保潔崗位職責(zé)

　　崗位名稱(chēng)：環(huán)境保潔部主管

　　直接上級(jí)管理處經(jīng)理

　　直接下級(jí)領(lǐng)班

　　崗位職責(zé)

　　1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門(mén)的各項(xiàng)工作;

　　2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，合理安排人才、物力、財(cái)力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;

　　3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作，加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，制定部門(mén)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;

　　4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;

　　5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門(mén)各項(xiàng)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改;

　　6)抓好部門(mén)的環(huán)保意識(shí)建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染;

　　7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況;

　　8)積極開(kāi)展有償保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入;

　　9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育，提高部門(mén)凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感;

　　10)加強(qiáng)同其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)和溝通，樹(shù)立整體服務(wù)意識(shí);

　　11)負(fù)責(zé)部門(mén)物料的計(jì)劃、申購(gòu)、使用和控制，做到物盡其用;

　　12)收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作;

　　13)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　基本要求：

　　1)管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作;

　　2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專(zhuān)職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;

　　3)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評(píng)分達(dá)到90分以上;

　　4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量，努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，提高保潔服務(wù)效率;

　　5)本部門(mén)無(wú)環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

[社區(qū)保潔員崗位職責(zé)]保潔崗位職責(zé)（2）

　　一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立為住戶服務(wù)的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)保潔員的良好形象;

　　二、掌握物業(yè)管理的有關(guān)知識(shí)，熟悉住宅區(qū)內(nèi)整體布局，各樓號(hào)的具體位置和基本結(jié)構(gòu);

　　三、負(fù)責(zé)樓內(nèi)公共區(qū)域的地面的清掃、拖洗，擦抹樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、消防栓、指示牌等公共設(shè)施，對(duì)天花板、公共燈具的除塵，門(mén)(底層門(mén)廳等)、窗等玻璃的擦拭，電梯轎廂地面的清掃、操作板的擦拭，天臺(tái)、屋頂?shù)那鍜?

　　四、負(fù)責(zé)樓外公共區(qū)域的道路地面、綠地、明溝的清掃，擦抹公共燈具、宣傳欄、小品等，垃圾廂(房)清掃洗刷(包括建筑垃圾堆放點(diǎn)的整理清掃)，對(duì)窨井、明溝、垃圾房的消毒、滅害工作;水景內(nèi)漂浮物的打撈及投放藥劑對(duì)水體的處理;

　　五、嚴(yán)格依照工作計(jì)劃、崗位操作要點(diǎn)，及時(shí)完成保潔操作過(guò)程，明確本崗位的工作重點(diǎn)，并檢查自己管轄區(qū)域內(nèi)的清潔情況;

　　六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　西園社區(qū)居委會(huì)

小區(qū)保潔班長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù)，制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計(jì)劃，并估計(jì)預(yù)算費(fèi)用，報(bào)批后組織實(shí)施。

　　二、制訂保潔隊(duì)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度，報(bào)批后組織實(shí)施。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令。

　　四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊(duì)的各項(xiàng)制度，組織、安排、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生工作，并進(jìn)行巡查，指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊(duì)內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩序;關(guān)心下屬，幫助隊(duì)員解決一些力所能及的困難。

　　六、組織隊(duì)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工工作質(zhì)量、效率，培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。

　　七、根據(jù)工作中實(shí)際情況，提出改善建議，報(bào)批后組織實(shí)施。

　　八、負(fù)責(zé)清潔用品、工具等物料申購(gòu)、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作，指導(dǎo)隊(duì)員使用，并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。

　　九、負(fù)責(zé)垃圾收集清運(yùn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及配套設(shè)備、車(chē)輛運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、管理工作。

　　十、經(jīng)常拜訪住戶，收集住戶對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見(jiàn)，及時(shí)匯報(bào)管理處，并根據(jù)實(shí)際情況制訂相應(yīng)措施，報(bào)批后組織實(shí)施。

　　十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料，總結(jié)工作得失，建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。

　　十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)及管理處其它部門(mén)的關(guān)系，并根據(jù)管理外指示配合其它部門(mén)工作。

　　十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上，同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，做好創(chuàng)收工作。

　　十四、組織隊(duì)員開(kāi)展不定向服務(wù)工作，樹(shù)立保潔隊(duì)良好形象，增進(jìn)同住戶間的溝通、理解。

　　十五、及時(shí)組織、實(shí)施、完成管理處臨時(shí)布置的工作任務(wù)。

　　十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)保潔隊(duì)工作情況。

篇2：物管中心客戶服務(wù)部保潔主管崗位職責(zé)

　　物管中心客戶服務(wù)部保潔主管崗位職責(zé)

　　a)自覺(jué)遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲(chóng)公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等方面分包方的初選和評(píng)定工作。

　　c)負(fù)責(zé)對(duì)保潔、外墻清洗、大理石保養(yǎng)、殺蟲(chóng)公司、綠化及植物租擺、垃圾清運(yùn)等分包方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、并定期將檢查結(jié)果上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。

　　d)負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出特殊清潔服務(wù)進(jìn)行評(píng)審、識(shí)別、組織實(shí)施。

　　e)對(duì)惡劣天氣條件下的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督。

　　f)負(fù)責(zé)對(duì)分包服務(wù)過(guò)程的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全進(jìn)行有效控制。

　　g)負(fù)責(zé)節(jié)日花木布置的設(shè)計(jì)及實(shí)施。

　　h)對(duì)客戶服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。

篇3：樓宇管理服務(wù)中心保潔員職責(zé)

　　

　　學(xué)生公寓及樓宇管理服務(wù)中心保潔員崗位職責(zé)

　　在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“管理、服務(wù)、育人”的宗旨，履行以下職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守每天(上午7：00-11：30、下午2：00-5：30)的作息時(shí)間、按時(shí)上、下班。

　　2、每天上午9：30前、下午3：00以前清理完責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、垃圾桶的垃圾，其余時(shí)間清理樓梯扶手及欄桿、窗臺(tái)、墻面、天花、消防設(shè)施等的衛(wèi)生和責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔工作。

　　3、每天走廊、樓梯拖地一次，上、下午分別清掃一次，保持地面無(wú)垃圾、痰跡、果皮、紙屑等雜物和積水。

　　4、每天擦洗樓梯扶手、欄桿一次，無(wú)塵積。

　　5、每學(xué)期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各學(xué)生寢室進(jìn)行一次窗戶清潔工作，洗手間、沖涼房污垢清洗工作。

　　6、節(jié)約、愛(ài)惜清潔工具，不隨處亂扔亂放，在指定的位置擺放整齊。

　　7、關(guān)注天氣，有暴雨、臺(tái)風(fēng)時(shí)，及時(shí)關(guān)好門(mén)窗。

　　8、上班時(shí)間巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人員、設(shè)施、設(shè)備損害及時(shí)報(bào)告。

　　9、學(xué)生、來(lái)訪人員詢問(wèn)，要熱情、禮貌、耐心的回答。

　　10、辦理領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作，并匯報(bào)辦理情況。