新入職員工管理規(guī)定

　　一、目的

　　將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中并向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關(guān)同事，使其消除對新環(huán)境的陌生感，盡快進(jìn)入工作角色。在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估，為轉(zhuǎn)正提供依據(jù)。

　　二、入職程序

　　1、所有招聘錄用的新員工正式上班當(dāng)日先向公司人力資源管理部門報到，并以其在公司人力資源管理部門報到的日期，為起薪日。

　　2、所有新員工在簽訂勞動合同時必須攜帶以下資料：4張一寸彩色照片，各類證件(身份證、學(xué)歷證、資格證、操作證等)原件、復(fù)印件，并填寫《員工登記表》。

　　3、報到當(dāng)日，人力資源管理部門應(yīng)向新職員介紹公司的相關(guān)情況、有關(guān)規(guī)章制度，并接受安全教育。

　　4、辦理考勤登記手續(xù)。

　　5、新員工辦理完報到手續(xù)后，用人單位為其安排工作。

　　三、員工資料歸檔

　　1、入職人員資料齊全的，交員工檔案主管人員登記、歸檔。資料不齊全的，統(tǒng)一放置，及時督促其交齊入職資料。

　　2、入職資料欠缺的，納入缺資料人員檔案夾，通知其于工資發(fā)放之日前交齊所欠資料，否則緩發(fā)工資，直至資料交齊為止。

　　四、員工試用

　　1、新員工一般有1-3個月的試用期。特殊情況須經(jīng)主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。

　　2、新員工試聘期間按公司的有關(guān)規(guī)定可以請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足七天的職員要求辭職，沒有工資。

　　3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上，即可以隨時解聘。

篇2：安全部新入職員工培訓(xùn)工作指引

　　安全部新入職員工培訓(xùn)工作指引

　　一、熟悉工作環(huán)境(入職第一天由安全部文書完成)

　　1、帶領(lǐng)新員工參觀A、B、C、D、E座的地理環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境;

　　目的：使新員工了解各座的經(jīng)營內(nèi)容、建筑結(jié)構(gòu)，掌握所有通道進(jìn)出口、各部門的辦公室位置及穿梭巴士運(yùn)行情況。

　　2、了解公司人事架構(gòu)、各職能部門的主要負(fù)責(zé)人及各職能部門的工作內(nèi)容;

　　3、了解職職能部門相互協(xié)調(diào)工作的程序和請示報告程序;

　　4、安排新員工住宿和發(fā)放制服，安排新隊員到班組;

　　5、告知新隊員須補(bǔ)辦的入職有關(guān)證件。

　　6、人員分班安排。

　　二、熟悉保安工作內(nèi)容(入職第二天內(nèi)完成)

　　1、保安部的組織架構(gòu)、領(lǐng)班以上人員的分布;

　　2、領(lǐng)班以上人員的職能分工、職能職責(zé);

　　3、學(xué)習(xí)《員工守則》，學(xué)習(xí)保安部內(nèi)部管理條例：內(nèi)務(wù)管理條例、禮貌用語的規(guī)范行為、保安員守則、崗位守則、獎懲處罰條例。

　　三、崗前理論培訓(xùn)(入職第三天完成)

　　1、美居保安工作的性質(zhì)和任務(wù);

　　2、服務(wù)意識在工作中的重要意義及禮貌禮儀的行為準(zhǔn)則;

　　3、服從命令、執(zhí)行制度的重要性;

　　4、安全管理工作的重點(diǎn)和范圍;

　　5、如何處理好同事、上下級、部門之間的關(guān)系;

　　6、防火工作管理，消防硬件設(shè)施的意義;

　　7、崗位交接及崗位職能、請示制度;

　　8、隊列訓(xùn)練、消防水帶訓(xùn)練及滅火器的使用。

　　四、到班后的工作培訓(xùn)

　　1、了解所到座的工作崗位分布及各崗位職能職責(zé);

　　2、各職能辦公室的位置;

　　3、消防系統(tǒng)設(shè)施的分布及作用;

　　4、介紹給所有隊員認(rèn)識;

　　5、了解新隊員對新的工作崗位認(rèn)識和態(tài)度。

　　五、三周后對新員工進(jìn)行考查摸底

　　1、新隊員呈交述職報告;

　　2、筆試;

　　3、口頭考查。

　　目的：糾正不足、增加溝通、改進(jìn)工作。

篇3：物業(yè)新入職保潔員崗位培訓(xùn)材料

　　物業(yè)新入職保潔員崗位培訓(xùn)材料

　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。

　　2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時按量完成。

　　3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。

　　4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。

　　5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報。

　　6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

　　7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　二、一般作業(yè)的操作程序和原則

　　總原則是：從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

　　1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開始再中間清潔。

　　2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。

　　3、垃圾袋的更換：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。

　　4、推塵：沿地面直線成行操作。

　　三、保潔過程中應(yīng)注意的事項

　　1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。

　　2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班時不可以用家鄉(xiāng)話話交流，講普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的業(yè)主，可以用家鄉(xiāng)話同業(yè)主交流，上班前不食用有異味的食物，無論是業(yè)主還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學(xué)會禮貌拒絕。

　　3、禮貌禮儀：上班時應(yīng)與同事相互問候，工作時遇見業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關(guān)的話，與顧客同乘電梯時，應(yīng)主動讓顧客先出先進(jìn)。

　　4、 儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;統(tǒng)一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長。

　　5、 室內(nèi)清潔時，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如：電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率;室外清潔時，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到顧客應(yīng)主動讓路。

　　6、 在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。

　　7、 清潔時應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌。

　　8、 清潔后應(yīng)清洗工具，歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應(yīng)放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

　　9、清潔后應(yīng)及時向上級匯報清潔結(jié)果。

　　四、常用清潔劑的認(rèn)識與使用

　　1、清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

　　2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

　　3、酸、堿性清潔劑：帶有氣 味性和輕微毒性，在使用過程中不當(dāng)，將會影響物品損害或人身傷害，使用時應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

　　4、中性清潔劑有：

　　①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。

　?、谙礉嵕河糜谇宄锲繁砻?、地面油跡多現(xiàn)象。

　?、蹪嵍粒河糜谇宄邪咨_面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。

　?、?28萬能起漬劑：用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。

　　5、酸性清潔劑有：

　?、冫}酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。(屬強(qiáng)酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。)

　　②漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

　?、奂t水(洗廁靈)：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。

　　6、堿性清潔劑：

　　①洗手液：用于洗手間洗手。

　?、谙匆路郏河糜谇逑摧^臟毛巾、拖把、洗地等。

　　③燒堿：用于硬堅固地面。

　　7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：

　?、偈褂们皯?yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施,不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應(yīng)及時用清水沖洗干凈。

　?、谑褂们氨仨毑榭船F(xiàn)場材質(zhì)，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。

　?、鬯袕?qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。

　?、軌A性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發(fā)生中和反應(yīng)，沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。

　　⑤如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。

　　五、常用工具的認(rèn)識與使用

　　1、掃把(膠掃把、豬毛掃、竹掃把)：室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應(yīng)從里到外順序。(豬毛掃不能沾水)

　　2、垃圾鏟：用于放垃圾，在使用時，應(yīng)一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進(jìn)行。

　　3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水分要扭干，防止水分過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大沲洗面積，增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

　　4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后再使用。

　　5、水刮：用于洗地、雨天刮水。

　　6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

　　7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

　　8、地刷、洗廁刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。

　　9、膠手套：用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護(hù)作用。

　　10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

　　11、鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

　　12、百潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。

　　13、伸縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

　　14、鋁梯：用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。

　　15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等：用于放垃圾。

　　16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識和作用

　?、傧吹貦C(jī)：用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應(yīng)搭在肩上，避免電線卷入機(jī)器內(nèi)。

　　②吸水機(jī)：用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。

　?、畚鼔m機(jī)：用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵袋。

　　④高壓槍：用于沖洗外圍地面，使用后必須將水管水放清，沖洗時雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。

　?、輶伖鈾C(jī)：用于瓷磚、大理石保養(yǎng)，可增加地面的光澤、明亮度，延長使用壽命期限。

　?、藓娓蓹C(jī)：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。

　　以上所有機(jī)械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

　　17、清潔工具的保養(yǎng)：清潔工具使用完后，都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置，以備下次再用。