本單位每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作，演習情況記錄備查。

　　一. 意外事件的事故緊急救援預案

　　本議案旨在應(yīng)對可能發(fā)生的安全事故和緊急狀態(tài)，維護正常的工作秩序，有效地預防事故、處置事故;高效、有序地組織事故搶救工作最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　1日常準備

　　(1) 電梯安全管理人員及操作人員必須熟知24小時電梯急修服務(wù)熱線，確保緊急情況下能及時通知專業(yè)人員到達現(xiàn)場。

　　(2) 電梯投入使用后由專人負責，該責任人必須熟悉電梯的各種功能，并能夠熟練操作。

　　(3) 經(jīng)常檢查消防通道的暢通，各種標識應(yīng)清晰。

　　(4) 經(jīng)常檢查轎廂內(nèi)的應(yīng)急警報和應(yīng)急照明是否有效。

　　(5) 經(jīng)常檢查電梯的消防、地震、緊急供電裝置等功能是否可靠有效。

　　(6) 經(jīng)常檢查機房門窗是否完好，防止突然降雨損壞電梯，汛期、臺風季節(jié)如不使用電梯，應(yīng)停在頂層。

　　2 緊急情況的處理和救援措施

　　(1) 電梯進水

　　電梯的轎廂、井道、機房等一旦發(fā)生進水事故，應(yīng)立即使電梯就近平層，疏導乘客離開電梯，并使用電梯保持在開門位置。同時應(yīng)迅速切斷電梯的動力和照明電源，待電梯電氣部分完全晾干(或強制吹干)后方可送電進行全面檢查。

　　(2)發(fā)生火警

　　大樓一旦發(fā)生火警，應(yīng)立即啟動所有電梯的消防功能，使電梯返回基站，同時及時疏散樓內(nèi)人員，通過消防通道離開，不要乘坐電梯，并撥打“119”通知消防部門，并根據(jù)消防部門的要求做好電梯消防員運行的配合工作。

　　(3)發(fā)生地震

　　如果得到地震預報，應(yīng)及時兼電梯停在基站并關(guān)閉電梯門切斷電梯電源;一旦突發(fā)地震，應(yīng)立即使電梯就近平層，使人員通過消防通道及時撤離。

　　(4) 人員被困轎廂

　　電梯因停電或發(fā)生故障而停在非平層區(qū)域造成人員被困時，應(yīng)首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時迅速至機房切斷電源，采用手動盤車裝置將轎廂移至平層區(qū)，打開層門救出被困人員。

　　(5) 其他緊急情況

　　當電梯出現(xiàn)其它的嚴重故障或緊急情況時，應(yīng)迅速停止電梯的使用，及時通知維修人員對電梯進行全面檢查，未排除故障的不得投入使用。

　　二.意外事件和事故的緊急救援演習

　　每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作，該演習應(yīng)結(jié)合本單位與本地區(qū)的具體情況，對可能出現(xiàn)的意外事件和事故進行有針對的救援演習。

　　每次演習可針對一種情況，也可結(jié)合多種情況綜合演習。演習結(jié)束后電梯安全管理人員負責及時做好記錄工作，填寫意外事件和事故的緊急救援演習記錄表，針對出現(xiàn)的問題和不足，認真總結(jié)，做好整改工作。

　　技術(shù)資料檔案保管制度

　　安全技術(shù)檔案室方便日常管理、提供工作見證的重要資料，《條例》

　　規(guī)定安全技術(shù)檔案的管理應(yīng)做到：

　　1. 電梯管理部門(管理人員)應(yīng)建立每臺電梯的技術(shù)檔案，內(nèi)容包括;

　　a) 《特種設(shè)備注冊登記表》;

　　b) 電梯的設(shè)計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明、電器原理圖等隨機文件以及安裝技術(shù)文件和資料;

　　c) 電梯驗收、定期檢驗和定期自行檢查記錄;

　　d) 電梯的日常使用狀況記錄;

　　e) 電梯及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄;

　　f) 電梯的運行故障與事故的記錄和緊急救援演習記錄;

　　g) 日常維護保養(yǎng)合同;

　　h) 檢驗合格標志復印件;

　　2.每臺電梯均應(yīng)進行編號，以便日常管理。

　　3.相關(guān)人員應(yīng)及時填寫有關(guān)記錄，并存入相應(yīng)的技術(shù)檔案。

　　4.技術(shù)檔案由電梯安全管理人員負責保管，其他人員如需使用，應(yīng)辦理借用登記手續(xù)，用完后及時歸還。

　　5.電梯技術(shù)檔案為永久保存，只有當該電梯報廢或拆除后技術(shù)檔案方可銷毀。

篇2：電梯困人救援應(yīng)急預案

　　電梯困人救援應(yīng)急預案

　　一、目的

　　本預案適用于發(fā)生電梯困人事故時，電梯工應(yīng)采取的援救應(yīng)急處理措施，指導電梯困人時的解救工作，保證妥善、及時處理故障，確保人員和設(shè)備的安全。

　　二、應(yīng)急援救小組及職責

　　1、應(yīng)急小組組成：

　　組長：項目負責人

　　副組長：工程部負責人

　　組員：電梯工、電工、當班安管、客服人員等

　　其他人員：電梯保養(yǎng)單位專業(yè)維修人員。

　　2、職責：

　　1）應(yīng)急小組組長負責組織落實電梯故障的處理，并對電梯故障預案的適宜性進行審核，同時負責緊急狀態(tài)的應(yīng)急準備與響應(yīng)的組織、監(jiān)督工作。

　　2）工程部負責人實施本預案的培訓。

　　3）電梯故障困人緊急情況發(fā)生期間，由應(yīng)急小組組長擔任現(xiàn)場總指揮并負責對項目人員及應(yīng)急物資統(tǒng)一調(diào)配，項目各部門及人員必須服從總指揮的指示與命令。

　　4）安管部門負責緊急狀態(tài)下現(xiàn)場的秩序維護和事故處理配合。

　　5）工程部門負責緊急狀態(tài)下設(shè)備設(shè)施的臨時處理、控制與恢復工作。

　　6）客服部門負責緊急狀態(tài)下對客通知與溝通及現(xiàn)場人員的安撫工作。

　　三、應(yīng)急預案

　　1、員工在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)電梯發(fā)生異常情況，應(yīng)及時準確地通知工程部、客服部或中控值班室。中控室值班人員必須及時通過對講通訊設(shè)備同轎箱內(nèi)被困人員聯(lián)系，安慰乘客(被困人員)，并說明情況，等候解救。

　　2、報告人通知相關(guān)值班人員時語言及敘述要清楚明白，講明電梯發(fā)生異常的樓層、電梯號及發(fā)現(xiàn)人的部門、姓名。

　　3、接警值班人員應(yīng)及時將故障情況通知工程部門電梯值班人員，并視事故發(fā)生情況通報應(yīng)急小組組長。

　　4、應(yīng)急小組組長接到電梯困人事故通報后，立即通知應(yīng)急小組成員按照《電梯困人電梯救援應(yīng)急預案》實施救援行動。

　　5、客服部接到通知后，應(yīng)立即指派客服人員趕到電梯故障現(xiàn)場，做好安撫工作，告知乘客靜候解救，不可采取自救行動，以免發(fā)生危險。

　　6、安管部門接到通知后，應(yīng)立即指派專人趕到電梯故障現(xiàn)場，進行現(xiàn)場秩序的維護，保證電梯值班人員的應(yīng)急處理不受干擾。

　　7、工程部電梯工和值班人員接到通知后，應(yīng)立即攜帶應(yīng)急燈、對講機、電梯機房鑰匙、電梯廳門鑰匙，按應(yīng)急處理措施實行解救工作，保證被困人員和電梯設(shè)備的安全，盡量縮短解救時間和停梯時間。

　　8、電梯工到達現(xiàn)場后，了解現(xiàn)場情況，與被困人員取得聯(lián)系，告知乘客靜候解救，不可采取自救行動，以免發(fā)生危險。

　　9、切斷對應(yīng)梯號的電梯總動力電源。目的是為了防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。懸掛“禁止合閘”標識牌；

　　10、接通電梯控制柜內(nèi)的門區(qū)檢測蜂鳴開關(guān)，當電梯停在門區(qū)位置時，蜂鳴器不會鳴響，操作人員可借此判斷轎廂是否在門區(qū)位置。

　　11、當電梯轎廂處于門區(qū)位置時，可以在該平層的廳門外用廳門鑰匙打開電梯門，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　12、確認電梯轎廂停在非門區(qū)位置時，可以用機械方式（盤車）移動轎廂到門區(qū)位置，然后按照下述的做法，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　注意：在用機械方式移動轎廂前，必須確認轎廂的位置、廳門及轎門關(guān)閉。

　　1）、救援人員配備及分工。移動轎廂過程中需手動釋放制動器，為保證安全， 有效控制電梯在釋放制動器后緩慢移動，需3名救援人員同時操作，2人把持盤車手輪，另一人用制動器釋放桿以一撬一松的方式（近似于點動方式）釋放制動器。負責盤車的2人應(yīng)把持盤車手輪，做好盤車的充分準備后，再指令負責釋放抱閘的人操作，負責釋放抱閘的人應(yīng)隨時做好將抱閘復位，使抱閘處于可靠制動狀態(tài)的準備；負責釋放抱閘的人必須注意所站立位置安全，防止滑到。

　　注意：嚴禁為圖方便，用任何方式作用于抱閘釋放桿，使抱閘為非負責釋放人員用手動撬動操控處于釋放狀態(tài)。

　　2）在移動轎廂前，必須通知被困乘客轎廂將會移動以救出他們，要求他們靜待轎廂內(nèi)，不要亂動，并向他們再次確認轎門已關(guān)閉。

　　3）將盤車手輪從掛鉤上取下同時掛鉤上的插銷開關(guān)斷開，安全回路斷開。

　　4）安裝盤車裝置：

　　A、將軸輪轂安裝在曳引輪轉(zhuǎn)軸上，并用2個M16的內(nèi)六角螺栓緊固。

　　B、將鏈輪底板安裝在軸輪轂上，三個滾動軸承朝外。

　　C、將大鏈輪安裝在軸輪轂上，并用4個M16的內(nèi)六角螺栓緊固。

　　D、將小鏈輪組件安裝在鏈輪底板上，并將鏈條套在大鏈輪上，通過調(diào)整小鏈輪組件在鏈輪底板上的位置，使得鏈條套緊鏈輪，防止鏈條在盤車過程中脫出鏈輪。

　　E、將支撐臂安裝在軸輪轂和支撐架之間，同時用螺栓與小鏈輪逐漸連接起來。

　　此支撐臂用于支撐整個盤車裝置，必須牢固安裝好。支撐架是用4各T-18K導軌壓碼固定在主機承重梁上的。

　　5、安裝盤車手輪：

　　6、安裝制動器釋放桿：將兩根專用釋放螺栓（表面涂紅油漆）通過人手分別擰入左右兩個制動器中（禁止使用任何工具安裝及金庫釋放螺栓），手動擰緊即止；然后把兩根釋放桿分別插入釋放螺栓，用手緊握釋放桿尾端，作準備松抱閘操作(小心預防釋放桿跌落，以免砸傷腳)。

　　注意：進行制動器釋放桿安裝作業(yè)，嚴禁使用非配發(fā)的專用釋放螺栓；嚴禁使用任何工具安裝及緊固釋放螺栓；釋放桿必須按圖示位置及方向安裝，嚴禁裝反；嚴禁在制動器松閘撬桿、釋放螺栓和盤車手輪未拆除的情況下通電運行。

　　7、根據(jù)1）點的要求，盤動轎廂直至門區(qū)檢測蜂鳴器不再鳴響，然后拆下制動器釋放桿及盤車裝置。注：當轎廂超出頂層（底層）平層時，應(yīng)向下（向上）方向移動電梯。

　　8、確認制動器處于正常狀態(tài)（制動狀態(tài)），然后再轎廂停層位置的層門外用專用機械鑰匙打開電梯門，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　9、乘客安全撤離轎廂后，整理各救援現(xiàn)場，把盤車手輪、制動器釋放桿、盤車裝置、釋放螺栓、內(nèi)六角螺栓等工具放回原來位置，待故障處理完畢或電梯用電正常后確認電梯能否正常運行。

　　注意：當按照上述方法和步驟操作時發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止上述救援操作，并及時撥打電梯公司24小時服務(wù)熱線電話：400-830-8333或、800-830-8333，通知電梯公司處理。

　　10）處理完畢后，應(yīng)通知代維方檢查電梯，盡快恢復電梯常規(guī)運行，工程部門電梯專業(yè)人員應(yīng)及時填寫《事故分析調(diào)查報告》。

篇3：(學校)電梯意外事件或事故應(yīng)急救援預案

>　　學院(校)電梯意外事件或事故的應(yīng)急救援預案

　　一、電梯困人應(yīng)急預案

　　1、接到報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯里，一方面了解電梯困人地點、人員情況，以及電梯所在樓層，另一方面聯(lián)系維保單位前往解救。

　　2、電梯管理員立即趕赴現(xiàn)場與被困人員取得聯(lián)系，并安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援，尤其當被困乘客驚恐不安后非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時向領(lǐng)導匯報。

　　3、維保單位人員接報后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場解救，在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

　　4、被困者救出后，立即請電梯維保單位人員查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

　　5、管理員應(yīng)記錄事情經(jīng)過，包括接報時間、維修人員到達現(xiàn)場時間、被困人員的解救時間、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)記錄到場和離開的時間、車輛號碼，被困人員有傷者，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

　　6、維修單位人員應(yīng)詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。

　　二、突發(fā)停電應(yīng)急預案

　　1、在接到停電通知的情況下，管理部門應(yīng)事先通知各部門，并在主要出入口發(fā)布停電通告，同時，維保單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。

　　2、在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電，若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即查找原因采取措施，防止故障擴大。若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力公司查詢停電情況，了解何時恢復供電，以便隨時應(yīng)變。

　　3、管理部門立即會同維修單位人員分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預案施救。

　　4、管理部門安排員工到主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

　　5、突發(fā)停電的預防措施

　　(1)各部門應(yīng)配合維修人員經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

　　(2)管理部門應(yīng)提醒各系部備置一些應(yīng)急照明燈，以防停電。

　　(3)保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并及時充電保養(yǎng)，保持完好。

　　三、發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理

　　1、及時與消防部門聯(lián)系并報告有關(guān)領(lǐng)導。

　　2、按動有消防功能電梯的按鈕，使消防電梯進入消防狀態(tài)，以供消防人員使用，對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源，或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜，按救援程序?qū)嵤┖螅M織、疏導乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯至于“停止運行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。

　　3、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻停梯疏導乘客撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。

　　4、對于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。

　　5、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。

　　四、發(fā)生地震時

　　1、根據(jù)地方人們政府向預報區(qū)發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時停止。

　　2、對于震級和強度較大，震前有沒有發(fā)出臨震預報而突然發(fā)生的地震，一旦有震感就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持冷靜等待救援。

　　3、地震過后應(yīng)對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢復使用，當震級為四級以下，強度為6度以下時，應(yīng)對電梯檢查，供電系統(tǒng)有無異常，井道、導軌、轎廂有無異常，已檢修速度上下全程運行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最高站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運行無異常并多次往返試運行后，方可投入使用。

　　五、發(fā)生濕水時

　　1、在遇到臺風、雷暴、洪水等惡劣天氣時，應(yīng)實施預防性措施，加強電梯巡視檢查，關(guān)好機房窗戶和門。電梯機房主屋頂或門窗漏雨而進水，底坑因建筑防水層處理不好而滲水，暖氣及上下水管道、消防栓、用水等泄露造成電梯濕水事故時，除對建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施。當?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進水或滲水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運行，切斷總電源。

　　2、當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時，應(yīng)將轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進水。

　　3、當?shù)卓泳阑驒C房進水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電事故。

　　4、發(fā)生濕水時，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進水或少進水。

　　5、對濕水電梯應(yīng)進行除濕處理，如如采取擦拭、熱風吹干、自然通風、更換管線等方法。確認濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運行，對微機控制電梯，更需仔細檢查以免燒毀電路板。

　　6、電梯恢復運行后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。