秩序員巡視規(guī)程
一、全天保安巡視作業(yè)
1、巡視作業(yè)標準
(1)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?65 天24 小時全天保安巡視服務(wù);
(2)為防盜、防火、防災(zāi)和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按制定的巡視路線，確保每小時巡遍全部公共區(qū)域;
(3)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)制止任意占用公共區(qū)域場所施工的行為;
(4)確保夜間(20：00~次日8：00)及法定節(jié)假日無裝修噪聲;
(5)為應(yīng)對突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演習(xí)(每年一至兩次);
(6)巡邏中遇到業(yè)戶要求，應(yīng)及時提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場處理;
(7)當(dāng)接到監(jiān)控中心對講機呼叫時，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場進行處理，并向上級報告，將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心，遇到緊急情況按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行;
(8)巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進行詢問、驗證，必要時可帶回管理處處理。
2、巡視作業(yè)規(guī)程
(1)巡邏人員由保安班長負責(zé)，保安員輪流巡邏;
(2)嚴格按照管理處制定的巡邏次數(shù)(日班三次，夜班兩次)和巡邏路線對整個公寓小區(qū)/辦公大廈做全面巡視，每次巡邏時應(yīng)如實填寫《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》，巡邏時必須攜帶對講機、應(yīng)急燈;
(3)在巡邏過程中嚴格按照公寓小區(qū)/大廈巡視內(nèi)容質(zhì)量標準逐個檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即用對講機匯報并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常迅速處理;
(4)《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》填寫必須真實、規(guī)范，字跡端正、無涂改;
(5)在每個項目空格內(nèi)用“√”表示情況正常，若發(fā)現(xiàn)問題則在“備注”欄中寫明;
(6)每張《物業(yè)區(qū)域巡邏情況單》由管理處主任審閱簽名歸檔，記錄見下表：
二、公共區(qū)域安全防范
1、工作職責(zé)
(1)保安部負責(zé)對巡邏中發(fā)現(xiàn)的通道堆物問題進行排查，查清物主;
(2)業(yè)戶服務(wù)中心負責(zé)通知相關(guān)物主限期整改;
(3)清潔部負責(zé)對限期未完成整改的部位清場。
2、工作規(guī)程
(1)保安部主管、班長在每天的巡邏過程中，凡發(fā)現(xiàn)通道上有堆物現(xiàn)象，應(yīng)問清物主，并應(yīng)于發(fā)現(xiàn)情況當(dāng)天即通知業(yè)戶服務(wù)中心，同時開出《公共場所整改通知單》;
(2)業(yè)戶服務(wù)中心在接到保安部書面通知后，應(yīng)向有關(guān)業(yè)戶遞交，要求其在規(guī)定日期內(nèi)限期整改;超過截止日期仍未整改的，通知清潔部做出處理;
(3)清潔員在接到業(yè)戶服務(wù)部的通知后，組織人員將通道上堆物清除并將結(jié)果反饋業(yè)戶服務(wù)中心。
三、業(yè)戶裝修狀況巡視
1、業(yè)戶裝修施工
(1)業(yè)戶對裝修施工應(yīng)按國家建設(shè)法規(guī)、規(guī)定選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位;
(2)業(yè)戶應(yīng)確定一名代表，專門負責(zé)對施工單位的管理和物業(yè)管理處的聯(lián)系工作;
(3)業(yè)戶應(yīng)確保在核定的施工期內(nèi)完成施工;
(4)對施工人員的增減、調(diào)換，應(yīng)及時向物業(yè)管理處匯報并辦理登記手續(xù);
(5)業(yè)戶應(yīng)監(jiān)督施工單位按照物業(yè)管理處審核批準的施工方案組織施工，不得擅自改動;若確需要改動，必須報物業(yè)管理處審核批準，由物業(yè)管理處出具同意更改書面通知后方可改動;
(6)施工單位進入裝修施工前，業(yè)戶應(yīng)負責(zé)對所有施工人員進行自覺遵守大廈各項制度的教育;
(7)業(yè)戶應(yīng)對施工單位及人員的行為進行督促;
(8)設(shè)施施工前需充分了解樓宇的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備等情況后方可實施，未經(jīng)許可不得破壞結(jié)構(gòu)和損壞設(shè)施、設(shè)備;不得污損公用部位，不得堵塞下水道，不得向窗外拋雜物，不得進入其他樓層房間，不得斗毆鬧事，不得擅動明火，不得吸煙，不得產(chǎn)生異味影響其他業(yè)戶;
(9)在施工過程中，如需明火作業(yè)，須事先向管理處申請，辦理《施工動火證》后方可施工，并做好防火安全工作;
(10)施工人員與施工材料的進出通道為消防梯或樓梯。超大材料不得進入消防梯，施工時應(yīng)維護消防梯的整潔
(11)施工時必須封住空調(diào)回風(fēng)口;油漆時要關(guān)門開窗，盡可能避免影響其他業(yè)戶;
(12)電氣線路施工須嚴格按《低壓用戶電氣裝置規(guī)程》操作;
(13)噴淋煙感裝置的移位和增加，須由消防部門認可的，有施工資質(zhì)的單位設(shè)計施工;
(14)不按電表分配供電的使用區(qū)域，須由裝修單位重新做分割和連接，并安裝獨立的計量表，費用自理;
(15)用戶退租后，須到管理處辦理手續(xù)，如業(yè)戶允許，必須恢復(fù)裝修前的原樣，費用自理。
2、裝修時間規(guī)定
(1)裝修施工時間：每日(國家法定假日除外)7：00~22：00,20：00~次日8：00，禁止使用電動機、電鋸、沖擊鉆等發(fā)出大噪聲的機械;
(2)如遇物業(yè)管理區(qū)域有重要活動或接待時，施工單位應(yīng)按物業(yè)管理處的要求在規(guī)定的時段內(nèi)暫停施工;
(3)如因特殊原因需提前或延長施工時間，必須事先向物業(yè)管理處提出申請 ，經(jīng)批準后方可實施。
3、垃圾清運
(1)垃圾清運前，施工單位應(yīng)立即通知管理處，由物業(yè)管理處安排清運時間;
(2)生活垃圾裝入封閉式運載工具內(nèi)運出裝修區(qū)域，通過消防電梯、消防通道到地下一層，并堆放到指定的生活垃圾堆放處;建筑垃圾17：30 后堆放到指定地點;
(3)不得將垃圾散落在消防電梯、消防通道等公用部位;
(4)不得污損消防電梯、消防通道等公用部位的地面和墻面;
(5)物業(yè)管理處為施工單位清運裝修提供協(xié)調(diào)服務(wù)，清運費用由施工單位支付給清運單位;
4、電梯使用
(1)施工人員應(yīng)通過消防電梯和消防通道進出裝修區(qū)域，不得使用其他電梯，不得與他人爭用;
(2)使用消防電梯運輸建筑材料和清運建筑垃圾的時間為：17：30 至次日8：00;
(3)超重、超長及易損壞電梯的建筑材料、建筑垃圾應(yīng)使用消防通道，或樓梯不得使用電梯。
四、治安巡回檢查
(1)巡回檢查內(nèi)容應(yīng)以防盜、防破壞和防治安災(zāi)害事故為主，檢查人員必須提高警惕、集中精力，防止不法分子盜竊破壞，確保業(yè)戶治安安全;
(2)對小區(qū)巡回檢查的保安員必須佩帶工作證，兩人以上進行執(zhí)勤檢查，嚴禁單獨行動;巡回保安員應(yīng)按規(guī)定的巡更路線巡邏;
(3)應(yīng)按照《治安巡回檢查記錄表》、《消防周檢查記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡回檢查，如發(fā)現(xiàn)險情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時上報監(jiān)控中心，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到場之前，不得離開現(xiàn)場;
(4)巡回檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品旋轉(zhuǎn)位置，如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備，物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助業(yè)戶，落實各項防范措施;
(5)檢查消防器材的有無損壞，如發(fā)現(xiàn)有損壞時，必須立即報告上級進行更換;
(6)注意觀察來往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記;
(7)夜間巡回檢查時，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，并檢查火災(zāi)隱患;
(8)在巡邏中，隨時接收監(jiān)控中心的指令，并采取果斷措施。
篇2：大廈裝修現(xiàn)場巡視檢查操作規(guī)程
大廈裝修現(xiàn)場巡視檢查操作規(guī)程
1.0 目的
對大廈裝修實行規(guī)范化管理，維護大廈的整體統(tǒng)一性及租戶的利益，確保大廈的使用安全。
2.0 適用范圍
適用于本大廈內(nèi)租戶外請裝修公司的裝修管理。
3.0 職責(zé)
3.1 工程部各專業(yè)班組負責(zé)裝修現(xiàn)場的巡視檢查工作，對裝修單位的安全用電、用水、裝修規(guī)范進行監(jiān)督、管理。
3.2 巡視檢查頻率：在裝修初期階段，各班組應(yīng)作到每天一次對裝修現(xiàn)場進行檢查，裝修中期及后期階段，應(yīng)作到每三天進行一次檢查。除此之外，各班組視施工進展情況，對裝修現(xiàn)場進行不定期的抽查。檢查的同時填寫《二次裝修現(xiàn)場巡視檢查記錄表》。
4.0 檢查內(nèi)容
4.1 強電部分：由強電班負責(zé)
4.1.1 臨時施工用電必須符合安全用電要求，接電時必須記錄電表讀數(shù)，由租戶及裝修單位簽字確認。
(a) 施工用電線必須用地拖專用電纜;
(b) 配電箱必須用鐵制品，不得使用木制品;
(c) 配電箱內(nèi)開關(guān)必須要帶有漏電保護及接地裝置;
(d) 施工使用的電器工具的電源線必須用地拖專用電纜;
(e) 施工用照明必須使用日光燈，照明用電源線必須使用電纜線。
4.1.2 固定電氣設(shè)備的安裝應(yīng)符合電氣防火規(guī)范要求，由臨時用電轉(zhuǎn)換成固定裝置時，必須由租戶、裝修單位及匯勤物業(yè)工程部確認電表讀數(shù)。
(a) 電器開關(guān)容量不得少于設(shè)備容量;
(b) 電路的導(dǎo)線的電流流量要大于設(shè)備額定電流;
(c) 電源插座及所有電器設(shè)備必須要有接地線和漏電裝置;
(d) 導(dǎo)線連線的中間接頭必須要有錫焊接;
(e) 線槽以外的導(dǎo)線必須要用金屬管加以保護，金屬保護管要有導(dǎo)線跨接(消防局規(guī)范);
(f) 如租戶占用全層，走道燈具必須配備蓄電池作緊急照明。
4.2 空調(diào)、給排水部分：由空調(diào)班負責(zé)
4.2.1 空調(diào)冷凍水管連接應(yīng)采用無縫鋼管焊接;
4.2.2 空調(diào)管保溫材料應(yīng)按要求采用玻璃纖維等難燃材料;
4.2.3 空調(diào)冷凝水管及盤管風(fēng)機閘閥位置應(yīng)預(yù)留檢修口;
4.2.4 空調(diào)風(fēng)管、水管的布局要合理，風(fēng)管鐵皮厚度要大于0.75mm，冷凝水管坡度要足夠，使盤管風(fēng)機冷凝水不會倒流;
4.2.5 空調(diào)系統(tǒng)施工完畢后，監(jiān)督、協(xié)助空調(diào)施工單位對空調(diào)水管進行沖洗及試水、試壓試驗;
4.2.6 如租戶加建茶水間或衛(wèi)生間，檢查供水管是否裝有減壓閥，排水管連接是否符合規(guī)范要求;
4.2.7 冷凍水總閥由空調(diào)班負責(zé)開關(guān)，內(nèi)部裝修完畢及場地清潔后，才供應(yīng)冷凍水。
4.3 弱電部分：由弱電班負責(zé)
4.3.1 緊急廣播管路敷設(shè)必須采用鍍鋅鐵管，蛇形管必須是金屬材料(消防局規(guī)范);
4.3.2 確認租戶是否使用大廈現(xiàn)有的廣播線路及揚聲器;
4.3.3 在弱電井內(nèi)的施工必須要有弱電班員工在現(xiàn)場監(jiān)管(交易所衛(wèi)星訊號線、DDN專線等)
4.3.4 每個樓層的移動電話天線必須安裝在原位置。
4.5 公共部分：由三個班組共同負責(zé)。
4.4.1 大廈整體結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施應(yīng)保持完好，如租戶要求改動必須經(jīng)過工程部批準;
4.4.2 大廈公共走道應(yīng)保持暢通、不被占用;
4.4.3 大廈幕墻玻璃及鋁框應(yīng)保持完好，隔斷用龍骨應(yīng)與幕墻保持一定距離;
4.4.4 租戶打鑿地面的厚度不應(yīng)超過25 mm，同時不得破壞鋼筋結(jié)構(gòu)。
4.5 消防部分：由大廈消防公司進行，三個班組負責(zé)監(jiān)管。
4.5.1 裝修材料、隔墻、地面、吊頂及其它裝飾材料應(yīng)符合消防要求，為不燃或難燃材料;
4.5.2 原有消防設(shè)施應(yīng)保持完好，不被拆除、封堵;
4.5.3 應(yīng)按要求安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)與火災(zāi)自動噴淋系統(tǒng)(空調(diào)班測試);
4.5.4 各安全疏散出口的寬度不得小于1.4米;
4.5.5 各安全疏散樓梯間的門應(yīng)為乙級防火門，并向疏散方向開啟;
4.5.6 大廳、走道、出口應(yīng)安裝國家標準的疏散指示燈及應(yīng)急照明燈(強電班);
4.5.7 每個獨立房間必須設(shè)有煙感探測器(弱電班測試);
4.5.8 面積超過60平方米的房間疏散外門不應(yīng)少于2個;
4.5.9 租戶自用的背景音樂系統(tǒng)應(yīng)與大廈消防系統(tǒng)聯(lián)動(弱電班測試)。
5.0 支持文件
1.
6.0 表格
篇3：小區(qū)機電設(shè)備及設(shè)施巡視檢查規(guī)程
1.目的
保證機電設(shè)備及設(shè)施的安全和運行良好,確保小區(qū)機電設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)工作的有序開展,并能在緊急情況下及時組織人員迅速進行搶修。
2.適用范圍
適用于清江山水小區(qū)機電設(shè)備及設(shè)施的巡視。
3.職責(zé)
3.1清江山水小區(qū)工程人員負責(zé)按照劃分的責(zé)任區(qū)域按本規(guī)程規(guī)定的各項要求完成巡視檢查任務(wù)。
3.2工程班長負責(zé)指導(dǎo)工程人員按照規(guī)范要求執(zhí)行各項工作,每周對工作完成情況檢查一次。
4.管理要求
4.1配電房
4.1.1由供配電值班人員每班按規(guī)定時間對地下室和配電房進行巡視,并做好相關(guān)記錄,具體如下:
4.1.1.1配電房:8:30、10:30、12:30、14:30、16:30、18:30、20:30、22:30、6:00、巡視檢查并填寫檢查記錄于《設(shè)備設(shè)施檢查記錄表》。
4.2水泵房
4.2.1由給排水設(shè)備責(zé)任人進行,每天8:30-9:00、17:00二次巡視,檢查水箱箱蓋是否正常,進出水閥等位置是否正常;消防增壓泵、生活水泵是否正常,消防管網(wǎng)水壓是否正常、水質(zhì)是否有異常。并填寫檢查記錄于《巡視日志》內(nèi)。
4.3公共區(qū)域巡視內(nèi)容及要求
4.3.1公共走道、衛(wèi)生間、電梯間、樓梯間開關(guān)照明燈具及消防安全指示燈是否完好(每天巡視)。
4.3.2公共區(qū)域的墻面、地面及吊頂,屋頂,地漏是否完好、清潔。
4.3.3消火栓、消防手動報警器、煙感、聲光報警器及監(jiān)控、門禁、車場管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)設(shè)施是否齊全。
4.3.4泛光照明設(shè)施、室外配電箱及電梯運行情況是否正常。
4.3.5公共區(qū)域巡視應(yīng)每周一次。
4.3.6特殊巡視:當(dāng)接到通知有特殊要求及參觀和重要會議時,必須立即去現(xiàn)場巡檢。
4.3.7每月25日至次月5日由相關(guān)設(shè)備責(zé)任人檢查樓棟各層管井、電井門鎖、照明及衛(wèi)生情況,運行是否正常。緊固開關(guān)箱、::控制柜接線螺絲、并填寫檢查記錄于《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》內(nèi)。
4.4室內(nèi)、外給排水管道的巡視祥見《給排水系統(tǒng)維護保養(yǎng)規(guī)程》。
4.5特別巡視
4.5.1機電設(shè)備及水暖系統(tǒng)運行方式改變時。
4.5.2新設(shè)備或季節(jié)性使用設(shè)備投入運行,設(shè)備過負荷或缺陷運行時。
4.5.3接到物業(yè)服務(wù)中心通知的施工現(xiàn)場安全巡視、夏季高負荷期巡視、故障不明顯設(shè)備的觀察性巡視等,由工程班長或物業(yè)服務(wù)中心通知后執(zhí)行。
4.5.4遇氣候突變時,如雷暴雨、大風(fēng)、降溫、暴熱等。
4.5.5遇開啟泛光燈時,工程人員提前調(diào)好泛光照明的開/關(guān)時間及照明范圍。
4.5.2巡視方式與要求
4.5.2.1嗅:放電嗅味及絕緣過熱之焦味。
4.5.2.2聽:火花放電聲,機械振動聲,電壓過高或電流過大所引起的異常聲音。
4.5.2.3摸:設(shè)備非帶電部分的溫度和振動情況。
4.5.2.4看:放電火花、變色、變形、變位、損壞、滲油、繼電器、電度表轉(zhuǎn)動,儀表和信號燈指示及其它情況。
4.5.2.5記錄:記錄表格存放于各設(shè)備房,巡視檢查記錄應(yīng)現(xiàn)場填寫。
4.6異常情況的處理
4.6.1發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或隱患應(yīng)及時排除,并記錄在《巡視日志內(nèi)》內(nèi)。
4.6.2一般性故障應(yīng)立即修復(fù),如未能立即修復(fù)要做出應(yīng)急處理措施及時上報工程班長處理。
4.6.3發(fā)現(xiàn)設(shè)備發(fā)出嚴重異常聲音、氣味應(yīng)迅速判斷故障范圍,將故障設(shè)備退出運行后,再進行詳細的檢查。
4.6.4出現(xiàn)大面積跑水、管