某物業(yè)公司年度質(zhì)量年管理方案

　　為確保及落實物業(yè)公司提倡開展的20**年度為“質(zhì)量年”的先進管理理念，以及體現(xiàn)公司以人為本的人性化管理的具體指導方針，現(xiàn)特制訂如下管理方案：

　　一、喊口號、勤宣傳

　　在落實“20**質(zhì)量年”的基本要素前提下，我們的必要條件是：首先要確立我們“20**質(zhì)量年”的主要內(nèi)在精神，那么，前提條件就是創(chuàng)立獨到的“20**質(zhì)量年”的品牌概念及宣傳口號，那么我們的口號是“和諧小區(qū)、爭創(chuàng)省優(yōu)”。

　　1、以小區(qū)宣傳欄及基層服務(wù)人員為喊口號，勤宣傳的重要組成部分，將公司的主要指導思想，貫徹疏通“20**質(zhì)量年”的精神實質(zhì);

　　2、加強公司各管理層人員對“20**質(zhì)量年”的落實、分配、指導工作，同時指出“20**質(zhì)量年”對公司所造成的正、負面影響，以“正面上臺階、負面還復原”的深圳物業(yè)管理原則為主要管里層的指導精神所在。

　　二、 全員素質(zhì)及服務(wù)理念教育

　　首先我們要確立的是公司的服務(wù)宗旨，確保“精到真誠、精誠所在”的必然循環(huán)規(guī)則，避免“無所不為，錯綜復雜”的現(xiàn)象。

　　1、對公司各基層人員進行系統(tǒng)地針對性培訓。全程貫穿圍繞著“五個服務(wù)”、“0”字工程、“形象”工程為中心培訓，重點對“直對”服務(wù)的基層人員進行“20**質(zhì)量年”的概念培訓，突出培訓公司以“20**質(zhì)量年”的要求及精到的品牌概念，從而有效提升基層“直對”服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

　　2、公司管理層人員的素質(zhì)、服務(wù)觀念教育培訓。針對各部門的分工不同，做不同的服務(wù)觀念培訓，當然，這些不同的服務(wù)觀念培訓是站在公司的服務(wù)宗旨基礎(chǔ)，服務(wù)觀念及“20**質(zhì)量年”的品牌概念的前提條件上，對因分工的不同而特訂的培訓服務(wù)標準，對于公司管理層人員的培訓，我們主張要系統(tǒng)、綜合地進行嚴格細化培訓，使他們貫實、領(lǐng)悟“20**質(zhì)量年”的主流服務(wù)觀念及品牌概念，以及他們達到“以點帶面”為我們的最終目標。

　　三、 加強對員工的業(yè)務(wù)培訓及業(yè)績考核與工資掛鉤的試行方案

　　1、加強對公司各部門，各崗位的人員進行業(yè)務(wù)技能培訓。在這里我們也站在綜合所在的前提條件下，因分工不同，而進行的不同業(yè)務(wù)技能培訓，如：保安部門，我們需要培訓的業(yè)務(wù)技能就是日常服務(wù)工作及與客戶交流的技巧，而我們的事務(wù)部門，需要培訓的業(yè)務(wù)技能就是提升他們在處理問題時內(nèi)在素養(yǎng)，及熟悉物業(yè)管理所必備的業(yè)務(wù)技能，這也就是我們“所謂”的分工培訓。

　　2、對公司各部門所有人員進行業(yè)績考核與工資相掛鉤的運作機制，展開獎懲對應(yīng)制度。我們的機制運作方法以業(yè)績合格者為平臺，業(yè)績合格者領(lǐng)取當月的全額工資，業(yè)績出色者領(lǐng)發(fā)當月工資，外加獎金，以達到激勵作用，業(yè)績不合格者按照公司制定的獎懲制度領(lǐng)當月工資的百分比，我們還進行月考核，季度小結(jié)，年度總結(jié)的業(yè)績考核方案。

　　四、簽定目標管理責任書與年度總結(jié)獎金相掛鉤

　　對公司各部門管理層人員及基層各崗位人員，簽定《崗位目標管理責任書》，同時該責任書是否落實直接與年度總結(jié)獎金相掛鉤，此運行方案將直接鞭策公司所有人員的工作態(tài)度，及提升業(yè)務(wù)技能的一種“隱行”激勵，通過運行該方案，以達到公司對“20**質(zhì)量年”的最終期望。

篇2：建筑公司質(zhì)量年活動宣傳標語口號

　　建筑公司質(zhì)量年活動宣傳標語口號

　　1、百年大計、質(zhì)量第一

　　2、依法嚴格管理、確保質(zhì)量安全

　　3、搞好質(zhì)量化工、增強質(zhì)量意識

　　4、加強質(zhì)量管理、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程

　　5、嚴格貫徹執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《公路建設(shè)四項制度實施辦法》

　　6、質(zhì)量是公路建設(shè)永恒的話題

　　7、從嚴管理、扎實工作、確保質(zhì)量

　　8、廉潔高效建設(shè)優(yōu)質(zhì)交通工程

　　9、質(zhì)量責任重于泰山，我為質(zhì)量挑起重任！

　　10、加強交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量！

　　11、質(zhì)量是交通建設(shè)的靈魂和生命！

　　12、保證工程質(zhì)量，造福子孫后代！

　　13、爭創(chuàng)第一流，不搞"豆腐渣"！

　　14、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)造優(yōu)良信譽！

　　15、精心設(shè)計是工程質(zhì)量的靈魂

　　16、抓好廉政建設(shè)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程！

　　17、強化質(zhì)量監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關(guān)口

　　18、"再提高，上水平"，確保工程質(zhì)量和安全！

　　嚴把質(zhì)量關(guān)、寬廣企業(yè)路

　　質(zhì)量重于泰山

　　以百分之百的細致、創(chuàng)百分之百的優(yōu)良

　　百年大計、質(zhì)量第一

　　科學管理、精心施工

　　嚴格質(zhì)量、優(yōu)良出品

　　樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識

　　加強質(zhì)量化工、提高質(zhì)量意識

　　安全第一、質(zhì)量為本

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命線

　　以管理保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度、以進度求效益

　　精心組織、科學施工、爭創(chuàng)一流

　　加大質(zhì)量管理力度、提高全員質(zhì)量意識

　　科學管理、施工規(guī)范

　　樹名牌意識、創(chuàng)精品工程

　　完善質(zhì)量體系、強化工程質(zhì)量

　　百年大計質(zhì)量先、安全生產(chǎn)記心間

　　學習文化打基礎(chǔ)、技術(shù)能力勤鉆研

　　尊紀守法好公民、做到“七不”講文明

　　生命是個寶、化工最重要

　　為己為家為國、安全必須牢記

　　安全三個寶、上班莫忘了

　　正確使用它、事故就少了

　　攪拌投料按規(guī)定、鐵鍬勿伸料豆里

　　工地小型機械多、要安漏電保護器

　　接地接零裝置好、搬運斷電化工手套

　　遵守規(guī)程不違章、由上而下有順序

篇3：某物業(yè)公司年度質(zhì)量年管理方案

　　某物業(yè)公司年度質(zhì)量年管理方案

　　為確保及落實物業(yè)公司提倡開展的20**年度為“質(zhì)量年”的先進管理理念，以及體現(xiàn)公司以人為本的人性化管理的具體指導方針，現(xiàn)特制訂如下管理方案：

　　一、喊口號、勤宣傳

　　在落實“20**質(zhì)量年”的基本要素前提下，我們的必要條件是：首先要確立我們“20**質(zhì)量年”的主要內(nèi)在精神，那么，前提條件就是創(chuàng)立獨到的“20**質(zhì)量年”的品牌概念及宣傳口號，那么我們的口號是“和諧小區(qū)、爭創(chuàng)省優(yōu)”。

　　1、以小區(qū)宣傳欄及基層服務(wù)人員為喊口號，勤宣傳的重要組成部分，將公司的主要指導思想，貫徹疏通“20**質(zhì)量年”的精神實質(zhì);

　　2、加強公司各管理層人員對“20**質(zhì)量年”的落實、分配、指導工作，同時指出“20**質(zhì)量年”對公司所造成的正、負面影響，以“正面上臺階、負面還復原”的深圳物業(yè)管理原則為主要管里層的指導精神所在。

　　二、 全員素質(zhì)及服務(wù)理念教育

　　首先我們要確立的是公司的服務(wù)宗旨，確保“精到真誠、精誠所在”的必然循環(huán)規(guī)則，避免“無所不為，錯綜復雜”的現(xiàn)象。

　　1、對公司各基層人員進行系統(tǒng)地針對性培訓。全程貫穿圍繞著“五個服務(wù)”、“0”字工程、“形象”工程為中心培訓，重點對“直對”服務(wù)的基層人員進行“20**質(zhì)量年”的概念培訓，突出培訓公司以“20**質(zhì)量年”的要求及精到的品牌概念，從而有效提升基層“直對”服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

　　2、公司管理層人員的素質(zhì)、服務(wù)觀念教育培訓。針對各部門的分工不同，做不同的服務(wù)觀念培訓，當然，這些不同的服務(wù)觀念培訓是站在公司的服務(wù)宗旨基礎(chǔ)，服務(wù)觀念及“20**質(zhì)量年”的品牌概念的前提條件上，對因分工的不同而特訂的培訓服務(wù)標準，對于公司管理層人員的培訓，我們主張要系統(tǒng)、綜合地進行嚴格細化培訓，使他們貫實、領(lǐng)悟“20**質(zhì)量年”的主流服務(wù)觀念及品牌概念，以及他們達到“以點帶面”為我們的最終目標。

　　三、 加強對員工的業(yè)務(wù)培訓及業(yè)績考核與工資掛鉤的試行方案

　　1、加強對公司各部門，各崗位的人員進行業(yè)務(wù)技能培訓。在這里我們也站在綜合所在的前提條件下，因分工不同，而進行的不同業(yè)務(wù)技能培訓，如：保安部門，我們需要培訓的業(yè)務(wù)技能就是日常服務(wù)工作及與客戶交流的技巧，而我們的事務(wù)部門，需要培訓的業(yè)務(wù)技能就是提升他們在處理問題時內(nèi)在素養(yǎng)，及熟悉物業(yè)管理所必備的業(yè)務(wù)技能，這也就是我們“所謂”的分工培訓。

　　2、對公司各部門所有人員進行業(yè)績考核與工資相掛鉤的運作機制，展開獎懲對應(yīng)制度。我們的機制運作方法以業(yè)績合格者為平臺，業(yè)績合格者領(lǐng)取當月的全額工資，業(yè)績出色者領(lǐng)發(fā)當月工資，外加獎金，以達到激勵作用，業(yè)績不合格者按照公司制定的獎懲制度領(lǐng)當月工資的百分比，我們還進行月考核，季度小結(jié)，年度總結(jié)的業(yè)績考核方案。

　　四、簽定目標管理責任書與年度總結(jié)獎金相掛鉤

　　對公司各部門管理層人員及基層各崗位人員，簽定《崗位目標管理責任書》，同時該責任書是否落實直接與年度總結(jié)獎金相掛鉤，此運行方案將直接鞭策公司所有人員的工作態(tài)度，及提升業(yè)務(wù)技能的一種“隱行”激勵，通過運行該方案，以達到公司對“20**質(zhì)量年”的最終期望。