物業(yè)園區(qū)防報警信號處理程序

　　1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

　　(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實;

　　(2)即時向當值主管報告，講清報警地點;

　　(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當值主管報告。

　　2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：

　　(1)報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

　　(2)報警地點在寫字樓單元內，先按門鈴，向用戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

　　(3)報警地點在商場內，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　(4)報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　(5)報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　(6)報警地點在寫字樓單元且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。

　　(1)經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。

　　(2)報警地點在寫字樓單元內或商場獨立鋪位且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知用戶。

　　(3)經現場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　初期火警處理程序

　　1、發(fā)現初期火警，在場人員應該：

　　(1)即時報告大廈消防監(jiān)控中心，報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;

　　(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;

　　(3)可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現場報告后：

　　(1)即時報告當值主管;

　　(2)聯(lián)絡保安部主管，報告情況;

　　(3)密切監(jiān)視報警地點情況。

　　3、當值主管收到火警報告后：

　　(1)帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;

　　(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;

　　(3)指揮火警現場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏散。

　　4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現場，等待公司調查。

　　5、若撲救無效，當值主管即時決定：

　　(1)將滅火人員撤離至安全距離內;

　　(2)立即向上級報告;

　　(3)進入火災緊急處理程序。

篇2：文化大廈消防報警信號處理程序

　　文化大廈消防報警信號處理程序

　　1.消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

　　（1）用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現場核實；

　?。?）即時向當值主管報告，講清報警地點；

　?。?）將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當值主管報告。

　　2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：

　　（1）報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

　?。?）報警地點在寫字樓單元內，先按門鈴，向用戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

　?。?）報警地點在商場內，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。

　?。?）報警地點在停車場內，與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。

　?。?）報警地點在寫字樓單元且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　（6）報警地點在商場獨立商鋪內且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　3.當值主管接到消防監(jiān)控中心保安員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場檢查。

　?。?）經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入寫字樓單元內、商鋪內、停車場內檢查，需向用戶解釋清楚，致歉后方可離開。

　　（2）報警地點在寫字樓單元內或商場獨立鋪位且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，必須破鎖進入現場檢查，排除險情后加鎖，并通知用戶。

　?。?）經現場檢查確認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4.消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后將信號復位，并做好記錄。

篇3：消防報警信號處理程序(十三)

　　消防報警信號處理程序(十三)

　　一、消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員收到消防報警信號或電話報警時：

　　1、用對講機通知巡邏安護人員或管理員即時到現場核實。

　　2、即時向當值安護領班報告，講清報警地點。

　　3、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓宇監(jiān)視，并將情況及時向當值安護領班報告。

　　二、巡邏安護人員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：

　　1、報警地點在停車場等公共地方，直接進入報警地點檢查。

　　2、報警地點在客戶單元內，先按門鈴，向客戶簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

　　3、報警地點在街面商鋪，與商鋪客戶一起進入報警地點檢查。

　　4、報警地點在客戶單元或獨立商鋪且上鎖，即時報告當值安護領班，并留守注意觀察，等待當值安護領班到場后決定是否破鎖進入檢查或報火警119。

　　三、當值安護領班接到消防監(jiān)控中心監(jiān)視人員報告后，即時帶領機動人員以最快速度趕到報警地點現場檢查。

　　1、經到報警地點現場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員復位，向客戶解釋清楚，至歉后方可離開。

　　2、報警地點在客戶單元內或獨立商鋪且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，應請示管理處主任是否報警，并由服務中心通知客戶。

　　3、經現場檢查確認為火警后，即刻報告管理處主任并報火警119，按火警處理程序處理。

　　四、消防監(jiān)控中心當值監(jiān)視人員收到當值安護領班指令后將信號復位，并做好記錄。