教導(dǎo)主任培訓(xùn)心得體會(huì)
今年5月24
日,我參加了縣教研室組織的小學(xué)教導(dǎo)主任管理論壇活動(dòng)。
這次活動(dòng)中八位主任的精彩發(fā)言都給我留下深刻的印象,猶如春天的甘露滋潤我干枯的心田,帶給我一些思考。
今后如何才能當(dāng)好教導(dǎo)主任?靜下心來,展望自己往后的工作,我覺得,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開展我們的工作:
(一)、教學(xué)管理的切入點(diǎn)——教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變。
教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)手段、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等的轉(zhuǎn)變,就要求教導(dǎo)主任自己要做到:
1、走出去聽。走入老師、學(xué)生和家長中去聽他們對(duì)工作的看法。
2、靜下來讀。每天應(yīng)該安排一段時(shí)間讀書。
3、坐下來研。自己要帶頭搞教學(xué)研究。4、潛下心寫。要勤于動(dòng)筆總結(jié)自己的工作心得,及時(shí)反思,及時(shí)應(yīng)用到新的教學(xué)。
(二)、教學(xué)管理的關(guān)鍵——教學(xué)過程的管理。
1、明確教學(xué)常規(guī)基本要求;
備課
:腦中有綱、胸中有本、目中有人、心中有數(shù)、手中有法。
上課:以興趣為動(dòng)力,以習(xí)慣為目標(biāo),以思維為核心,兼顧情意發(fā)展。關(guān)鍵在于教師要激發(fā)學(xué)生思考、主動(dòng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),形成良好的思維品質(zhì)。要做到三講三精。三講:講重難點(diǎn);講易混、易錯(cuò)點(diǎn);講方法。三精:精確、精練、精彩。探究有效
教學(xué)反思:
(1)課前反思——做好充分準(zhǔn)備;
(2)課中反思——及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為;
(3)課后反思——發(fā)現(xiàn)新的教學(xué)契機(jī)。
作業(yè)的布置與批改:作業(yè)內(nèi)容精選、量適當(dāng)、形式多樣。批改講科學(xué)重實(shí)效。
2、堅(jiān)持有效地聽課與評(píng)課。
(1)聽課前要充分準(zhǔn)備,了解老師教學(xué)特點(diǎn)、了解聽課班級(jí)學(xué)生情況、了解教材編排體系和知識(shí)內(nèi)在聯(lián)系及教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn);(2)聽課中翔實(shí)記錄,積極推敲,要聽看結(jié)合,既關(guān)注教師的“教”也關(guān)注學(xué)生的“學(xué)”。
評(píng)課做到從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面進(jìn)行指導(dǎo),要發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),找出存在問題。
(三)教學(xué)管理的策略——管理藝術(shù)。
努力增強(qiáng)七種意識(shí),強(qiáng)力提升個(gè)人素質(zhì):榜樣意識(shí)、管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、教研意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)
教育需要激情,需要全身心的投入;教育需要詩意,需要洋溢著浪漫主義情懷;教育需要活力,需要以年輕的心態(tài)創(chuàng)造性工作;;教育需要恒心,需要堅(jiān)持不懈的努力和發(fā)展。教育教學(xué)管理是一項(xiàng)高智能的活動(dòng),在新課程背景下,教導(dǎo)主任要心中有愛,肩上有擔(dān),腹中有墨;才能做一個(gè)合格的教學(xué)理論與實(shí)踐的踐行者,引領(lǐng)者。
篇2:職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)
職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)心得體會(huì)
一、培訓(xùn)時(shí)間:20**年10月22日16:00--19:00
二、培訓(xùn)地點(diǎn):新疆z物業(yè)有限公司辦公室
三、培訓(xùn)講師:z東z集團(tuán)人力資源部z
四、參加人員:部分公司員工
五、培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)生涯規(guī)劃
六、培訓(xùn)心得:下文
為了讓我們更好的服務(wù)工作,提高自己的綜合素質(zhì),公司特地從10月22日開始對(duì)我們進(jìn)行全方位的工作培訓(xùn)。這是公司內(nèi)部培訓(xùn)的第一次,通過這次培訓(xùn),讓我進(jìn)一步提高思想覺悟。
宋老師以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為核心內(nèi)容,通過講解案例,與大家互動(dòng)和做性格測試題的方式讓我對(duì)自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃有了一些想法,提高了對(duì)職業(yè)和崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)水平。
由于現(xiàn)在處于職業(yè)生涯的前期階段,有很多需要學(xué)習(xí)的地方,宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結(jié)束了本次培訓(xùn),歷時(shí)3個(gè)小時(shí)。雖然有些方面還是比較籠統(tǒng)的,而且我們也提出了我們對(duì)現(xiàn)狀的一些看法,但是最終還沒有解決的方案和措施,我們都拭目以待,希望在以后的培訓(xùn)中增加更多的互動(dòng),在交流溝通中能讓公司了解員工真實(shí)的想法,從而不斷完善公司的管理制度,更好地調(diào)動(dòng)大家工作的積極性。
本次培訓(xùn)實(shí)實(shí)在在,沒有長篇大論,切合實(shí)際,我對(duì)本次培訓(xùn)很滿意。
篇3:物業(yè)公司首問責(zé)任制培訓(xùn)心得體會(huì)
物業(yè)公司“首問責(zé)任制”培訓(xùn)心得體會(huì)
首問責(zé)任制作為公司最新發(fā)布的一項(xiàng)問責(zé)制度,對(duì)于員工該做些什么、怎么做,均以書面形式作出了明確的規(guī)定;并且對(duì)于隨意作為、違規(guī)作為或不作為后該怎么辦、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任也作了詳細(xì)列舉。顯然,這些都是十分必要的。責(zé)任只有是可操作的,是有力度的,是足以讓我們“三思而后行”的,才能真正地保障落實(shí)。
問責(zé)制度若是缺失,我們的工作便無規(guī)可依,失職時(shí)也便無規(guī)可鑒。如今公司就問責(zé)制度已制定完成,并且公布下發(fā),那有效的工作監(jiān)督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執(zhí)行該制度,但員工的積極參與才是最關(guān)鍵、最有效的。
“有什么素質(zhì)的員工,就有什么素質(zhì)的公司”也許并不全然正確,但試問:大家如若都關(guān)心公司的形象,都能積極參與,事事有人管,事事有人跟進(jìn),各項(xiàng)投訴均能得到有效解決,那我們的服務(wù)還會(huì)差嗎?“快樂服務(wù),創(chuàng)造價(jià)值”、“讓業(yè)主滿意”也就會(huì)不再那么困難。
我們都了解,物業(yè)管理既是對(duì)物的管理,更是對(duì)人的服務(wù);我們工作的本質(zhì)是以業(yè)主為主要客體的勞務(wù)服務(wù)。語言親情化,行為人性化的服務(wù)態(tài)度,為業(yè)主排憂解難的服務(wù)理念是我們所必需的。
公司的問責(zé)制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談,都提出了指導(dǎo)性意見,而這些無非就是為了強(qiáng)化員工的崗位責(zé)任,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率。歸根結(jié)底,更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個(gè)人多換位思考,站到業(yè)主的角度,便能真正地了解業(yè)主的需要,理解業(yè)主的難處,正確地調(diào)整服務(wù)的角度,從而“讓業(yè)主滿意”。
確實(shí),“讓業(yè)主滿意”是我們不懈追求的目標(biāo)。但我們更應(yīng)當(dāng)樹立誠信的服務(wù)意識(shí),具備企業(yè)的經(jīng)營意識(shí)、法律意識(shí),從而更好地運(yùn)用各種溝通的技巧和方法,妥善處理業(yè)主反映的各種問題。
對(duì)于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),必須嚴(yán)格按照公司的相關(guān)程序及時(shí)處理;不能及時(shí)處理的,明確回復(fù)具體期限,并予以解釋,同時(shí)密切跟進(jìn)該事項(xiàng)的進(jìn)展。(而一些新開發(fā)的樓盤)我們的員工還應(yīng)具備“誰的責(zé)任誰負(fù)責(zé)”的意識(shí),清楚地掌握哪些是物業(yè)的責(zé)任,哪些是裝修施工的責(zé)任,哪些又是開發(fā)商建設(shè)遺留的問題及隱患,抑或是自然因素的影響。通過仔細(xì)的傾聽,與業(yè)主的交流、講述,整理出基本思路,針對(duì)業(yè)主的意圖作出合理的解釋或答復(fù)處理。不能麻木的討好業(yè)主,毫無原則輕率的許下承諾,否則會(huì)丟了誠信,破壞了公司的信譽(yù)。
首問責(zé)任制,一項(xiàng)規(guī)章制度,似乎多了些許生硬,但讓我們?cè)俣嘁环輰?duì)物業(yè)工作的熱情,多一份對(duì)業(yè)主的善意,我們的制度也就會(huì)不再那么難以落實(shí),各項(xiàng)工作的開展就不再那么困難。