20**年旅游系統(tǒng)工作總結(jié)與展望

20**年，面對新世紀(jì)以來最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在江蘇省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和國家旅游局的關(guān)心指導(dǎo)下，全省旅*業(yè)以省委、省政府對旅游發(fā)展的要求和國家旅游局的工作重點(diǎn)為指導(dǎo)，以***為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”的總體目標(biāo)，以轉(zhuǎn)型升級為主線，堅定信心、積極應(yīng)對，實(shí)現(xiàn)了逆市飄紅。全省接待國內(nèi)旅游者2.9億人次，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3380億元，同比增長12%和15.2%；接待入境旅游者550萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游外匯收入40億美元，同比增長2%和3%；實(shí)現(xiàn)旅游增加值1655億元，同比增長13.8%。在剛剛召開的全省旅游工作會議上，江蘇省人民政府副省長張衛(wèi)國表示，20**年的旅游工作具有旅游節(jié)慶活動有聲有色、旅游品質(zhì)提升進(jìn)程加快和旅游創(chuàng)新工作成效明顯三大亮點(diǎn)。江蘇省旅游局局長周乃翔在回顧一年工作時總結(jié)了五方面特點(diǎn)。

一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境明顯改善

一是黨委、政府重視程度空前。國務(wù)院總理**、副總理王岐山，國家旅游局局長邵琪偉曾多次來江蘇調(diào)研。省委省政府明確把旅游業(yè)納入全省轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、拉動國內(nèi)需求的重要內(nèi)容加以發(fā)展。梁保華書記、羅志軍省長和張衛(wèi)國副省長親赴國家旅游局，簽訂了《建立局省緊密合作機(jī)制備忘錄》，梁保華書記率團(tuán)訪問澳大利亞和我國臺灣地區(qū)期間，羅志軍省長率團(tuán)訪問日本期間，均把旅游交流活動作為訪問的重要內(nèi)容。張衛(wèi)國副省長還率團(tuán)赴西班牙，與世界旅游組織共商旅游合作、應(yīng)對危機(jī)事宜；二是財政扶持力度空前。各級財政在大力節(jié)流的同時，對旅游業(yè)的投入不減反增。省級財政投入1.4億元用于引導(dǎo)旅游項(xiàng)目建設(shè)、開展旅游宣傳促銷和獎勵旅游企業(yè)，比上年增長了15%；三是政策支持力度空前。南京全面實(shí)施旅游百企發(fā)展計劃，引導(dǎo)銀行業(yè)與旅游業(yè)合作。鎮(zhèn)江進(jìn)一步細(xì)化旅游業(yè)振興綱要，出臺了一系列獎勵政策。淮安和連云港出臺了旅游業(yè)發(fā)展意見，明確了新形勢下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。宿遷制定了《旅游地接獎勵和高等級旅游企業(yè)獎勵辦法》，為企業(yè)營造寬松的政策環(huán)境。

二、旅游產(chǎn)業(yè)宣傳促銷成果豐碩

全省旅*業(yè)緊緊圍繞應(yīng)對金融危機(jī)、積極擴(kuò)大內(nèi)需這一主題和省委省政府的中心工作，以壯大國內(nèi)旅游市場、穩(wěn)定國際旅游市場為重點(diǎn)，旅游市場營銷工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)。江蘇國際生態(tài)旅游節(jié)、江蘇國際旅游周、江蘇首屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)等系列活動，營造了“月月有活動，季季有高潮”的旅游氛圍；基本完成江蘇旅游整體形象和口號標(biāo)識征集活動，并結(jié)合整體形象策劃制作了新的江蘇旅游形象宣傳片，拍攝了不同版本的《美好江蘇》風(fēng)光片，展示了江蘇旅游鮮明而又全新的形象；“百城旅游宣傳周”、“同游大江南北，共享美好江蘇”、“20**相約江蘇·全國旅游廣播網(wǎng)年會”等主題活動，形成了省內(nèi)城市間客源互送、市場共促的喜人局面；圍繞省委省政府出訪活動，分別在日本、澳大利亞和我國臺灣地區(qū)等地舉辦江蘇旅游推介會，取得了實(shí)實(shí)在在的促銷成果。“蘇臺旅游合作交流年”、“蘇韓旅游交流年”、“蘇新旅游合作年”等活動，加強(qiáng)了與客源地的合作交流，旅游企業(yè)赴歐洲、東南亞各國開展旅游推介、組團(tuán)參加國家旅游局在日本、東南亞、美洲、北歐等地的促銷活動效果顯著；為切實(shí)推進(jìn)對接上海世博旅游市場，全省積極參加各項(xiàng)與“世博”有關(guān)的宣傳促銷活動，省局組織省轄市旅游局局長與上海市旅游局共商合作事宜，支持太倉建立世博江蘇旅游集散中心，還精心推出了55條世博精品線路手冊。

三、旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)建設(shè)成效顯著

《江蘇省旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究》取得重大進(jìn)展，圍繞“一圈一軸三沿”的格局，五大省域旅游規(guī)劃全面推進(jìn)，《沿江旅游規(guī)劃》已經(jīng)實(shí)施，《古運(yùn)河旅游發(fā)展規(guī)劃》、《蘇錫常地區(qū)休閑度假旅游發(fā)展規(guī)劃》形成了初步成果，《沿海地區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》完成初稿，“十二五”旅游專項(xiàng)規(guī)劃順利啟動；據(jù)初步統(tǒng)計，今年全省在建旅游項(xiàng)目超過800個，投資金額突破400億元。“蜀岡—瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)”被國家文化部、國家旅游局授予全國唯一的“國家文化旅游示范區(qū)”稱號，積極創(chuàng)建“全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)（村）”，啟動省級生態(tài)旅游示范區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)工作，鄉(xiāng)村旅游精品工程正式啟動，景區(qū)創(chuàng)a工作取得新業(yè)績；“12301”公益旅游服務(wù)熱線、江蘇省旅游咨詢中心等設(shè)施相繼投入使用，各地也就完善城市旅游服務(wù)功能開展探索性工作。同時，旅游產(chǎn)業(yè)鏈不斷拓展，建成“江蘇旅游裝備品集散中心”、各地發(fā)展購物旅游、打造夜游線路。

四、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理取得新進(jìn)展

通過宣貫會、在線訪談等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)旅行社新條例。加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，理順管理體制，制定《江蘇省國內(nèi)旅游合同示范本本》，編制《江蘇省居民赴臺旅游手冊》，倡導(dǎo)誠信旅游，試行第三方暗訪對星級飯店進(jìn)行復(fù)核；《鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等級劃分和評定標(biāo)準(zhǔn)》、《城市旅游綜合競爭力評價指標(biāo)體系》、《自駕車旅游基地標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)》、《旅行社訪查規(guī)范》、《散客旅游接待工作規(guī)范》等五個標(biāo)準(zhǔn)，獲省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)立項(xiàng)，部分已經(jīng)編制完成并開展試點(diǎn)工作；全面推行旅游安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效增強(qiáng)旅*業(yè)安全防范意識，增強(qiáng)旅游從業(yè)人員主動應(yīng)對和有效防范甲流的能力；積極支持企業(yè)發(fā)展，完善《江蘇省入境旅游貢獻(xiàn)獎勵暫行辦法》，引導(dǎo)企業(yè)度過危機(jī)，為我省企業(yè)“走出去”開拓市場、開展包機(jī)業(yè)務(wù)、舉辦重大商務(wù)活動、為省（境）外企業(yè)和項(xiàng)目落戶江蘇提供服務(wù)。

篇2：z公司員工元旦旅游活動總結(jié)

　　公司員工元旦旅游活動總結(jié)

　　為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于20**年12月30日-20**年1月3日組織開展了廣州z集團(tuán)20**年度元旦旅游活動。

　　20**年度元旦旅游活動

　　旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一起，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們z人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們z人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1.5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

　　1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

　　2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下;

　　3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

　　4、旅途過程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

　　總結(jié)過往，是為了更好的把握未來!20**年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了z人燦爛的笑臉;20**年度是充滿美麗憧憬的未來，相信我們在20**年度旅游將會做得更好!

　　20**年度旅游，會重點(diǎn)在以下事項(xiàng)中加以改進(jìn)：

　　1、選取路線：與旅行社溝通行程，請他們提供盡可能多的適合的景點(diǎn)與行程提供給各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參考。

　　2、選擇旅行社：業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)任，旅行社有實(shí)力，重視我們公司這個團(tuán)。

　　3、洽談價格有技巧，三家左右競爭，讓他們自己降價。提前編制預(yù)算費(fèi)用表、旅游補(bǔ)助一覽表，確定好參與人員名單。

　　4、旅行方案制作：行程合理，緊湊。負(fù)責(zé)人對選定的行程一定要非常熟悉，內(nèi)部員工分工明確。安保組尤為重要，一定要選擇責(zé)任心較強(qiáng)的男士擔(dān)任。

　　5、造勢：宣傳線路宜人景色，以及獨(dú)特的風(fēng)土人情。開展有獎?wù)魑模瑪z影比賽等，提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準(zhǔn)備;

　　6、注意事項(xiàng)：1)安全www.dewk.cn;2)天氣;3)禁忌;4)藥品。

　　7、旅行過程：1)安全工作要做好，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)再強(qiáng)調(diào)，安排好一前一后負(fù)責(zé)人;2)內(nèi)部分工主要在于清點(diǎn)人數(shù)與叫早一定明確責(zé)任人;3)認(rèn)識導(dǎo)游，并告之自己是主要協(xié)調(diào)人，溝通一些基本信息，彼此熟悉，介紹公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);4)行車過程比較枯燥乏味，需要與導(dǎo)游溝通好，營造良好氛圍，提供娛樂節(jié)目;5)組織活動需要提早看場地，通知最好群發(fā)信息;6)出現(xiàn)狀況反應(yīng)要迅速，解決過程需及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　　8、旅行收尾：確保最遠(yuǎn)的同事回家的安全性，這個要在旅行開始之前就考慮好，必須將其納入合同內(nèi)。

篇3：物業(yè)公司優(yōu)秀員工旅游活動總結(jié)

　　物業(yè)公司優(yōu)秀員工旅游活動總結(jié)

　　為活躍企業(yè)文化，表彰優(yōu)秀員工、最佳忠誠度員工，同時更為激勵員工積極進(jìn)取的精神，我公司組織了20**年度優(yōu)秀員工、最佳忠誠度員工共同開展了兩日的崀山之旅。我有幸參加了此次活動，將全程圖文記錄，與您一起解讀崀山之旅，不一樣的感覺，不一樣的精彩。

　　一、身未動，心已遠(yuǎn)

　　3月21日，我們共同出游人員共有45人，相約早上7：30集合，7：38準(zhǔn)時出發(fā)。我們的優(yōu)秀員工體現(xiàn)了認(rèn)真、守時的優(yōu)良品質(zhì)，全體人員都在7：30前集合到位，井然有序的登上大巴。臨行前，公司常務(wù)副總經(jīng)理水總前來送行，并送上美好祝福，祝金園家人旅途開心、快樂、平安。7：38分，我們的“優(yōu)秀員工崀山行”準(zhǔn)時出發(fā)啦。

　　剛起程，導(dǎo)游就將此次的行程安排都做了介紹，對將要去的景點(diǎn)也進(jìn)行了精彩的講解，立即喚起了大家對即將要去的地方的期待。在車上，大家輪流進(jìn)行了了自我介紹，互相認(rèn)識，互相熟悉，并進(jìn)行了成員分組。韶山的優(yōu)秀員工何沛還在車上即興用湘鄉(xiāng)方言唱起了歌曲。雖從湘潭到崀山有五個小進(jìn)車程，但在活動介紹的過程中，家人們都非常興奮，互相聊天，看路邊的風(fēng)景，并時不時拿出相機(jī)出來拍照。時間在快樂的旅程中飛逝而過，崀山，我們來啦!

　　二、游天一巷、辣椒峰、看瑤家阿妹的蘆笙舞

　　中午12：30，我們在崀山用過中餐后到達(dá)了崀山的第一個景點(diǎn)--天一巷。天公作美，天氣預(yù)報崀山當(dāng)日有陣雨，我們到達(dá)天一巷景區(qū)時正值艷陽高照，暖暖的陽光照在身上特別的舒適。

　　天一巷，“天下第一巷”，這是由丹霞地貌創(chuàng)始人、著名地質(zhì)學(xué)家、中醫(yī)院院士陳國達(dá)先生1992年10月親筆命名。沿石級小徑而上僅能容一人側(cè)身通過，兩面石壁如刀壁斧削，全長238.8米，最寬處0.8米，最窄處0.33米，平均寬0.5米，巷道筆直，上下成弧形，真是“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”，堪稱天下一絕。

　　接下來我們?nèi)チ恕袄苯贩濉本皡^(qū)。“辣椒峰”因神似辣椒而得名，法國“蜘蛛人”阿蘭-羅伯特先生在中國首次攀登成功的丹霞絕壁。同時，我們還爬上駱駝峰，從遠(yuǎn)處眺望“辣椒峰”、“蠟燭峰”。晚上6：30，在新寧縣品嘗過當(dāng)?shù)靥厣呢i血丸子，鹵香干之后，我們一行40余人來到瑤族大院，和瑤家阿哥阿妹一起開起了篝火晚會，手拉手跳起舞，還學(xué)起了瑤家樂器--蘆笙。一行人玩得不亦樂乎，直到晚上9：00后才依依不舍的結(jié)束了當(dāng)天的行程，返回酒店。

　　三、觀八角寨景區(qū)

　　第二天，我們一行人來到了崀山的八角寨景區(qū)。八角寨景區(qū)是丹霞群峰最集中的地方。其中的景點(diǎn)有：鯨魚鬧海、臺灣石、龍頭香、仙人下棋等。其中最印象深刻的是鯨魚鬧海景點(diǎn)。我們站在八角寨最高的石崖之上，四周峽谷幽幽，浮云飄渺。腳下那些奇峰異石，時而被云霧彌漫，時而又露出脊背，恰似千萬條碩大的鯨魚在海中嬉戲。站立于山頂之上，不得不發(fā)自內(nèi)心的由衷贊嘆大自然的鬼斧神工。大家都拿出了手中的手機(jī)、相機(jī)紛紛拍照，恨不得把這美好的時光全都帶了回去。