氯氣使用操作規(guī)程

　　一、氯氣領(lǐng)用、保管、使用嚴(yán)格執(zhí)行：雙人保管、雙人發(fā)放、雙人領(lǐng)用、雙帳本（發(fā)放單位和領(lǐng)用單位）和雙鎖，做到日清月結(jié)，帳物相符，貫徹誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，危險(xiǎn)品到哪里責(zé)任到哪里的原則；

　　二、氯氣使用場(chǎng)所嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入；

　　三、氯氣操作人員在操作使用過程中必須按要求穿著公司配發(fā)的防酸工作服，配戴防毒面罩；

　　四、嚴(yán)禁氯氣鋼瓶直接與反應(yīng)容器連接，中間必須連接汽化減壓裝置；

　　五、氯氣鋼瓶使用前必須檢查所有管道、閥門是否完好；無老化、泄漏、無法開啟（關(guān)閉）等現(xiàn)象；

　　六、使用前必須開啟通風(fēng)系統(tǒng)，保證空氣的流通；

　　七、氯氣鋼瓶閥門的開啟（關(guān)閉）必須使用專用扳手，扳手不得移做他用；開啟瓶閥要緩慢操作，關(guān)閉時(shí)亦不能用力過猛或強(qiáng)力關(guān)閉。

　　八、氯氣生產(chǎn)、使用、貯存、運(yùn)輸車間(部門)負(fù)責(zé)人(含技術(shù)人員)，應(yīng)熟練掌握工藝過程和設(shè)備性能，并能正確指揮事故處理；

　　九、氯氣泄漏時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織搶修，撤離無關(guān)人員，搶救中毒者。搶修救護(hù)人員必須佩帶有效防護(hù)面具；

　　十、使用完后必須關(guān)緊所有閥門，待殘余氯氣完全吸收排放完成后，方能離開。

　　十一、氯氣鋼瓶與反應(yīng)容器間的連接管道（乳膠管30天、塑料管60天）必須定期檢查、更換，并登記記錄；

　　十二、定期清除滯留在反應(yīng)容器內(nèi)反應(yīng)生成物，消除堵塞；

　　十三、定期檢查更換（30天）氯氣尾氣吸收液，保證氯氣尾氣的有效吸收；

　　十四、定期檢查防護(hù)用品，保證防護(hù)用品的有效可靠。

篇2：氯氣使用操作規(guī)程

　　氯氣使用操作規(guī)程

　　一、氯氣領(lǐng)用、保管、使用嚴(yán)格執(zhí)行：雙人保管、雙人發(fā)放、雙人領(lǐng)用、雙帳本（發(fā)放單位和領(lǐng)用單位）和雙鎖，做到日清月結(jié)，帳物相符，貫徹誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，危險(xiǎn)品到哪里責(zé)任到哪里的原則；

　　二、氯氣使用場(chǎng)所嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入；

　　三、氯氣操作人員在操作使用過程中必須按要求穿著公司配發(fā)的防酸工作服，配戴防毒面罩；

　　四、嚴(yán)禁氯氣鋼瓶直接與反應(yīng)容器連接，中間必須連接汽化減壓裝置；

　　五、氯氣鋼瓶使用前必須檢查所有管道、閥門是否完好；無老化、泄漏、無法開啟（關(guān)閉）等現(xiàn)象；

　　六、使用前必須開啟通風(fēng)系統(tǒng)，保證空氣的流通；

　　七、氯氣鋼瓶閥門的開啟（關(guān)閉）必須使用專用扳手，扳手不得移做他用；開啟瓶閥要緩慢操作，關(guān)閉時(shí)亦不能用力過猛或強(qiáng)力關(guān)閉。

　　八、氯氣生產(chǎn)、使用、貯存、運(yùn)輸車間(部門)負(fù)責(zé)人(含技術(shù)人員)，應(yīng)熟練掌握工藝過程和設(shè)備性能，并能正確指揮事故處理；

　　九、氯氣泄漏時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織搶修，撤離無關(guān)人員，搶救中毒者。搶修救護(hù)人員必須佩帶有效防護(hù)面具；

　　十、使用完后必須關(guān)緊所有閥門，待殘余氯氣完全吸收排放完成后，方能離開。

　　十一、氯氣鋼瓶與反應(yīng)容器間的連接管道（乳膠管30天、塑料管60天）必須定期檢查、更換，并登記記錄；

　　十二、定期清除滯留在反應(yīng)容器內(nèi)反應(yīng)生成物，消除堵塞；

　　十三、定期檢查更換（30天）氯氣尾氣吸收液，保證氯氣尾氣的有效吸收；

　　十四、定期檢查防護(hù)用品，保證防護(hù)用品的有效可靠。

篇3：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)程

　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)程

　　1規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含空置房物業(yè)管理費(fèi))、水電氣暖費(fèi)代繳、裝修押金、其它有償服務(wù)收費(fèi)，確保顧客對(duì)服務(wù)滿意。

　　2 適用范圍

　　客服部的每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電空調(diào)費(fèi)代繳、其它有償服務(wù)收費(fèi)等的收取工作。

　　3 職責(zé)

　　3.1財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理監(jiān)督查核客服部收費(fèi)員的收費(fèi)工作。

　　3.2財(cái)務(wù)部會(huì)同客服部負(fù)責(zé)核訂物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和其它各項(xiàng)有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.3客服部負(fù)責(zé)辦理銀行托收及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。

　　4 工作規(guī)程

　　4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)及有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定

　　4.1.1財(cái)務(wù)部會(huì)同客服部應(yīng)根據(jù)提供服務(wù)的項(xiàng)目和各項(xiàng)費(fèi)用開支情況預(yù)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它有償服務(wù)費(fèi)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并將物業(yè)服務(wù)費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)物價(jià)部門備案。

　　4.1.2已經(jīng)實(shí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)若需改變，須符合國(guó)家的法律法規(guī)或轄區(qū)的實(shí)際情況，并按4.1.1處理。

　　4.1.3在辦理物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核定手續(xù)時(shí)財(cái)務(wù)部會(huì)同客服部應(yīng)提交以下資料：

　　a) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告;

　　b) 物業(yè)管理范圍的概況;

　　c) 物業(yè)管理公司的資質(zhì)證書;

　　d) 各項(xiàng)與收費(fèi)有關(guān)的規(guī)章制度。

　　4.1.4其它有償服務(wù)項(xiàng)目物價(jià)部門已有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)執(zhí)行物價(jià)部門標(biāo)準(zhǔn)，物價(jià)部門未規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，財(cái)務(wù)部會(huì)同客服部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它有償服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客服部應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)顯著位置進(jìn)行公布，公開收費(fèi)具體收費(fèi)辦法。

　　4.1.6財(cái)務(wù)部應(yīng)每半年向顧客公布客服部財(cái)務(wù)收支情況，接受顧客的監(jiān)督。

　　4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電空調(diào)費(fèi)收取

　　4.2.1客服部應(yīng)從入伙之日起向顧客收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　4.2.2客服部應(yīng)首先和顧客簽訂《收費(fèi)協(xié)議》，明確通知顧客在指定銀行交納物業(yè)費(fèi)，并在每月10日以前按《交費(fèi)通知單》的金額足額交納，如果10日后未繳費(fèi)，顧客又未提出正當(dāng)?shù)睦碛?，即視為欠費(fèi)。

　　4.2.3客服部收費(fèi)規(guī)程

　　--每月30日前依據(jù)工程組所抄水、電表底數(shù)如實(shí)核算、登記上賬，填寫并分發(fā)《交費(fèi)通知單》。

　　--收取相關(guān)費(fèi)用。

　　--打印如下報(bào)表，送公司財(cái)務(wù)部：

　　“費(fèi)用收取情況月報(bào)表”

　　“停車場(chǎng)月租收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)月報(bào)表”

　　4.2.4因節(jié)假日或其它原因?qū)е抡麄€(gè)收費(fèi)程序提前或順延時(shí)，交費(fèi)時(shí)間做相應(yīng)調(diào)整。

　　4.2.5如未按期交費(fèi)，需收取滯納金，(各項(xiàng))滯納金=(各項(xiàng))拖欠金額×拖欠月份天數(shù)×滯納金系數(shù)。各項(xiàng)費(fèi)用的滯納金系數(shù)都是每天千分之三。

　　4.2.6 收取滯納金只是懲罰措施，收取本金才是主要目的，因此客服部應(yīng)加強(qiáng)宣傳，主動(dòng)通知顧客按時(shí)交費(fèi);若顧客在本月內(nèi)交清各項(xiàng)拖欠款，經(jīng)客服部主任同意可酌情減免滯納金。

　　4.2.7收費(fèi)員都應(yīng)把好關(guān)，保證所有收費(fèi)的單據(jù)、帳目等全面、準(zhǔn)確。

　　4.2.8顧客在銀行交費(fèi)后，憑在《交費(fèi)通知單》上加蓋銀行“現(xiàn)金收訖”章可到客服部開具收款票據(jù);

　　4.3欠費(fèi)催繳

　　4.3.1如未按期交款，客服部根據(jù)欠費(fèi)情況填寫《欠費(fèi)催繳通知書》，即時(shí)派至顧客。

　　4.3.2在催繳通知送達(dá)七日后仍未辦理有關(guān)繳費(fèi)手續(xù)的，客服部填寫《欠費(fèi)催繳停水停電通知單》，注明原因，經(jīng)客服部經(jīng)理批準(zhǔn)，在送達(dá)顧客24小時(shí)后采取停水停電措施，如因特殊情況不能按正常時(shí)間繳費(fèi)的商戶(使用人)與客服部經(jīng)理協(xié)商后可暫不采取停電措施;

　　4.3.3 顧客在接到《欠費(fèi)催繳停水停電通知單》后及時(shí)提出正當(dāng)理由或結(jié)清欠費(fèi)并支付滯納金，經(jīng)客服部核準(zhǔn)后一小時(shí)內(nèi)開通水電;

　　4.4屬發(fā)展商產(chǎn)權(quán)的空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取

　　4.4.1客服部應(yīng)每季度對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)屬發(fā)展商產(chǎn)權(quán)的空置房進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫《發(fā)展商空置房統(tǒng)計(jì)表》。

　　4.4.2客服部將核實(shí)后的《發(fā)展商空置房統(tǒng)計(jì)表》(有房地產(chǎn)公司蓋章)交集團(tuán)財(cái)務(wù)部(寫字間、住宅)。

　　4.4.3財(cái)務(wù)部根據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的空置房情況統(tǒng)一在集團(tuán)內(nèi)部由發(fā)展商劃撥空置房屋物業(yè)服務(wù)費(fèi)(寫字間、住宅)。

　　4.4.4財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況把收到空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)劃入客服部賬目(寫字間、住宅)。

　　4.5裝修保證金的收取

　　4.5.1客服部收費(fèi)員對(duì)入住進(jìn)行裝修的用戶按照《房屋裝修申請(qǐng)表》中規(guī)定的金額收取裝修押金，并開具裝修押金收據(jù)。

　　4.5.2用戶裝修驗(yàn)收完畢后，客服部應(yīng)在驗(yàn)收情況中注明裝修押金扣除情況，用戶憑《房屋裝修備案表》和裝修押金收據(jù)到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取退款。

　　4.6 其它有償服務(wù)收費(fèi)應(yīng)由收費(fèi)員根據(jù)《顧客委托維修安裝單》寫明的價(jià)格在維修安裝服務(wù)完畢后收款。

　　4.7 每月底客服部收費(fèi)員應(yīng)填寫本月《費(fèi)用收取情況月報(bào)表》將本月費(fèi)用收取狀況分別報(bào)總經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)部。

　　5 相關(guān)文件和記錄

　　a)《發(fā)展商空置樓宇月統(tǒng)計(jì)表》QWR7.5.1-2-3-2

　　b)《欠費(fèi)催繳通知書》QWR7.5.1-2-10-1

　　c)《欠費(fèi)催繳停水停電通知單》QWR7.5.1-2-10-2

　　d)《收費(fèi)協(xié)議》QWR7.5.1-2-10-3

　　e)《有償服務(wù)項(xiàng)目表》QWR7.2.1-1-2

　　f) 《顧客委托維修安裝單》QPR7.5.1-8-2

　　g)《管理費(fèi)收入臺(tái)帳》

　　h)《費(fèi)用收取情況月報(bào)表》

　　i) 《交費(fèi)通知單》

　　l) 《裝修備案登記表》

　　j)其它各類收據(jù)

　　k)有關(guān)電腦單據(jù)