裝飾公司電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在每次上機(jī)前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談，要微笑服務(wù)、要真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重。

　　5、要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

　　6、要做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。

　　7、要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)各分公司相關(guān)人員電話營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)工作。

　　9、要積極參加培訓(xùn)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，盡快成為行家高手。

　　10、在有條件的情況下要做好跟單、追蹤，完成營(yíng)銷的全過(guò)程。

　　11、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　12、不要怕拒絕。

篇2：景區(qū)營(yíng)銷員崗位工作職責(zé)

　　景區(qū)營(yíng)銷員崗位職責(zé)

　　1、了解公司的對(duì)外銷售方針，貫徹執(zhí)行公司營(yíng)銷工作安排。

　　2、交接市場(chǎng)信息，定期向公司匯報(bào)工作情況。

　　3、負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系，外出拜訪客戶，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。

　　5、定期寫(xiě)出營(yíng)銷計(jì)劃及執(zhí)行情況的報(bào)告。

　　6、協(xié)助接待部做好景區(qū)接待工作。

　　7、定期向公司提交營(yíng)銷工作報(bào)告，市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題及今后工作的建議和設(shè)想。

篇3：裝飾公司電話營(yíng)銷員崗位工作職責(zé)(2)

　　裝飾公司電話營(yíng)銷員崗位職責(zé)(二)

　　1、樹(shù)立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷工作，在上機(jī)前要有充足的思想準(zhǔn)備。

　　3、裝飾公司電話營(yíng)銷員在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談，要微笑服務(wù)、要真誠(chéng)、熱情、周到、謙虛、尊重。

　　4、要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

　　5、要做好記錄，做好客戶分析，及時(shí)傳遞信息。

　　6、要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息。

　　7、裝飾公司電話營(yíng)銷員要積極參加培訓(xùn)，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，盡快成為行家高手。

　　8、在有條件的情況下要做好跟單、追蹤，完成營(yíng)銷的全過(guò)程。

　　9、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　10、電話營(yíng)銷員不要怕拒絕。