建筑工程施工現(xiàn)場衛(wèi)生保潔制度（二）

　　1、施工現(xiàn)場應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行施工現(xiàn)場衛(wèi)生責(zé)任制，確定一名施工負(fù)責(zé)人（或一名保健急救人員）為衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的衛(wèi)生工作，貫徹執(zhí)行施工現(xiàn)場衛(wèi)生責(zé)任制，搞好施工現(xiàn)場的場容場貌、生活衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生等。開展衛(wèi)生保健急救工作。

　　2、施工現(xiàn)場的噪聲、粉塵、有毒有害作業(yè)、施工污水處理等應(yīng)符合國家衛(wèi)生、環(huán)境規(guī)定，定期測試、落實防范措施。

　　3、生活區(qū)域應(yīng)設(shè)置醒目的環(huán)境衛(wèi)生宣傳標(biāo)牌和責(zé)任包干區(qū)；施工現(xiàn)場生活設(shè)施齊全（有宿舍床鋪、食堂、廁所、浴定、學(xué)習(xí)娛樂場所等）、設(shè)置合理；施工現(xiàn)場應(yīng)無積水。

　　4、生活區(qū)內(nèi)做到排水暢通，無污水外溢和堵塞排水溝現(xiàn)象；施工現(xiàn)場應(yīng)有綠化布置，落實好各項除四害措施，控制四害孳生。

　　5、宿舍應(yīng)集中統(tǒng)一布置，日常生活應(yīng)放置整齊；辦公室、廁所、生活區(qū)等應(yīng)經(jīng)常打掃，保持清潔；生活垃圾要有專人管理，定期清掃；垃圾應(yīng)放置在加蓋容器中，有規(guī)定地點，廁所設(shè)水箱沖洗，明確專人清掃，保持清潔衛(wèi)生。

　　6、食堂內(nèi)應(yīng)整齊清潔，無積水，裝設(shè)紗門紗窗；食具、茶具要嚴(yán)格消毒，應(yīng)符合衛(wèi)生要求，防止交叉污染。

　　7、炊事人員每年進行一次健康檢查，持有健康合格證方可上崗；炊事人員必須做好個人衛(wèi)生，堅持做到四勤（勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲），操作時應(yīng)戴好白工作服、帽子不赤背、不光腳，禁止隨地吐談。

　　8、注意食品衛(wèi)生，食堂內(nèi)應(yīng)功能分隔，灶前、灶后，倉儲間、生熟食品分開。儲存食品要隔墻離地，注意通風(fēng)防潮、防蟲、防鼠、配置冷藏設(shè)備，防止食品變質(zhì)。

　　9、施工現(xiàn)場須有保健藥箱和急救器材，做好對職工衛(wèi)生防病宣傳教育工作；要利用黑板報、宣傳欄等形式向職工介紹防病、治病和急救措施等。

　　10、施工現(xiàn)場應(yīng)每半個月由衛(wèi)生負(fù)責(zé)人組織對食堂、宿舍、廁所和生活區(qū)、現(xiàn)場周圍的衛(wèi)生檢查并記錄在冊。

篇2：物業(yè)衛(wèi)生保潔管理培訓(xùn)

　　物業(yè)衛(wèi)生保潔管理培訓(xùn)

　　培訓(xùn)目的：

　　了解物業(yè)保潔要求，從而順利作業(yè)，確保物業(yè)環(huán)境清潔；了解物業(yè)綠化要求和防治環(huán)境污染的方法，從而創(chuàng)造出優(yōu)美的物業(yè)環(huán)境，讓業(yè)戶住得安心、舒心

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　清潔衛(wèi)生作業(yè)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、垃圾處理要求、保潔作業(yè)要求及檢查方法；清潔應(yīng)急處理方法；物業(yè)綠化要求及操作方法；物業(yè)環(huán)境污染種類及防治方法

　　培訓(xùn)對象：

　　物業(yè)保潔全體人員；物業(yè)綠化全體人員；全體業(yè)戶

　　清潔衛(wèi)生管理

　　一、清掃保潔作業(yè)流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　工作項目：地面清掃、保潔、樓梯道、垃圾清運、消殺、滅鼠、滅蟑螂

　　作業(yè)頻度:兩遍/天14小時/天掃兩遍/周洗一遍/月兩遍/天垃圾池洗一遍/天兩遍/周兩遍/月向業(yè)戶發(fā)藥兩遍/年

　　質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):地面無雜物垃圾、道路無泥沙、無雜草、無積水，單車棚、樓梯口無雜物、蜘蛛網(wǎng)，清潔率在99%以上所有公共場所無雜物垃圾，保潔率在99%以上無雜物、蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼，無亂堆放，扶手無塵，清潔率在99%以上100%干凈，無味、無污跡無蠅、少蚊、少蟲鼠密度：1%以下（夾液法），蟑螂密度：室內(nèi)15平方米，室外樓道20米以下

　　工作流程：5：00~7：00地面清掃，7：00~8：30清運垃圾，8：30~10：30保潔樓梯清潔、消殺“四害”，13：00~15：00地面清掃，15：00~16：00清運垃圾（10：30~13：00、16：30~19：00保安員、綠化工保潔）

　　督尋方式：保潔員劃片包干責(zé)任區(qū)，每周班里評比一次，每半年管理處評比一次。班長每天巡視，不定期檢查；物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)理每月不少于四遍不定期抽查

　　激勵方法：月“先進”發(fā)一定獎金，半年、年度“先進”則發(fā)獎金加獎狀。一月不合格者警告，連續(xù)兩月不合格者辭退，年評比最后三名者辭退

　　二、垃圾處理作業(yè)要求

　　1、垃圾中轉(zhuǎn)站清潔

　　（1）住宅小區(qū)生活垃圾的收集和清運工作由各轄區(qū)管理站具體負(fù)責(zé)，實行分片區(qū)包干，集中管理，協(xié)同作戰(zhàn)；

　　（2）管理處在實施轄區(qū)垃圾收集和清運工作的同時，必須指定專人負(fù)責(zé)，專人清潔、收集和清運；必須有檢查，有記錄；生產(chǎn)垃圾必須做到日產(chǎn)日清，始終保持小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的干凈清潔，無任何污染；

　　（3）小區(qū)內(nèi)的生活垃圾必須實行袋裝化，必須指定清倒地點，并密封加蓋，必須配備足夠的垃圾筒箱，并進行經(jīng)常性的垃圾清理和筒箱清潔工作，保障環(huán)境清潔；

　　（4）小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)不得堆放任何施工垃圾，在小區(qū)業(yè)戶進行第二次裝修時必須加以嚴(yán)格管理，避免與生活垃圾混合堆放，造成清運工作不能順利進行；

　　（5）小區(qū)內(nèi)生活垃圾的整體清運工作必須指定合格的分包商負(fù)責(zé)，規(guī)定專人、專車，清運地點、清運次數(shù)和清運時間；

　　（6）管理處指定專人負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，并協(xié)助分包商進行日常垃圾清運工作。在做好日常清運和清潔的同時，還要對垃圾中轉(zhuǎn)站進行經(jīng)常性地施藥殺蟲工作；在炎熱的夏季期間，要增加施藥分量和消殺頻率，以杜絕各種病蟲對小區(qū)環(huán)境的污染和對小區(qū)居民身體健康的影響；

　　（7）小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的日常清運和清潔工作必須引起各管理處的高度重視，管理處主任和樓管員應(yīng)經(jīng)常親臨現(xiàn)場，指導(dǎo)、檢查清運和清潔工作。對檢查出來問題較嚴(yán)重的，應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施，要求責(zé)任人限期整改，使存在的問題得到及時根本解決；

　　（8）對小區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站的日常清運和清潔工作每月應(yīng)實行嚴(yán)格考核，對該專項工作完成情況做出評價，評價結(jié)果與清潔工的月份獎金或工資直接掛鉤，實行獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。

　　2、垃圾分類收集處理

　　（1）可回收垃圾：如紙張、塑料制品、玻璃制品、橡膠、皮革、金屬、紡織物；

　　（2）生活垃圾：如蔬菜殘渣、果皮、花草、竹木、陶瓷、渣土等；

　　（3）有害垃圾：如各種廢電池、廢光管、藥劑罐、氣體罐及各種藥劑、藥品；

　　（4）大件垃圾：如沙發(fā)、床墊、廢家什、廢電器等，需通知管理處協(xié)助處理。

　　3、垃圾收集清運處理

　　（1）及時清除樓面上所有的垃圾，收集清運時，用垃圾袋裝好，并選擇適宜的通道和時間；只能使用貨運電梯，不可使用客梯；

　　（2）在清除垃圾時，不能將垃圾散落在樓梯和樓面上；

　　（3）要注意安全，不能將紙盒從樓上扔下；

　　（4）要經(jīng)常沖洗垃圾間，保持垃圾間的整潔，防止產(chǎn)生異味及飛蟲；

　　（5）配合做好垃圾清運工作。

　　4、垃圾存放管理要點

　　無論是物業(yè)的樓內(nèi)還是物業(yè)的外圍區(qū)域，都要根據(jù)不同的情況和不同的場合設(shè)置垃圾桶、垃圾筒、垃圾箱、垃圾車、煙灰桶、廢紙簍、茶葉筐等臨時存放垃圾的容器。但必須掌握以下要點：

　　（1）容器的種類要按照垃圾的種類和性質(zhì)配備；

　　（2）容器的規(guī)格和數(shù)量要根據(jù)垃圾的產(chǎn)生量，設(shè)置在各個場所；

　　（3）容器的形狀要易存放、易清倒、易搬運、易清洗；

　　（4）容器要有蓋，以防止異味散發(fā)；

　　（5）容器的外表及存放容器的周圍（如地面、墻面）要防水并便于清洗；

　　（6）容器的配備要兼顧物業(yè)的性質(zhì)、檔次和業(yè)戶的需求。

　　5、辦公樓垃圾收集作業(yè)

　　（1）垃圾收集作業(yè)。

　　①作業(yè)前器材準(zhǔn)備：推車、拖把、抹布、塑料袋、水桶、殺蟲劑、清潔劑、清香劑等；

　　②先沖洗垃圾間（房），然后打開排風(fēng)機，噴灑消毒劑、殺蟲劑，保持垃圾間（房）的清潔；

　　③樓內(nèi)垃圾收集自上而下，將樓層里的垃圾桶、煙灰桶內(nèi)裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無破損缺口后放入推車；用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周圍環(huán)境，用抹布擦掙垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的塑料袋，必要時使用清潔劑和清香劑；

　　④人車乘消防梯逐層而下，推車裝滿后直接送往垃圾房；沿途遇客人應(yīng)避讓，注意防止侵犯客人、防止安全事故；

　　⑤紙盒箱和較大件的廢棄物先集中堆放，然后一起乘消防梯運到垃圾房；

　　⑥外圍垃圾的收集先遠后近，將各個點的垃圾桶、煙灰桶內(nèi)裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無破損缺口后放入推車；用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周圍環(huán)境，用抹布擦凈垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的塑料袋，必要時使用清潔劑和清香劑；

　　⑦外圍垃圾裝滿后直接運往垃圾房，沿途遇客人應(yīng)避讓，注意防止侵犯客人、防止安全事故；

　　⑧垃圾運到垃圾房后，將塑料袋自里往外，碼垛堆放，高度不超過垃圾房的2/3；

　　⑨垃圾收集完之后，再次噴灑消毒劑、殺蟲劑，隨后關(guān)閉垃圾房門；

　　⑩整理可利用的廢棄物，堆放到規(guī)定部位，移交專人處理。

　　（2）垃圾收集崗位工作流程示例。見下頁表。

　　（3）垃圾房的清潔要求。

　　①無堆積的垃圾；

　　②垃圾做到日產(chǎn)日清；

　　③所有垃圾集中堆放在規(guī)定堆放點，做到封閉、合理、衛(wèi)生，四周無散積垃圾；

　　④可作廢品回收的垃圾要另行堆放；

　　⑤垃圾房保持清潔，無異味，經(jīng)常噴灑消毒劑、殺蟲劑，防止發(fā)生蟲害；

　　⑥按要求做好垃圾袋裝化。

　　6、住宅區(qū)垃圾收集作業(yè)

　　公寓、別墅、小區(qū)外圍區(qū)域的垃圾收集比辦公樓范圍更大、更難。各管理處應(yīng)做好詳細(xì)策劃。

　　（1）垃圾收集作業(yè)要求。

　　①每天早上8：30以前，外圍區(qū)域的保潔人員必須將區(qū)設(shè)置的垃圾箱（筒）里的垃圾以袋裝形式分類，送到垃圾房；

　　②每天早上8：30以前，業(yè)戶按照有機垃圾、無機垃圾、建筑垃圾分類袋裝化送到垃圾房。并按分類倒入分類垃圾桶；

　　③樓內(nèi)設(shè)有垃圾桶、煙灰桶的居住樓，由垃圾收集人員自上而下將樓層里的垃圾桶、煙灰桶內(nèi)裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無破損缺口后放入推車；用拖把、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周圍環(huán)境，用抹布擦凈垃圾桶、煙灰桶表面，換上新的塑料袋，必要時使用清潔劑和清香劑；

　　④人車乘消防梯層而下，推車裝滿后直接送往垃圾房，沿途遇客人應(yīng)避讓，注意防止侵犯客人、防止安全事故；

　　⑤紙盒箱和較大件的廢棄物先集中堆放，然后一起乘消防梯運到垃圾房；

　　⑥兩名清潔人員互相配合，一人拉一人推，將垃圾推上垃圾壓縮機作業(yè)平臺，拉開手推車后門，將垃圾倒進壓縮車內(nèi)，操作人員作垃圾壓縮操作；

　　⑦清掃掉地面上的垃圾，并裝上壓縮車；

　　⑧沖洗垃圾房地面，打掃墻面，沖洗垃圾房通道地面，油污用堿性清潔劑刷洗，清除排水溝內(nèi)的垃圾后，再用水進行清洗；

　　⑨用噴霧器配消毒殺蟲劑對垃圾房周圍五米處進行消毒；

　　⑩協(xié)助配合好環(huán)衛(wèi)部門的垃圾清運的工作。

　　（2）垃圾房的清潔要求。

　　①將垃圾房的垃圾清理干凈后，打開水閥，用水沖洗垃圾房內(nèi)外各一次；

　　②用清潔劑清洗垃圾房內(nèi)外瓷磚和門，用刷子刷洗掉污跡；

　　③疏通垃圾房的排水溝，清潔周圍的水泥地面；

　　④再一次打開水閥用水全面沖洗垃圾房內(nèi)外，同時用掃把或刷子擦洗；

　　⑤關(guān)閉水閥，收回水管，鎖好垃圾房鐵門；

　　⑥垃圾桶或垃圾箱的清潔：消除箱內(nèi)垃圾，先用水沖洗一遍，然后用清潔劑對污垢、污跡進行擦洗，最后用清水沖洗干凈；

　　⑦做好每日垃圾清運的記錄。

　　（3）清運善后的檢查標(biāo)準(zhǔn)。

　　①清運及時；

　　②清運率100%；

　　③周圍無污垢、無積水；

　　④清運后立即沖洗垃圾房內(nèi)外，周圍兩米處無異味；

　　⑤垃圾桶、垃圾箱外表無明顯污跡和粘著物。

　　三、樓內(nèi)保潔作業(yè)要求

　　1、衛(wèi)生間保潔

　　每天清掃衛(wèi)生間多次，保持地面無垃圾；每天用濕拖把拖衛(wèi)生間兩次，清除衛(wèi)生間地面污跡、污垢、腳印等，并立即用干拖把拖干，保持衛(wèi)生間清潔，防止地面打滑。

　　2、走廊、過道保潔

　　地毯每天用吸塵器吸塵，保持整潔無垃圾；大理石、PVC地板、木地板每天用掃帚清掃垃圾，用拖把或抹布清除污垢，潔凈干燥后，加適當(dāng)塵推油或光亮劑用塵推反復(fù)推塵，保持地面明亮，無污跡、水跡、腳印。

　　3、門、窗、欄桿、扶手保潔

　　每天按巡回路線用柔軟毛巾先濕后干擦拭，去除污垢、污跡、手印等，適當(dāng)使用光亮劑，保持表面明亮，無灰塵、污跡。

　　4、花盆保潔

　　巡視花盆盆景、盆體，用抹布每天擦拭花盆外部一次，保持表面光亮清潔；撿拾盆內(nèi)垃圾，保持盆內(nèi)無煙蒂、雜物。

　　5、垃圾桶、不銹鋼痰盂保潔

　　巡視垃圾桶、不銹鋼痰盂，發(fā)現(xiàn)廢棄物應(yīng)及時清倒、擦洗，保持表面清潔光亮、痰盂口無痰跡。

　　6、辦公室垃圾、垃圾袋處理

　　巡視辦公室門口垃圾、垃圾袋，隨時掃、隨時收，保持走廊干凈清潔，垃圾、垃圾袋存留不超過二十分鐘。

　　7、照明燈及附屬設(shè)備保潔

　　照明燈及附屬設(shè)備（兩米以下），每天擦拭一次，特殊情況要及時擦拭，保持照明燈及設(shè)備無灰塵、無污跡。

　　8、墻角、墻頂、墻面保潔

　　每周用撣帚撣清墻角、墻頂、墻面。保持墻上四周無灰塵。

　　9、茶水房保潔

　　按巡回路線巡視，每天擦拭茶水房，及時拖吸地上殘留的茶水，保持茶水間干凈、整潔、無明顯積水。

　　10、電梯、電梯墻體、通風(fēng)口保潔

　　每天兩次用濕毛巾或干毛巾擦拭，保持門表面、內(nèi)壁、底面、天花板無泥跡、灰塵、雜物。每周保養(yǎng)一次，用不銹鋼油擦拭上光。地面根據(jù)材質(zhì)進行保潔，保持地面無灰塵、污跡。

　　11、樓梯臺階、扶手，欄桿保潔

　　每天清掃樓梯垃圾，用拖把拖洗干凈。根據(jù)材質(zhì)特性周期性保養(yǎng)，保持樓梯干凈，無泥土、灰塵、雜物。每天擦拭扶手、欄桿，根據(jù)材質(zhì)特性加光亮劑，保持扶手干凈光滑。

　　12、地下車庫保潔

　　地面道路應(yīng)每天清掃，及時收集垃圾并予處理；撣凈墻面灰塵，每月一次。保持地下車庫空氣流通；無異味、泥土、灰塵、垃圾和堆放物。

　　13、樓道保潔

　　清掃、拖洗樓道，辦公大樓每日一次，公寓每周一次，普通住宅每月一至兩次。

　　14、管道疏通

　　管道堵塞，用疏通器及時疏通。常規(guī)疏通每季度一次，保持管道暢通。

　　四、樓內(nèi)保潔三級檢查

　　1、樓內(nèi)保潔三級檢查制度

　　（1）“三查”制度。

　　①員工自查：每個員工根據(jù)操作規(guī)范和方法，對自己所負(fù)責(zé)的崗位或區(qū)域的項目不斷進行自查，及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；

　　②領(lǐng)班巡查：領(lǐng)班應(yīng)把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己的物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)所有部位、項目巡回檢查，不得少于三次；

　　③主管抽查：由主管或會同有關(guān)人員聯(lián)合檢查，每日抽查不得少于兩次，主管應(yīng)協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)管理處有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。

　　（2）“三檢”方法。

　　①視檢：憑眼睛直覺檢查，達到光亮、清潔、視覺舒適；

　　②手檢：手戴白色手套擦摸或用白色餐巾紙擦拭被檢查物體表面一米的距離，應(yīng)無灰塵、污跡；

　　③嗅檢：憑嗅覺進行檢查，保持空氣清新。

　　2、樓內(nèi)玻璃、門保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　3、樓內(nèi)地面、地毯保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　4、樓內(nèi)衛(wèi)生間保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　五、辦公樓外圍保潔作業(yè)與檢查

　　1.辦公樓外圍保潔作業(yè)要求

　　辦公樓外圍保潔的服務(wù)應(yīng)根據(jù)各個物業(yè)的實際情況進行統(tǒng)籌策劃，制定切實可行的保潔方案，列成表格，組織作業(yè)人員根據(jù)服務(wù)規(guī)定進行操作。

　　室外保潔操作

　　項目項目及內(nèi)容保潔要求實施方案

　　日周月季

　　花壇外圍

　　1)清掃地面垃圾、樹葉等無瓜果皮殼、紙屑等雜物，無積水、無污漬、無煙蒂巡回沖洗兩次

　　2)清倒、洗擦垃圾桶內(nèi)部垃圾及時清理，外表無污漬、無沾有物及時沖洗一次

　　3)撿拾綠地內(nèi)外垃圾目視無枯枝、無果皮、無飲料罐巡回

　　4)行人路/車路面的清掃無明顯泥沙、污垢，每100平方米內(nèi)煙頭、紙屑均不超過2個，無1厘米以上石子巡回沖洗一次

　　5)清潔照明設(shè)施、標(biāo)牌無積塵、無污跡，透明度好抹塵一次擦洗一次

　　6)玻璃幕墻清潔（2米以下）玻璃面上無污跡、無水跡，清潔后用紙巾擦拭，50厘米無灰塵清洗一次

　　7)大廈外側(cè)雨棚清洗光亮、無印跡、保持明凈清洗一次

　　8)各進出口花崗巖臺階清潔無塵、無污漬、光亮巡回沖刷一次

　　9)外圍立柱的清潔無積塵、無污垢，光亮清潔一次

　　2.辦公樓外圍保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　項目檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法

　　樓宇外圍

　　1、樓宇外圍車輛進出通道、人行道必須清潔，不得有臟物、車輪印和積水

　　2、樓宇外圍地面鋪設(shè)的彩色廣場磚顏色應(yīng)鮮亮

　　3、地下車庫斜坡及地面無臟物、積水

　　4、欄桿、護欄標(biāo)志牌、行車及停車標(biāo)志無污垢，清晰可見

　　5、花壇、草地內(nèi)外無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐等垃圾

　　6、樓宇進出口花崗巖臺階無污垢、污漬、光潔

　　7、垃圾桶內(nèi)部清潔。外表無污垢、污漬、無沾著物

　　1)視檢：直觀樓宇外圍車輛進出通道、人行道有無臟物、車輪印跡和積水

　　2)視檢：直觀樓宇外圍地面鋪設(shè)的彩色廣場磚的本色是否顯現(xiàn)

　　3)視檢：地下車庫斜坡及地面有無臟物、積水

　　4)手檢：用白色餐巾紙擦拭欄桿、護欄標(biāo)志牌、行車及停車標(biāo)志，查看有無污垢

　　5)視檢：直觀標(biāo)志牌是否干凈、清晰

　　6)視檢：直觀花壇、草地內(nèi)外有無枯枝落葉、果皮、飲料罐等垃圾

　　7)視檢：直觀樓宇進出口花崗巖臺階有無污垢、污漬，表面是否光潔

　　8)視檢：直觀垃圾桶內(nèi)部是否清潔，外表有無污垢、污漬和沾著物

　　六、住宅區(qū)外圍保潔作業(yè)與檢查

　　1、住宅區(qū)外圍保潔的作業(yè)要求

　　（1）道路、外圍、公共設(shè)施清潔。

　　①刷子擦拭建筑物外圍車輛進出通道、人行道，每日兩次；

　　②路標(biāo)、指示牌、行車和停車標(biāo)志及欄桿每日一次；

　　③擦拭照明燈具每周一次；

　　④清理垃圾房內(nèi)外，并噴灑殺蟲劑每日一次。

　　（2）保安崗?fù)で鍧崱?/p>

　　①清洗崗?fù)げＡТ懊恐芤淮危?/p>

　　②沖洗崗?fù)ね鈮γ吭乱淮危?/p>

　　③擦拭崗?fù)っ咳找淮危?/p>

　　④抹凈崗?fù)?nèi)桌、椅每日一次。

　　（3）綠地清潔。

　　①清掃綠地上的果皮、紙屑、小石子等垃圾，每日兩次；

　　②撿拾煙蒂、飲料罐、石塊等小雜物，每日數(shù)次；

　　③清理枯枝落葉，每日一次。

　　（4）自行車房清潔。

　　①清掃自行車房內(nèi)地面的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等，每日一次；

　　②清掃自行車房天花板、墻面上的蜘蛛網(wǎng)、灰塵，每月一次；

　　③清洗自行車房門、窗、地面，每月一次。

　　（5）停車場清潔。

　　①清掃停車場內(nèi)地面的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等，每日一次；

　　②清除停車場內(nèi)地面的污垢、污漬、油漬，每周一次；

　　③沖洗停車場內(nèi)地面每周一次。

　　（6）水箱清潔。

　　水箱平面、立面清除水垢、污垢、色斑，去除青苔，每半年消毒一次。

　　2、居住小區(qū)外圍保潔檢查標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　項目檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法

　　道路、外圍、公共設(shè)施

　　1、建筑物外圍車輛進出通道、人行道必須清潔，不得有垃圾臟物、車輪印跡和積水

　　2、路標(biāo)、指示牌、行車和停車標(biāo)志及欄桿無污垢，清晰可見

　　3、路邊照明燈具無灰塵、污垢，反光鏡有較強的反光

　　4、垃圾桶內(nèi)部清潔，外表無污垢、污漬、無沾著物，無異味

　　5、垃圾房內(nèi)壁、地面無殘渣垃圾、無污垢、無沾著物、無異味

　　1)視檢：直觀建筑物外圍車輛進出通道、人行道有無垃圾臟物、車輪印跡和積水

　　2)手檢：用白色餐巾紙擦拭路標(biāo)指示牌、行車和停車標(biāo)志及欄桿，查看有無污垢

　　3)視檢：直觀標(biāo)志牌是否干凈、清晰

　　4)視檢：直觀路邊照明燈具是否清潔反光鏡有無較強的反光

　　5)視檢：直觀垃圾桶內(nèi)部是否清潔，外表有無污垢、污漬、沾著物

　　6)嗅檢：垃圾房是否有異味

　　7)視檢：直觀垃圾房內(nèi)壁、地面有無殘留垃圾、污垢、沾著物

　　保安崗?fù)?/p>

　　1、崗?fù)げＡТ懊髁痢o污垢、污漬

　　2、崗?fù)ね鈮Ρ诿鏌o明顯污垢，色澤光亮

　　3、崗?fù)さ篱l、抵柱和欄桿無灰塵、無污垢、污漬，色彩鮮艷

　　4、崗?fù)?nèi)桌、椅無灰塵、無污漬

　　1)視檢：直觀崗?fù)げＡ欠衩髁粒袩o污垢、污漬

　　2)視檢：直觀崗?fù)ね鈮γ娲u有無污垢，有無光澤，色澤有無改變

　　3)視檢：直觀崗?fù)さ篱l、抵柱、欄桿有無灰塵、污垢，是否清晰

　　4)手檢：用白色餐巾紙擦拭崗?fù)?nèi)桌、椅，查看有無灰塵、污漬

　　綠地

　　1、綠地上無果皮、紙屑、石塊等垃圾

　　2、綠地上無煙蒂、飲料罐、石塊等雜物

　　3、綠地上無枯枝落葉

　　1)視檢：直觀綠地上有無果皮、紙屑等垃圾

　　2)視檢：直觀綠地上有無煙蒂、飲料罐、石塊等雜物

　　3)視檢：直觀綠地上有無枯枝落葉

　　自行車房

　　1、自行車房內(nèi)地面無果皮、紙屑、灰塵、垃圾等

　　2、自行車房內(nèi)天花板、墻面無蜘蛛網(wǎng)、積灰

　　3、自行車房的門、窗清潔光亮

　　1)視檢：直觀自行車房內(nèi)地面有無果皮、紙屑、灰塵、垃圾等

　　2)視檢：直觀自行車房內(nèi)天花板、墻面，有無蜘蛛網(wǎng)、積灰

　　3)手檢：用白色餐巾紙擦拭門、窗，查看有無灰塵、污垢、污漬

　　停車場

　　1、停車場地面無果皮、紙屑、灰塵、垃圾等

　　2、停車場地面無污垢、污漬、油漬

　　1)視檢：停車場地面有無果皮、紙屑、灰塵、垃圾，有無污垢、污漬、油漬

　　水箱

　　1、水箱平面、立面不能有水垢、污垢、色斑、青苔

　　2、水箱必須定期消毒

　　1)視檢：直觀水箱平面、立面有無水垢、污垢、色斑、青苔

　　2)嗅檢：水箱內(nèi)是否有異味

篇3：物業(yè)保潔培訓(xùn)：衛(wèi)生管理

　　物業(yè)保潔培訓(xùn)：衛(wèi)生管理

　　物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的主要工作是指為創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的物業(yè)環(huán)境所采取的行之有效的管理辦法和手段。

　　一、制定管理制度

　　1、原則

　　A、明確要求（專人負(fù)責(zé)處理垃圾，日產(chǎn)日清，定點傾倒）。

　　B、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

　　C、計劃安排（每日、周、月、季、年）。

　　D、定期檢查（記錄、自查、互查、抽查）。

　　2、基本內(nèi)容：管理制度是衛(wèi)生工作得以順利進行的根本保證。

　　A、勞動紀(jì)律管理規(guī)定（按時上下班，不遲到、早退；上班時間不得無故離開崗位；不得無故曠工；服從上級分配；不得大聲喧嘩、說笑；不得私拿公物；穿戴整潔；做好交接班等。）

　　B、獎罰條例

　　二、制定清潔管理作業(yè)計劃

　　物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作計劃，按時間、頻度不同，可分為每日、周、月工作計劃。

　　1、每日衛(wèi)生保潔操作計劃：人行道、車道、綠化區(qū)域、樓層過道、樓梯及扶手、垃圾、衛(wèi)生間

　　2、每周衛(wèi)生保潔操作計劃：天臺、天井、公共走廊、用戶信箱、電梯表面、手扶梯打蠟、公用部位門窗、貯物室等。

　　3、每月衛(wèi)生保潔操作計劃：公共部位天花板、公共部位窗戶、公用電燈燈罩、衛(wèi)生間排氣扇、地毯等。

　　4、商廈物業(yè)環(huán)境保潔工作計劃

　　三、日常操作

　　1、室外公共區(qū)域：保潔主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計劃。

　　包含內(nèi)容（不同天氣情況保潔頻率、重點路段的保潔、重點保潔工作措施、費用預(yù)算）

　　A、道路

　　1）每天對小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時清掃三遍。

　　2）每次清掃工作必須在當(dāng)天6：30，10：30，16：00前完畢。

　　3）對主干路段除定時清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。

　　4）巡回保潔的路線擬定不要太長，往返時間以一小時為宜。

　　5）下雨天應(yīng)及時清掃路面，確保路面無積水。

　　6）旱季時每月沖洗一次路面，雨季每周沖洗一次。

　　7）發(fā)現(xiàn)路面有油污即時用清潔劑清潔。

　　8）用鏟刀刮清地面上的香口膠等。