南都物業(yè)項目營運專員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)MIS系統(tǒng)日常維護(hù)以及商戶線上租賃流程的評估改進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)按照時間規(guī)定，通過多種途徑催繳款項，協(xié)助達(dá)成項目招商及租金收益的預(yù)期目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)定時進(jìn)行商戶服務(wù)滿意度調(diào)查，采集商戶反饋問題，結(jié)合調(diào)查情況調(diào)整營運策略，同時跟進(jìn)問題處理結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)樓層重點商戶每周一次以上的溝通會，并保留會議紀(jì)要，明確跟進(jìn)節(jié)點;

　　5、根據(jù)規(guī)定，負(fù)則與商戶之間的款項處理，如各類費用收繳以及裝修押金清退;

　　6、負(fù)責(zé)招商營運部日常事務(wù)：對外合作、渠道管理及服務(wù)等相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)定期開展商戶員工培訓(xùn)，對商戶的經(jīng)營行為進(jìn)行巡查，規(guī)范營業(yè)行為及從業(yè)人員行為;

　　8、長期目標(biāo)支持項目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和商戶質(zhì)量，提升公司的收益水平;

　　9、負(fù)責(zé)內(nèi)部商戶的運營管理、合作;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，年齡20歲-30歲之間;

　　2、身體健康，形象端莊、舉止大方、普通話流利，口齒清晰;

　　3、1年以上大型購物中心招商營運經(jīng)驗;

　　4、熟練應(yīng)用辦公軟件(word\e*cel)，熟練使用辦公軟件，獨立完成日報、周報、月報工作，具有良好的公關(guān)能力、較強(qiáng)的分析、解決問題能力，能快速處理和應(yīng)對突發(fā)狀況善于整合各類社會資源;

　　5、工作態(tài)度積極、主動、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致認(rèn)真，條理性強(qiáng)，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，愿意接受有挑戰(zhàn)性的工作。

篇2：房屋租賃平臺營運專員崗位工作職責(zé)

　　房屋租賃平臺營運專員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)公司微信公眾號、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和維護(hù)

　　2)負(fù)責(zé)公司微信公眾號、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺的日常運營、頁面處理以及信息發(fā)布

　　3)對微信公眾號、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺上所收集的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并形成報告

　　4)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)運營的知識，提高個人素質(zhì)

　　5)完成上級交辦的其他工作事宜

　　6)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至部門經(jīng)理處