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物業(yè)經(jīng)理人

小區(qū)(大廈)保安工作計劃格式

3227

  20**保安工作計劃格式

  20**年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。

  要完成的八項主要工作任務

  第一項工作

  全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。

  1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

  2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

  3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

  第二項工作

  強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。

  1、制定正、副隊長培訓方案

  2、從*月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

  3、在*月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。

  第三項工作

  加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。

  1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

  2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

  3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。

  第四項工作

  規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。

  1、制定新聘隊員培訓方案。

  2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。

  3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。

  第五項工作

  加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。

  1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

  2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

  第六項工作

  做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。

  1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。

  2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。

  3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。

  第七項工作

  多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。

  1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

  2、建立后備保安干部名冊。

  3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

  第八項工作

  認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務。

篇2:保安部工作總結(jié)與工作計劃

  20**年保安部工作總結(jié)與工作計劃

  在將過去20**年,在公司的領(lǐng)導下、區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)下,以服務承諾為基礎。經(jīng)廣大員工的努力,在以下方面取得了一些進步。主要表以下方面:

  1、商鋪占道經(jīng)營方面經(jīng)過長期不懈努力的監(jiān)管、糾正,已基本絕跡。

  2、樓層、內(nèi)庭花園內(nèi)的亂晾曬現(xiàn)象,雖然還未能全面杜絕,但經(jīng)大力整治已大為減少。

  3、在交通治理方面,雖然還有很多不如意的地方。但道路兩邊停車方面已基本杜絕。

  4、在屋村事務方面:一些基本事務都能及時處理,使廣大住戶認識到屋村管理員不只是單純的保安。而是能全方位為業(yè)主提供服務的服務者。

  5、對專業(yè)公司的監(jiān)管方面也加大了力度,發(fā)現(xiàn)問題能及時跟進,反饋給專業(yè)公司處理。

  6、在治安防范方面,雖然還存在很多不足,但也能在各區(qū)的配合下發(fā)現(xiàn)并拿下偷車及入屋搶劫的罪犯。

  7、經(jīng)常檢查消防設施使其完好,以備不時之需。

  當然以上微不足道的一些進步,距離給廣大業(yè)主、住戶一個安全、文明、舒適、和諧的生活、工作環(huán)境還有很大距離,存在很多不足。

  一、治安方面:

  20**年度本區(qū)域發(fā)生了一宗殺人(*6-*0*),*宗入屋盜竊(*7-*0*)等重大治安案件,及多宗自行丟失案。

  究其原因:主要是管理員的治安防范意識不強、工作責任感不足、沒有認真履行崗位責任制。以及本區(qū)只是半封閉小區(qū),又是**的商業(yè)中心,加上租戶多,變動大,車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。

  為使治安方面得到根本上的好轉(zhuǎn):首先管理員要有憂患意識加強責任心(可考慮連帶責任,誰崗位出問題,確實人為所至崗位可作扣罰)。并與治安部門加強溝通多檢查區(qū)域內(nèi)出租屋狀況,及時了解治安隱患,對那些(三陪、無業(yè)人員)及時清理出小區(qū)。

  二、對專業(yè)公司的監(jiān)管:

  對專業(yè)公司沒有履行有關(guān)職責時,需已跟進但沒取證,要做出處理時不能提供依據(jù)。

  為了更好監(jiān)管專業(yè)公司的工作,首先要求學習更多的專業(yè)知識。公司與專業(yè)公司訂合同時要細化(時間、要求、效果、處罰)等方面要清楚,同時也要讓各基層管理員了解上述情況以便更好地監(jiān)管。

  三、對室內(nèi)裝修及區(qū)內(nèi)施工的監(jiān)管:

  由于"二手"市場興旺20**年我區(qū)的室內(nèi)裝修有差不多二百戶,以及走廊改造工程。所發(fā)出噪聲、產(chǎn)生灰塵。加上違規(guī)施工(擅自拆墻、更改各種線路、管道等)造成危害樓宇主體結(jié)構(gòu),禍及樓上、樓下(如:產(chǎn)生滲漏、掉天花、對講系統(tǒng)失靈、接收不了電視節(jié)目等)對居民的日常工作、生活所帶來的影響就可想而知。另裝修人員無證入會增加治安隱患。

  究其原因:"二手"業(yè)主不清楚小區(qū)各項管理規(guī)范,更加沒有要求自己工人遵守有關(guān)規(guī)定。加上大堂及外圍管理員監(jiān)管不力,對違現(xiàn)象不處理、不上報所造成。

  為更好監(jiān)管各類裝修及施工:建議公司對"二手"補發(fā)業(yè)主手冊(讓其了解小區(qū)的管理規(guī)定)裝修時簽訂"裝修管理責任書"明確雙方的責任,管理公司對違規(guī)行為一定要其整改(不惜訴訟)令違規(guī)業(yè)主無機可乘。其次各管理員要認真履行工作職責,熟悉監(jiān)管知識大膽管理及時糾正違章行為。

  四、消防方面:

  雖然本區(qū)20**年沒有發(fā)生大的消防事故,但也發(fā)生過因管理員沒有及時發(fā)現(xiàn)煤氣滲漏而自燃。燒傷業(yè)主(*5座)事故。

  可見除定期檢查消防設備外,住戶消防安全意識也要提高,故要大力宣傳防火及逃生知識。各管理員防火意識也要加強,發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理、上報(如發(fā)現(xiàn)煤氣味等)

  五、交通管理:

  由于本身規(guī)劃原因,加上新園路被劃市政路,有很多外面的車輛經(jīng)過小區(qū),出現(xiàn)車速過快危及出安全,產(chǎn)生的噪聲擾民、尾氣污染等。

  只有加強區(qū)域之間緊密協(xié)作,責任落到實處。誰監(jiān)管不力,誰負責任的工作原則,政府部門的配合,才能根治。

  綜合上述各種情況要很好地解決,除制定良好的管理措施外,最關(guān)鍵是如何令到基層管理員認真執(zhí)行。

  根據(jù)本區(qū)老員工較多,普遍存在出工不出力,不求有功、但求無過的思想不盡全力工作,精神狀態(tài)差,但工作經(jīng)驗豐富。新員工不能吃苦、對工作認識不足對待困難以不能面對等特點。要加強培訓及引導、強化服務意識、提高思想品質(zhì)。使其多考慮如何主動、熱情、耐心、周到地為業(yè)主服務。同時引入競爭機制,能上能下、優(yōu)勝劣汰、增加其危機感。只有這樣管理員隊伍才能成為一支團結(jié)、文明的、有戰(zhàn)斗力的隊伍。在公司的英明領(lǐng)導下一定完各項承諾。更好地為業(yè)主服務、為公司爭光。--這是20**年的工作重點。

篇3:某項目保安部本年工作總結(jié)與下年工作計劃

  20**年工作總結(jié),下年度工作計劃

  在將過去20**年,在公司的領(lǐng)導下、區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)下,以服務承諾為基礎。經(jīng)廣大員工的努力,在以下方面取得了一些進步。主要表以下方面:

  1、商鋪占道經(jīng)營方面經(jīng)過長期不懈努力的監(jiān)管、糾正,已基本絕跡。

  2、樓層、內(nèi)庭花園內(nèi)的亂晾曬現(xiàn)象,雖然還未能全面杜絕,但經(jīng)大力整治已大為減少。

  3、在交通治理方面,雖然還有很多不如意的地方。但道路兩邊停車方面已基本杜絕。

  4、在屋村事務方面:一些基本事務都能及時處理,使廣大住戶認識到屋村管理員不只是單純的保安。而是能全方位為業(yè)主提供服務的服務者。

  5、對專業(yè)公司的監(jiān)管方面也加大了力度,發(fā)現(xiàn)問題能及時跟進,反饋給專業(yè)公司處理。

  6、在治安防范方面,雖然還存在很多不足,但也能在各區(qū)的配合下發(fā)現(xiàn)并拿下偷車及入屋搶劫的罪犯。

  7、經(jīng)常檢查消防設施使其完好,以備不時之需。

  當然以上微不足道的一些進步,距離給廣大業(yè)主、住戶一個安全、文明、舒適、和諧的生活、工作環(huán)境還有很大距離,存在很多不足。

  一、治安方面:

  20**年度本區(qū)域發(fā)生了一宗殺人(*6-*0*)幾宗入屋盜竊(*7-*0*)等重大治安案件,及多宗自行丟失案。

  究其原因:主要是管理員的治安防范意識不強、工作責任感不足、沒有認真履行崗位責任制。以及本區(qū)只是半封閉小區(qū),又是**的商業(yè)中心(來自:www.dewk.cn),加上租戶多,變動大,車輛停放點分散、不集中、難管理而引至。

  為使治安方面得到根本上的好轉(zhuǎn):首先管理員要有憂患意識加強責任心(可考慮連帶責任,誰崗位出問題,確實人為所至崗位可作扣罰)。并與治安部門加強溝通多檢查區(qū)域內(nèi)出租屋狀況,及時了解治安隱患,對那些(三陪、無業(yè)人員)及時清理出小區(qū)。

  二、對專業(yè)公司的監(jiān)管:

  對專業(yè)公司沒有履行有關(guān)職責時,需已跟進但沒取證,要做出處理時不能提供依據(jù)。

  為了更好監(jiān)管專業(yè)公司的工作,首先要求學習更多的專業(yè)知識。公司與專業(yè)公司訂合同時要細化(時間、要求、效果、處罰)等方面要清楚,同時也要讓各基層管理員了解上述 情況以便更好地監(jiān)管。

  三、對室內(nèi)裝修及區(qū)內(nèi)施工的監(jiān)管:

  由于"二手"市場興旺20**年我區(qū)的室內(nèi)裝修有差不多二百戶,以及走廊改造工程。所發(fā)出噪聲、產(chǎn)生灰塵。加上違規(guī)施工(擅自拆墻、更改各種線路、管道等)造成危害樓宇主體結(jié)構(gòu),禍及樓上、樓下(如:產(chǎn)生滲漏、掉天花、對講系統(tǒng)失靈、接收不了電視節(jié)目等)對居民的日常工作、生活所帶來的影響就可想而知。另裝修人員無證入會增加治安隱患。

  究其原因:"二手"業(yè)主不清楚小區(qū)各項管理規(guī)范,更加沒有要求自己工人遵守有關(guān)規(guī)定。加上大堂及外圍管理員監(jiān)管不力,對違現(xiàn)象不處理、不上報所造成。

  為更好監(jiān)管各類裝修及施工:建議公司對"二手"補發(fā)業(yè)主手冊(讓其了解小區(qū)的管理規(guī)定)裝修時簽訂"裝修管理責任書"明確雙方的責任.

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