公司招商部20**年終總結(jié)
歲歲年年,年年歲歲,似水流年中,我們又堅(jiān)實(shí)的走過(guò)了一年。在過(guò)去的一年中,作為公司銷售單元的招商部,在公司政策的引導(dǎo)下,在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下,經(jīng)過(guò)部門同仁的拼搏和努力,向公司遞交了一份不是非常理想答卷。現(xiàn)在,就請(qǐng)?jiān)试S我向公司,向領(lǐng)導(dǎo),向各位同事和嘉賓回顧和匯報(bào)招商部20**年度的工作。
一、銷售數(shù)據(jù)
1、任務(wù)完成數(shù)據(jù):**
2、考核完成數(shù)據(jù):**
3、目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù):**
4、客戶開發(fā)指標(biāo):**
5、單品完成數(shù)據(jù):**
6、強(qiáng)勢(shì)區(qū)域統(tǒng)計(jì):**
二、工作回顧
1、人員穩(wěn)定,流失率低
在20**年中,招商部人員穩(wěn)定性強(qiáng),流失人員為2人,流失主要原因?yàn)閭€(gè)人家庭和工作距離等原因,不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。
2、統(tǒng)一辦公,規(guī)范管理
20**年5月份,為適應(yīng)管理的需要,公司招商部整體跟隨**搬遷到新辦公樓,結(jié)束了原來(lái)招商部人員原來(lái)兩岸三地分散辦公,難于統(tǒng)一管理的局面,改善了辦公環(huán)境,提高了工作效率,降低了溝通成本,部門的工作在規(guī)范化,制度化方面上了一個(gè)新臺(tái)階。
3、重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)管理
在公司的支持下,把握機(jī)會(huì),緊密和聯(lián)盟對(duì)接,在聯(lián)盟客戶中選擇和發(fā)展優(yōu)勢(shì)客戶,成功的與山西亨達(dá)康,遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較緊密的合作。與各大型連鎖藥房,醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬(wàn)和大藥房,四川康永利,廣東大參林,廣東思明等形成良好合作,達(dá)到銷售預(yù)期指標(biāo)。
4、綜合人員,分工明確
作為綜合部在河西的配套工作人員,對(duì)崗位進(jìn)行了重新調(diào)整,內(nèi)勤人員崗位有原來(lái)的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤,該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺(tái),阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個(gè)決定一樣,具有劃時(shí)代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作,分工更明確,效率更高,杜絕了以前出現(xiàn)的相互推拿的工作作風(fēng)。
5、考評(píng)考核,初見成效
從7月份開始,招商部對(duì)日常工作形成量化,考核到日常工作內(nèi)容,指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向,規(guī)范了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當(dāng)然,在考評(píng)考核中存在部分不合理,或者說(shuō)不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容,我們?cè)诳己酥兄鸩叫薷模性鲇袦p。例如,在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進(jìn)去。而且,部門的考核都是公平,公正,公開的前提下進(jìn)行,考評(píng)后及時(shí)公布考評(píng)結(jié)果,大家都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足。
6、中層骨干,加強(qiáng)授權(quán)
在原有的部門垂直管理的模式下,20**年,我們加強(qiáng)了對(duì)大區(qū)經(jīng)理的授權(quán),在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問題,由大區(qū),區(qū)域享有充分的自主權(quán),實(shí)際證明,有限的授權(quán),更能激勵(lì)員工的工作積極性,脫離保姆式的管理。
7、基層員工,關(guān)注培養(yǎng)
公司在以中層員工為核心的基礎(chǔ)上,關(guān)注和培養(yǎng)基層員工,做企業(yè)就是做人才,企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來(lái)實(shí)現(xiàn),所以員工是企業(yè)生存和發(fā)展的保障,基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對(duì)基層員工的規(guī)劃上,以提供平臺(tái),創(chuàng)造機(jī)會(huì)為原則,業(yè)務(wù)過(guò)程中適當(dāng)?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜,加強(qiáng)交流和溝通,讓基層員工能在體系內(nèi)成長(zhǎng),發(fā)展。
8、規(guī)范市場(chǎng),整合品規(guī)
市場(chǎng)唯一不變的是變化,客戶唯一不變的也是變化,和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果,同步前進(jìn),你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以,任何的變化我們都需要規(guī)范市場(chǎng),所以我們?cè)诠芾憩F(xiàn)有客戶的同時(shí),扶持優(yōu)勢(shì)客戶,嚴(yán)管不守規(guī)則客戶,儲(chǔ)備潛在客戶,規(guī)范市場(chǎng),先從規(guī)范客戶著手,嚴(yán)格要求客戶按照市場(chǎng)要求,價(jià)格體系來(lái)操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面,多品規(guī)向單品規(guī)靠,已基本完成品規(guī)整合的過(guò)渡階段。
篇2:建材商貿(mào)城招商部經(jīng)理崗位描述
建材商貿(mào)城招商部經(jīng)理崗位描述
一、崗位職責(zé):
1、履行領(lǐng)導(dǎo)所指派的工作;
2、負(fù)責(zé)制定招商工作計(jì)劃及目標(biāo);
3、根據(jù)招商計(jì)劃及目標(biāo),制定相關(guān)招商工作方案,落實(shí)及實(shí)施各項(xiàng)招商方案,統(tǒng)籌本部人員聯(lián)系客戶,并洽談?wù)猩碳?xì)節(jié);
4、建立及健全招商各項(xiàng)管理制度及實(shí)施細(xì)則;
5、評(píng)估部門下屬各人員的工作業(yè)績(jī);
6、評(píng)估各項(xiàng)招商方案的工作效果;
7、定時(shí)向上級(jí)匯報(bào)招商工作情況;
8、定時(shí)開展市場(chǎng)調(diào)查工作并及時(shí)匯總上報(bào);
9、建立完整的一套招商資料庫(kù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對(duì)部門工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
2、對(duì)下屬人員的工作質(zhì)量、服務(wù)水平負(fù)責(zé);
3、對(duì)下屬人員的整體行為規(guī)范、工作秩序及精神面貌負(fù)責(zé)。
三、主要權(quán)限:
1、對(duì)本部門的工作有建議和領(lǐng)導(dǎo)權(quán);
2、對(duì)本部門下屬人員有工作調(diào)配建議和任免建議權(quán);
3、對(duì)本部門下屬人員有管理、監(jiān)督、檢查、考核和獎(jiǎng)罰款建議權(quán)。
篇3:建材商貿(mào)城招商部職責(zé)
建材商貿(mào)城招商部職責(zé)
一、部門本職:
1、組織及負(fù)責(zé)整個(gè)商城的招商工作:市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目定位、信息收集、反饋信息、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織各種促銷及展銷活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)招商洽談工作,進(jìn)行市場(chǎng)拓展和完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、主要職能:
1、計(jì)劃安排:編制部門本職所管年度、月度指導(dǎo)工作計(jì)劃;
2、業(yè)務(wù)開展:對(duì)部門本職所管業(yè)務(wù)進(jìn)行信息搜集和業(yè)務(wù)開展;
3、規(guī)范制訂:對(duì)部門本職所管業(yè)務(wù)組織制定操作規(guī)程和管理制度;
4、檢查考勤:對(duì)本部門所管業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;
5、資料管理:對(duì)本部資料進(jìn)行管理;
6、工作協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)與公司各部門的關(guān)系;
7、市場(chǎng)拓展:開展對(duì)外客戶洽談?wù)猩坦ぷ鳎?/p>
8、工作報(bào)告:向總經(jīng)理提交部門工作報(bào)告;
三、管理范圍:
部門本職所管理業(yè)務(wù)范圍。
四、工作要求:
1、本部人員要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、要經(jīng)常深入市場(chǎng)基層,了解市場(chǎng)形勢(shì),搜集信息,提出計(jì)劃方案及實(shí)施策略;
3、將以顧客服務(wù)為中心作為工作原則,高質(zhì)量完成好本職工作,促進(jìn)公司整體管理服務(wù)水平的提高;
4、對(duì)于應(yīng)由本部解決的問題,必須在一日內(nèi)給予明確答復(fù);
5、同事之間,分工不分家,分職不分責(zé),齊心協(xié)力完成工作。