SH電子有限公司KPI績效考核指標標準
20**年8月
前 言
關鍵業績指標(Key Performance Indicator -KPI)體系是為實現目標而設定的戰略管理工具，也是衡量公司及各部門目標達成、組織和人員行為績效的關鍵指標體系。關鍵業績指標是依據企業組織、成員行為與戰略目標之間的價值創造關系、因素因果關系建立起來的指標體系。
為配合公司KPI績效管理體系的建立，保證組織實際經營管理行為與公司的戰略目標統一，確保財務類(主要目標)、管理指標、否決類指標考核定義解釋規范準確，使績效考核有據可依,特編制本作業指導書。
事業部KPI績效考核周期為每月考核一次，職能部門每季度考核一次，年度考核總評。管理類指標(G)最終計算根據各考核期平均分計得，同類項目當年考核再次發生問題按該項目權重的150%扣分。否決類指標(K)當年發生一次即統計一次。
對事業部考核，由各指標歸口管理職能部門負責考核，考核數據報人力資源部統計匯總后反饋至各部門，并按照《經營責任書》計算承包方代表和承包方工資總額。
對各職能部室考核，具體由公司績效考核工作小組實施(公司相關領導、有關部門進行考核)，考核數據由人力資源部統計匯總，并報公司相關分管領導和公司總裁審閱后，反饋至各部室，并按照考核標準計算各部門KPI績效考核得分，與部門員工績效工資掛鉤。
KPI關鍵業績指標中所涉及的定量指標，按照實際完成的業績進行匯總統計;KPI關鍵業績指標中所涉及的定性指標，結果低于計劃指標的，按實際進行匯總統計，結果高于計劃指標的，按完成計劃的100%進行匯總統計。
篇2：建設集團關于增加績效考核指標的通知
建設集團關于增加績效考核指標的通知
各部門、辦事處、分公司、項目部：
根據*建[20**]第6號文件精神并結合公司實際情況，現經研究決定，在原有的四條績效考核指標的基礎上，另增重要一條，具體內容公布如下：
認真、精細、切實安排好每周工作計劃，總結上半周工作并布置下半周工作，發現問題、分析問題、解決問題，認真貫徹、堅決執行每月總裁會議精神，完成各項任務。
特此通知
**建設集團有限公司
二零**年五月三十一日
篇3：集團公司管理績效考核指標
集團公司管理績效考核指標
管理績效考核指標：
(一)制度建設：部門內部管理制度健全、完善，實施性強;考核有標準，獎懲有力度，無因制度建設滯礙業務工作事件;嚴格按集團各項規章制度、程序辦事;杜絕違規行為及嚴重違反程序的事件發生，一般違反程序≤2次/年;正常出勤率為100%(特殊情況除外)。
(二)執行力：嚴格實行崗位責任制，部門內部分工協作，人財物配置合理;日常工作高效、有序;工作計劃性強，計劃操作性強;計劃分解、落實到位;非客觀原因造成計劃未完成≤2次/年、計劃調整≤3次/年。
(三)企業文化：注重核心理念“雙滿意標準”的貫徹實施;使員工對企業具有認同感和歸宿感;企業目標與個人目標趨同，員工“雙滿意標準”年終調查滿意率得分≥80。
(四)成本控制：實施成本控制和工資、辦公費用預算;預算誤差率≤±10%(超計劃費用除外)。
(五)團隊溝通配合：員工團結、凝聚力強;內外溝通、銜接、配合、服務好;組織集體活動不少于2次/年(本項不作硬性要求)。
(六)團隊建設：團隊知識結構合理，人才梯隊成型，骨干隊伍重點突出;崗位設置及人員結構合理，骨干隊伍穩定，非結構性人才流失≤10%;堅持優勝劣汰，敢于啟用新人;有切實可行的人才儲備計劃;員工誠實正直，勤奮好學，有事業心和敬業、創新精神。
(七)利益激勵：以業績論英雄，獎罰分明;個人收入與崗位、企業績效和風險掛鉤，無因分配不公被投訴現象。
(八)管理創新：及時合理地對現有工作流程或制度進行改進或再設計;鼓勵員工大膽創新，在本單位內部合理化建議或管理創新被采納不少于1項/年。部門員工學歷層次較高，3年內?？萍耙陨蠈W歷達85%，具有專業知識、實戰經驗和團隊意識。
(九)基礎管理：各類文檔完整、系統;專人管理，定期備份，確保安全，無遺失、毀損、泄密情況發生。嚴格遵守集團各項日常行為規范，累計人均被處罰行為≤2次/年。
(十)客戶滿意度：各部門、各子公司根據集團相關制度進行常規性、大規模的客戶滿意度調查，每年度1次，不得超過2次;專項性、臨時性的客戶滿意度調查，每年度可超過2次?？蛻魸M意度調查必須嚴格執行集團有關制度。
(十一)培訓教育：提升專業能力，強化創新意識，重視學歷教育，提高綜合素質;對員工進行必要的專業及綜合技能培訓平均≥6次/年;對部門副經理以上人員進行戰略規劃培訓≥2次/年。
(十二)領導班子素質：領導班子德才兼備，團結合作，公正公平，廉潔自律，堅持原則，言行一致，自省勤勉。
集團各職能部門、各子公司的職責履行指標，每年具體由計劃管理中心牽頭，監察審計中心、人力資源部聯合編制，經各單位負責人確認、報集團領導批準后，納入年度經營計劃，與管理績效指標一并考核。
對集團各職能部門、各子公司的考核由監察審計中心、計劃管理中心、財務中心、人力資源部組成臨時考評小組進行初評后，呈人力資源專委會進行綜合評分。具體考評時間在集團每年的年度經營計劃中確定。