公司后勤工作計劃

一、指導思想：20**年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模，學院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院后勤社會化改革，實行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結(jié)協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學院三大工程提供有力的后勤保障。

二、工作目標：1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。

2、以學生公寓管理為重點，完成20**年3500名新生和****名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階。

3、以師生員工滿意為目標，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20**年有一定的提高。同時，為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保20**年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

三、主要工作：(一)、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。

1、認真組織全體員工學習20**年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻。

2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進性，調(diào)動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。

4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰200**年度總公司服務(wù)明星和先進班組，并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。

5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。

6、穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務(wù)工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。

(二)、以落實規(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。

1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。

2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設(shè)，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。

3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日常考核和績效工資掛鉤。

4、加強公司運行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準備工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。

2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。

3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。

4、開展文明服務(wù)窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。

6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié)，提出老餐廳的改造方案。

(四)、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設(shè)，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。

1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進行檢查。

2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。

3、提倡親情式的服務(wù)，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務(wù)項目。

4、加強對學生公寓教導員業(yè)務(wù)指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。

5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。

(五)、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。

2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。

3、定期召開學生座談會，設(shè)立學生公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進。

4、加強和學院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。

5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學習和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理。

6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務(wù)育人。

篇2：大學后勤處計劃管理科制度

　　大學后勤處計劃管理科工作制度

　　計劃科是后勤處的行政事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)部門。歸納起來，計劃科的職責主要是三個方面：

　　第一、是協(xié)調(diào)后勤處內(nèi)部各部門之間的行政關(guān)系，為各部門的工作提供相應(yīng)的服務(wù);

　　第二、是對外代表后勤處處理相關(guān)行政事務(wù)，是宣傳后勤處、推廣后勤處的重要的部門;

　　第三、是領(lǐng)導的助手和參謀，對行政指令起到上傳下達的作用。

　　計劃科不僅是后勤處形象的體現(xiàn)，也是后勤處管理水平的體現(xiàn)。因此，加強對計劃科事務(wù)的管理，是后勤處管理的基礎(chǔ)工作之一。計劃科管理制度是綜合性的，根據(jù)計劃科工作實際制定相應(yīng)的管理辦法：

　　一、計劃科工作人員必須嚴格遵守勞動紀律，做到每天出滿勤、干滿點。

　　二、上班時間不離崗、不竄崗、不做私活，辦事應(yīng)提高工作效率，為后勤各部門及全校師生員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、服從領(lǐng)導，團結(jié)同志，聯(lián)系群眾，堅持原則，嚴格按規(guī)章辦事，不厚比薄彼，不損公肥私，不假公濟私，認真履行崗位職責。

　　四、每年度工作結(jié)束后，根據(jù)學校有關(guān)規(guī)定在全處范圍內(nèi)進行考核工作匯總。根據(jù)考核結(jié)果，主動尋找差距，及時改進工作作風，將考核結(jié)果存檔。

　　五、堅決落實首問負責制。做到工作細心，對人熱心，互相關(guān)心。發(fā)揮橋梁作用，當好領(lǐng)導的參謀。

　　六、著裝整齊，保持室內(nèi)清潔，做好接待服務(wù)工作。

篇3：中學后勤服務(wù)中心管理計劃

　　z中學后勤服務(wù)中心管理原則

　　(1.方向性原則

　　堅持學校的社會主義辦學方向，這是由我國社會主義學校的性質(zhì)、目的、任務(wù)所決定的。因此，社會主義方向，是學校管理活動的指針。管理工作同其他管理工作一樣，是受一定的思想支配的。所以，管理學校后勤服務(wù)中心工作，一定要加強社會主義精神文明的建設(shè)，要用馬列主義、*思想來提高全體后勤服務(wù)中心管理人員建設(shè)社會主義新型學校的巨大熱情，創(chuàng)造性地做好總務(wù)管理工作。因此，在學校總務(wù)管理工作過程中，應(yīng)不斷地學習、宣傳并認真執(zhí)行黨和國家的各種方針政策，學會用馬列主義、*思想的立場、觀點、方法去觀察、分析各種現(xiàn)象，解決各種問題，指導我們在實際工作中為教學服務(wù)，為師生服務(wù)。例如，建立和制訂各種規(guī)章制度，這是管理工作的需要，是科學管理的需要。如果管理思想不端正，就必然會把它作為約束、限制的手段(當然制度本身是有一定的約束性和限制性的)，甚至用個人意志去取代規(guī)章、制度，或者把制度管理和民主管理對立起來。由此可見，社會主義精神文明建設(shè)，對總務(wù)管理人員來說，是非常重要的。

　　后勤服務(wù)中心管理的社會主義方向，還必須把堅定正確的政治方向和艱苦奮斗的工作作風結(jié)合起來。后勤服務(wù)中心管理工作的性質(zhì)和特點，要求每一個從事總務(wù)管理工作的人員，必須勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、任勞任怨地對待每一項工作。同時，每一個總務(wù)管理人員，要有不滿足于現(xiàn)狀，不斷前進的精神，千方百計地保證不斷發(fā)展的教育事業(yè)和教學工作的需要，只有腳踏實地地，一步一個腳印地干好總務(wù)管理工作，才能真正干好社會主義教育事業(yè)。

　　在整個管理過程中，對方向性、原則性的理解越是全面，越是深刻，后勤服務(wù)中心管理工作，就會越做越好，成績越來越大。

　　2.整體性原則

　　學校工作，是由許多復雜的因素組成的多個工作系統(tǒng)，各個系統(tǒng)互相關(guān)聯(lián)，形成一個學校工作整體系統(tǒng)。

　　整體性原則，要求學校后勤服務(wù)中心管理從實現(xiàn)整體目標出發(fā)，合理組合各個成員的力量，以達到最佳的管理效果。

　　從整體觀點來看，后勤服務(wù)中心管理只是學校管理的一個局部，就總務(wù)部門管理人員來說，應(yīng)該明確自己所管理的范圍只是學校工作和總務(wù)管理工作的一個局部，必須把自己這個部門的工作放在整體范圍內(nèi)給予周密的考慮。為了整體目標的實現(xiàn)，必須自覺地認識到：部分服從整體，小局服從大局。

　　學校后勤服務(wù)中心管理工作的內(nèi)容很多，管錢，管物，管事，還管人，這些工作，都具有不同的特點。各項工作具有明顯的區(qū)別，但也有一定的聯(lián)系。這就要求每一個總務(wù)管理人員，都能在每一項工作上，既能較好地發(fā)揮各自的職能作用，又能較好的發(fā)揮各項工作的合力作用。這樣的總務(wù)管理工作，才會出現(xiàn)高質(zhì)量和高效率。

　　學校管理工作，千頭萬緒，錯綜復雜，但處于中心地位的是教學工作。學校各項工作，包括后勤服務(wù)中心管理工作，都要圍繞學校整體工作的質(zhì)量和效果運轉(zhuǎn)。學校管理工作只要體現(xiàn)了以教學為主的精神，學校的整體活動，就是正常的，有成效的。但為主不等于唯一，教學工作離開了其他工作，特別是離開了總務(wù)管理工作，教學為主，也就不存在了。因此，總務(wù)管理工作一定要為教學服務(wù)，要保證教育、教學所需要的物資供應(yīng)，要安排好師生生活，努力做好后勤服務(wù)中心工作，解除教師后顧之憂。這就是總務(wù)管理自身的要求，也是學校整體工作對總務(wù)管理的具體要求。

　　貫徹整體性原則，要求后勤服務(wù)中心管理干部和職工胸中要有全局觀念、整體觀念，正確地處理和協(xié)調(diào)好學校內(nèi)部和學校外部各種關(guān)系，特別要搞好與教導處、工會、團隊的關(guān)系。在校舍合理使用、財產(chǎn)管理、教學和辦學條件的改善、師生活動的安排等方面，要經(jīng)常主動征求意見，爭取協(xié)助和配合，做到互相支持，互相配合，通力合作，充分發(fā)揮整體效能作用，為實現(xiàn)學校整體目標服務(wù)。

　　3.教育性原則

　　教育性原則，是學校教育和學校管理工作過程的客觀規(guī)律的反映。

　　社會主義學校的根本任務(wù)，是把天真無邪的青少年塑造成共產(chǎn)主義新人。因此，學校管理工作與其他單位管理工作的不同之處在于學校以及全體工作人員(當然包括總務(wù)管理人員)處處、事事都是以教育學生為目的的。因為青少年模仿力強，可塑性大，學校里不論是人還是事，無時無刻不在影響學生，熏陶著學生。因此，要使學校總務(wù)管理的全過程成為教育學生的全過程。

　　(1)后勤服務(wù)中心管理人員的表率作用

　　青少年天真活潑，求知欲強，學校全體教職員工的工作、語言、行為和作風，每時每刻、有意無意的都在影響著學生。因此，每一個后勤服務(wù)中心管理人員的表率作用，是非常重要的。

　　作為既是管理者，又是教育者的后勤服務(wù)中心管理人員，必須嚴格要求自己，把自己培養(yǎng)成為具有高尚道德情操和嚴謹工作作風的人。

　　每個后勤服務(wù)中心管理人員要做到：作風正派，舉止端正，衣冠整潔，談吐文明，工作認真負責，一絲不茍，忠于職守，任勞任怨，堅持原則，實事求是。身教重于言教，用自己的模范行為去影響學生，感染學生，教育學生。

　　(2)發(fā)揮環(huán)境的潛移默化作用

　　環(huán)境對于青少年思想品德起著潛移默化的作用。管理學校，設(shè)計和布置環(huán)境，都要從教育性的角度出發(fā)，使學校成為培養(yǎng)社會主義建設(shè)人才的特殊優(yōu)良環(huán)境。

　　學校校舍的完整、壯觀，校園的綠化、美化，環(huán)境的清靜、優(yōu)美，教室、辦公室、實驗室、會議室、閱覽室的環(huán)境布置嚴肅大方，食堂、寢室、倉庫整齊清潔，都將給學生以感染和熏陶。

　　一個好的教育和教學環(huán)境，好的校風，起著潛移默化的教育作用。它感染、影響著每一個學生，可以引起青少年學生感情上的共鳴，使學生受到精神上的陶冶，激勵學生熱愛學習、熱愛生活、熱愛學校、熱愛社會主義祖國。同時，也使學生在實際生活中養(yǎng)成愛護公物，遵守紀律，講究衛(wèi)生，關(guān)心集體等文明習慣和文明行為。

　　(3)利用工作的有利條件進行教育

　　建立各種合理的規(guī)章制度，建立管理工作的規(guī)格、標準和要求，這不僅是科學管理的需要，同時，也是一種教育手段。因此，要求后勤服務(wù)中心管理人員在提出、制訂、執(zhí)行這些規(guī)章、制度、規(guī)格、標準和要求時，要有計劃地、有目的地從教育性角度來考慮和工作。

　　此外，要求全體后勤服務(wù)中心管理人員，立足于本職崗位，充分利用自己

　　的工作條件，從愛護和關(guān)心學生的觀點出發(fā)，從學生的特點和實際出發(fā)，抓住一切有利時機和典型事例，耐心地、細致地做好學生思想品德教育工作，培養(yǎng)社會主義一代新人。

　　4.計劃性原則

　　計劃，這是學校管理，也是總務(wù)管理科學化的重要標志，是學校管理過程，也是后勤服務(wù)中心管理過程的起始環(huán)節(jié)。同時，還是整個管理過程的依據(jù)。計劃，是集體行動的綱領(lǐng)，也是實現(xiàn)目標的保證。

　　所謂計劃，就是工作和行動之前，預(yù)先擬定并要求達到的目標、具體的辦法和切實可行的步驟。

　　就后勤服務(wù)中心管理而言，工作繁瑣，面廣事雜，如果管理工作缺乏周密而又細致的工作計劃，必然會出現(xiàn)主次不分，輕重不明，顧此失彼，面面俱到等不應(yīng)有的現(xiàn)象，使工作陷于被動、盲目和混亂。“兵馬未動，糧草先行”，因總務(wù)管理工作的超前性，促使總務(wù)管理工作必須加強計劃性。

　　后勤服務(wù)中心管理工作計劃，大致可分以下幾類：

　　(1)后勤服務(wù)中心管理整體計劃

　　后勤服務(wù)中心管理工作頭緒多，工作面廣，每個學年必須對全年全面工作進行規(guī)劃。

　　整體工作計劃應(yīng)在上級有關(guān)指示和學校總體計劃指導下制訂。要有重點的保證教學工作的需要，保證教育工作的順利進行，決不能面面俱到，搞平均主義。總務(wù)管理整體計劃應(yīng)該是突出重點，兼顧全盤。

　　制訂計劃的目的，是要實現(xiàn)學校管理目標。因此，計劃所擬定的各項具體任務(wù)，各項工作指標，都要有專人負責執(zhí)行。要使全體總務(wù)管理人員各在其位，各司其職，各盡其責，各得其所。

　　此外，計劃中各項工作時間，要有一定的彈性。有關(guān)人力、財力、物力的使用，也要有事實上的機動性，以保證計劃在執(zhí)行中的穩(wěn)定性。

　　制訂計劃，要有群眾基礎(chǔ)，訂計劃時，必須讓全體總務(wù)管理人員進行充分討論，并要征求有關(guān)部門意見，集思廣益，使計劃依據(jù)可靠，實現(xiàn)總務(wù)管理目標具體、明確、可行。訂計劃時，既不能搞閉門造車，也不能搞一言堂，只能搞群言堂，只有這樣，才能使計劃有牢固的群眾基礎(chǔ)，才能保證計劃的順利施行。

　　要避免工作計劃與工作實踐脫節(jié)，防止計劃半途而廢，或者各行其是，使計劃流于形式。必須要進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷調(diào)節(jié)工作，修訂計劃，這樣，才能使計劃中的設(shè)想成為現(xiàn)實。

　　(2)后勤服務(wù)中心管理專題計劃

　　在后勤服務(wù)中心管理專題性工作計劃中，又可分為常規(guī)性和臨時性兩類。

　　①常規(guī)性專題工作計劃：是指每個學期或者是每個學年都必須進行的，而且又是比較復雜的單項工作。它是在學校整體計劃和后勤服務(wù)中心管理計劃指導下，根據(jù)單項工作本身的特點和要求制訂的，如財務(wù)工作當中的“預(yù)算”，財產(chǎn)管理工作中的基建、房屋的擴建或大修等等。

　　②臨時性專題工作計劃：是指在學期中，上級機關(guān)有某一重大部署，或者是學校里發(fā)生某一重大事件，如財務(wù)大檢查，財產(chǎn)普查或單項檢查，遭受自然災(zāi)害后的應(yīng)急工作等等。要做好這些方面的工作，就需要制訂臨時性的專題工作計劃。

　　加強計劃性，實行后勤服務(wù)中心工作的計劃管理，個僅是總務(wù)管理人員的基本任務(wù)，也是實現(xiàn)管理科學化的一項基本方法。