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的不用。

  2.裝飾材料有色差或規(guī)格不一的不能使用。

  3.材料采購、進(jìn)場驗(yàn)收、入庫、作用均應(yīng)執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定,裝飾材料還必須要裝飾質(zhì)檢員與裝飾工程師參與驗(yàn)收。這樣就從源頭上卡死因材料質(zhì)量而釀成的工程質(zhì)量問題,為保證優(yōu)質(zhì)工程提供先決條件。

  六、施工準(zhǔn)備過程的質(zhì)量控制

  1、認(rèn)真抓好進(jìn)場人員的質(zhì)量意識教育,牢記"質(zhì)量是企業(yè)的生命"的宗旨。

  2、優(yōu)化施工方案,積極采用先進(jìn)的施工工藝,科學(xué)安排施工進(jìn)度,合理調(diào)配勞動力。

  3、做好技術(shù)交底及圖紙會審。

  4、材料采購力求貨比三家,擇優(yōu)選用,并進(jìn)行復(fù)檢復(fù)驗(yàn),降低損耗。

  5、合理選擇施工機(jī)械搞好維護(hù)檢修,保持機(jī)械設(shè)備的良好技術(shù)狀態(tài)。

  七、加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量控制

  1、在影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵過程設(shè)立重點(diǎn)管理小組,為攻克技術(shù)難關(guān)或質(zhì)量通病。

  2、建立高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),按照單純隨機(jī)、分層隨機(jī)、整體隨機(jī)、抽樣法客觀地提取產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù),為決策提供可靠依據(jù)。

  3、采用質(zhì)量預(yù)控法中的因果分析圖、質(zhì)量對策表、"五合一"記錄表開展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析,掌握質(zhì)量動態(tài),追蹤"病灶",對"癥"下"藥"。

  4、嚴(yán)格按照PDCA循環(huán)過程,有秩序地開展全面質(zhì)量管理活動。

  5、收集、整理真實(shí)全面的內(nèi)業(yè)技術(shù)資料,以便考核。

  第二節(jié)保證措施

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)建筑安裝工程質(zhì)量工作,努力克服質(zhì)量通病,確保本工程施工質(zhì)量,現(xiàn)根據(jù)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,結(jié)合本工程施工特點(diǎn)和具體條件,制訂如下措施。

  一、裝飾工程

  1、為防止墻面污染,凡突出墻面的部分,如窗臺、挑檐、挑梁、檐溝、雨蓬、樓

梯踏步等應(yīng)做滴水線(槽),滴水線(槽)深、寬各為10mm,不突出墻現(xiàn)的窗頂(窗天盤)也應(yīng)做滴水槽(線),應(yīng)與抹灰操作同步進(jìn)行,不得事后拍、刮條子。挑梁斜面在距離墻根50mm處做突出滴水槽(線)30mm的截水。

  2、凡突出屋面的女兒墻、過道間、水箱等,墻與屋面交接處應(yīng)做成弧形泛水。圓弧形半徑不小于100mm,在墻上離屋面高約250mm處再做凸出墻面60mm的滴水線。

  3、鑲貼室內(nèi)內(nèi)墻面磚或墻裙禁止錯縫(騎縫)粘貼,配件要求齊全,色澤均勻,規(guī)格一致,不得有缺棱掉角和裂縫等缺陷,墻面嚴(yán)禁空鼓,凡不用陽角條墻面,釉面磚應(yīng)磨角對縫,不應(yīng)采用縫壓縫粘貼,凸出墻面厚度,以一塊面磚的厚度為準(zhǔn)。

  4、外、內(nèi)窗臺的建筑標(biāo)高應(yīng)有20-30mm的高差,外低內(nèi)高。

  5、室內(nèi)外抹灰均應(yīng)在陽角處作不少于二米高的水泥砂漿護(hù)角,門窗框邊均應(yīng)做寬度不少于100mm寬的水泥漿護(hù)框線。

  6、凡以水泥砂漿為面層的抹灰工程,其打底材料必須采用水泥砂漿,禁止使用水泥混合砂漿打底,凸出墻的寬度、墻裙、踢腳線等凸出厚度在5~8mm,其表面必須抹平壓光。

  7、為達(dá)到內(nèi)墻和平頂涂料工程的美觀和光潔,防止墻面的砂點(diǎn)、流痕、疙瘩等缺陷,嚴(yán)格按下列的程序進(jìn)行施工。

  墻面清掃→滿刮膩?zhàn)印鷿M打砂紙→修補(bǔ)→打砂紙→滿披膩?zhàn)印鷿M打砂紙→清灰→一度涂料→二度涂料,涂料在涂刷前必須用不少于80目的網(wǎng)篩過濾。

  二、樓地面工程

  廁所、盥洗間、陽臺、外走道等樓面的建筑標(biāo)高應(yīng)較居室樓地面低20~30mm(設(shè)計(jì)有要求除外)。地漏應(yīng)較樓地面低5-8mm,并做成圓盤形。易積水的樓地面的四周應(yīng)用現(xiàn)澆砼上翻120mm,寬度不小于120mm。

  三、電氣工程

  1、電氣管線在經(jīng)過工程伸縮縫及沉降縫處,應(yīng)有補(bǔ)償裝置。在跨越處的兩側(cè)將導(dǎo)線固定,并留有適當(dāng)余量。

  2、敷設(shè)于地下的電線管理,管口、管子連接處均應(yīng)作密封處理。

  3、吊平頂內(nèi)的電氣配管,宜按照配管的要求施工,不得將配管固定在平頂?shù)跫芑螨埞巧希瑹纛^盒、接本盒的設(shè)置,應(yīng)便于檢查,并加蓋板,使用配管接到燈位的,其長不宜超過1m,軟管兩段應(yīng)有專用接頭連接接線盒,燈具連接牢固。金屬軟管本身應(yīng)做接地保護(hù),各種強(qiáng)弱電的導(dǎo)線嚴(yán)禁在吊頂內(nèi)裸露。

  4、防雷接地主鋼筋引出墻面與避雷帶搭接處,應(yīng)采用與避雷帶相同的材料,并有明顯的搭接部位,搭接部位不應(yīng)設(shè)置在墻體內(nèi)。

  項(xiàng)目質(zhì)量保證體系

  第三節(jié)工程保修服務(wù)的承諾

  本工程我公司將按國家工程管理的辦法保修,土建保修期限為竣工交付使用(按合同合同執(zhí)行)。在保修期內(nèi)我公司全面負(fù)責(zé)工程的維修,同時對工程竣工后的工程保修服務(wù)承諾如下:

  1、保修期由按合同結(jié)算總價3%作質(zhì)量保證金留存一年。

  2、在竣工后六個月內(nèi),我公司組織木工1人,泥工1人,水管工1人,電工1人,成立維修小分隊(duì),負(fù)責(zé)工程的監(jiān)護(hù)工作。

  3、我公司質(zhì)安處,每月進(jìn)行一次回訪,及時了解工程的運(yùn)行情況,聽取業(yè)主的反饋意見,檢查、指導(dǎo)維修小分隊(duì)的日常工作。

  4、保修期滿后,我公司將負(fù)責(zé)到底,對該工程進(jìn)行終身維修,在收到業(yè)主信息后,三天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,以解除業(yè)主的后顧之憂。

篇2:酒店精裝修工程保修服務(wù)承諾計(jì)劃

  酒店精裝修工程保修服務(wù)承諾計(jì)劃

  堅(jiān)持貫徹我司"質(zhì)量第一、文明施工、竭誠為客戶服務(wù)"的宗旨,在此工程中我司施工的服務(wù)工作向前延伸到設(shè)計(jì)階段,向后到建設(shè)單位使用階段,保證達(dá)到合同規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)和要求。

  一、施工前期為建設(shè)單位提供服務(wù)

  1、研討制定科學(xué)的施工方案,報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理、建設(shè)單位批準(zhǔn),為工程順利施工奠定基礎(chǔ)。

  2、將本工程列為公司重點(diǎn)工程,科學(xué)的配備資源,報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位批準(zhǔn)。

  3、組建具有現(xiàn)代化施工管理水平的項(xiàng)目班子,并報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位批準(zhǔn)。

  4、確定施工總體的管理模式,報(bào)監(jiān)理、建設(shè)單位批準(zhǔn)。我司將在施工全過程中,按照統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一對外的原則對分包單位進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,形成以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為核心,以合同管理和成本控制為主要內(nèi)容,以科學(xué)的系統(tǒng)管理和先進(jìn)技術(shù)為手段的總包機(jī)制,發(fā)揮總體優(yōu)勢,以獨(dú)具特色的三級管理,全方位、全過程保障施工的順利進(jìn)行。

  二、施工工程中為建設(shè)單位提供服務(wù)

  1、施工協(xié)調(diào)

  1)、涉及設(shè)計(jì)方面的工作協(xié)調(diào):我方將把施工階段的服務(wù)延伸到設(shè)計(jì)階段。結(jié)合我方多年同類工程經(jīng)驗(yàn),提出我們的建議,并據(jù)此提出我們的施工實(shí)施方案。主持施工圖會審,協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工方進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,提出建議。完善設(shè)計(jì)內(nèi)容和設(shè)備物資選型。積極修正施工工程中暴露的設(shè)計(jì)不足之處,及時協(xié)助辦理變更洽商、簽證手續(xù)。按建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行部位驗(yàn)收并按規(guī)定,積極協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

  2)、涉及社會關(guān)系的協(xié)調(diào):將提前與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系,辦理施工人員暫住證手續(xù),施工中杜絕違法行為發(fā)生,確保一方平安,樹立文明高素質(zhì)的企業(yè)形象。施工中材料、機(jī)械等運(yùn)輸車輛必須執(zhí)行交通管理部門統(tǒng)一規(guī)定,為不影響施工順利進(jìn)行,主動辦好準(zhǔn)行證等手續(xù)或調(diào)整運(yùn)輸時間。

  3、供貨方面的協(xié)調(diào)服務(wù)

  1)材料設(shè)備的采購、進(jìn)場驗(yàn)收,執(zhí)行材料設(shè)備質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度。承包單位填寫"工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)驗(yàn)單"后附材料進(jìn)場檢驗(yàn)報(bào)告和合格證等資料,報(bào)送監(jiān)理和建設(shè)單位審核批準(zhǔn)后使用。

  2)建設(shè)單位供貨的材料設(shè)備的采購、進(jìn)場驗(yàn)收:按照我司"顧客提供產(chǎn)品的控制程序"文件要求執(zhí)行。簽訂用戶提供物資協(xié)議,我司提供有關(guān)材料、設(shè)備計(jì)劃,積極提供現(xiàn)場或場外倉庫,準(zhǔn)備裝卸、驗(yàn)收、堆放、看管的設(shè)施與條件,由總包驗(yàn)收并辦理交接,質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格有誤時,報(bào)建設(shè)單位及時處理。

  4、與建設(shè)單位方工地代表的配合

  1)按時報(bào)送有關(guān)資料文件。

  2)執(zhí)行建設(shè)單位的指令。

  3)保障各個職能部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4)參加建設(shè)單位方有關(guān)會議。

  5、與監(jiān)理單位工地代表的配合。

  1)按"工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程"要求,及時上報(bào)各種報(bào)表。

  2)參加監(jiān)理例會,執(zhí)行監(jiān)理的指令。

  3)發(fā)現(xiàn)問題及時通報(bào)監(jiān)理,征求意見。

  三、施工后期為建設(shè)單位提供服務(wù)

  1、交付使用后,詳細(xì)介紹(特別是設(shè)備專業(yè)工程)的情況,總之要使工程從我方順利過渡到建設(shè)單位方。

  2、協(xié)助建設(shè)單位方準(zhǔn)備工程正式竣工驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  3、根據(jù)建設(shè)單位指令,協(xié)助完成各有關(guān)項(xiàng)目的碰頭、收口工作。

  4、相關(guān)技術(shù)資料和施工管理資料的整理歸檔。

  四、工程保修計(jì)劃

  竣工交付使用前,我司按照有關(guān)規(guī)定內(nèi)容要求,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,在交工時,向建設(shè)單位提供"質(zhì)量保修書"。如工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,我司在接到通知后,當(dāng)天內(nèi)到現(xiàn)場與建設(shè)單位共同檢查情況,凡屬施工單位的質(zhì)量原因,三日內(nèi)予以保修并達(dá)到設(shè)計(jì)要求。不屬于施工單位質(zhì)量原因的我司將給建設(shè)單位提出合理化建議,給予積極協(xié)助和優(yōu)惠服務(wù)。

  1、嚴(yán)格按照建設(shè)部頒布的"建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例"規(guī)定的保修期限(自竣工驗(yàn)收,并取得"建設(shè)工程合格證書"之日計(jì)算)具體如下:我方承諾施工質(zhì)量保修期限為兩年;我方承諾當(dāng)超過保修期時,如建設(shè)單位需要再保修時,我司可協(xié)商以優(yōu)惠條件保修。

  2、建立工程回訪制度(進(jìn)行不定期或定期回訪)和維修卡,掌握工程質(zhì)量狀況,及時解決發(fā)現(xiàn)工程的質(zhì)量問題。

  3、保修期限內(nèi),我方未按規(guī)定保修項(xiàng)目及時保修或作出相應(yīng)的滿意回復(fù),建設(shè)單位有權(quán)向消費(fèi)者協(xié)會、裝飾協(xié)會等部門投訴。一切工程質(zhì)量及服務(wù)不良責(zé)任由我方負(fù)責(zé)。

  主要裝飾及安裝材料進(jìn)場計(jì)劃

  序號材料名稱單位數(shù)量品牌及規(guī)格進(jìn)場計(jì)劃

  1防潮石膏板㎡200可耐福根據(jù)施工進(jìn)度

  2紙面石膏板㎡15000可耐福根據(jù)施工進(jìn)度

  5輕鋼龍骨㎡8500根據(jù)施工進(jìn)度

  11水泥T800根據(jù)施工進(jìn)度

  12中砂M32000根據(jù)施工進(jìn)度

  13夾板件3000根據(jù)施工進(jìn)度

  14乳膠漆桶80根據(jù)施工進(jìn)度

  15大理石㎡2100根據(jù)施工進(jìn)度

  16飾面板件1200根據(jù)施工進(jìn)度

  17瓷磚㎡300根據(jù)施工進(jìn)度

  注:以上數(shù)量為大致估算,須根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整。

篇3:水廠水源工程回訪保修服務(wù)承諾

  水廠水源工程回訪、保修服務(wù)及承諾

  1 回訪、保修服務(wù)的依據(jù)

  (1)根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》。

  (2)企業(yè)ISO9001:2000 標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系文件中工程回訪、保修服務(wù)程序文件。

  2 工程回訪

  由公司工程部組織相關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、水電、合電、預(yù)算等有關(guān)方面的人員,必要時請有關(guān)專家,根據(jù)保修信息和顧客投訴問題,定期組織階段性工程回訪。

  對于日常性、季節(jié)性、技術(shù)性的回訪根據(jù)工程特點(diǎn)分別派專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查了解,收集反饋相關(guān)信息,監(jiān)督保修服務(wù)。

  3 保修服務(wù)

  工程竣工開始投入使用,項(xiàng)目經(jīng)理部組成工程現(xiàn)場保修服務(wù)隊(duì),派遣專業(yè)技術(shù)人員,配備保修專用器具設(shè)備,在業(yè)主要求時間內(nèi)負(fù)責(zé)工程保修。

  4 保修服務(wù)承諾

  工程竣工后嚴(yán)格按合同規(guī)定履行工程保修服務(wù)責(zé)任,確保工程滿足設(shè)計(jì)和使用標(biāo)準(zhǔn)。

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