大學物業管理投標評標標準及細則(100分)

評標標準及細則（100分）

序號	評標因素	評審內容	分值	評分細則
1	報價	投標人的評審價	20	各投標單位投標價的算術平均數得基準分（14分）。每上升1%扣0.2分，最少扣至10分，每下降1%加0.2分，最多加至20分。
2	整體服務方案策劃及實施方案	1、服務定位和目標 2、主要服務參考等級 3、管理各階段服務的實施安排 4、管理各專項服務的實施安排 5、重點難點的應對措施或改進現狀措施 6、服務方式、特色管理或創新管理 7、應急預案和緊急事件處置措施 8、委托專項服務情況 9、文明單位建設思路	20	投標方案與本項目需求的吻合程度，方案的科學性、合理性、先進性等。 包括投標方案是否充分考慮用戶的日常用途和需求，服務水平是否符合國家、行業和上海市標準等。 較好的為20-15分，一般的為10-15分，較差的為10-5分。
3	項目人員配置	1、項目管理和專業人員配置 2、服務崗位人員設置 3、人員來源及人員管理機制 4、留用人員安置（如有的話）	5	管理人員、專業人員和勞動力的投入是否滿足項目需要，各專業工種人員配置是否合理，人員素質、管理和技術能力、經驗、人員來源及，人員管理、培訓、考核和激勵等機制情況。優于招標文件要求的為5分，符合招標文件要求的為4分，基本符合招標文件要求的為3分，與招標要求有明顯不符合的為0分
4	項目經理	1、文化水平 2、資格條件 3、工作經驗 4、工作業績 5、管理能力	5	優秀的為5分，良好的為4分，一般的為3分，較差的為0-2分
5	高校服務經驗	在高校服務的時間 服務高校的數量	20	是否具有高校服務的經驗，服務經驗豐富的較好的為20-15分，一般的為10-15分，沒有的為5-10分。
6	服務承諾及優惠承諾	1、承諾的服務質量指標 2、提供的特色服務 3、優惠承諾	10	承諾的各項服務質量指標是否符合招標文件要求，是否針對用戶的實際需要提供延伸服務、便利服務等特色服務，是否有其他優惠承諾等。優秀的為10分，良好的為7-9分，一般的為4-6分，較差的為0-3分
7	項目經理現場答辯	1、項目認識、管理思路； 2、專業知識、政策水平； 3、經歷經驗、處理實際問題能力； 4、儀容舉止、溝通能力； 5、邏輯思維、應變能力。	20	1、答題內容符合物業管理服務相關法規、政策情況； 2、答題切合項目以及投標承諾的可信度情況； 3、答題的準確性、邏輯性以及語言表達是否簡潔、流暢； 4、答題是否有一定的創意和深度。 具體打分由評委自行評定。 說明：1、答辯時間為10分鐘以內； 2、投標人所承諾的項目經理本人必須參加現場答辯。項目經理本人未參加答辯的，答辯評審得分的總分扣除20分作為該投標人的最后答辯得分。 3、現場答辯提問中有關項目現場運行的問題，必須由項目經理本人回答，若非項目經理本人回答的，本題得分扣除5分。

篇2：大學物業管理投標評標辦法

　　大學物業管理投標評標辦法

　　根據《中華人民共和國招標投標法》及《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》等有關法律法規的規定，結合本項目招標文件內容，特制定本評標辦法。本評標辦法采用綜合評分法的評標辦法，總分為100分，分值保留小數點后二位。在招標評標過程中將堅持和充分地體現公平、公正和合理的原則，由招標單位及其邀請的專家組成評標委員會，采用綜合評分法，以相關法律、法規和招標文件、評標辦法中的各項要求作為對投標標書全面評價的依據，對投標書是否完全符合招標文件各項要求、標書完整性、投標內容是否符合法律法規的規定、達到國家有關規范和標準并且符合本項目招標文件所有規定以及經評審的商務報價等各項內容按評分細則進行評審打分，以總得分最高者為中標候選單位。

　　一、得分以百分制計算，滿分總分為100分。計分時分值保留小數點后兩位，小數點后第三位數四舍五入。

　　二、評標委員會將對各投標文件進行分析、詢標和投標價評審，可以書面方式要求投標單位對投標文件中含義不明確、對同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容作必要的澄清、說明或補正。

　　三、評標委員會評委按“投標評分表”進行打分，打分的原始記錄保存備查。實行分項計分，各項得分取評標委員會評委打分的算術平均分得出，分項合計后得出各投標單位總得分，以總分最高者為中標候選單位。如出現最高分并列時，則由評標委員會評委采用記名投票表決，以得票最多者為中標候選單位。

　　四、在評標過程中，評標委員會應按以下原則評審：

　　1. 投標文件符合性及完整性評審

　　(1)按照招標文件規定的格式、內容打印或填寫、裝訂，字跡清晰;

　　(2)投標文件上法定代表人或獲授權代表的簽字及投標單位的公司印鑒齊全。如簽署者為法定代表人的授權代表，則須具備合法、有效的法定代表人授權書;

　　(3)按照招標文件要求填妥了各子項目的單價及總價;

　　(4)提供了招標文件要求的其它有關投標資料;

　　(5)符合招標文件中的各項實質性要求，沒有任何合同條件方面的重大偏離和遺漏;

　　(6)若投標單位提交的投標文件不能滿足招標文件的實質性要求或者沒有對招標文件的實質性要求和條件作出響應，則有關投標文件將會按無效投標處理。

　　2. 商務標評審

　　(1)若審核回標時發現投標單位標函內有加減乘除的算術錯誤，該錯誤將按以下方法更正：

　　①如果數字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，應以文字表示的金額為準;

　　②當單價與數量的乘積與合價不一致時，以修正的合價為準，除非單價有明顯的小數點錯誤，此時應以標出的合價為準，并修正單價;

　　③按上述修正原則及方法調整或修正投標文件的投標報價，調整后的投標報價對投標單位起約束作用。如果投標單位不接受修正后的報價，則其投標將被拒絕。

　　(2)標價合理，即投標總價及單價總體合理，沒有非合理性偏高或偏低的投價;

　　(3)未提出偏離招標文件要求的特別聲明。

　　3. 其他控制性原則

　　(1)對寫入招標文件的重要條款，投標人不接受或不按要求進行澄清、說明、補正的，評標委員會可決定按無效標處理。

　　(2)投標人做出的優惠、讓利應在投標文件中說明并提供相應的證明。沒有列入投標文件，而在澄清、說明和補正時作的補充說明，評標時不予考慮。

　　(3)投標的書面文件與電子文本應當一致，總報價與分項報價之和應當相符，當出現不一致或不相符的情況時，以評標委員會評審的文件為準，且按最不利于該投標人的原則處理。

　　(4)對于明顯偏高、偏低的商務標報價，不符合價格合理區間要求的，評標委員會對此類投標做非有效投標處理，該投標單位的投標作為無效標。評標委員會不承擔解釋責任。

　　(5) 對于沒有按照項目技術要求和有關投標規定編制技術標文件的，評標委員會難以對該投標單位的投標文件進行評審，評標委員會做非有效投標處理，該投標單位的投標作為無效標。評標委員會不承擔解釋責任。

　　4.投標文件其他評分因素及分值設置等詳見《評標標準及細則》。

　　5.項目經理現場答辯評審：

　　每名投標人最多派出3名答辯人參加答辯，投標人擬派的項目經理應當參加答辯，否則作扣分處理;如果投標人未在通知規定的時間內參加答辯，視為自動放棄答辯，扣除全部答辯分，同時該行為產生的相關責任和風險由投標人自行承擔。在答辯評審前，評標委員會協商擬定統一的答辯問題，由評審組長按照統一的答辯問題分別向各投標人派出的答辯人進行同樣問題的提問，提問過程中各評委可就已擬定的答辯題目進行延伸性的補充提問，但不宜再提出新的問題。評委擬題應圍繞項目物業特點、服務要求及招標文件具體內容，提問應簡潔明了、針對性強。有關物業項目現場運行管理的問題，應由投標人擬派的項目經理回答;有關公司運作情況和投標文件相關澄清問題，可由投標人派出的其他答辯人進行回答。現場答辯具體評分因素及分值設置等詳見《評標標準及細則》。評委在每個投標人答辯結束后按照《評標標準及細則》進行獨立評分。

篇3：大學物業管理投標評標標準及細則（100分）

　　大學物業管理投標評標標準及細則(100分)

評標標準及細則（100分）

序號	評標因素	評審內容	分值	評分細則
1	報價	投標人的評審價	20	各投標單位投標價的算術平均數得基準分（14分）。每上升1%扣0.2分，最少扣至10分，每下降1%加0.2分，最多加至20分。
2	整體服務方案策劃及實施方案	1、服務定位和目標 2、主要服務參考等級 3、管理各階段服務的實施安排 4、管理各專項服務的實施安排 5、重點難點的應對措施或改進現狀措施 6、服務方式、特色管理或創新管理 7、應急預案和緊急事件處置措施 8、委托專項服務情況 9、文明單位建設思路	20	投標方案與本項目需求的吻合程度，方案的科學性、合理性、先進性等。 包括投標方案是否充分考慮用戶的日常用途和需求，服務水平是否符合國家、行業和上海市標準等。 較好的為20-15分，一般的為10-15分，較差的為10-5分。
3	項目人員配置	1、項目管理和專業人員配置 2、服務崗位人員設置 3、人員來源及人員管理機制 4、留用人員安置（如有的話）	5	管理人員、專業人員和勞動力的投入是否滿足項目需要，各專業工種人員配置是否合理，人員素質、管理和技術能力、經驗、人員來源及，人員管理、培訓、考核和激勵等機制情況。優于招標文件要求的為5分，符合招標文件要求的為4分，基本符合招標文件要求的為3分，與招標要求有明顯不符合的為0分
4	項目經理	1、文化水平 2、資格條件 3、工作經驗 4、工作業績 5、管理能力	5	優秀的為5分，良好的為4分，一般的為3分，較差的為0-2分
5	高校服務經驗	在高校服務的時間 服務高校的數量	20	是否具有高校服務的經驗，服務經驗豐富的較好的為20-15分，一般的為10-15分，沒有的為5-10分。
6	服務承諾及優惠承諾	1、承諾的服務質量指標 2、提供的特色服務 3、優惠承諾	10	承諾的各項服務質量指標是否符合招標文件要求，是否針對用戶的實際需要提供延伸服務、便利服務等特色服務，是否有其他優惠承諾等。優秀的為10分，良好的為7-9分，一般的為4-6分，較差的為0-3分
7	項目經理現場答辯	1、項目認識、管理思路； 2、專業知識、政策水平； 3、經歷經驗、處理實際問題能力； 4、儀容舉止、溝通能力； 5、邏輯思維、應變能力。	20	1、答題內容符合物業管理服務相關法規、政策情況； 2、答題切合項目以及投標承諾的可信度情況； 3、答題的準確性、邏輯性以及語言表達是否簡潔、流暢； 4、答題是否有一定的創意和深度。 具體打分由評委自行評定。 說明：1、答辯時間為10分鐘以內； 2、投標人所承諾的項目經理本人必須參加現場答辯。項目經理本人未參加答辯的，答辯評審得分的總分扣除20分作為該投標人的最后答辯得分。 3、現場答辯提問中有關項目現場運行的問題，必須由項目經理本人回答，若非項目經理本人回答的，本題得分扣除5分。