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物業(yè)經(jīng)理人

秋四級(jí)班導(dǎo)工作總結(jié)上

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20**年秋四年級(jí)

班導(dǎo)工作總結(jié)

回顧本學(xué)年的班務(wù)工作,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。為在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短、再接再厲,取得更好的成績(jī),現(xiàn)將本學(xué)年的班務(wù)工作總結(jié)如下:

一、基本情況概述:

本學(xué)期的班導(dǎo)工作是按計(jì)劃進(jìn)行的,抓重點(diǎn),突難點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的紀(jì)律教育和品德教育,統(tǒng)一學(xué)生的思想和認(rèn)識(shí),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,衛(wèi)生、安全工作也是常抓不懈,班會(huì)開(kāi)的及時(shí),經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,聽(tīng)課紀(jì)律教育,消除班級(jí)教學(xué)秩序中的隱患,掃除學(xué)習(xí)中的障礙。

通過(guò)上學(xué)年的要求培養(yǎng),本班學(xué)生思想素質(zhì)比較高,上進(jìn)心比較強(qiáng),人人熱愛(ài)班集體,個(gè)個(gè)能為班集體爭(zhēng)光添彩。學(xué)習(xí)的勁頭足,互助精神強(qiáng),差生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了好轉(zhuǎn)。

二、主要工作和成績(jī)

1、做好學(xué)生開(kāi)學(xué)的思想工作,使其把心收到學(xué)習(xí)上。

2、制定班規(guī),明確班規(guī)要求,自覺(jué)遵守班規(guī)紀(jì)律。

3、成立新的班委,明確分工,各負(fù)其職。

4、開(kāi)展比學(xué)、互助活動(dòng),形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)圍。

5、增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

6、積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

三、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):

1、開(kāi)學(xué)后及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,把心回到學(xué)校,全身心地投入到學(xué)習(xí)上,一如既往地搞好一日常規(guī)工作。

1、以身作則,為人師表

我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者,更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動(dòng),都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō):“身教重于言教。”

2、加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于四年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī),除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì),對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育。

3、班級(jí)管理,培養(yǎng)習(xí)慣,鍛煉能力

良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢?我嘗試了以下的做法:

(1)鼓勵(lì)班干部敢想,敢做,不僅要做實(shí)干家,更要做決策者,只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺(jué)參與班級(jí)管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛(ài)好的發(fā)展,什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來(lái)發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動(dòng)了班干部的積極性,工作起來(lái)輕松許多,而且效果也較好,除了學(xué)校組織的活動(dòng)外,在班內(nèi)還開(kāi)展各種活動(dòng),鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加,這些活動(dòng)大都由學(xué)生們自己策劃,組織,總結(jié),收到較好的效果。

(2)清潔衛(wèi)生由區(qū)域衛(wèi)生干部和教室衛(wèi)生干部?jī)扇素?fù)責(zé)。

衛(wèi)生由每個(gè)衛(wèi)生小組負(fù)責(zé),采用輪流值日的方法,固定學(xué)生本期打掃范圍,因?yàn)槊课粚W(xué)生打掃的范圍小、難度差不多,由各塊衛(wèi)生干部分派任務(wù),按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生,打掃完畢后,將衛(wèi)生用具放回原位,檢查合格方可,課間還由值日生隨時(shí)監(jiān)督與管理。

(3)有些好動(dòng)的孩子,我則會(huì)請(qǐng)他來(lái)幫我做事,比如整理本子,收發(fā)本子,掃掃地,抹抹桌子……,換個(gè)方式讓他手不閑著,這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂(lè),從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。

(4)讓學(xué)生展示自我,樹(shù)立自信

四年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng),好表現(xiàn)自己,在多種多樣的活動(dòng)中,能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地成長(zhǎng)。在班級(jí)中,我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái),利用班會(huì)開(kāi)展一些小活動(dòng),諸如:口算比賽,奪紅旗,講故事比賽等來(lái)益智身心,鼓勵(lì)孩子為大家表演,增強(qiáng)自信。

(5)對(duì)特殊學(xué)生的教育

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)稍差一些。我通過(guò)頭幾周輕松簡(jiǎn)單的班級(jí)任務(wù)及學(xué)習(xí)任務(wù)增強(qiáng)學(xué)生自信,逐步增加難度。我還會(huì)利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們,在作業(yè)上有困難的,就一道一道題跟他一起做。此外經(jīng)常性的鼓勵(lì)是離不了的。

(6)家校溝通,攜手共進(jìn)

孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng),只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng),共同商量對(duì)策,也利用電話等通訊工具、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流并作好各項(xiàng)記錄。

四、存在的不足

本學(xué)年的班務(wù)工作有一定的成績(jī),但也還存在一些不足。

1、本年級(jí)的學(xué)生年齡比較小,自制能力較差,沒(méi)在老師的監(jiān)督下就不能自覺(jué)完成老師交給的任務(wù)。

2、沒(méi)有與家長(zhǎng)建立良好的聯(lián)系,形成了在校情況家長(zhǎng)不清楚,在家情況老師不清楚,也就是說(shuō)沒(méi)有對(duì)學(xué)生做到全面了解。

3、安全工作時(shí)時(shí)抓,處處抓,但由于學(xué)生年齡小,自控能力較差,安全防范意識(shí)低,時(shí)有小事故發(fā)生。

五、改進(jìn)的具體措施

1、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育,簽訂安全公約,提高學(xué)生的自我防范意識(shí),讓他們時(shí)時(shí)處處牢記“安全”二字。做到心中有,行動(dòng)注意,減少安全事故的發(fā)生。

2、建立學(xué)校、家庭、社會(huì)聯(lián)絡(luò)網(wǎng),勤與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),制定出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,促進(jìn)學(xué)生的全面提高。

3、改進(jìn)課堂教學(xué)方法和管理制度,使治班方法和管理制度切實(shí)可行。在課堂教學(xué)和活動(dòng)中,注意培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主意識(shí),讓其主動(dòng)的投入到學(xué)習(xí)和活動(dòng)當(dāng)中,建立“主人翁”意識(shí)。

4、在積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí),還要及時(shí)開(kāi)展本班的班務(wù)活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中成長(zhǎng)。

5、培養(yǎng)骨干,樹(shù)立標(biāo)兵,抓典型帶動(dòng)全班,使后進(jìn)生趕先進(jìn)生,以達(dá)到全面提高的目的。

當(dāng)然我做的還很不夠,有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛,因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了一些不盡人意的地方,可以說(shuō)班主任工作是任重道遠(yuǎn)。我會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),同時(shí)總結(jié)本期工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下期更好的開(kāi)展班級(jí)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀班集體而努力。

篇2:秋四級(jí)班導(dǎo)工作總結(jié)上

20**年秋四年級(jí)

班導(dǎo)工作總結(jié)

回顧本學(xué)年的班務(wù)工作,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。為在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短、再接再厲,取得更好的成績(jī),現(xiàn)將本學(xué)年的班務(wù)工作總結(jié)如下:

一、基本情況概述:

本學(xué)期的班導(dǎo)工作是按計(jì)劃進(jìn)行的,抓重點(diǎn),突難點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的紀(jì)律教育和品德教育,統(tǒng)一學(xué)生的思想和認(rèn)識(shí),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,衛(wèi)生、安全工作也是常抓不懈,班會(huì)開(kāi)的及時(shí),經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,聽(tīng)課紀(jì)律教育,消除班級(jí)教學(xué)秩序中的隱患,掃除學(xué)習(xí)中的障礙。

通過(guò)上學(xué)年的要求培養(yǎng),本班學(xué)生思想素質(zhì)比較高,上進(jìn)心比較強(qiáng),人人熱愛(ài)班集體,個(gè)個(gè)能為班集體爭(zhēng)光添彩。學(xué)習(xí)的勁頭足,互助精神強(qiáng),差生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了好轉(zhuǎn)。

二、主要工作和成績(jī)

1、做好學(xué)生開(kāi)學(xué)的思想工作,使其把心收到學(xué)習(xí)上。

2、制定班規(guī),明確班規(guī)要求,自覺(jué)遵守班規(guī)紀(jì)律。

3、成立新的班委,明確分工,各負(fù)其職。

4、開(kāi)展比學(xué)、互助活動(dòng),形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)圍。

5、增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

6、積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

三、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):

1、開(kāi)學(xué)后及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,把心回到學(xué)校,全身心地投入到學(xué)習(xí)上,一如既往地搞好一日常規(guī)工作。

1、以身作則,為人師表

我認(rèn)識(shí)到班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者,更是一個(gè)班級(jí)的教育者。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動(dòng),都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō):“身教重于言教。”

2、加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于四年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī),除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì),對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育。

3、班級(jí)管理,培養(yǎng)習(xí)慣,鍛煉能力

良好習(xí)慣的培養(yǎng)始終是本學(xué)期的教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣呢?我嘗試了以下的做法:

(1)鼓勵(lì)班干部敢想,敢做,不僅要做實(shí)干家,更要做決策者,只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺(jué)參與班級(jí)管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)和各種愛(ài)好的發(fā)展,什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來(lái)發(fā)揮了班干部的主體性,調(diào)動(dòng)了班干部的積極性,工作起來(lái)輕松許多,而且效果也較好,除了學(xué)校組織的活動(dòng)外,在班內(nèi)還開(kāi)展各種活動(dòng),鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加,這些活動(dòng)大都由學(xué)生們自己策劃,組織,總結(jié),收到較好的效果。

(2)清潔衛(wèi)生由區(qū)域衛(wèi)生干部和教室衛(wèi)生干部?jī)扇素?fù)責(zé)。

衛(wèi)生由每個(gè)衛(wèi)生小組負(fù)責(zé),采用輪流值日的方法,固定學(xué)生本期打掃范圍,因?yàn)槊课粚W(xué)生打掃的范圍小、難度差不多,由各塊衛(wèi)生干部分派任務(wù),按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生,打掃完畢后,將衛(wèi)生用具放回原位,檢查合格方可,課間還由值日生隨時(shí)監(jiān)督與管理。

(3)有些好動(dòng)的孩子,我則會(huì)請(qǐng)他來(lái)幫我做事,比如整理本子,收發(fā)本子,掃掃地,抹抹桌子……,換個(gè)方式讓他手不閑著,這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂(lè),從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。

(4)讓學(xué)生展示自我,樹(shù)立自信

四年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng),好表現(xiàn)自己,在多種多樣的活動(dòng)中,能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地成長(zhǎng)。在班級(jí)中,我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái),利用班會(huì)開(kāi)展一些小活動(dòng),諸如:口算比賽,奪紅旗,講故事比賽等來(lái)益智身心,鼓勵(lì)孩子為大家表演,增強(qiáng)自信。

(5)對(duì)特殊學(xué)生的教育

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)稍差一些。我通過(guò)頭幾周輕松簡(jiǎn)單的班級(jí)任務(wù)及學(xué)習(xí)任務(wù)增強(qiáng)學(xué)生自信,逐步增加難度。我還會(huì)利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們,在作業(yè)上有困難的,就一道一道題跟他一起做。此外經(jīng)常性的鼓勵(lì)是離不了的。

(6)家校溝通,攜手共進(jìn)

孩子的教育離不開(kāi)老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作,孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng),只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系,將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng),共同商量對(duì)策,也利用電話等通訊工具、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流并作好各項(xiàng)記錄。

四、存在的不足

本學(xué)年的班務(wù)工作有一定的成績(jī),但也還存在一些不足。

1、本年級(jí)的學(xué)生年齡比較小,自制能力較差,沒(méi)在老師的監(jiān)督下就不能自覺(jué)完成老師交給的任務(wù)。

2、沒(méi)有與家長(zhǎng)建立良好的聯(lián)系,形成了在校情況家長(zhǎng)不清楚,在家情況老師不清楚,也就是說(shuō)沒(méi)有對(duì)學(xué)生做到全面了解。

3、安全工作時(shí)時(shí)抓,處處抓,但由于學(xué)生年齡小,自控能力較差,安全防范意識(shí)低,時(shí)有小事故發(fā)生。

五、改進(jìn)的具體措施

1、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育,簽訂安全公約,提高學(xué)生的自我防范意識(shí),讓他們時(shí)時(shí)處處牢記“安全”二字。做到心中有,行動(dòng)注意,減少安全事故的發(fā)生。

2、建立學(xué)校、家庭、社會(huì)聯(lián)絡(luò)網(wǎng),勤與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),制定出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,促進(jìn)學(xué)生的全面提高。

3、改進(jìn)課堂教學(xué)方法和管理制度,使治班方法和管理制度切實(shí)可行。在課堂教學(xué)和活動(dòng)中,注意培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主意識(shí),讓其主動(dòng)的投入到學(xué)習(xí)和活動(dòng)當(dāng)中,建立“主人翁”意識(shí)。

4、在積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí),還要及時(shí)開(kāi)展本班的班務(wù)活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中成長(zhǎng)。

5、培養(yǎng)骨干,樹(shù)立標(biāo)兵,抓典型帶動(dòng)全班,使后進(jìn)生趕先進(jìn)生,以達(dá)到全面提高的目的。

當(dāng)然我做的還很不夠,有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛,因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了一些不盡人意的地方,可以說(shuō)班主任工作是任重道遠(yuǎn)。我會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),同時(shí)總結(jié)本期工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下期更好的開(kāi)展班級(jí)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀班集體而努力。

篇3:物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)

  物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)

  一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。

  在20**年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20**年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  自20**年10月開(kāi)始交房以來(lái),園區(qū)整體一期工程已完工23棟,共計(jì)1158戶(hù)住宅,共60單元。已收樓21棟,辦理入住1015戶(hù),其中具備辦理入住條件共1033戶(hù),未辦理入住手續(xù)為18戶(hù)。閑置房屋共計(jì)93戶(hù),其中空置房58戶(hù),樣板間10戶(hù),工程抵款5戶(hù),施工單位辦公借用2戶(hù),具備辦理入住條件未辦理入住18戶(hù)。

  自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

  三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)

  1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患125起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知68份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

  2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類(lèi)滲水、漏水共計(jì)386戶(hù),其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償20戶(hù)已上報(bào)部門(mén)經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)處理。

  3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,已做好解釋處理工作。

  4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有8戶(hù)業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。

  四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)

  業(yè)主的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于剛剛步入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。

  工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

  20**年是我不平凡的一年,也是自我提升的一年,在未來(lái)20**年全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:

  1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

  2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能。

  3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。

  4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。

  漢霄蒼茫,牽住繁華哀傷,彎眉間,命中注定,過(guò)去的一切榮辱都已成為過(guò)往。與其藏在歲月里長(zhǎng)長(zhǎng)嘆息,不若振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

  XX物業(yè)客服部

  客服助理:***

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