下面給大家?guī)?lái)一篇文章--銀行柜臺(tái)人員日常工作計(jì)劃 工作流程。
銀行辦公室工作是銀行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計(jì)劃：
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保 日常寫作好助手【教師范本吧】http://www.dewk.cn/ 證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全 ，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
以上就是關(guān)于“銀行柜臺(tái)人員日常工作計(jì)劃 工作流程”的全部介紹，希望能給你帶來(lái)幫助。
篇2：現(xiàn)場(chǎng)售樓處內(nèi)(接待中心)銷控柜臺(tái)運(yùn)用
現(xiàn)場(chǎng)售樓處內(nèi)（接待中心）銷控及柜臺(tái)的運(yùn)用
一般情況下，在現(xiàn)場(chǎng)售樓處內(nèi)（接待中心）的有利位置將劃分出銷控區(qū)，在銷控區(qū)內(nèi)專案是銷售總指揮，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行銷售控制和業(yè)務(wù)安排，銷控即銷售控制簡(jiǎn)稱，它將對(duì)不同種類房屋的銷售速度或成交數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，使銷售達(dá)到均衡狀態(tài)，而避免出現(xiàn)人為滯銷房源。成功的銷控會(huì)使銷售達(dá)到滿分，并配合促進(jìn)銷售員的銷售速度，而柜臺(tái)是指銷控區(qū)的硬件設(shè)備（銷控桌），現(xiàn)泛指整個(gè)銷控區(qū)人員或銷控代表。
銷售過程中一方面銷售員將經(jīng)常詢問柜臺(tái)（或喊柜臺(tái)）房源情況，了解房源是否售出，或封去某些房源，從而明確推銷目標(biāo)；另一方面柜臺(tái)——銷控代表將根據(jù)總體房源售出情況來(lái)提示、指令銷售員推薦房源，從而配合控制銷售，雙方這種交流形式叫作柜臺(tái)銷控，柜臺(tái)銷控將會(huì)使銷售達(dá)到高潮，刺激客戶及銷售員達(dá)成交易。
柜臺(tái)銷控——銷控及柜臺(tái)的銷售綜合運(yùn)用
1、柜臺(tái)銷控暗語(yǔ)
銷售員：“柜臺(tái)”
柜臺(tái)（銷控代表）：“請(qǐng)說(shuō)”
銷售員：“請(qǐng)問××（案名）×幢×層×室賣掉了沒有？”
?。ㄆ渲小百u掉了沒有”表明銷售員不想推薦或建議封去該套房屋）
柜臺(tái)：“對(duì)不起，已經(jīng)賣掉了?！?/p>
?。ㄅ浜蠎?yīng)答）
銷售員：“柜臺(tái)”
柜臺(tái)：“請(qǐng)說(shuō)”
銷售員：“請(qǐng)問××（案名）×幢×層×室可不可以介紹？”
?。ㄆ渲小翱刹豢山榻B”表明銷售員想推薦該套房屋）
柜臺(tái)：“恭喜你，可以介紹”
（如果該房屋確實(shí)存在，并且銷控代表亦愿意推薦該套房屋）
銷售員：“請(qǐng)幫我再確認(rèn)一次”
?。蛻舸_定要訂購(gòu)該套房屋，并愿意付定金時(shí)）
柜臺(tái)：“幫你再確認(rèn)一次”
銷售員：“售出啦”
?。ㄍㄖF(xiàn)場(chǎng)全體同仁）
現(xiàn)場(chǎng)全體同仁：“恭喜啦！”
（鼓掌）
柜臺(tái)：“現(xiàn)場(chǎng)全體同仁請(qǐng)注意，讓我們恭喜×先生或小姐，訂購(gòu)我們××（案名）×幢×層×室，讓我們恭喜他。”
?。ó?dāng)客戶訂購(gòu)?fù)戤呺x開案場(chǎng)時(shí)，為炒作現(xiàn)場(chǎng)氣氛）
全體同仁：“恭喜啦！”
（鼓掌）
2、柜臺(tái)銷控原則
(1)聲音響亮、清脆自然
(2)對(duì)答自如、不露痕跡
(3)見機(jī)行事
(4)煽風(fēng)點(diǎn)火
3、柜臺(tái)銷控作用
(1)銷售控制交流，避免銷售出錯(cuò)
(2)整體銷售配合，刺激意向客戶購(gòu)買
(3)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，使購(gòu)買氣氛升溫
5、成交部分
一、柜臺(tái)確認(rèn)
當(dāng)客戶對(duì)保留表示同意或欲下定某套房源時(shí)，銷售員應(yīng)立刻先同銷控再行確認(rèn)，標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)辭：“柜臺(tái)，請(qǐng)問××幢××層××室可不可以介紹？”柜臺(tái)應(yīng)答：“恭喜你，可以介紹?！痹賳枺骸罢?qǐng)幫我再確認(rèn)一次?！睉?yīng)答：“幫你再確認(rèn)一次”，然后恭喜售出，通報(bào)全體案場(chǎng)，“售出啦！”全體案場(chǎng)人員無(wú)論做什么事，均齊聲恭喜“恭喜啦！”。柜臺(tái)確認(rèn)首先以免銷售過程中的一屋二賣；其次為營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛，把銷售氣氛推向高潮，使之感染周邊洽談客戶，增加成交機(jī)率；再次體現(xiàn)銷售的規(guī)范性，尊重客戶，使成交造成事實(shí)。
二、簽單收款
確認(rèn)房源成交完畢，銷售員應(yīng)立即起身至銷控臺(tái)處拿取銷售訂單回接待桌，同客戶簽訂訂單，簽訂定單過程中應(yīng)引導(dǎo)客戶看訂單，并且迅速填寫訂單，避免在寫簽單過程中受客戶干擾或說(shuō)錯(cuò)話語(yǔ)，讓客戶產(chǎn)生猶豫，然后請(qǐng)客戶確認(rèn)簽名并收取預(yù)付定（訂）金。簽單收款完畢后，應(yīng)馬上至銷控處請(qǐng)銷控核準(zhǔn)，核準(zhǔn)通過后再拿回訂單，將其中一聯(lián)交于客戶為憑證保存，隨后同客戶進(jìn)行寒喧（切記簽章完畢勿匆忙送客）。
三、送客
接待完畢，當(dāng)客戶欲離開案場(chǎng)時(shí)，銷售員要起身相送，同時(shí)檢查是否完成客戶登記工作。送客時(shí)應(yīng)有禮貌地指引路線，送至門外，并同客戶約定下次會(huì)面時(shí)間及事項(xiàng)，希望客戶再來(lái)并保持聯(lián)系。若該客戶已下定成交，應(yīng)該再次予以恭喜，標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)辭：“現(xiàn)場(chǎng)全體同仁請(qǐng)注意！讓我們?cè)俅喂病料壬颉列〗阌嗁?gòu)我們××（案名）×幢×層×室，讓我們恭喜他！”現(xiàn)場(chǎng)全體人員：“恭喜啦！”。送客完畢后，銷售員應(yīng)整理接待桌椅，使其恢復(fù)原狀，并帶好自己的銷售用具返回銷控工作區(qū)座位，填寫來(lái)人表，進(jìn)行客戶登記后，等待下一輪客戶接待。
四、如何填寫訂單
房屋銷售訂單是客戶打算購(gòu)買具體房屋的意向憑證。它包括客戶情況、所購(gòu)單元情況、購(gòu)買價(jià)格、付款方式、預(yù)繳定金數(shù)額、保留期限等內(nèi)容。簽訂銷售訂單是房屋銷售過程中比較重要的環(huán)節(jié)，它是將客戶的購(gòu)買意愿落實(shí)到書面的形式表現(xiàn)。一般情況下，當(dāng)客戶同賣家簽訂了銷售訂單后，基本上表明這筆業(yè)務(wù)成交了。
?。ㄒ唬╀N售訂單作用分類
銷售訂單可以以一種標(biāo)準(zhǔn)形式出現(xiàn)，但可根據(jù)其填寫內(nèi)容及客戶意向程度劃分為二種，即保留單（小訂單）、定單（大訂單）。
1、保留單——表明客戶初步的意向程度，允許客戶考慮一段時(shí)間再確認(rèn)房屋；在該段時(shí)間內(nèi)替客戶保留該套房屋而不銷售于他人。為表明客戶的誠(chéng)意，原則上收取保留金（小訂）1000~2000元。
2、定單——表明客戶明確的意向，房屋已被客戶訂購(gòu)，將進(jìn)行簽約階段；該套房屋不得銷售于他人，除非其違反定單重要條款。原則上定金（訂金）為10000~20000元。
銷售定單在實(shí)際銷售中還能起到為逼訂、議價(jià)、簽約的鋪墊作用。
?。ǘ?biāo)準(zhǔn)銷售訂單主要條款
1、預(yù)訂方內(nèi)容（包括法人、個(gè)人、代理人的地址、電話、憑證）
2、訂購(gòu)內(nèi)容（包括戶別、面積、總價(jià)、付款方式）
3、付款金額（包括應(yīng)付定金、簽約金、實(shí)付訂金）
4、附帶約定（補(bǔ)足時(shí)間、簽約時(shí)間及事項(xiàng)）
5、備注
6、雙方簽章
?。ㄒ唬┤绾翁顚懹唵巍瀱畏绞?/p>
1、簽單原則
(1)快速、熟練
(2)勿受干擾
(3)引導(dǎo)客戶看單
2、簽單流程
取單→填單→看單→簽單→收款→核單→還單
五、如何快速簽訂合同
許多銷售員認(rèn)為當(dāng)為客戶詳盡地解說(shuō)產(chǎn)品（房屋）并得到其認(rèn)可，通過自己的異議說(shuō)服及引導(dǎo)，客戶簽下了定單，且付了定金之后，銷售便獲得成功了。誠(chéng)然，此時(shí)客戶的購(gòu)買意向相當(dāng)明確，該單生意成交機(jī)率可能已超過80%，但要記住——只要客戶沒有同賣方簽訂合同，他
仍然可能產(chǎn)生變化，而且作為商品房的買賣，本身是一件比較復(fù)雜的生意，其合同條款、數(shù)量及異議也多于其他一般產(chǎn)品，再加上現(xiàn)今因購(gòu)房而產(chǎn)生的糾紛層出不窮，客戶在購(gòu)房簽約時(shí)會(huì)特別謹(jǐn)慎。因此，如何使客戶快速簽訂合同是最終鎖定客戶的關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)簽訂合同之前，先讓我們歸納合同的要素
1、合同的四大要素
(1)雙方情況部分
(2)合同規(guī)范部分
(3)雙方協(xié)商部分（填空部分）
(4)合同簽章部分
?。ň唧w詳見商品房合同本文）
通過歸納，我們清楚合同四大要素中，除了第三部分外，其他部分均沒有異議，換而言之，只要雙方在協(xié)商部分取得一致，則合同順利即能簽訂。
2、快速簽訂合同的原則
把合同中可協(xié)商部分（填空部分）變得最少最好。銷售員可以
在銷售簽約之前把合同條款中空白部分用樣本格式統(tǒng)一填寫完畢，而無(wú)須待客戶前來(lái)逐個(gè)協(xié)商，引導(dǎo)客戶看完合同，把客戶的異議縮減到幾個(gè)點(diǎn)，在予以各個(gè)擊破，從而完成合約的簽訂。
3、快速簽訂合同的要點(diǎn)
(1)事先合同樣本準(zhǔn)備完善
(2)客戶異議縮減到最少
(3)不要給其充足時(shí)間看合同
(4)盡量不讓客戶把合同帶離現(xiàn)場(chǎng)
4、簽訂合同流程
簽約時(shí)間鎖定→簽約前準(zhǔn)備→引導(dǎo)客戶看合同→客戶異議縮減→客戶異議解除→填寫合同完畢→快速簽名蓋章
6、追蹤部分
一、電話追蹤、拜訪的意義
客戶初次到售樓現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解，一般情況下不會(huì)輕易下定或購(gòu)買，除非你的產(chǎn)品特別適合于他，并且現(xiàn)場(chǎng)氣氛運(yùn)做得相當(dāng)完善，促其成交，否則的話，客戶都會(huì)回去再考慮。比較一下，此時(shí)追蹤客戶，甚至上門拜訪將是銷售的重要手段，不要指望客戶會(huì)主動(dòng)，再來(lái)現(xiàn)場(chǎng)送上門（當(dāng)然這種情況亦有）。電話追蹤及上門拜訪的目的均是重新喚起客戶購(gòu)買我處產(chǎn)品的意識(shí)，并約其再至現(xiàn)場(chǎng)參觀，從而達(dá)成交易。
二、客戶的追蹤、拜訪基本采取二種形式。
1、電話追蹤，約客戶到售樓處洽談。
2、若客戶沒時(shí)間或表示誠(chéng)意，直接上門拜訪。
一般采用第一種方式較多
在追蹤、拜訪客戶之前，銷售人員要打有準(zhǔn)備之仗。也就是說(shuō)應(yīng)事先了解該客戶記錄（來(lái)電表、來(lái)人表、銷售人員A、B表）上反映的內(nèi)容，有首次接觸的時(shí)間和地點(diǎn)，客戶姓名、區(qū)域、年齡性別、職業(yè)及需求面積、媒體獲取途徑、詢問重點(diǎn)等。從所有的記錄中尋求一個(gè)交流的切入點(diǎn)（借口），如：解答客戶的提問；結(jié)合廣告內(nèi)容再介紹些本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)；合理的托辭，關(guān)心近況；讓客戶產(chǎn)生內(nèi)疚感（一般指那些已經(jīng)約過，但沒有來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的客戶）。
三、追蹤客戶時(shí)要注意幾個(gè)方面：
1、時(shí)間的選擇，在記錄客戶的電話時(shí)要注意加注該電話是家里的還是公司的，另外追蹤客戶要注意不要太頻繁。
2、實(shí)效性。要注意追蹤不能時(shí)間間隔太長(zhǎng)。
3、打追蹤電話前應(yīng)準(zhǔn)備一下要表達(dá)的內(nèi)容、順序、節(jié)奏，同時(shí)語(yǔ)氣要求干脆而不是兇，親切而不是軟。
4、銷售人員要充分自信，要有耐心。
篇3：購(gòu)物中心租賃柜臺(tái)增值稅發(fā)票相關(guān)問題
購(gòu)物中心租賃柜臺(tái)及增值稅發(fā)票的相關(guān)問題
關(guān)于公司開增值稅發(fā)票,一般的來(lái)說(shuō),只要成立了公司,都能開出銷售發(fā)票,不過公司開發(fā)票在稅上有兩種分法:小規(guī)模納稅人和一般納稅人.前者開出的發(fā)票稱為普通發(fā)票,產(chǎn)品銷售價(jià)格為含稅價(jià),票面開出金額包含增值稅金額,銷售收入按票面金額扣除稅額后確認(rèn),納稅金額按收入乘以核定稅率(商品銷售企業(yè)一般為4-6%)直接計(jì)算;后者開出的發(fā)票通俗稱為增值稅發(fā)票(學(xué)名實(shí)為增值稅專用發(fā)票),其票面金額是把增值稅專列出來(lái)的,銷售價(jià)格為不含稅價(jià),企業(yè)進(jìn)貨時(shí)也應(yīng)獲取增值稅專用發(fā)票,銷售時(shí)開具增值稅專用發(fā)票單列客戶承擔(dān)的稅款式,本企業(yè)應(yīng)納增值稅額為銷項(xiàng)稅額減去增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額的差額.我想這個(gè)購(gòu)物中心為了有進(jìn)項(xiàng)抵扣所以才要求入駐商家必須是一般納稅人.關(guān)于一般納稅人的申請(qǐng)和認(rèn)定,稅務(wù)局規(guī)定如下:
(一)辦理增值稅一般納稅人認(rèn)定的條件
已辦理稅務(wù)登記，年應(yīng)納增值稅銷售額達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向主管國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理增值稅一般納稅人的認(rèn)定手續(xù)。
(1)從事貨物生產(chǎn)或者提供加工、修理修配(以下簡(jiǎn)稱應(yīng)稅勞務(wù))的納稅人，以及從事貨物生產(chǎn)或提供應(yīng)稅勞務(wù)為主，并兼營(yíng)貨物批發(fā)或零售的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在100萬(wàn)元以上的；
(2)從事貨物批發(fā)或零售的納稅人，年應(yīng)稅銷售額在180萬(wàn)元以上的。
已辦理稅務(wù)登記，年應(yīng)納增值稅銷售額未達(dá)到前項(xiàng)規(guī)定的定量標(biāo)準(zhǔn)的小規(guī)模企業(yè)，會(huì)計(jì)核算健全，能夠按照會(huì)計(jì)制度和稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求準(zhǔn)確核算銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額和應(yīng)納稅額的，可以向主管國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理增值稅一般納稅人認(rèn)定手續(xù)。
已辦理稅務(wù)登記，年應(yīng)納增值稅銷售額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，能夠按照會(huì)計(jì)制度和稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求準(zhǔn)確核算銷項(xiàng)稅額、進(jìn)項(xiàng)稅額和應(yīng)納稅額，可以向主管國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理一般納稅人認(rèn)定手續(xù)。
納稅人總分支機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一核算，其總機(jī)構(gòu)年應(yīng)稅銷售額達(dá)到定量標(biāo)準(zhǔn)，但分支機(jī)構(gòu)年應(yīng)稅銷售額未達(dá)到定量標(biāo)準(zhǔn)的，其分支機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)辦理增值稅一般納稅人認(rèn)定手續(xù)。
新開業(yè)的從事貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)的企業(yè)注冊(cè)資金在40萬(wàn)元以上，從事貨物批發(fā)或零售的企業(yè)注冊(cè)資金在60萬(wàn)元以上的納稅人，應(yīng)當(dāng)在辦理稅務(wù)登記的同時(shí)申請(qǐng)辦理一般納稅人認(rèn)定手續(xù)，待實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)滿一年后，視實(shí)際情況按規(guī)定辦理。
(二)申請(qǐng)辦理一般納稅人的手續(xù)
申請(qǐng)。納稅人應(yīng)當(dāng)向主管國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)提出書面申請(qǐng)報(bào)告，并提供合格辦稅人員證書，年度銷售(營(yíng)業(yè))額等有關(guān)證件、資料，分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)提供總機(jī)構(gòu)的有關(guān)證件或復(fù)印件，領(lǐng)取《增值稅一般納稅人申請(qǐng)認(rèn)定表》，一式三份。
填表。納稅人應(yīng)當(dāng)按照《增值稅一般納稅人申請(qǐng)認(rèn)定表》所列項(xiàng)目，逐項(xiàng)如實(shí)填寫，于十日內(nèi)將《增值稅一般納稅人申請(qǐng)認(rèn)定表》報(bào)送主管國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)。
報(bào)批。納稅人報(bào)送的《增值稅一般納稅人申請(qǐng)認(rèn)定表》和提供的有關(guān)證件、資料，經(jīng)主管國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)審核、報(bào)有權(quán)國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，在其《稅務(wù)登記證》副本首頁(yè)加蓋"增值稅一般納稅人"確認(rèn)專章。納稅人按照規(guī)定的期限到主管國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取一般納稅人稅務(wù)登記證副本。
(三)一般納稅人的年檢 一般納稅人必須按照國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求準(zhǔn)確核算進(jìn)銷項(xiàng)稅額，提供納稅資料，及時(shí)足額繳納應(yīng)納稅款，依法使用增值稅專用發(fā)票，并接受國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)組織的每年一次的一般納稅人資格查驗(yàn)和管理。
一般納稅人有下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求定期整改，并在六個(gè)月內(nèi)不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，不得領(lǐng)購(gòu)專用發(fā)票：
(1)年銷售額未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的一般納稅人和認(rèn)定為一般納稅人的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，會(huì)計(jì)核算不健全或者不能夠向國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)提供準(zhǔn)確納稅資料的；
(2)未按《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》領(lǐng)購(gòu)、開具和保管增值稅專用發(fā)票的；
(3)拖欠稅款嚴(yán)重，不積極采取措施繳納稅款，經(jīng)國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)屢催無(wú)效的。
一般納稅人有下列情況之一，凡年銷售額未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)以及年銷售額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，取消一般納稅人資格，按小規(guī)模納稅人辦理；年銷售額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額，按銷售額依照增值稅稅率計(jì)算繳納稅款，不得領(lǐng)購(gòu)專用發(fā)票，并繳清結(jié)存的專用發(fā)票：
(1)有虛開專用發(fā)票的違法犯罪行為；
(2)有偷稅、騙取出口退稅違法犯罪行為；
(3)年銷售額未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的一般納稅人和認(rèn)定為一般納稅人的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者超過規(guī)定期限仍然不能健全會(huì)計(jì)核算，或者不能夠向國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)提供準(zhǔn)確納稅資料的；
(4)年銷售額達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)定為一般納稅人的企業(yè)，會(huì)計(jì)核算不健全，或者不能夠向國(guó)家稅務(wù)機(jī)提供準(zhǔn)確納稅資料的； (5)無(wú)固定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的。