燃?xì)夤灸杲K工作總結(jié)范本

　　寒假時期，我在臨沂市中裕燃?xì)夤具M(jìn)行了實(shí)習(xí)。工夫是**年年2月1日至2月28日。實(shí)習(xí)時期努力將本人在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問向理論方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與理論相分離，在實(shí)習(xí)時期不遲到、早退，認(rèn)真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù)，得到指導(dǎo)和同事們的肯定，同時也發(fā)覺了本人的許多不足之處。

　　回憶實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐盛的。實(shí)習(xí)時期我被分配在公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個機(jī)關(guān)中，是溝通高低、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方，保證機(jī)關(guān)任務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會在辦公室實(shí)習(xí)對我來說是一次很好進(jìn)修的好機(jī)會，同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送，電話記載，指令下達(dá)，傳真以及函件收發(fā)等。由于這項(xiàng)任務(wù)便于對企業(yè)全體運(yùn)作模式的觀察，因而擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實(shí)際絕比照。

　　剛開端去的時分，還真的有點(diǎn)不順應(yīng)，覺得本人什么都不會做，還好后來在教師的鼓勵和協(xié)助下，我也開端有了點(diǎn)覺得，對公司環(huán)境開端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時分條件的限制，我對日常辦公主動化和工具保護(hù)這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機(jī)、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和保護(hù)過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當(dāng)時來在教師的逐個引見下，我對普通的打印機(jī)和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務(wù)中，由于對人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉，因而任務(wù)效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比方發(fā)錯報價單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)當(dāng)時來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)喪失，同時總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，理解人員關(guān)系，順應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝，后面的類似任務(wù)便能對付得比較隨心所欲。由于業(yè)務(wù)方面的純熟，企業(yè)指導(dǎo)對我進(jìn)步了懷疑程度，并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù)。

　　在這里經(jīng)過協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù)，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學(xué)問。這里經(jīng)常組織一些活動，經(jīng)過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進(jìn)步，并有機(jī)會參與一些社交場所，對本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在長久的實(shí)習(xí)進(jìn)程中，我深深的覺得到本人所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際使用中學(xué)問的充裕，剛開端的一段工夫里，對一些任務(wù)感到無從動手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為本人學(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺本人曉得的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點(diǎn)是明白的，即課堂教育與社會理論的關(guān)系，以課堂為主題，經(jīng)過理論將理論深化。

　　千里之行，始于足下”，這近一個月長久而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助，能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象。向別人謙虛請教，恪守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)氣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段工夫所學(xué)到的經(jīng)歷和學(xué)問大多來自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻理解到，在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關(guān)于本人這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說，需求進(jìn)修的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)?rdquo;，我能夠向他們進(jìn)修很多學(xué)問、道理。

　　在此次的實(shí)習(xí)任務(wù)中，我嚴(yán)守職業(yè)品德標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成了指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用進(jìn)修到的理論學(xué)問投入到現(xiàn)實(shí)的任務(wù)中，利用本人學(xué)到的學(xué)問處理現(xiàn)實(shí)中發(fā)作的成績，利用本人的特長為企業(yè)進(jìn)步效率。做好了本人的本職任務(wù)的同時，帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動，利用本人的組織協(xié)調(diào)能力，使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契，進(jìn)步任務(wù)效率，遭到指導(dǎo)和員工的好評。

　　經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我對本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問的鞏固與使用。從這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會到了實(shí)際的任務(wù)與書本上的學(xué)問是有一定間隔的，并且需求進(jìn)一步的再進(jìn)修。雖然這次實(shí)習(xí)并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理，業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是，這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的模式，對專業(yè)進(jìn)修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助，使我在企業(yè)管理專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的理解。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書本上完全理解的，所以根底的實(shí)務(wù)特別顯得重要，特別是目前的就業(yè)情勢下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論學(xué)問。從這次實(shí)習(xí)中，我領(lǐng)會到，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的理論分離在一同，用理論來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動手操作在真正理解和進(jìn)修我們進(jìn)修過的理論學(xué)問，這才是我們進(jìn)修與實(shí)習(xí)的真正手段。

　　社會理論是每個大先生必需擁有的一段經(jīng)歷，他是我在理論中理解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的根底。我想，作為一名大先生來說，建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛。

　　很快，一個寒假又過來了，面對最初半年的校園生活，想著剛剛過來的最初一個寒假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個腳印都是那么的深，真的說不出是什么覺得，伴著工夫，就像是在和本人的影子賽跑，不能夠從實(shí)在的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過來，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的的確是感慨。

　　最初，非常感激臨沂市中裕燃?xì)夤窘o我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我對社會、對任務(wù)、對進(jìn)修都有了更深一步的理解和認(rèn)識，為我即將走上任務(wù)崗位增添了決心，讓我在大先生活中留下了美好的一頁!

篇2：董事長新年總結(jié)動員大會講話學(xué)習(xí)心得：跟上公司發(fā)展步伐

　　董事長新年總結(jié)動員大會講話學(xué)習(xí)心得：跟上公司發(fā)展步伐

　　每次學(xué)習(xí)董事長、總經(jīng)理在新年總結(jié)動員大會的講話我都有新的收獲，今年也不例外。我深信，z魅力不減，活力依舊，打造百年z，不是夢想！

　　時代在變，z在飛速發(fā)展，我們?nèi)绾芜m應(yīng)形勢，跟上z發(fā)展的步伐，是擺在我們每個z人面前的一個重大課題。

　　作為一名z業(yè)務(wù)員，如何履行好自己的職責(zé)，如何完成公司分配的銷售任務(wù)，就是我的頭等大事。要做好這個頭等大事，首先是提高自身素質(zhì)，包括銷售技巧、服務(wù)水平、工作態(tài)度等等多個方面。素質(zhì)從哪里來？學(xué)習(xí)！從學(xué)習(xí)中來。

　　z快速發(fā)展，我們業(yè)務(wù)員的素質(zhì)也要能跟得上步伐，要上下齊心團(tuán)結(jié)一致，要有打不垮、壓不彎的團(tuán)隊(duì)精神。捫心自問，我在工作經(jīng)驗(yàn)、能力各方面還有許多欠缺。如處理比較棘手的問題，欠缺完善的思考，方式粗暴簡單，拖泥帶水，很多時候不夠果斷，導(dǎo)致遺留問題增多。這就是沒有講究方式方法，業(yè)務(wù)技能不強(qiáng)。因此在今后的工作上要做到一絲不茍，干凈利落不留尾巴。

　　勤下鄉(xiāng)勤跑網(wǎng)點(diǎn)，了解市場最新行情，積極主動掌握第一手資料為公司的決策提供幫助，這是業(yè)務(wù)員的份內(nèi)事。平時工作要認(rèn)真，不能敷衍了事，不耍小聰明。擺正自己的位置，擺正自己的心態(tài)。要盡量平衡好公司、客戶、個人之間的關(guān)系，不卑不亢，不計蠅頭小利，不得損壞公司形象，影響客戶關(guān)系。

　　“三年打基礎(chǔ)，五年大發(fā)展，十年創(chuàng)輝煌”，這是董事長為z設(shè)計的美好藍(lán)圖。作為z人，只有人人都全力做好本職工作，對公司絕對忠誠，大家齊心協(xié)力，才能實(shí)現(xiàn)這個宏偉目標(biāo)。

篇3：物業(yè)公司內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會總結(jié)

　　物業(yè)公司內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會總結(jié)

　　前幾天我有幸參加了公司在文州舉辦的內(nèi)審員雙證班培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺。在為期兩天的課程學(xué)習(xí)中，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、過程方法、PDCA、策劃、持續(xù)改進(jìn)這幾個詞是我聽到的最多的幾個詞。它使我對“ISO9000、ISO14001體系”有了一個全新的認(rèn)識，對如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下：

　　一、推行ISO體系管理的意義：

　　1）有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度；

　　2）有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平；

　　3）有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益、考慮了所有相關(guān)方利益的需求；

　　4）促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)，在經(jīng)營活動中考慮其對環(huán)境的影響；

　　5）增強(qiáng)企業(yè)員工的環(huán)境保護(hù)意識；

　　6）促使企業(yè)節(jié)約能源，降低經(jīng)營成本；

　　7）提高全員安全生產(chǎn)意識，有效地控制事故隱患，增強(qiáng)員工滿意度，避免員工和企業(yè)利益受到損害，從而降低企業(yè)成本。

　　二、對質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的認(rèn)識

　　1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

　　企業(yè)依存于顧客，顧客是每個企業(yè)存在及發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)把顧客的要求放在第一位，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，要調(diào)查顧客的需求是什么，要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的，顧客是動態(tài)的，顧客的需求和期望也是不斷發(fā)展的。因此，企業(yè)要及時地調(diào)整自己的經(jīng)營策略和采取必要的措施，以適應(yīng)市場的變化，滿足顧客不斷發(fā)展的需求和期望，還應(yīng)超越顧客的需求和期望，使自己服務(wù)處于領(lǐng)先的地位。

　　2）領(lǐng)導(dǎo)作用

　　管理者必須做好建立和確定組織統(tǒng)一的宗旨及方向、策劃未來、激勵員工、協(xié)調(diào)活動和營造一個良好的內(nèi)部環(huán)境等工作。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對建立并保持一個有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的。此外，在領(lǐng)導(dǎo)方式上，最高管理者還要做到透明、務(wù)實(shí)和以身作則。

　　3）全員參與

　　各級員工是企業(yè)發(fā)展之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。

　　4）過程方法

　　將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。在應(yīng)用過程方法時，必須對每個過程，特別是關(guān)鍵過程的要素進(jìn)行識別和管理。最終達(dá)到讓客戶滿意最終目的。

　　5）管理的系統(tǒng)方法

　　將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于企業(yè)提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。在質(zhì)量管理中采用系統(tǒng)方法，就是要把質(zhì)量管理體系作為一個大系統(tǒng)，對組成質(zhì)量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

　　6）持續(xù)改進(jìn)

　　持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績是組織的一個永恒目標(biāo)。只有堅持持續(xù)改進(jìn)，組織才能不斷進(jìn)步。

　　7）基于事實(shí)的決策方法

　　有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度，以事實(shí)或正確的信息為基礎(chǔ)，通過合符邏輯的分析，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是不可取的。

　　8）與供方互利的關(guān)系

　　組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對關(guān)鍵供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是“雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險，共同發(fā)展。

　　三、內(nèi)審的意義：

　　內(nèi)審在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中具有非常重要的作用，是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具，它能夠及時有效地對糾正措施進(jìn)行跟蹤控制，有利于提高質(zhì)量管理體系運(yùn)作效果，其主要目的是為持續(xù)改進(jìn)。因此我們必須高度重視，認(rèn)真對待，切不可敷衍了事，走走過場。否則，內(nèi)審也就沒有什么實(shí)際意義，質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果也將大打折扣，這對提升公司質(zhì)量管理和長遠(yuǎn)的發(fā)展相當(dāng)不利。

　　總之，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為蘇房物業(yè)的員工，要想適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，充分體現(xiàn)自身價值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個人才智，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！