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物業(yè)經(jīng)理人

會(huì)議邀請(qǐng)函格式

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會(huì)議邀請(qǐng)函格式

會(huì)議邀請(qǐng)函

是指邀請(qǐng)?zhí)囟▎挝换蛉耸繀⒓訒?huì)議,具有禮儀和告知雙重作用的會(huì)議文書(shū)。這個(gè)時(shí)候需要我們用會(huì)議邀請(qǐng)函去邀請(qǐng)客戶(hù)。

首先我們來(lái)講解下會(huì)議邀請(qǐng)函的涵義、內(nèi)容、格式、寫(xiě)法。

1.會(huì)議邀請(qǐng)函的含義

2.會(huì)議邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容

3.會(huì)議邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法

一、會(huì)議邀請(qǐng)函的含義

會(huì)議邀請(qǐng)函是專(zhuān)門(mén)用于邀請(qǐng)?zhí)囟▎挝换蛉耸繀⒓訒?huì)議,具有禮儀和告知雙重作用的會(huì)議文書(shū)。

邀請(qǐng)函用于會(huì)議活動(dòng)時(shí),與會(huì)議通知的不同之處在于:邀請(qǐng)函主要用于橫向性的會(huì)議活動(dòng),發(fā)送對(duì)象是不受本機(jī)關(guān)職權(quán)所制約的單位和個(gè)人,也不屬于本組織的成員,一般不具有法定的與會(huì)權(quán)利或義務(wù),是否參加會(huì)議由對(duì)象自行決定。舉行學(xué)術(shù)研討會(huì)、咨詢(xún)論證會(huì)、技術(shù)鑒定會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)產(chǎn)等,以發(fā)邀請(qǐng)函為宜。而會(huì)議通知?jiǎng)t用于具有縱向關(guān)系(即主辦方與參會(huì)者存在隸屬關(guān)系或工作上的管理關(guān)系)性質(zhì)的會(huì)議,或者與會(huì)者本身具有參會(huì)的法定權(quán)利和義務(wù)的會(huì)議,如人民代表大會(huì)、董事會(huì)議等。對(duì)于這些會(huì)議的對(duì)象來(lái)說(shuō),參加會(huì)議是一種責(zé)任,因此只能發(fā)會(huì)議通知,不能用邀請(qǐng)函。學(xué)術(shù)性團(tuán)體舉行年會(huì)或?qū)n}研討會(huì)時(shí),要區(qū)別成員與非成員。對(duì)于團(tuán)體成員應(yīng)當(dāng)發(fā)會(huì)議通知,而邀請(qǐng)非團(tuán)體成員參加則應(yīng)當(dāng)用邀請(qǐng)函。

二、會(huì)議邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容

會(huì)議邀請(qǐng)函的基本內(nèi)容與會(huì)議通知一致,包括會(huì)議的背景、目的和名稱(chēng);主辦單位和組織機(jī)構(gòu);會(huì)議內(nèi)容和形式;參加對(duì)象;會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)方式以及其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。

三、會(huì)議邀請(qǐng)函的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法

1.標(biāo)題。

由會(huì)議名稱(chēng)和“邀請(qǐng)函”組成,一般可不寫(xiě)主辦機(jī)關(guān)名稱(chēng)和“關(guān)于舉辦”的字樣,比如:《中國(guó)素材網(wǎng)論壇邀請(qǐng)函》。“邀請(qǐng)函”三字是完整的文種名稱(chēng),與公文中的“函”是兩種不同的文種,因此不宜拆開(kāi)寫(xiě)成“關(guān)于邀請(qǐng)出席××?xí)h的函”

2.稱(chēng)呼。

邀請(qǐng)函的邀請(qǐng)對(duì)象一般有三種:(1)發(fā)送到單位的邀請(qǐng)函,**單位名稱(chēng)。由于邀請(qǐng)函是一種禮儀性文書(shū),稱(chēng)呼中要用單稱(chēng)的寫(xiě)法,不宜統(tǒng)稱(chēng),以示禮貌和尊重。

(2)邀請(qǐng)函直接發(fā)給個(gè)人的,應(yīng)當(dāng)寫(xiě)個(gè)人姓名,前面加上“尊敬的”敬語(yǔ)詞,后綴“先生”、“女士”、“同志”等。

(3)網(wǎng)上或報(bào)刊上公開(kāi)發(fā)布的邀請(qǐng)函,由于對(duì)象不確定,可省略稱(chēng)呼,或以“敬啟者”統(tǒng)稱(chēng)。

3.正文。

正文應(yīng)逐項(xiàng)載明具體內(nèi)容。開(kāi)頭部分寫(xiě)明舉辦會(huì)議的背景和目的,用“特邀請(qǐng)您出席(列席)”照應(yīng)稱(chēng)呼,再用過(guò)渡句轉(zhuǎn)入下文;主體部分可采用序號(hào)加小標(biāo)題的形式寫(xiě)明具體事項(xiàng);最后寫(xiě)明聯(lián)系聯(lián)絡(luò)信息和聯(lián)絡(luò)方式。結(jié)尾處也可寫(xiě)“此致”,再換行頂格寫(xiě)“敬禮”,亦可省略。

4.落款。

因邀請(qǐng)函的標(biāo)題一般不標(biāo)注主辦單位名稱(chēng),因此落款處應(yīng)當(dāng)署主辦單位名稱(chēng)并蓋章。

5.邀請(qǐng)時(shí)間。

寫(xiě)明具體的年、月、日。比如:20**年4月20日

篇2:現(xiàn)代物業(yè)管理會(huì)議服務(wù)


摘要:本文對(duì)于現(xiàn)代物業(yè)管理中會(huì)議服務(wù)工作進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,從會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議期間服務(wù)、會(huì)后場(chǎng)地清理以及會(huì)議注意事項(xiàng)等方面都進(jìn)行了說(shuō)明,為從事會(huì)議服務(wù)的人員提供了很好的借鑒。

關(guān)鍵詞:物業(yè)管理 會(huì)議服務(wù) 淺談

筆者從事物業(yè)管理以來(lái),所管理的項(xiàng)目大多是政府、工商局、人事局等黨政機(jī)關(guān)辦公樓,在辦公樓物業(yè)管理中,會(huì)議服務(wù)和政務(wù)引導(dǎo)工作占了相當(dāng)大的比重,幾乎達(dá)40%以上。并且接待層次普遍不低、工作量逐年增加。如工商局物業(yè)管理處成立以來(lái),不斷接待各省市局領(lǐng)導(dǎo)以及國(guó)家總局領(lǐng)導(dǎo)的考察工作,對(duì)于會(huì)議服務(wù)、引導(dǎo)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。筆者結(jié)合實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),圓滿地完成了工作,得到么業(yè)主的高度贊揚(yáng)。對(duì)于現(xiàn)代物業(yè)管理中的會(huì)議服務(wù)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),物業(yè)管理除業(yè)主委托的保安、保潔、工程、綠化管理外,會(huì)議保障服務(wù)已成為內(nèi)在的一種需求,其服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)涵在擴(kuò)大,服務(wù)項(xiàng)目在延伸,那么,如何做好物業(yè)管理中會(huì)議服務(wù)的保障工作呢?筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面:

1、熟悉會(huì)議編導(dǎo)程序

一般情況下,業(yè)主會(huì)在會(huì)議的前幾天,將會(huì)議事項(xiàng)以書(shū)面的形式告知物業(yè)管理部門(mén)。一般包括以下內(nèi)容:會(huì)議時(shí)間、與會(huì)者的身份、出席人數(shù)、接待規(guī)格和路線,會(huì)場(chǎng)布置要求、桌椅擺放形式,特殊服務(wù)如茶葉要求、點(diǎn)心、水果、臺(tái)布、香巾、空調(diào)溫度、音響、錄像、燈光、花卉擺放等。

另外,對(duì)于大型會(huì)議,要進(jìn)一步明確責(zé)任分工,細(xì)化工作方案,要求:

(1)、加強(qiáng)會(huì)務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)教育;

(2)、接待服務(wù)工作細(xì)致、周密;及早制訂會(huì)議服務(wù)保障方案,做到萬(wàn)無(wú)一失。

(3)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成會(huì)議保障工作,為大型(重要)會(huì)議提供一流服務(wù)。

(4)、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)會(huì)場(chǎng)布置、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面作出服務(wù)承諾。

(5)、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度,清潔人員負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所衛(wèi)生清掃;

(6)、會(huì)場(chǎng)內(nèi)空調(diào)、電燈等電器開(kāi)關(guān)、門(mén)窗由會(huì)務(wù)清潔人員負(fù)責(zé)管理。

2、會(huì)議前服務(wù)人員的準(zhǔn)備工作

物業(yè)管理處根據(jù)業(yè)主的要求及會(huì)務(wù)編導(dǎo)計(jì)劃,在會(huì)議開(kāi)始前要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。并且在會(huì)議開(kāi)始前提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),做好進(jìn)一步的檢查工作:如會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施是否正常,如有異常盡快通知音響師進(jìn)行處理;檢查室內(nèi)的衛(wèi)生、桌面、地面有無(wú)灰塵及雜物,口杯煙灰缸是否干凈;擺好口杯、煙灰缸、香巾,煙灰缸、口杯、香巾要求無(wú)論從什么角度看都在一條線上;保證室內(nèi)空氣清新,無(wú)異味。會(huì)場(chǎng)布置檢查完畢后,請(qǐng)業(yè)主會(huì)議主辦部門(mén)進(jìn)行檢查,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

在會(huì)務(wù)準(zhǔn)備中,物業(yè)管理人員要主動(dòng)當(dāng)好業(yè)主的配角,積極為業(yè)主出謀劃策。首先,會(huì)議服務(wù)人員要有專(zhuān)長(zhǎng),能提得出改進(jìn)意見(jiàn);其次,要熟悉業(yè)主的習(xí)慣,符合業(yè)主的口味,不能喧賓奪主,更不能強(qiáng)辭奪理,先斬后奏,什么都替業(yè)主“當(dāng)家作主”。

物業(yè)管理公司要對(duì)會(huì)議服務(wù)人員強(qiáng)調(diào)會(huì)務(wù)紀(jì)律:

(1)會(huì)務(wù)服務(wù)人員應(yīng)穿戴整齊,統(tǒng)一制服。

(2)不遲到,不早退,有事離開(kāi)應(yīng)提前向會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人請(qǐng)假;

篇3:E房地產(chǎn)公司會(huì)議制度

  E房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司會(huì)議制度

  1.0本公司規(guī)定,每周一上午8:30點(diǎn)為公司的工作例會(huì)時(shí)間。

  2.0參加會(huì)議的人員必須按時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就座,如因特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議應(yīng)事先以書(shū)面形式或電話通知行政副總,并由工作人員記錄在案。如無(wú)正當(dāng)理由,行政副總有權(quán)拒絕其告假申請(qǐng)。

  3.0到會(huì)者應(yīng)按事先要求充分做好準(zhǔn)備工作,做到心中有數(shù),發(fā)言人應(yīng)邏輯清晰,內(nèi)容充實(shí),言之有理、有據(jù),力求會(huì)議務(wù)實(shí)。

  3.1與會(huì)者必須穿著工作服,佩戴工作牌,儀態(tài)儀表令人賞心悅目,符合“規(guī)范化”要求。

  3.2與會(huì)者應(yīng)昂首挺胸,端坐于位,精神煥發(fā),氣色飽滿,集中精力,悉心聆聽(tīng),認(rèn)真做好記錄。禁止交頭接耳,不準(zhǔn)挖鼻孔、掏耳朵,雙手應(yīng)端端正正地放在筆記本上。傳呼機(jī)應(yīng)調(diào)到震動(dòng)擋,手機(jī)一律關(guān)閉,確保會(huì)場(chǎng)氣氛莊嚴(yán)肅靜。會(huì)場(chǎng)內(nèi)要減少走動(dòng),會(huì)議期間不要接電話、不會(huì)客、不辦與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事情。

  4.0樹(shù)立講真話、說(shuō)實(shí)話、實(shí)事求是、開(kāi)誠(chéng)布公的會(huì)風(fēng)。主持人應(yīng)掌握會(huì)議程,合理分配時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量和效率。如無(wú)特殊情況,應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束會(huì)議。重要會(huì)議必須以會(huì)議紀(jì)要形式于會(huì)后三日內(nèi)形成并送達(dá)與會(huì)者。

  5.0對(duì)無(wú)故遲到、早退、缺席和違反會(huì)議規(guī)定的,無(wú)論職務(wù)高低,一律按下標(biāo)準(zhǔn)處罰并通報(bào)批評(píng):遲到5分鐘以?xún)?nèi)者(含5分鐘),罰款100元人民幣;遲到5分鐘以上者,罰款200元人民幣;早退者,視情節(jié)輕重,罰款200—400元人民幣;無(wú)故缺席者,罰款500元人民幣,并扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

  6.0本制度適用于公司召開(kāi)的各種不同類(lèi)型的會(huì)議,辦公室負(fù)責(zé)解釋本規(guī)定并監(jiān)督實(shí)。

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