裝飾工程公司施工班長(工長)崗位職責

　　部門 工程部 職級 主管級

　　上級主管 工程部經理 下屬 -

　　(一)崗位職責與業績考核：(權重70%)

　　1.從施工開始到竣工驗收，班長對整個工程進行組織施工。

　　2.項目經理對施工問題直接反映到班長，班長負責組織、整改。

　　3.對于現場違章行為，項目經理反映到班長，并下罰款單至工長。

　　4.施工工人可以與客戶進行禮貌性交流及解釋相關工藝，對于不能解答的問題應及時上報項目經理和工長。

　　5.客戶情理之中的要求，工長組織實施，但不可收取費用，一旦違反進行處罰，及保留開除的權力。

　　6.工長組織交叉施工，按期完成，維護現場的團結及通力合作。

　　7.工長有責任、有權參加一次現場交底，并對相關問題提出討論，如有問題，立即解決。

　　工長得到客戶的反饋信息后，及時與項目經理聯系，提出解決方案。

　　任職資格要求：1、中專以上學歷;2、具有3年以裝修工程工作管理經驗;

篇2：裝飾工程公司施工班長(工長)崗位職責

　　裝飾工程公司施工班長(工長)崗位職責

　　部門 工程部 職級 主管級

　　上級主管 工程部經理 下屬 -

　　(一)崗位職責與業績考核：(權重70%)

　　1.從施工開始到竣工驗收，班長對整個工程進行組織施工。

　　2.項目經理對施工問題直接反映到班長，班長負責組織、整改。

　　3.對于現場違章行為，項目經理反映到班長，并下罰款單至工長。

　　4.施工工人可以與客戶進行禮貌性交流及解釋相關工藝，對于不能解答的問題應及時上報項目經理和工長。

　　5.客戶情理之中的要求，工長組織實施，但不可收取費用，一旦違反進行處罰，及保留開除的權力。

　　6.工長組織交叉施工，按期完成，維護現場的團結及通力合作。

　　7.工長有責任、有權參加一次現場交底，并對相關問題提出討論，如有問題，立即解決。

　　工長得到客戶的反饋信息后，及時與項目經理聯系，提出解決方案。

　　任職資格要求：1、中專以上學歷;2、具有3年以裝修工程工作管理經驗;

篇3：物業客服部經理崗位職責

　　客服部經理崗位職責

　　報告上級：項目管理物業總經理

　　督導下級：客服主任

　　聯系部門：項目管理內各部門

　　崗位職責：

　　1.1認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

　　1.2建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　1.3選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

　　1.4定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　1.5負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

　　1.6負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

　　1.7主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

　　1.8經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

　　1.9負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

　　1.10負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。

　　1.11關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。