精神病醫(yī)院門診診室工作制度

　　1.門診各科要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

　　2.各臨床科室根據(jù)門診工作量，安排好人員參加門診工作;門診人員要相對(duì)固定，輪換人員時(shí)應(yīng)報(bào)告門診辦公室。精神科門診由精神科病房按門診排班人員出門診，心理衛(wèi)生中心由臨床心理科自行派人出門診。門診導(dǎo)診、分診人員要維護(hù)好就診秩序，杜絕圍醫(yī)候診現(xiàn)象。

　　3.各科門診實(shí)行首診負(fù)責(zé)制度，凡掛了本科號(hào)的病人，診室要負(fù)責(zé)接診，如果經(jīng)珍視檢查后，不屬于本科病人的，請(qǐng)到相應(yīng)科室就診;門診各科在珍視前一律不得推諉病人。

　　4.進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師出門診，必須經(jīng)本院醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行診治工作，其所珍視的病人、書寫的記錄、開出的檢查單及廚房，必須經(jīng)本院的帶教醫(yī)師審查簽名。

　　5.門診各診室要保持整齊和清潔衛(wèi)生，用具、器械等要定期消毒，接診疑似傳染病的要做好消毒隔離、登記報(bào)告工作。

　　6.門診診室工作人員，必須堅(jiān)守工作崗位，保證按時(shí)開診;工作時(shí)間不得擅離職守、不得閑談、不得辦私事。

　　7.門診診室工作人員要注意儀表、文明行醫(yī)、禮貌待人、廉潔奉公;不得冷落歧視病人;嚴(yán)禁以醫(yī)謀私、收受紅包及拿回扣等。

篇2：醫(yī)院上墻制度:門診診室服務(wù)規(guī)范

　　醫(yī)院上墻制度：門診診室服務(wù)規(guī)范

　　1.準(zhǔn)時(shí)到崗，掛牌上崗，態(tài)度親切和藹，語言文明禮貌，服務(wù)主動(dòng)熱情。

　　2.做好健康宣教，對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心，有問必答，為病人排憂解難。

　　3.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，耐心傾聽病人主訴，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查，輔助檢查、診斷、醫(yī)囑合情合理。

　　4.完善病人病歷首頁，完整填寫病歷記錄（包括就診日期或科別、主訴、現(xiàn)病史或病史、體格檢查情況、輔助檢查、診斷、處理醫(yī)囑等）。

　　5.醫(yī)師簽名應(yīng)字跡端正、印章清晰，不得出現(xiàn)難以辨認(rèn)或他人代簽名現(xiàn)象。

　　6.出具醫(yī)療診斷證明書時(shí)應(yīng)符合病情，不出具虛假診斷證明書。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，做好防護(hù)工作。

　　8.保護(hù)病人隱私，對(duì)異性病人進(jìn)行檢查時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。