新惠物業電梯司機崗位職責
一.交接班職責
1.電梯司機應提前十分鐘交接班。因故不能上班,須提前24小時請假,因緊急情況(突發事件)
不能準時接班,應在班前2小時向所在物業部經理講明情況,以便安排其它同志替班。當班司機在接班司機未到崗前,不得擅自離崗。
2.接班司機應認真檢查上一班運行記錄,詢問電梯運行情況,交班司機應如實介紹情況,以防止電梯帶病運行。
3.司機交班前,在不影響乘客乘梯的情況下,應搞好轎廂和門廳的衛生并作好運行紀錄。
4.電梯司機應遵守司機守則。
二.運行服務職責
1.乘客乘梯時,司機應及時準確地到層接送乘客。
2.司機在運行工作中,應文明用語、禮貌待客,堅守用“三因工作法”(因人而異,因事而異、因時而異)指導日常工作。
3.堅持“四心”(熱心、誠心、耐心、虛心),“五個一樣”(領導在與不在一個樣、檢查不檢查一個樣、生人與熟人一個樣、成人與兒童乘梯一個樣,高屋與低層乘梯一個產)的工做作風。
4.當電梯到達選層時,司機應報站“某層請下梯”。如停層錯誤,應向乘客道歉“對不起”并立即更正。
5.電梯運行時,司機必須精神集中,不得從事與工作無關的事情。
6.由于不慎、電梯夾住乘客衣物時、主動道歉。
7.嚴禁超載運行。遇到這種況應說“請您稍候,馬上接您”。
8.電梯運行中發生故障或出現緊急情況,司機要嚴格執行安全操作規程,對乘客耐心解答,沉著冷靜,做好疏導工作。
三.電梯司機必須做到:
1.電梯司機應熟悉本樓住戶的基本情況,如:姓名、樓層、房間號,以備訪者查詢。
2.當好義務安全員。發現可疑情況,應及時向值班室、派出所反映情況,司機應熟悉記本管區派出所及報警電話。
3.電梯維修或停電時,電梯司機不得離開現場,要在廳內繼續服務,對待老、弱、病、殘者,要挽扶上下梯,對待持重物的人員要給予幫助。
4.電梯出故障不能運行時,電梯司機應耐心做好解答工作并及時報修,要認填寫運行記和報修單。
5.司機不得向住戶索取物品或求住戶辦理其它事情,不得參與住戶家庭成員間的糾紛,處理好服務與被服務之間的關系。
篇2:電梯司機崗位工作職責范文(2)
電梯司機崗位職責范文2
一、應遵守安全操作規程;
二、每天負責對電梯設備進行巡視,電梯運行異常或出現故障時應及時通知維修人員到位修理并通知管理部門貼出暫停使用的通知;
三、應對轎廂環境衛生進行清理,并及時清除門地坎槽內積有的垃圾;
四、在值班期間嚴禁脫離崗位,嚴禁讓電梯帶安全隱患運行;
五、電梯嚴禁裝載易燃易爆危險品,禁止超載;
六、禁止小孩在電梯口周圍玩耍,小孩應有大人帶領搭乘電梯;
七、在轎廂內請勿吸煙或大聲喧嘩,維持公共秩序;
八、注意不要猛烈碰撞電梯門;
九、只輕觸需要的按鈕,請勿亂動按鈕或用堅硬的東西去敲打按鈕或任意跳動嬉耍,避免引起故障或妨礙他人;
十、搬運笨重或較長物品時,應在現場給予指導;
十一、如遇電梯故障,致使乘客被困轎廂內,應及時通知安全管理員和維保人員,并安撫乘客不要試圖強行逃離轎廂,耐心等待專業人員予以施救。切勿嘗試強行釋放乘客。在求援時應配合求援人員做好求援工作;
十二、如遇火災、地震等應立即停止使用電梯,疏散乘客。