20**年度新年工作計劃范本

　　**年已經(jīng)過去，為了能在**年里取得更大的成功，我決定就**年自己的工作、職業(yè)等等方面，訂下相關(guān)目標(biāo)。經(jīng)過2天的思考，**年工作目標(biāo)終于出爐。雖然是工作目標(biāo)，其實這個目標(biāo)涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認(rèn)為，那些也是我做為一家之長的工作。

　　**年的工作目標(biāo)總的來說可以分為如下幾大方面：

　　一、經(jīng)濟收入方面。這個是我**年的工作重頭，一切的計劃還是圍著經(jīng)濟效益最大化實行。沒有辦法，本人目前還是屬于房奴，房貸的壓力非常大，減貸依舊是我未來好幾年的主格調(diào)。**年自己還是給自己定下了一個目標(biāo)，希望自己能夠努力實現(xiàn)經(jīng)濟領(lǐng)域的這個數(shù)字，也希望**年經(jīng)濟危機小一點，因為自己能否實現(xiàn)**年的經(jīng)濟目標(biāo)，和大環(huán)境的經(jīng)濟有很大的關(guān)系;

　　二、創(chuàng)作方面。**年自己給自己定下要獨立完成一本技術(shù)書籍的寫作，及合寫2-3本的目標(biāo)。關(guān)于技術(shù)文章/書籍的創(chuàng)作方面，我已經(jīng)非常厭煩，這也難怪，從1997年至今，我已經(jīng)寫了**年。一件事情，連續(xù)做**年，我覺得我這份執(zhí)著也是很可貴的。但我還是不能停下自己的腳步，因為有那樣一群讀者，他們喜歡看我的文章，讀我的書;有那么一幫朋友，他們在幫助著我，推動著我在技術(shù)書籍創(chuàng)作的路上不能止步!于是我寫了一年又一年，**年還要繼續(xù)寫，并且要努力向品牌化、系統(tǒng)化方面發(fā)展;

　　三、文學(xué)方面。對文學(xué)我曾經(jīng)非常喜歡，并發(fā)表過8首詩歌。如果不是在19*因生活所迫，邁入電子技校的大門，我堅信，我是能夠在中國詩壇占有一席之地的。但21年過去了，我已經(jīng)離文學(xué)越來越遠(yuǎn)，這不能不說是憾事。**年，我計劃自己不斷地加大文學(xué)及語文的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，并不斷地提高自己的文學(xué)素質(zhì)和涵養(yǎng);

　　四、自學(xué)考試方面。在自學(xué)考試方面，自己對自己還是比較滿意的，因為自己參加的是大自考，要堅持很難。所幸的是我竟然一路堅持，雖然工作繁忙，幾乎沒有仔細(xì)讀書，但每次還是能僥幸通過考試。在**年，計劃是通過8門，這樣在**年，就能把“廣本”的自學(xué)考試終結(jié)。終結(jié)后，就不在繼續(xù)參加自學(xué)考試，畢竟，學(xué)歷只能玩玩，不能走火入魔，哈哈;

　　五、培訓(xùn)教學(xué)方面。**年，準(zhǔn)備組織撰寫技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)教學(xué)方面的教材，也是我的目標(biāo)之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化?？赡茏珜戇@些教材要費掉我很多的業(yè)余時間。但我覺得這種積累，是值得的。在中國，歌星出名了就演電影，這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得，在技術(shù)領(lǐng)域，如果從事的時間久了，有一定的經(jīng)驗及技術(shù)積累，則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù)，專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)、專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)講解、或職業(yè)化培訓(xùn)，也是我的目標(biāo)之一。畢竟，從**年至今我已經(jīng)有5年的培訓(xùn)上課之經(jīng)驗，聽者也高達(dá)5000多人次，這方面的積累也可以說是非常豐厚，我不應(yīng)該放著這份資源，不好好利用。

篇2：物業(yè)公司年工作總結(jié)及新年工作計劃

　　物業(yè)公司20**年工作總結(jié)及新年工作計劃

　　在將過去20**年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)下，以服務(wù)承諾為基礎(chǔ)。經(jīng)廣大員工的努力，在以下方面取得了一些進(jìn)步。主要表以下方面：

　　1、商鋪占道經(jīng)營方面經(jīng)過長期不懈努力的監(jiān)管、糾正，已基本絕跡。

　　2、樓層、內(nèi)庭花園內(nèi)的亂晾曬現(xiàn)象，雖然還未能全面杜絕，但經(jīng)大力整治已大為減少。

　　3、在交通治理方面，雖然還有很多不如意的地方。但道路兩邊停車方面已基本杜絕。

　　4、在屋村事務(wù)方面：一些基本事務(wù)都能及時處理，使廣大住戶認(rèn)識到屋村管理員不只是單純的保安。而是能全方位為業(yè)主提供服務(wù)的服務(wù)者

　　5、對專業(yè)公司的監(jiān)管方面也加大了力度，發(fā)現(xiàn)問題能及時跟進(jìn)，反饋給專業(yè)公司處理。

　　6、在治安防范方面，雖然還存在很多不足，但也能在各區(qū)的配合下發(fā)現(xiàn)并拿下偷車及入屋搶劫的罪犯。

　　7、經(jīng)常檢查消防設(shè)施使其完好，以備不時之需。

　　當(dāng)然以上微不足道的一些進(jìn)步，距離給廣大業(yè)主、住戶一個安全、文明、舒適、和諧的生活、工作環(huán)境還有很大距離，存在很多不足。

　　一、治安方面：20**年度本區(qū)域發(fā)生了一宗殺人(*6-*0*)幾宗入屋盜竊(*7-*0*)等重大治安案件，及多宗自行丟失案。

　　究其原因：主要是管理員的治安防范意識不強、工作責(zé)任感不足、沒有認(rèn)真履行崗位責(zé)任制。以及本區(qū)只是半封閉小區(qū)，又是**的商業(yè)中心，加上租戶多，變動大，車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。

　　為使治安方面得到根本上的好轉(zhuǎn)：首先管理員要有憂患意識加強責(zé)任心(可考慮連帶責(zé)任，誰崗位出問題，確實人為所至崗位可作扣罰)。并與治安部門加強溝通多檢查區(qū)域內(nèi)出租屋狀況，及時了解治安隱患，對那些(三陪、無業(yè)人員)及時清理出小區(qū)。

　　二、對專業(yè)公司的監(jiān)管：對專業(yè)公司沒有履行有關(guān)職責(zé)時，需已跟進(jìn)但沒取證，要做出處理時不能提供依據(jù)。

　　為了更好監(jiān)管專業(yè)公司的工作，首先要求學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。公司與專業(yè)公司訂合同時要細(xì)化(時間、要求、效果、處罰)等方面要清楚，同時也要讓各基層管理員了解上述 情況以便更好地監(jiān)管。

　　三、對室內(nèi)裝修及區(qū)內(nèi)施工的監(jiān)管：由于“二手”市場興旺20**年我區(qū)的室內(nèi)裝修有差不多二百戶，以及走廊改造工程。所發(fā)出噪聲、產(chǎn)生灰塵。加上違規(guī)施工(擅自拆墻、更改各種線路、管道等)造成危害樓宇主體結(jié)構(gòu)，禍及樓上、樓下(如：產(chǎn)生滲漏、掉天花、對講系統(tǒng)失靈、接收不了電視節(jié)目等)對居民的日常工作、生活所帶來的影響就可想而知。另裝修人員無證入會增加治安隱患。

　　究其原因：“二手”業(yè)主不清楚小區(qū)各項管理規(guī)范，更加沒有要求自己工人遵守有關(guān)規(guī)定。加上大堂及外圍管理員監(jiān)管不力，對違現(xiàn)象不處理、不上報所造成。

　　為更好監(jiān)管各類裝修及施工：建議公司對“二手”補發(fā)業(yè)主手冊(讓其了解小區(qū)的管理規(guī)定)裝修時簽訂“裝修管理責(zé)任書”明確雙方的責(zé)任，管理公司對違規(guī)行為一定要其整改(不惜訴訟)令違規(guī)業(yè)主無機可乘。其次各管理員要認(rèn)真履行工作職責(zé)，熟悉監(jiān)管知識大膽管理及時糾正違章行為。

　　四、消防方面：雖然本區(qū)20**年沒有發(fā)生大的消防事故，但也發(fā)生過因管理員沒有及時發(fā)現(xiàn)煤氣滲漏而自燃。燒傷業(yè)主(*5座)事故。

　　可見除定期檢查消防設(shè)備外，住戶消防安全意識也要提高，故要大力宣傳防火及逃生知識。各管理員防火意識也要加強，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理、上報(如發(fā)現(xiàn)煤氣味等)

　　五、交通管理：......

篇3：物業(yè)環(huán)境管理工作總結(jié)與新年工作計劃

　　我們在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了20**年的工作。20**年,是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年,整頓的一年,穩(wěn)固的一年。為了不斷提高加強部門的整體工作績效,部門在專業(yè)技能,儀容形象,內(nèi)部紀(jì)律,內(nèi)部溝通,班組調(diào)整、制度規(guī)章,成本控制方面加強了管理,使其達(dá)到專業(yè)統(tǒng)一。在這一年里,環(huán)境管理部全體員工都付出了努力,各部門都給予了大力的協(xié)助和配合,才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善,在此,非常感謝大家,希望大家以后能一如既往地支持我們,將不勝感謝。20**年,我部將在進(jìn)取中學(xué)習(xí)、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進(jìn)行工作?，F(xiàn)在,我把05年的工作總結(jié)和06年的工作計劃進(jìn)行簡述如下,望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正:

　　一、部門接手總結(jié)

　　1、剛接手部門管理時,一切還要進(jìn)行熟悉了解掌握。特別是內(nèi)部紀(jì)律、專業(yè)水平、管理制度等都不太理想,尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面,其團隊精神嚴(yán)重影響了團隊的建設(shè)和發(fā)展。針對內(nèi)部紀(jì)律的問題,接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設(shè)的事件發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài),堅決做到殺一儆百,已警后患。在管理方面力求做到公平公正,事件力求調(diào)查全面,接手以來在這幾方面加大了力度進(jìn)行管理調(diào)整?，F(xiàn)在一切基本正常。

　　2、配合編制了《員工守則》,在管理制度、培訓(xùn)考核、工作技能、員工職責(zé)等方面不斷進(jìn)行了完善,但還有不足和待修定的章節(jié)待進(jìn)一步整理。

　　3、在培訓(xùn)方面加大了力度,加強了基層管理的管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。加強了員工的技能培訓(xùn)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、制度規(guī)章、考核等培訓(xùn)。

　　4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進(jìn)行了調(diào)整,辭退一名領(lǐng)班,從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班。進(jìn)行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實際能力的工作崗位,使其更好的發(fā)揮所長。

　　5、在溝通協(xié)調(diào)方面,本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度,摸清員工心中所想,觀察員工心態(tài)。多與員工進(jìn)行溝通交流談話。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去看待,真誠地關(guān)心他們,幫助他們,讓他們不斷增強企業(yè)主人翁精神,使其感受到團隊愉悅的工作環(huán)境,教會他們怎樣巧妙的完成工作。為他們作好后勤服務(wù)保障,才能更好的提高工作效率。

　　6、 在物料控制方面,本部與經(jīng)營部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商,進(jìn)行了“擇優(yōu)”選取,誰質(zhì)量過硬價格又便宜就用誰。我部在日常使用上也加強了嚴(yán)格的控制管理,力求把物料成本降到最低。

　　二、部門管理總結(jié)

　　1、在負(fù)二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見箱,積極聽取民意,征求各方意見和建議,以不斷完善部門工作。

　　2、在巡視檢查管理方面,制定了重點衛(wèi)生區(qū)域點、加強了巡視檢查力度。

　　跟進(jìn)了平時較差員工的督導(dǎo)力度,加強了重點衛(wèi)生區(qū)域點巡視力度。

　　3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發(fā)力兩種管理形式。強制性的推動力是運用了公司的各項規(guī)章制度,讓員工有章可循,有一定約束機制。非強制性的引發(fā)力是給予員工真誠的關(guān)心與幫助,了解他們的思想動態(tài)和具體情況盡所能的進(jìn)行幫助。我們意識到只有做好員工的服務(wù)工作,員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工,員工服務(wù)好客戶,客戶產(chǎn)生經(jīng)濟效益的循環(huán)體系。

　　4、在部門文化方面,設(shè)立了黑板報,宣傳欄,豐富了員工的文化生活,改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。

　　5、為了加強員工工作的積極性,實施了每月先進(jìn)員工獎勵評比。

　　6、本年度在入室有償服務(wù)方面,基本比較穩(wěn)定,除個別因搬遷終止合同外,合同續(xù)簽99%。