中學學校工作總結 篇1

　　校長辦公室是校長、黨總支處理學校日常事務的工作部門，負責學校的人事、保衛、接待、檔案(人事、文書、校史)、司機班以及部分全校性工作的具體組織管理工作。

　　校長辦公室的工作人員應堅決執行黨的方針政策，密切聯系群眾，為加強領導和群眾的聯系，科學管理學校，完成學校交給的各項工作而積極、主動地開展工作。

　　人事干事職責

　　一、負責學校正常的人事調配

　　1、堅持原則，按規定辦理調出調入人員手續。對調入人員要詳細了解情況，符合條件者向各主管校長介紹，經校長辦公會通過后，報區教育局人事科批準，方可辦理有關手續;申請調出人員要有本人書面申請，經校長辦公會通過方可辦理調出手續。

　　2、核定編制。

　　3、調配方面的統計報表工作。

　　二、工資福利工作

　　1、做好教職工正常轉正、定級、調資。

　　2、掌握并執行有關政策，例如生活困難補助、死亡人員喪葬撫恤、遺屬困難補助及探親、病事假、產假等待遇。

　　3、每月酬金的統計。

　　4、獎金、書報費、洗理費、煤火費、冷飲費、交通補助費等統計及審定工作。

　　5、做好養老保險、事業保險、殘疾人等工作。

　　6、管理好教職工的人事檔案，做好檔案的整理及科學管理，并做好外調函調的接待和回函工作。

　　三、協助黨總支、校行政做好教職工年度考核及獎懲工作。填寫上報獎懲、評先進登記表及黨員年報。

　　四、協助校長做好職稱評定工作，包括與上級核實指標，審核申報職評人員資格及各種有關資料和報表。

　　五、配合醫務室做好計劃生育工作。

　　六、注意了解教職工本人及家庭情況，做群眾的知心人。

　　七、按照要求，及時準確做好各項統計報表工作。

　　八、管理校印，堅持用印制度。

　　九、接發電傳及時準確，并按要求通知有關人員辦理，手續清楚。

　　十、為到年齡的教職工辦理離、退休手續，并協助有關部門做好管理工作。

　　十一、黨總支及校務辦公室的臨時性工作。

　　校長辦公室主任全面負責校長辦公室的工作。

　　一、每學期制定辦公室計劃并做好工作總結。參加校長辦公會、行政干部會及職稱評定的評委會，做好會議記錄，并負責協調落實有關工作。

　　二、促、檢查人事干部工作。其中包括:教職工調配;酬金統計;辦理離退休手續;職評、評優及后期工作;政審(發展黨員);人事檔案的保管;印章的管理;填報各種有關人事工作的報表及內勤工作。

　　三、督促、檢查保衛干部做好學校的各項保衛工作及其相應的宣傳工作。

　　四、協助做好老教協的工作，關心離退休教職工的生活，切實幫助他們解決生活上的困難。

　　五、督促、檢查有關人員熱情、細致、周到地做好接待來賓工作、辦理本校師生出訪手續工作;同時要做好與國內、外一些重點學校聯系和交往的工作。

　　六、牽頭做好學校的文書檔案工作。

　　七、牽頭做好撰寫校史、校志及人物志等項工作，負責校史紀念館工作，并做好校友會的工作，調動校友的積極性為母校作貢獻。

　　八、做好校長、書記交辦的日常事務性工作。

中學學校工作總結 篇2

　　教育孩子是一個系統工程，必須將社會、學校、家庭三方面的教育完美結合。缺少了家庭教育，孩子就很難走上成功之路。面對激烈競爭的社會，很多學生家長渴望孩子認真學習，健康成長，但是，由于缺乏科學的家庭教育方法，很多家長遇到了“望子成龍心切、教子成才無方”的難題。我們學校舉辦的家長學校成為家長成長的平臺。

一、做好家長學校的基礎工作，確保教育的長效性。

　　1、加強領導

　　學校認真貫徹上級文件精神，明確舉辦家長學校的重要性，建立健全家長學校的組織機構，切實加強了家長學校的領導，制定了“家長委員會”的章程，每學年擬定家長學校工作計劃，定期召開會議，研究指導家庭教育的開展。

　　2、統一認識

　　我校學生家長的素質更是參差不一。部分家長把孩子交給學校就完全依賴學校，忘記了自己是孩子的第一任老師。當孩子出現了一些問題時，又不知道如何去正確引導，只會采取簡單粗暴的方法。加上現在的家庭普遍都是獨生子女，家長身上所反映出的“過分溺愛，過分放縱，過度教育，過度期望”的“四過”現象十分嚴重，給學校教育帶來了困難。每位教師都意識到確實有必要對家長的家庭教育給予指導，使家長形成正確的教育思想，學會科學的育人方法。

　　3、規范辦學

　　家長學校是家長再學習，接受繼續教育的場所。既然是學校，它應該具有一般學校的共性，各項工作必須規范。我校制定了《大洪山學校家長學校章程》，對辦學方向、組織管理、教學內容、教學過程、教學形式、考核評比、檔案建立等都作了明確的規定，真正將家長學校的辦學工作納入學校教育常規工作。

二、改革家長學校辦學形式，實現教育的廣泛性。

　　在現實生活中，家長們總希望自己孩子品學兼優，希望孩子出色、成才。這些想法正好與學校工作目標相一致。但在實際教育過程中，一部分家長對子女的教育始終不能與學校工作協調一致，他們往往重視考分，輕視學生的優良品德的培養。也有一部分老師對學生個性特點及家庭教育情況不夠了解導致教育效果不理想。因此，我們通過多種形式，加強家校聯系。主要形式有：

　　1、百名教師走訪千戶家庭。

　　學校每學期開展“百名教師走訪千戶家庭”活動，安排全體教師定期集體家訪與分散家訪相結合，做到有計劃、有目的地家訪，既向家長宣傳家教知識，指導家教方法，同時更多地了解學生家庭情況，學生在家學習、生活狀況，以利于教師因材施教。家訪結束后要求家長寫好活動反饋表。學校對家長反饋的意見和建議進行梳理，以便有效調整學校教育。

　　2、把家長請進校園。

　　學校舉辦家長會，便于家長配合學校教育教學。同時也讓老師聽取家長的意見或建議，改進教育教學方法，便于提高教育教學效果。這樣的活動深受家長的好評。

　　3、交流家長育人經驗。

　　在家長會中，安排家長進行家庭教育的交流、體會家教方法。只要全體教師和家長的共同努力，我校家長學校一定會越辦越好。

中學學校工作總結 篇3

　　本學期，政教處根據學校工作計劃，以《中學生日常行為規范》教育為基礎，圍繞校園文化建設，積極開展各項教育，努力培養舉止文明、品德優良、心理健康且富有創新精神的一代新人。在全體師生的共同努力下，工作取得了一定的成績：

一、改進德育工作方法，提高德育工作實效

　　學校堅持德育為首的工作思路，本著“以人為本，以德為先，和諧發展”的育人理念，以“完善學生人格素質，打造安全、和諧校園”為目標，改進學校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

　　1、加強師德建設

　　搞好學校的德育工作，離不開一支經驗豐富的德育工作隊伍。新學年新學期，校領導及時調整德育工作領導小組，進一步完善了學校德育工作網絡。認真抓好師德建設，積極開展師德討論，努力提高教師的政治素質和師德修養。以校長室為主導進行教師業務和教師職業道德學習，每個教師張貼“教師每日十問”、“教師修養十八條”等警示語，不斷提高教師的整體素質。

　　2、優化過程管理

　?、?班主任是班級的領導者、組織者和管理者，在全面推進素質教育的進程中，班主任始終是一支重要的骨干力量，也是學校工作中最辛苦的人。在此，我向全體班主任老師表示衷心的感謝。本學期通過進一步完善了《班級量化管理條例》，加強了班主任工作的評價體系建設，加大了班主任工作的考核力度，其目的是讓班主任在工作中感受成功，以此激勵班主任爭先創優，促進班主任整體管理水平的提高。制度具體化，管理人性化，以發展為本，特色鮮明。期中以后，政教處對班主任工作進行了小結，通過對學生的問卷調查、學生座談會、檢查班級日記等形式了解班主任工作情況，針對檢查中發現的班主任工作薄弱環節進行了重新安排部署，嚴查強管，層級負責，更加有效的開展下個階段的工作，從運作機制上保證管理不疏漏。

　?、诎嗉壖w購置了“班級十有”，不僅使教室用品統一合理，而且促進了學校衛生工作的改善。

　　3、構建教育網絡

　　德育工作離不社會、家庭的配合，為此學校積極構建社會、家庭、學校同步德育工作網絡。為進一步提高德育工作針對性，加強學校與家庭的聯系，增進教師與家長的溝通，使學生在校與在家的5+2天時間內都能接受健康有益、積極向上的德育教育，從而培養學生的公民道德意識。

　　4、舉行教育學習

　　為提高班主任的德育工作能力，組織青年班主任參加學習培訓，先后派張德磊、王澤林、胡朝英、張志國等去市培訓中心學習。班主任工作的力量大大的提高。

二、強化行為規范訓練，改變學生精神面貌

　　1、重視德育契機

　　①堅持抓好國旗下講話這一重要的德育基地。樹優秀學生榜樣，激勵學生自我成長。每周結合學校的中心工作和每周的教育重點及國內外重大時事認真組織國旗下講話，即有校領導對各項工作的動員和要求，也有學生中學習標兵、行為標兵的實際經驗介紹;既有對學生獲得榮譽后的肯定與鼓勵，也有對違紀學生行為的教育與引導，進一步提高升旗儀式的教育效果。結合時令節日，利用班會有針對性地開展各種主題、專題教育活動，寓德育于活動，使學生在一些有益活動中受到教育，在心靈深處得到體驗。利用“清明節”“端午節”開展感悟親情，感恩父母教育活動;長期開展心理健康教育活動，學校打算設立“心理健康咨詢室”，派陳延禮老師去學習專業心理輔導，今后對學生進行健康心理輔導;增強責任意識，幫助學生樹立遠大理想和抱負，懂得成人是成才，成功的前提和可能，促進了學生精神面貌的整體提高。

　　②在五月十二汶川大地震后，學校及時發出倡議，校領導帶領全校師生踴躍捐款，共捐款6000千余元，不僅向災區表達了愛心，而且對全校教師和學生進行了一次德育教育。

　　2、重視安全教育

　?、匍_展安全自查，樹立安全意識。

　　安全無小事。學校領導十分重視學生的安全教育工作，把它作為學校德育工作的首要大事，做到學校班子會次次有研究部署，教師會上次次有檢查布置，對安全工作形成了“人人有責，齊抓共管”的局面。

　?、陂_展安全宣傳教育。

　　為切實消除校園安全故事的發生，校政教處以規范學生日常行為為基礎，積極開展安全教育工作，根據我校安全教育的具體要求，摘錄了我校日常安全教育主要內容，并印發給每位教師。值周教師、巡課教師認真開展學生在校紀律維護，防止學生發生意外傷害事故。并加強交通安全教育，利用國旗下講話在全校教育學生遵守交通規則。積極開展法制教育，針對我校中學生所表現出來的地區特點及存在的主要問題，每學期我們都邀請來派出所所長我校的法制副校長來我校進行專題教育講座，強化學生法制意識，預防犯罪，打造健康、文明、安全、和諧校園。

　　3、重視規范教育

　　一學期來，各班主任充分利用班會課，對學生的行為習慣加以正面宣傳和教育，繼續開展“123456”養成教育活動。月月有主題，周周有重點。注重學生的儀容儀表檢查、自覺養成良好的文明禮儀習慣，在活動中引導學生自我提高衛生保潔意識，在求知的過程中啟迪學生愛學習、會學習、會總結，進一步提高學生的自我管理能力。用學會走路來養成學生的規范意識，用學會吃飯來陶冶尊重勞動、尊重勞動人民的思想感情，用學會說話來培養講文明，井禮貌的習慣，用學會愛護大自然來培育與自然、社會、他人共處的和諧心態。

　　4、重視轉化工作

　　重視后進生的轉化工作，針對不同年級所表現的不同特點，肯定優點，表揚先進，鞭策激勵，指出不足并提出改進要求，在堅持正面教育的同時，加大對違紀學生的查處，先后對上網、破壞公物等不良行為進行專項治理，從上學期起，啟動了對受處分學生動態跟蹤管理。強化紀律觀念，培養自我管理意識。要求被處分學生每周必須到我處進行書面的思想匯報，書面思想匯報內容上包括“一周自我總結”、“班主任意見”等，構建立體的“教與管”的網絡結構，既能給定問題學生公正的評價并給予一定的鞭策，更能引導問題學生珍惜時光，改過自新，有效遏制了不良行為的蔓延。

三、舉行德育教育活動，促進校園文化建設

　　⑴在活動中教育，這是德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果，本學期，政教處、各年級組通過舉行內容豐富、形式多樣的德育教育活動，努力促進校園文化建設。加強班級黑板報評比活動，學生的黑板報刊體現出學生能力培養，這是我校德育工作的一個有效載體。本學期，政教處共組織了5次班級黑板報刊評比活動，每次黑板報評比有主題，在班主任的指導下，學生自定內容，自已排版，自已抄寫，自己美工，黑板報質量有了較大的提高。黑板報工作已成為我校德育傳統活動之一，通過黑板報評比，學生的書寫、繪畫等能力得到了鍛煉，審美能力進一步提高。

　?、崎_展校園文化用語的征集活動，學校領導十分重視校園文化建設，準備加大投入，讓我校的校園文化煥然一新。

四、存在的問題

　　1、在全員做好學生的教育方面，還有形式主義的東西，教師的重視程度需要提高。對個別“后進生”的轉化工作不力，對“吸煙”“逃課”等不良現象還缺乏有力度的合適的制止方法。

　　2、學生常規管理缺乏恒常性。工作的主觀隨意性較大。

　　3、心理健康教育的針對性和實效性方面還有待于探討。

五、今后的工作設想：

　　1、結合我校的工作實際，結合學生的學習、生活特點采取有效的措施培養學生的良好的行為習慣。例如養成良好的衛生習慣要從學生珍惜自己的勞動成果開始。培養責任意識要從對自己負責開始。培養愛心要從愛父母開始。

　　2、加強班主任的思想學習和培訓，在各年級實施班主任“青藍工程”，更新觀念，明確不同層次班主任工作目標，提高班級管理能力。

　　3、改革完善班級量化考核辦法，制度化，精細化，恒?；?。各項管理有制度就有實施，善始善終。建立學生文明監督崗制度，提高學生自我管理、自我教育能力。

　　一個學期的工作結束了，我們雖然取得了一些成績，但是更多的是在總結中發現了工作中有許多應該做而未做的事情，相信在新的學期開始以后我們會克服以前不利的因素，爭取更大的進步。

　　xx鎮中學政教處

中學學校工作總結 篇4

　　學校穩定和諧平安發展是大局，關系到教育教學工作的成敗，“安全第一，預防為主”是安全生產的方針。為了保障學校正常工作開展，一年終結，有必要對學校的安全工作做一個總結，找出不足，加以整改，爭取把學校安全工作做得更扎實。

一、工作目標的落實情況

　　在校領導的正確領導下，通過各部門共同努力，確保了全學校沒有出現一例安全事故。“五個確保”逐一得到落實，嚴格執行了《中華人民共和國食品衛生法》、衛生部《學生集體用餐監督管理辦法》，實行了食堂從業人員持證上崗，定期體檢，食品原材料定點采購登記，炊管人員提前試餐，餐具定期消毒，用餐時間教師值班，維持就餐秩序，確保了學生的飲食衛生安全。實行了就宿查宿點名制度，及時做到了宿舍的通風、消毒和衛生打掃，確保了學生住宿安全。危險路段設立了警示標志，教育學生遵守交通規則，確保了學生交通安全。及時整改了老化線路，增加照明設施，配齊了消防器材，舉辦了消防知識培訓及消防演練，加強了對使用明火和冬季取暖的管理，確保了學生用電用火安全。做到了定期對校園、校舍及設施進行安全排查，消除安全隱患，通過各種渠道教育學生不在危險地段玩耍活動，不作危險性游戲，上下樓梯靠右行走，不在校園追逐打鬧，確保了學生校園活動安全。

二、工作重點及工作舉措落實情況：

　　(一)建全了安全工作網絡，成立了以校長為第一責任人的學校安全領導小組。小組各成員做到了分工明確，責任到人。

　　(二)在統一認識上，做到了層層抓落實。本學期學校認真組織學習了有關安全的各種文件精神，定期召開安全工作會議，宣傳安全工作的重要性，使全體師生充分認識到了安全工作的意義，并從講政治的高度來做好安全工作。確保了安全工作人人抓，學校將與各處室，各教師，各班主任簽訂安全責任書，責權明確到人，建立了多層次的安全工作機制。

　　(三)在建立制度，做好管理上。做到了安全工作規范化，學校根據實際制訂了各項制度及工作預案。做到了誰主管，誰負責，實施了安全責任追究制，做到了安全工作有專人抓。

　　(四)在開展多種活動，配合工作上。我校結合安全教育月、教育周，開展了多形式的宣傳教育活動，結合德育工作開展各類的檢查評比活動。結合學科教學活動進行了安全內容滲透，同時以宣傳欄、板報、廣播，向學生灌輸了安全知識，學生學會了自我保護。

　　(五)周邊環境的治理方面，與公安、衛生等部門協作對校園周邊環境進行了整治，校園周邊環境良好。

三、有待于進一步提高的方面

　　(一)門衛與校園巡查登記及時上報制度需進一步加強。

　　(二)宿舍、食堂管理需進一步加強，管理人員需增加，崗前培訓需加強。

中學學校工作總結 篇5

　　已經過去的一個學期，是我校教育教學工作在縣教育局的正確領導和全體老師的大力支持下落實新規劃、取得新發展的`一學期。我校全體師生同心同德，團結協作，以“德育為首、能力為重、全面發展、追求卓越”的辦學理念，以“力爭一流、鄉鎮拔尖”的奮斗方向，著眼于課堂教學效率的提升，著力于學校的內涵發展和品位提升，大膽實踐，不斷探索，一學期來各方面工作都取得了長足地進展。

一、理清辦學思路，謀劃長遠發展。

　　理思路，明方向，定目標。我校是一所建校近xx年初中學校，積累了相當寶貴的辦學經驗，開學初，我們便認真梳理，積極思考，根據十二五規劃的要求和學校實際情況，提出了“夯實基礎，激發潛能，發展特長”的育人模式和“科學定位，注重質量，和諧發展”的辦學思路，以思想教育為本，素質教育為目標，把學校辦成“德育工作的基地，精神文明的窗口，素質教育的搖籃，成為學生喜愛，家長滿意，社會認可的和諧學校”作為發展目標，努力營造“明德、博學、睿思、篤行”的校園文化氛圍。

　　明職責，細分工，嚴落實。根據縣局《工作要點》，一開學，我們便制定了《學校工作管理細化落實細則》，細化了每位中層領導的工作分工，制定了《中層領導工作量化考核標準》，實行“周工作量化考核”制，對各中層領導所分管工作每周的安排、落實進行細化考核。確立了二人一組以周輪換值周制，并要求人人代課，蹲一到兩個學科教研組，扎實地深入教學第一線;實行“三會”制度，即校務例會，班主任例會，全體教師例會，及時總結上周工作的落實，安排部署下周的工作，并利用例會適時進行針對性培訓學習。同時，反饋師生意見，商討決策學校近期需要落實解決的事情，商定需要提交教代會的重大事情和意見，為籌備教代會積極準備;實行簽到簽退制，規定了時間，堅持一日多查，保證坐班備課時間，確保工作效率。及時會同各分管領導及相關教師，各把一口，結合學校實際，出臺了學校發展規劃和年度工作計劃，制定了各項工作計劃、制度、方案，保證了學校工作的有序展開。

二、深化素質教育，創新教學工作

　　教學是學校的中心工作，教學質量是學校質量的核心。隨著教育要求、生源結構、家長期待、學校管理的變化，我們不但要繼承過去好的做法，而且要創新思路和方法，適應新形勢的要求。

　　強化常規管理。本學期，各教研組依據學校教學工作計劃和學科特點制定了統一的教學教研計劃，代課教師依據本班及個人實際制定了教學計劃，教導處出臺了教學五環節和教學常規規范化實施方案及檢查落實細則，要求每位教師要規范教學的各個環節，要堅持同頭備課，要多進行研究、交流，確定章節的知識系統和知識要點。同時加大了檢查力度，實行“一日一查”和定期檢查相結合的檢查考核制度，學校領導也深入課堂，隨機聽課，及時掌握課堂教學實效，并出臺了相應的檢查評價反饋表，對導學案的備寫、作業的設計批改、學生輔導、階段檢測等環節進行一一檢查，并進行量化考核，納入績效考核當中，以此規范教師的教學行為，為提高課堂教學效率奠定基礎。我們堅持實行月考制，教導處適時做好各年級的月考、期中、期末考試的組織和分析工作。每次月考后及時召開了以班、以科的質量分析會，確定切實的補救措施，召開學生表彰大會，大張旗鼓地對成績優秀者進行表彰激勵，切實激發起學生比學趕超的競爭意識，形成濃郁的學習風氣;組織召開學生家長會，加強家校合力育人的作用，深化了對學生的教育。

　　優化教學模式。本學期，我們更加強化質量和效益意識，努力把學生發展落到實處。積極完善“導學議練”課堂教學模式，本著“以生為本，以教育教學理論、教育教學規律為本，以新課程理念為本”的原則，本著“教給方法，培養能力，提高效率”的宗旨，組織全體教師進行了深入的研討，針對新的課堂教學模式，進行了針對性的學習，通過集體備課和同課題研討的形式，摸索“導學案”的設計實施模式、教學操作模式;在實踐中探討，逐步確立“導學案”的備寫模式和各學科各課型的課堂教學基本模式和流程設計，同時借鑒其他先進學校的模式，逐步完善我校的課堂教學改革模式。

　　拓展教育資源。我們積極拓展學校教育資源，按照部頒標準開齊了課程，開足了課時，特別是信息技術、勞技、研究性學習、心理健康教育、安全教育、寫字等課程，都安排了專人上課，保證了實效。

三、豐富德育內涵，拓展育人途徑

　　我們一直把德育工作擺在首位，確立了“每一位教育工作者，首先是德育工作者”的德育理念，緊扣“一條主線(學生習慣養成教育)、三個重點(細節工作、評價機制工作、典型引領工作)、四個關鍵(德育機制建設、班主任隊伍建設、德育實踐活動、家校育人)”的德育工作思路，明確了“立德樹人”的養成教育目標，并在此指導下扎實地進行德育工作。

　　推進養成教育。本學期，我們以年級分批次召開了學生行為養成教育大會，圍繞《中學生守則》、《中學生日常行為規范》《學校安全管理十不準》進行解讀，結合市局倡導的“三大良好習慣”和“七大不良傾向”進行了系列性教育;堅持了每周一的升旗活動，以“學生——班主任——學校領導”系列演講形式，每周一個主題，豐富了德育育人的內涵;強化了主題班會活動，每周班會，提前安排，結合本周實際，擬定主題，進行針對性教育，涉及愛國、安全、行為習慣養成、學習、生活等諸多方面，充分發揮了主題班會活動的育人實效;更新了“走近名人”樓道文化，全面啟動了“文明習慣伴我行”活動，開展了“感恩教育”活動，多渠道的教育，強化了學生行為習慣的養成和道德情操的提升。以形成全員育人、全科育人、全程育人的良好育人模式。

　　健全校園文化。本學期，我們繼續開放德育活動室，開放圖書閱覽室，給學生的文化生活提供了活動場所;組建興趣小組，并配設指導教師，充，制定了《讀書活動計劃》，每班設置了“讀書園地專欄”，以班制定讀書活分培養學生的個性特長;大力開展學生讀書活動動目標、計劃、書目等，學生在專欄中展示自己讀書的筆記、摘錄、心得、讀后感，極大地激發了學生讀書的興趣。

四、創設良好條件，助推教師成長

　　教師的成長與發展是學校發展的源頭活水，學校始終把教師發展作為學校的中心工作，激發教師發展的內驅力、拓寬教師學習渠道、提升教師教育層次，引導和協助每一位教師根據自己的實際情況制定發展規劃，并且切實為教師的發展搭建平臺，以期從根本上提高教育教學質量、提升辦學品位。

　　落實名師培養。本學期啟動名師培養工程，有針對性地選擇部分優秀中青年教師制定個人專業發展計劃和詳細的學習計劃，積極參加各級各類培訓學習，參加區域性教研活動，通過請專家指導、外出學習、專題研討等形式為教師的學習提供幫助，并優先為骨干教師和培養對象提供外出參觀、學習的機會，盡可能地為教師的學習、研究提供方便，以期在專家優秀教師的指導和引領下拓寬教師的視野，提升他們的專業水平，為他們的專業發展搭建更高的平臺。爭取通過他們為我校的課堂教學樹立起一面良好的旗幟，發揮他們的示范輻射作用。

　　研究推進成長。本學期，我們把“開展自已的教研、發表自己的見解，解決自己的問題，改進自己的教學”作為教研目的，提倡“問題即課題，教學即研究，成長即成果”的理念，全面開展了小課題研究活動，扎實進行基于教學問題的“小課題研究”。我們從開學初進行專項培訓，讓教師明確怎樣著手進行，然后以組進行研究探討，整理教學實踐中的困惑與有待解決的問題，進而以組進行課題申請，把研究解決問題放到教學實踐中進行，讓每一位教師“把研究的東西做出來，把做著的東西說出來，把說出的東西再研究”，反復實踐，形成成果，在研究中提升教師水平，促進教師成長。

五、完善硬件除隱患，規范管理保平安

　　完善硬件設施。本學期，我們開通了城域網，初步建設了學校網站，更新補充了圖書，各類設施均有專人負責，加強了制度建設和管理，學校有詳細的資產財務管理制度，學籍檔案規范準確，充分發揮了服務教學的功用。

　　健全安全機制。成立了安全工作領導小組，建立健全了各項安全制度及安全應急預案，將校園分區劃塊，明確區域安全責任人，層層簽訂了安全責任書，形成了一個健全的安全工作網絡;實行了保安人員24小時值班制，強化了門衛管理，落實了安全隱患排查制。

　　保證生活質量。我校食堂實行學校經營，專人負責的體制，本學期，我們對食堂管理進行了嚴格把關，從各種制度的建設到落實，從食品原料的進貨到環境衛生及保管貯存，都進行定期不定期檢查，強化他們為師生提供優質服務的意識。

　　強化住宿管理。宿舍樓設立了專門的樓管員，建立了住宿生檔案，進行了宿舍文化建設，制定了宿舍安全管理條例和衛生考核制度，管理員負責學生宿舍的安全衛生管理，政教處和后勤處相配合，實行崗位責任制，堅持“誰主管，誰負責;誰在崗，誰負責”的原則，認真落實分管領導負總責、管理員全面負責的管理制度。

　　總之，一學期以來，學校班子和全體教職員工不斷思考，勤奮工作，著力進行內涵建設、優化硬件設施，得到了家長和社會的認可。面對我市教育千帆競發、百舸爭流的態勢，我們將站在新的高度，實現更高層次、更高境界的發展!

篇2：學校物業服務工作年終總結

　　20**年學校物業服務工作年終總結

　　20**年*月*日，***物業接管****，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業服務團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

　　戰略規劃

　　對物業服務的理念進行戰略性的轉變。天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

　　品牌建設

　　品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業服務服務的質量作為公司經營的首選目標。

　　一、貫徹按ISO體系的有效動作

　　公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

　　二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

　　自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

　　三、建立天健物業零缺陷的目標

　　公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

　　內部管理

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業服務員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

　　目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才；能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。

　　二、規章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

　　三、維修方面

　　去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98％以上。

　　四、保安方面

　　1、20**年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

　　2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

　　3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

　　4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規范和控制來訪車輛，創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。

　　五、保潔方面

　　1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈的居住環境。

　　2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果;

　　六、其它方面

　　從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。

　　信息溝通

　　一年來，我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

　　1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態度有意見可提。

　　2、發放意見征求表，我們給學校的有關機構發放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監督和指導。

　　3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續召開此種會議。

　　4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。

　　5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

　　6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。

　　服務績效

　　一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

　　結束語

　　我們知道，雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業水平，提升物業服務的品位，滿足業主及使用人的要求，實現天健物業的騰飛。

篇3：學校保安工作年終總結

　　學校保安工作20**年年終總結

　　20**年即將過去，在這一年中，我中隊全體人員在公司領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。

　　一、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。

　　嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學校后門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學生的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防*，又防新聞謀體，還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

　　二、在日常管理工作中，我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會，一次集中學習。

　　同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位......

　　在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在**中學成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。