監理部現場辦公室布置制度

　　現場辦公室應隨時保持清潔、整齊，窗明幾凈，由項目總監或總監代表安排人員輪流值班打掃。辦公桌上不得堆放與工程無關的報刊或雜物；文件資料按公司制度分類存放，做到有條不紊；墻上規定張貼的圖表，做到干凈、整齊。各監理部辦根據現場辦公條件，因地置宜，努力做出我公司的特色。

　　1、掛牌（項目監理辦公室標志牌）

　　在現場辦公室門口醒目的部位進行張掛，保持牌面清潔。

　　2、室內張貼、張掛內容：

　　十框：工程質量控制目標、工程概況、組織機構框圖、監理工作總流程、總監崗位責任、專業監理工程師、監理崗位責任、建筑材料送檢制度、旁站監理制度、工程例會制度、現場簽證制度

　　四表：晴雨表、施工平面布置圖、施工進度控制圖、工程投資控制圖

　　有條件者可掛：建筑總平面圖、平面圖、立面圖、部面圖及效果圖，其它控制圖表等。

篇2：防空辦公室公物采購和管理制度

　　防空辦公室公物采購和管理制度

　　為了加強對財物的管理，節約經費，降低成本，根據政府采購的有關規定，制定本制度。

　　一、本制度所指的公用物品是利用辦公經費和業務經費所購置的辦公用品及工作用品。

　　二、采購物品要本著實際需要、適合使用、節約經費的原則，既要保證質量，又要價廉物美，有使用價值。

　　三、采購物品應有計劃，實行統一采購，專人負責。使用預算內資金，不能超支。

　　四、采購物品前應先由相應科提出書面申請，經相應科負責人審核，并呈辦領導審批后方可進行。

　　五、列入政府集中采購目錄內或達到政府集中采購限額標準的物品必須按政府集中采購程序實施政府采購。

　　六、審批權限。采購物品100元以下由綜合科審批；100元至1000元的呈分管財務副主任審批，1000元至3000元呈主任審批；3000元以上的采購由辦領導班子研究決定。

　　七、報銷程序。經辦人簽字——會計審核——財務負責人簽字協管財務副主任簽字——辦主任審批。

　　八、統一保管。采購的物品如攝像機、照相機投影機、手提電腦等由綜合科驗收后集中統一保管，個人一般不保管公用物品。500元以上（含）屬于固定資產，要報會計建立臺賬，登記造冊。使用物品時，應先登記，才能領取。貴重物品的使用，使用者先提出書面申請，經辦領導同意后方可領取使用。各科使用電腦、電話機及文件柜、沙發、辦公臺、飲水器等物品由后勤管理員驗核后，報會計登記造冊，由各科室妥善保管。

　　九、固定資產和貴重物品的報廢應按有關規定進行，經綜合科證實并經辦領導同意后，送會計備案注銷。

　　十、凡屬公用物品要妥善保管，注意防潮、防火、防盜，注意保養、維護、維修，確保公用物品不丟失，不損壞。

　　十一、個人使用的公用物品，在工作變動時，應如數移交，經綜合科驗收后，方可辦理相關手續。

　　十二、建立采購領導小組

　　組長：辦主任

　　副組長：副主任

　　成員：各科科長

　　（一）辦公用品采購小組

　　小組長：綜合科科長

　　組員：出納、文秘人員

　　（二）工程采購小組

　　小組長：工程科科長

　　組員：會計、工程科人員

　　（三）指揮通信采購小組

　　小組長：業務科科長

　　組員：負責指揮、通信業務人員各一名。

篇3：酒店服務經典案例：辦公室主任的應變絕招

　　酒店服務經典案例：辦公室主任的應變絕招

　　一天早晨，某大飯店辦公室主任接到報告，一部電梯的轎廂擱在10樓與11樓之間，里面有兩位客人受到虛驚。他馬上打通電話給尚未上班的總經理。總經理指示說：通知工程部經理迅速派人檢修，查明原因，并要求大堂值班經理立即趕到現場，妥善處理客人事宜。

　　由于尋找大堂值班經理用了一些時間，在大堂經理尚未趕到現場時，兩位受驚的客人已直接找上門來了。

　　“您早，先生!您早，小姐!”辦公室主任面帶笑容，很有禮貌地迎上前打招呼。

　　“你是......”男客人的聲音比在總經理室門外時壓低了一些。

　　“請兩位這邊坐。”辦公室主任沒有直接回答，而是先領客人到隔壁會客室，請客人在沙發上坐定。

　　“你就是總經理?”客人望著年輕的辦公室主任，將信將疑地問道。

　　“請用茶!”辦公室主任招呼客人用茶，仍不作正面回答。

　　“如果你是總經理的話，我就對你說吧。”客人還想試探一下對方的身份。

　　“小姐，請用茶!”辦公室主任“王顧左右而言他”地招呼些在一旁沒有作聲的小姐。

　　“你們是怎么搞的，該死的電梯把我們關在里面這么久!”客人開始投訴了，“我花了錢住飯店，不是花錢買倒霉的。我拒付房金。”

　　“電梯出故障，雖說是偶然，但當然是我們飯店的責任，我先向您兩位表示歉意。”辦公室主任邊說，邊為客人斟加了茶。

　　“道歉有什么用?我還是要拒付房費，我們的性命都差點給丟了。”客人用日語對身邊的小姐嘰咕幾句。

　　“先生是日本人?中國話說得不錯嗎。”

　　“Half Japan(ese)”客人冒出一句英語。

　　“先生挺風趣，‘半個日本人’。”

　　“是呀。我母親是中國人，我父親是日本人，我小時在東北外婆長大的。”

　　“噢，您是第一次來上海嗎?”

　　“當然是第一次。到了上海生意還沒有談，就碰到不順心的事，幾家五星級飯店都客滿了，只好住你們這家四星級的，倒霉的事今天又讓我給碰到了。”

　　“想必您聽說過我國有句古話叫做‘好事多磨’，我可要祝福您交好運喏。”辦公室主任做著祈禱的手勢。

　　“什么意思?”客人有點好奇不解。

　　“我不相信迷信，但我卻相信‘好事多磨’的話。可不是，您未住進五星級飯店，卻能住我們飯店，真使我們感到很榮幸。我店的電梯是日本三菱的，使用七年來，沒出過一點故障，今天讓您兩位受驚了。我想，先生您的生意肯定會談得很成功。”辦公室主任說得象真的一樣。

　　“是嗎?”客人的情緒到此時已完全變得正常了。

　　“當然啦，我國還有一句古語，叫做‘大難不死，必有后福’，雖然電梯出故障，我們要承擔責任，但先生小姐有‘后福’我也該祝賀呀。”

　　“你真會講話。”客人笑了。“托你的‘口彩’，生意如果談成功，一定忘不了你。”

　　“您兩位有沒有受到了點小傷什么的?”辦公室主任關切地詢問。

　　“傷倒沒傷著，就是......早餐到現在還沒有用呢。”客人似乎沒有什么可說的了。

　　“噢，非常對不起，我耽誤你們用餐了。”辦公室主任站了起來說：“很抱歉，我還沒有自我介紹呢。我是總經理辦公室主任，等總經理來了以后再請他拜訪您兩位。”

　　“不必了，你的接待使我們很滿意，我也不是不愿意付房金，不過碰到這種不順心的事，在氣頭上說說而已。”

　　辦公室主任送客人到電梯口，打招呼道別。客人用完早餐一進客房，看到一盆水果和一份總經理簽名的道歉信已放在臺上。男客人看著信，滿面笑容地對女秘書小姐說了些什么。