大面積停電或自然災(zāi)害電梯困人事件應(yīng)急救援方法

　　(雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等)

　　適用范圍：由于大面積停電造成的困人事件、由于自然災(zāi)害造成的困人事件

　　注意事項(xiàng)：

　　A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法;

　　B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》;

　　C 救援人員4人以上;

　　D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等;

　　E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。

　　0、 通則

　　0.1了解實(shí)際應(yīng)急救援活動(dòng)的需求;

　　0.2掌握應(yīng)急救援活動(dòng)的進(jìn)展程度;

　　0.3向本區(qū)域內(nèi)的社會(huì)救援力量通報(bào)應(yīng)急救援信息、發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急救援活動(dòng)的指令，調(diào)集本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急救援力量開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng);

　　0.4請(qǐng)求其它區(qū)域的社會(huì)救援力量進(jìn)行支援，加強(qiáng)救援的力量，推動(dòng)救援的速度;

　　0.5 收集、傳遞、通報(bào)應(yīng)急救援信息。

　　1、 大面積停電、雷擊、暴風(fēng)雪應(yīng)急救援

　　1.1 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂;

　　1.2 在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求;

　　1.3確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站;

　　1.4 救援方法：針對(duì)不同電梯，可參照下列救援方法：

　　1.4.1 有機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄10;

　　1.4.2 無(wú)機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄11;

　　1.4.3 液壓式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄12;

　　1.5 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援;

　　2、 地震、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急救援

　　2.1 電梯地震感應(yīng)器動(dòng)作，救援方法參見(jiàn)3;

　　2.2 電梯有條件盤車運(yùn)行，救援方法參見(jiàn)4;

　　2.3 電梯沒(méi)條件盤車運(yùn)行，救援方法參見(jiàn)5;

　　3、 電梯地震感應(yīng)器動(dòng)作:

　　3.1 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂;

　　3.2 對(duì)電梯進(jìn)行檢查,確定電梯其它部件和建筑物基本正常，基本滿足運(yùn)行條件時(shí);

　　3.3 參照電梯生產(chǎn)廠家的說(shuō)明,恢復(fù)動(dòng)作后的電梯地震感應(yīng)器，滿足運(yùn)行條件;

　　3.4 救援人員操作電梯以檢修方式運(yùn)行，完成救援工作;

　　3.5無(wú)法完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援。

　　4、 電梯有條件盤車運(yùn)行：

　　4.1 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂;

　　4.2 在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求;

　　4.3 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站;

　　4.4 針對(duì)不同電梯，可選擇相應(yīng)盤車方法：

　　a. 有機(jī)房曳引式電梯：救援方法參見(jiàn)附錄10;

　　b. 無(wú)機(jī)房曳引式電梯：救援方法參見(jiàn)附錄11;

　　c. 液壓電梯：救援方法參見(jiàn)附錄12。

　　4.5 無(wú)法完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援;

　　5、 電梯沒(méi)條件盤車運(yùn)行：

　　5.1 有機(jī)房電梯:

　　5.1.1 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂;

　　5.1.2 在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站;

　　5.1.3 用兩個(gè)手動(dòng)葫蘆(每個(gè)手動(dòng)葫蘆應(yīng)根據(jù)具體情況確定起吊重量，至少具有2.0安全系數(shù)。)分別掛在機(jī)房的牢固可靠的位置，用三個(gè)以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套與吊鏈卡住,每個(gè)手動(dòng)葫蘆分別吊住半數(shù)的曳引鋼絲繩，形成兩個(gè)葫蘆起吊一個(gè)轎廂;

　　5.1.4 同時(shí)向上拉動(dòng)兩個(gè)倒鏈，轎廂向就近樓層運(yùn)動(dòng)，當(dāng)確認(rèn)轎廂平層后，停止拉動(dòng)操作，但必須人為將倒手動(dòng)葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員看護(hù);

　　5.1.5 救援人員在平層位置打開(kāi)電梯層門/轎門，完成救援工作;

　　5.1.6 人員救出后，如果層門門鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應(yīng)用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道;

　　5.2 無(wú)機(jī)房電梯

　　5.2.1 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂;

　　5.2.2 切斷電梯主電源，確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站;

　　5.2.3 用兩個(gè)手動(dòng)葫蘆(每個(gè)手動(dòng)葫蘆應(yīng)根據(jù)具體情況確定起吊重量，至少具有2.0安全系數(shù)。)分別掛在的牢固可靠的位置，用三個(gè)以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套與吊鏈卡住,每個(gè)手動(dòng)葫蘆分別吊住半數(shù)的曳引鋼絲繩，形成兩個(gè)葫蘆起吊一個(gè)轎廂;

　　5.2.4 同時(shí)向上拉動(dòng)兩個(gè)倒鏈，轎廂向就近樓層運(yùn)動(dòng)，當(dāng)確認(rèn)轎廂平層后，停止拉動(dòng)倒鏈，但必須人為將倒手動(dòng)葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員看護(hù);

　　5.2.5 救援人員在平層位置打開(kāi)電梯層門/轎門，完成救援工作;

　　5.2.6 人員救出后，如果層門勾子鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應(yīng)用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道;

　　5.3 無(wú)法完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援。

　　6、 填寫《應(yīng)急救援記錄》，存檔。

篇2：電梯困人救援應(yīng)急預(yù)案

　　電梯困人救援應(yīng)急預(yù)案

　　一、目的

　　本預(yù)案適用于發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯工應(yīng)采取的援救應(yīng)急處理措施，指導(dǎo)電梯困人時(shí)的解救工作，保證妥善、及時(shí)處理故障，確保人員和設(shè)備的安全。

　　二、應(yīng)急援救小組及職責(zé)

　　1、應(yīng)急小組組成：

　　組長(zhǎng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

　　副組長(zhǎng)：工程部負(fù)責(zé)人

　　組員：電梯工、電工、當(dāng)班安管、客服人員等

　　其他人員：電梯保養(yǎng)單位專業(yè)維修人員。

　　2、職責(zé)：

　　1）應(yīng)急小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織落實(shí)電梯故障的處理，并對(duì)電梯故障預(yù)案的適宜性進(jìn)行審核，同時(shí)負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的組織、監(jiān)督工作。

　　2）工程部負(fù)責(zé)人實(shí)施本預(yù)案的培訓(xùn)。

　　3）電梯故障困人緊急情況發(fā)生期間，由應(yīng)急小組組長(zhǎng)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮并負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目人員及應(yīng)急物資統(tǒng)一調(diào)配，項(xiàng)目各部門及人員必須服從總指揮的指示與命令。

　　4）安管部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)和事故處理配合。

　　5）工程部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下設(shè)備設(shè)施的臨時(shí)處理、控制與恢復(fù)工作。

　　6）客服部門負(fù)責(zé)緊急狀態(tài)下對(duì)客通知與溝通及現(xiàn)場(chǎng)人員的安撫工作。

　　三、應(yīng)急預(yù)案

　　1、員工在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)電梯發(fā)生異常情況，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地通知工程部、客服部或中控值班室。中控室值班人員必須及時(shí)通過(guò)對(duì)講通訊設(shè)備同轎箱內(nèi)被困人員聯(lián)系，安慰乘客(被困人員)，并說(shuō)明情況，等候解救。

　　2、報(bào)告人通知相關(guān)值班人員時(shí)語(yǔ)言及敘述要清楚明白，講明電梯發(fā)生異常的樓層、電梯號(hào)及發(fā)現(xiàn)人的部門、姓名。

　　3、接警值班人員應(yīng)及時(shí)將故障情況通知工程部門電梯值班人員，并視事故發(fā)生情況通報(bào)應(yīng)急小組組長(zhǎng)。

　　4、應(yīng)急小組組長(zhǎng)接到電梯困人事故通報(bào)后，立即通知應(yīng)急小組成員按照《電梯困人電梯救援應(yīng)急預(yù)案》實(shí)施救援行動(dòng)。

　　5、客服部接到通知后，應(yīng)立即指派客服人員趕到電梯故障現(xiàn)場(chǎng)，做好安撫工作，告知乘客靜候解救，不可采取自救行動(dòng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　6、安管部門接到通知后，應(yīng)立即指派專人趕到電梯故障現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，保證電梯值班人員的應(yīng)急處理不受干擾。

　　7、工程部電梯工和值班人員接到通知后，應(yīng)立即攜帶應(yīng)急燈、對(duì)講機(jī)、電梯機(jī)房鑰匙、電梯廳門鑰匙，按應(yīng)急處理措施實(shí)行解救工作，保證被困人員和電梯設(shè)備的安全，盡量縮短解救時(shí)間和停梯時(shí)間。

　　8、電梯工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，了解現(xiàn)場(chǎng)情況，與被困人員取得聯(lián)系，告知乘客靜候解救，不可采取自救行動(dòng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

　　9、切斷對(duì)應(yīng)梯號(hào)的電梯總動(dòng)力電源。目的是為了防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。懸掛“禁止合閘”標(biāo)識(shí)牌；

　　10、接通電梯控制柜內(nèi)的門區(qū)檢測(cè)蜂鳴開(kāi)關(guān)，當(dāng)電梯停在門區(qū)位置時(shí)，蜂鳴器不會(huì)鳴響，操作人員可借此判斷轎廂是否在門區(qū)位置。

　　11、當(dāng)電梯轎廂處于門區(qū)位置時(shí)，可以在該平層的廳門外用廳門鑰匙打開(kāi)電梯門，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　12、確認(rèn)電梯轎廂停在非門區(qū)位置時(shí)，可以用機(jī)械方式（盤車）移動(dòng)轎廂到門區(qū)位置，然后按照下述的做法，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　注意：在用機(jī)械方式移動(dòng)轎廂前，必須確認(rèn)轎廂的位置、廳門及轎門關(guān)閉。

　　1）、救援人員配備及分工。移動(dòng)轎廂過(guò)程中需手動(dòng)釋放制動(dòng)器，為保證安全， 有效控制電梯在釋放制動(dòng)器后緩慢移動(dòng)，需3名救援人員同時(shí)操作，2人把持盤車手輪，另一人用制動(dòng)器釋放桿以一撬一松的方式（近似于點(diǎn)動(dòng)方式）釋放制動(dòng)器。負(fù)責(zé)盤車的2人應(yīng)把持盤車手輪，做好盤車的充分準(zhǔn)備后，再指令負(fù)責(zé)釋放抱閘的人操作，負(fù)責(zé)釋放抱閘的人應(yīng)隨時(shí)做好將抱閘復(fù)位，使抱閘處于可靠制動(dòng)狀態(tài)的準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)釋放抱閘的人必須注意所站立位置安全，防止滑到。

　　注意：嚴(yán)禁為圖方便，用任何方式作用于抱閘釋放桿，使抱閘為非負(fù)責(zé)釋放人員用手動(dòng)撬動(dòng)操控處于釋放狀態(tài)。

　　2）在移動(dòng)轎廂前，必須通知被困乘客轎廂將會(huì)移動(dòng)以救出他們，要求他們靜待轎廂內(nèi)，不要亂動(dòng)，并向他們?cè)俅未_認(rèn)轎門已關(guān)閉。

　　3）將盤車手輪從掛鉤上取下同時(shí)掛鉤上的插銷開(kāi)關(guān)斷開(kāi)，安全回路斷開(kāi)。

　　4）安裝盤車裝置：

　　A、將軸輪轂安裝在曳引輪轉(zhuǎn)軸上，并用2個(gè)M16的內(nèi)六角螺栓緊固。

　　B、將鏈輪底板安裝在軸輪轂上，三個(gè)滾動(dòng)軸承朝外。

　　C、將大鏈輪安裝在軸輪轂上，并用4個(gè)M16的內(nèi)六角螺栓緊固。

　　D、將小鏈輪組件安裝在鏈輪底板上，并將鏈條套在大鏈輪上，通過(guò)調(diào)整小鏈輪組件在鏈輪底板上的位置，使得鏈條套緊鏈輪，防止鏈條在盤車過(guò)程中脫出鏈輪。

　　E、將支撐臂安裝在軸輪轂和支撐架之間，同時(shí)用螺栓與小鏈輪逐漸連接起來(lái)。

　　此支撐臂用于支撐整個(gè)盤車裝置，必須牢固安裝好。支撐架是用4各T-18K導(dǎo)軌壓碼固定在主機(jī)承重梁上的。

　　5、安裝盤車手輪：

　　6、安裝制動(dòng)器釋放桿：將兩根專用釋放螺栓（表面涂紅油漆）通過(guò)人手分別擰入左右兩個(gè)制動(dòng)器中（禁止使用任何工具安裝及金庫(kù)釋放螺栓），手動(dòng)擰緊即止；然后把兩根釋放桿分別插入釋放螺栓，用手緊握釋放桿尾端，作準(zhǔn)備松抱閘操作(小心預(yù)防釋放桿跌落，以免砸傷腳)。

　　注意：進(jìn)行制動(dòng)器釋放桿安裝作業(yè)，嚴(yán)禁使用非配發(fā)的專用釋放螺栓；嚴(yán)禁使用任何工具安裝及緊固釋放螺栓；釋放桿必須按圖示位置及方向安裝，嚴(yán)禁裝反；嚴(yán)禁在制動(dòng)器松閘撬桿、釋放螺栓和盤車手輪未拆除的情況下通電運(yùn)行。

　　7、根據(jù)1）點(diǎn)的要求，盤動(dòng)轎廂直至門區(qū)檢測(cè)蜂鳴器不再鳴響，然后拆下制動(dòng)器釋放桿及盤車裝置。注：當(dāng)轎廂超出頂層（底層）平層時(shí)，應(yīng)向下（向上）方向移動(dòng)電梯。

　　8、確認(rèn)制動(dòng)器處于正常狀態(tài)（制動(dòng)狀態(tài)），然后再轎廂停層位置的層門外用專用機(jī)械鑰匙打開(kāi)電梯門，協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

　　9、乘客安全撤離轎廂后，整理各救援現(xiàn)場(chǎng)，把盤車手輪、制動(dòng)器釋放桿、盤車裝置、釋放螺栓、內(nèi)六角螺栓等工具放回原來(lái)位置，待故障處理完畢或電梯用電正常后確認(rèn)電梯能否正常運(yùn)行。

　　注意：當(dāng)按照上述方法和步驟操作時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止上述救援操作，并及時(shí)撥打電梯公司24小時(shí)服務(wù)熱線電話：400-830-8333或、800-830-8333，通知電梯公司處理。

　　10）處理完畢后，應(yīng)通知代維方檢查電梯，盡快恢復(fù)電梯常規(guī)運(yùn)行，工程部門電梯專業(yè)人員應(yīng)及時(shí)填寫《事故分析調(diào)查報(bào)告》。

篇3：電梯公司電梯故障困人救援規(guī)程

　　電梯公司電梯故障困人救援規(guī)程

　　凡遇故障,應(yīng)首先通知電梯維修工，如電梯維修人員超過(guò)15分鐘仍未到達(dá)，則業(yè)主經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的救援人員(電梯操作工)可根據(jù)不同情況，依下列步驟釋放困乘客。

　　一、轎箱停于接近電梯口的位置，且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米時(shí);

　　1、確定轎箱所在位置(根據(jù)樓層燈指示或小心開(kāi)啟外門察看);

　　2、關(guān)閉電源總摯(在機(jī)房或大廈電梯總摯內(nèi));

　　3、用專用外門鑰匙開(kāi)啟外門;

　　4、用人力開(kāi)啟轎廂門(要慢、用力不要過(guò)大);

　　5、協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂;

　　6、重新將外門關(guān)好(人在廳門外不能用手打開(kāi)為止)。

　　二、轎箱停于遠(yuǎn)離電梯口的位置時(shí)：

　　應(yīng)先將轎廂移動(dòng)至就近的電梯門口(以高于或低于樓面不超過(guò)0.5米為合適)，然后照上述"一"中所列步驟救出乘客;移動(dòng)轎廂的方法如下：

　　1、利用電話或其它方式，通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說(shuō)明轎廂可能隨時(shí)移動(dòng)，不可將身體任何部位探出轎廂外，以免發(fā)生危險(xiǎn);同時(shí)如轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài)，則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉或開(kāi)啟;

　　2、進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源總摯;

　　3、 拆除主電機(jī)之軸端蓋(如有)，安上旋柄座及旋柄;

　　4、兩個(gè)救援人員各把持旋柄的一端，另一端求援人員，手持掣動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)掣動(dòng)，轎箱將會(huì)由于自重而移動(dòng)，為避免轎箱上升或下降太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)，應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作(一撬一松)，使轎箱逐步移動(dòng)，直至最接近之電梯門口為止(以高于或低于樓面不超過(guò)0.5米為準(zhǔn)),操作時(shí),尚要注意：如轎箱停于最高層電梯門口以上之位置或最低層電梯門口以下位置時(shí)，不可只撬開(kāi)掣動(dòng)，使轎箱自行移動(dòng)，而應(yīng)在撬開(kāi)掣動(dòng)的同時(shí)，把持緊旋柄，并用人力盤絞，使轎箱向正確的方向移動(dòng)。

　　三、遇到其它復(fù)雜情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯公司處理。