20**年公司員工工作體會(huì)

今年自過(guò)完春節(jié)，開(kāi)工以來(lái)，我公司的貨源充足，訂單更是應(yīng)接不瑕。相比去年來(lái)講，今年公司的經(jīng)濟(jì)效益也有大副度的提高。同時(shí)，在利好的情況下，面對(duì)目前的用工形式，公司的管理機(jī)制，加上企業(yè)文化的缺泛和公司管理方面操作流程的不完善，以及車(chē)間員工以自我為中心的觀念，持才傲物，自以為是，不同別人合作。只知懷疑索取，拉幫接派，挑唆是非。把長(zhǎng)期封存的對(duì)操作流程的不滿，對(duì)管理人員的不尊重，紀(jì)律上的散漫全都呈現(xiàn)出來(lái)。作為一個(gè)車(chē)間管理負(fù)責(zé)人，在多勞多得的計(jì)件薪金制度管理上，我可以感受到體制改革遲滯帶來(lái)的各種不良反響。

面臨當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，不同企業(yè)都有它獨(dú)特的管理機(jī)制和操作流程。要想在同行競(jìng)爭(zhēng)下立于不敗之地，想要企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，必須具備一套完善的管理機(jī)制和流程模式。使之環(huán)環(huán)相扣，盡量避免給公司，給客戶(hù)造成不必要的損失。所以操作流程也好，管理流程也罷，決不能流于形式，形同虛設(shè)，必須要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

生產(chǎn)管理，也就是流程操作，是需要控制和管理的，因?yàn)樗旧砜勺鳛楣芾砉ぞ邅?lái)提高工作效率，增加生產(chǎn)人員的工作積極性。我們應(yīng)該明確一個(gè)即定路線，確定一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，使每個(gè)員工按照設(shè)定好的操作流程實(shí)施他們的才華和技巧。

但我們的生產(chǎn)人員長(zhǎng)期生活在這樣寬松的工作環(huán)境下，失去了應(yīng)有的紀(jì)律約束。同時(shí)也失去了很多寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，失去了做人的自我評(píng)價(jià)能力。經(jīng)過(guò)一番思索，我確切地認(rèn)為：我們要樹(shù)立正確的思想觀念，展示實(shí)事求事的工作分貌，突出自身的社會(huì)價(jià)值，擁有

為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的原始動(dòng)力。堅(jiān)持以工作條例為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持正確的工作流程與規(guī)則，尊重管理人員的安排，無(wú)私地奉獻(xiàn)職業(yè)道德精神，促進(jìn)我們公司走向正規(guī)秩序，有步驟地展開(kāi)各方面的改革，勇敢地提出工作利弊，催動(dòng)員工對(duì)工作的熱情，認(rèn)真全面的發(fā)展，善于調(diào)動(dòng)員工的心態(tài)，善于從新的事件中摸索經(jīng)驗(yàn)，提出新的應(yīng)變能力，建立新的體制，尊重員工的正確合理要求，采納提倡與實(shí)行，全靠大眾的參與，方能將事情做好。幫助和引導(dǎo)加以教育或平時(shí)培養(yǎng)，促進(jìn)員工加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揚(yáng)表彰團(tuán)結(jié)，認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。以使大家擁有無(wú)私的心懷，寬廣的情操，接納百川，各司其長(zhǎng)，安心做好工作中的每一個(gè)流程。

凡事都從基本抓起，凡事對(duì)工作有利的事情都要提倡，凡事有負(fù)面影響的，更需要加以正視。事事都需要落實(shí)，民主的公司管理體制，才適合公司所有員工。我各希望能有一大批工作務(wù)實(shí)，誠(chéng)懇向上的好同事，為此付出努力？

****

篇2：物業(yè)公司骨干員工外訓(xùn)心得體會(huì)

　　物業(yè)公司骨干員工外訓(xùn)心得體會(huì)

　　20**年在集團(tuán)公司對(duì)員工培訓(xùn)工作大力支持下，物業(yè)公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際管理需要，成功組織了首次物業(yè)公司骨干員工無(wú)錫外訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)前期的大量調(diào)研工作，根據(jù)物業(yè)公司和集團(tuán)公司規(guī)模發(fā)展，選定無(wú)錫花園度假村為外訓(xùn)地點(diǎn)。

　　20**年7月8日，盡管驕陽(yáng)似火，物業(yè)諸位同事在前往外訓(xùn)地點(diǎn)的路上卻格外激動(dòng)。歷經(jīng)3小時(shí)的車(chē)程，到達(dá)花園度假村，花園度假村位于無(wú)錫市濱湖區(qū)，毗鄰太湖風(fēng)光帶，綠化環(huán)境與人文環(huán)境相得益彰，其中度假村分為酒店和高檔別墅區(qū)，酒店為四星級(jí)酒店，環(huán)境優(yōu)雅。高檔別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔，綠化維護(hù)及時(shí)美觀，保安員對(duì)出入人員及車(chē)輛熱情禮貌，處處體現(xiàn)物業(yè)工作的細(xì)致之美。

　　參觀后度假村，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)出游計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)出游不是普通的旅游，而是骨干員工在工作之余額外的交流與溝通，增進(jìn)同事間、領(lǐng)導(dǎo)與員工間的親密度，可以將日常工作中所忽略支出及未考慮周全處在輕松的氛圍下探討解決，同時(shí)參照出行的所見(jiàn)所聞拓展自己的視野，擺脫工作及生活的局限性，更深切地體會(huì)市場(chǎng)形勢(shì)，為后期公司的全面、有序發(fā)展奠定人文基礎(chǔ)，同時(shí)也可提供工作的認(rèn)知高度。

　　外訓(xùn)結(jié)束后，員工很快的全身心的投入公司的日常工作中，并為公司的長(zhǎng)、久、遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。總體而言，培訓(xùn)目標(biāo)不僅僅是提高員工的自身職業(yè)技能與素養(yǎng)，也是拓寬群體視野，為了更好的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展提供新的推動(dòng)力。重視培訓(xùn)工作，多樣化的培訓(xùn)模式，將人員的培養(yǎng)與塑造作為企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展的源泉之一！

篇3：物業(yè)實(shí)習(xí)新員工學(xué)習(xí)心得和體會(huì)

　　物業(yè)實(shí)習(xí)新員工學(xué)習(xí)心得和體會(huì)

　　不知不覺(jué)來(lái)到咱們公司已經(jīng)半個(gè)多月了，也是我在社會(huì)上初露鋒芒的半個(gè)月，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　我認(rèn)為作為一名物業(yè)管理者，工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向，將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象，身為公司一員，這些都是我必須做到的。

　　來(lái)到這里我不僅發(fā)現(xiàn)咱們公司非常有發(fā)展?jié)摿Γ€是一個(gè)充滿熱情、干勁兒的集體， 在“z龍城”和“z書(shū)香”親眼看到咱們公司的員工，都在充分施展自己的才華，認(rèn)真、踏實(shí)、努力的工作。

　　至于培訓(xùn)實(shí)習(xí)考核時(shí)期，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)， 受益匪淺。

　　認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理工作中最重要也是最棘手的問(wèn)題。難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋?zhuān)ㄟ^(guò)種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個(gè)道理，作為物業(yè)這個(gè)服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過(guò)程中占據(jù)著十分重要的位置。

　　物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。和我大學(xué)時(shí)候所學(xué)的旅游管理專(zhuān)業(yè)很相似，都是服務(wù)行業(yè)。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理要以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”并堅(jiān)持咱們公司特有的“金色微笑”的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

　　雖然我本次我競(jìng)選物業(yè)管家沒(méi)有成功，但是依然不能摧毀我繼續(xù)奮斗的決心和信心，我會(huì)力爭(zhēng)在我目前的崗位上做的更加出色，像有經(jīng)驗(yàn)有能力的同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，堅(jiān)信“只要開(kāi)始永遠(yuǎn)不晚，只要進(jìn)步總有空間”！