集團(tuán)公司基礎(chǔ)管理督察制度

　　第一章 總 則

　　第一條 為了更進(jìn)一步強(qiáng)化集團(tuán)及各子公司的基礎(chǔ)管理工作，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力，規(guī)范員工的行為，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用范圍：

　　(一)凡集團(tuán)開發(fā)并由****公司承接管理的房地產(chǎn)項(xiàng)目的物業(yè)管理質(zhì)量督察;

　　(二)新開盤項(xiàng)目的廣告燈光管理督察;

　　(三)文明辦公秩序督察;

　　(四)員工行為規(guī)范督察

　　(五)其它涉及基礎(chǔ)管理的項(xiàng)目督察。

　　第二章 督察管理

　　第三條 管理機(jī)構(gòu)：督察管理工作由集團(tuán)總裁辦公室下設(shè)非常設(shè)

　　機(jī)構(gòu)----督察辦公室具體負(fù)責(zé)，其工作對(duì)總裁辦主任負(fù)責(zé)。

　　第四條 督察方式：例行檢查、突擊檢查、項(xiàng)目抽查等多種方式，檢查人員及時(shí)間不固定。

　　第五條 督察內(nèi)容：

　　(一)督察人員可對(duì)項(xiàng)目管理中員工、客戶(商家)的滿意度進(jìn)行了解。

　　(二)督察人員可對(duì)項(xiàng)目管理工作人員(員工)的個(gè)人行為、責(zé)任心、崗位工作技能進(jìn)行了解。

　　(三)督察人員可對(duì)辦公環(huán)境、辦公秩序根據(jù)制度進(jìn)行檢查。

　　第六條 督察辦公室在每次工作結(jié)束后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查情況出《整改通知書》或《督察報(bào)告書》。《督察報(bào)告書》交被督察單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報(bào)集團(tuán)董事局備案。《督察報(bào)告書》的編寫要求內(nèi)容詳盡，客觀真實(shí)，重大問題需附現(xiàn)場(chǎng)照片。

　　第七條 被督察單位在接到《督察報(bào)告書》或《整改通知書》后應(yīng)根據(jù)要求立即處理，并將處理意見送督察辦公室備案。

　　第八條 督察辦公室對(duì)已查項(xiàng)目應(yīng)安排復(fù)查，保證執(zhí)行到位。對(duì)復(fù)查仍未達(dá)到要求的，可建議從重處罰。

　　第九條 督察要求：

　　(一)督察人員對(duì)國(guó)家相關(guān)法規(guī)有一定了解并熟悉集團(tuán)相關(guān)制度 。

　　(二)督察人員對(duì)督察項(xiàng)目的業(yè)務(wù)有一定了解，對(duì)督察細(xì)則熟悉 。

　　(三)督察工作需認(rèn)真負(fù)責(zé)，防止流于形式，盡可能查找基礎(chǔ)管理中的問題，盡可能發(fā)掘基礎(chǔ)管理中的亮點(diǎn)。

　　(四)做好保密工作，未經(jīng)許可，相關(guān)人員不得擅自透露督察時(shí)間和相關(guān)內(nèi)容。

　　(五)被督察單位或個(gè)人應(yīng)積極配合督察辦公室的工作，不得以任何理由或借口拒絕檢查或提供不真實(shí)情況。

　　第三章 獎(jiǎng)罰辦法

　　第十條 督察辦公室對(duì)被督察的項(xiàng)目或個(gè)人具有獎(jiǎng)罰建議權(quán)。

　　(一)綜合基礎(chǔ)物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)狀況、員工面貌等方面，對(duì)整體情況優(yōu)秀或有較大改善的項(xiàng)目，針對(duì)實(shí)際情況，由督察辦公室建議、總裁辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)審核、集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，予以項(xiàng)目班子5000-30000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(二)對(duì)檢查不合格項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，處罰金額200-10000元，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)直至免職、開除。

　　第十一條 督察工作到位，對(duì)項(xiàng)目管理及基礎(chǔ)管理工作起到良好的推動(dòng)作用，經(jīng)集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，給予督察辦公室獎(jiǎng)勵(lì)5000-20000元;經(jīng)認(rèn)定督察失職的，追究督察負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員責(zé)任，并予以處罰200-5000元。

　　第四章 附 則

　　第十二條 本制度由集團(tuán)總裁辦公室制定，并負(fù)責(zé)解釋和修訂。現(xiàn)行文件若有與本制度不一致處，以本制度為準(zhǔn)。

　　第十三條 本制度自公布之日起執(zhí)行。

　　附件：1、專項(xiàng)督察報(bào)告書

　　2、整改通知書

篇2：食品股份公司食品安全督察工作制度

　　食品股份公司食品安全督察工作制度

　　為推動(dòng)公司有關(guān)食品安全工作重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)，確保廠務(wù)政令暢通，制定本制度。

　　一、督查工作的原則

　　(一)督查工作要突出重點(diǎn)，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題和職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行。對(duì)重大決策和重要工作部署貫徹落實(shí)情況的督促檢查，要跟蹤督查，求真務(wù)求落實(shí)。對(duì)其他督查事項(xiàng)也要做到事事有著落，件件有結(jié)果。

　　(二)督查工作要講求時(shí)效，注重實(shí)效。對(duì)確定的督查事項(xiàng)要提出明確時(shí)限要求，督促承辦部門及時(shí)辦理，按時(shí)反饋結(jié)果，確保督查的質(zhì)量和效果。

　　(三)督查工作不能搞形式主義、表面文章。要深入實(shí)際，深入職工群眾，全面真實(shí)的了解和反映情況，既要報(bào)喜，又要報(bào)憂。

　　二、督查的主要內(nèi)容

　　(一)公司有關(guān)食品安全重大決策和重要工作部署的貫徹落實(shí)情況。

　　(二)公司食品安全委員會(huì)、公司行政部門負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況。

　　(三)公司領(lǐng)導(dǎo)同志批示需要督查的食品安全事項(xiàng)。

　　三、督查方式

　　督查的方式根據(jù)需要確定，可采取實(shí)地督查、明查暗訪、電話催辦等形式進(jìn)行。

　　(一)對(duì)會(huì)議、文件和領(lǐng)導(dǎo)批示確定的一般性督查事項(xiàng)，由公司行政管理部分管領(lǐng)導(dǎo)通過電話或書面形式通知有關(guān)部門辦理，并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。

　　(二)對(duì)會(huì)議、文件和領(lǐng)導(dǎo)批示確定的重要督查事項(xiàng)，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)通知公司行政管理部門牽頭組織有關(guān)部門進(jìn)行督查，并按要求做好催辦、檢查和反饋工作。

　　(三)特別重要的督查事項(xiàng)，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同食品安全委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行督查，并及時(shí)做好反饋工作。

　　四、督查事項(xiàng)的辦理

　　(一)反饋回來的辦理情況和督查結(jié)果，由食品安全委員會(huì)辦公室匯總后，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志。對(duì)特別重要的督查事項(xiàng)，以《督查情況》報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志；屬于請(qǐng)示性的，按請(qǐng)示性公文的程序辦理。

　　(二)對(duì)督辦事項(xiàng)，一般情況下，急件在3個(gè)工作日辦結(jié)；非急件3—10個(gè)工作日辦結(jié)；難度較大的事件10一20個(gè)工作日辦結(jié)；領(lǐng)導(dǎo)有明確時(shí)限要求的，按領(lǐng)導(dǎo)要求辦結(jié)；無法按時(shí)限辦結(jié)的，承辦部門及時(shí)向交辦領(lǐng)導(dǎo)說明情況和原因，進(jìn)入司法程序后，一般不再督查。

　　五、本制度經(jīng)公司食品安全委員會(huì)討論通過，自公布之日起執(zhí)行。