綠城物業(yè)精裝修入戶維修管理方案

　　【項(xiàng) 目】有限公司：

　　【 項(xiàng)目】于月份和月份已交付，至 月底全部交付完成，針對(duì)業(yè)主收房后，提出了各項(xiàng)施工質(zhì)量問題，需進(jìn)戶整改;為了減少因施工工人在施工中對(duì)已入住房屋造成二次破壞，確保入住戶內(nèi)的東西不丟失，避免業(yè)主發(fā)生重大投訴,經(jīng)協(xié)商，設(shè)置成品保護(hù)專員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督整改。特制定《【項(xiàng)目】精裝修入戶維修管理方案》供評(píng)審。

　　總結(jié)【項(xiàng)目】交付與整改施工狀況，物業(yè)服務(wù)中心配合工作將分2個(gè)階段實(shí)施管理，確保【項(xiàng)目】2期交付工作配合和1期交付戶內(nèi)整改順利，完成共同的目的：減少業(yè)主投訴。

　　第一階段尚未交付階段

　　交付前，物管公司協(xié)助一房一驗(yàn)后，對(duì)施工單位進(jìn)行施工維修的管理。

　　主要內(nèi)容：成品保護(hù)。

　　第二階段入戶維修階段

　　房屋交付后，施工單位進(jìn)行入戶維修整改的管理。

　　主要內(nèi)容：業(yè)主滿意。

　　第一階段方案

　　交付前，項(xiàng)目公司將交付的戶型進(jìn)行鎖閉，委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行一房一驗(yàn)，并委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行鑰匙管理，在驗(yàn)查中發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題進(jìn)行匯總，由工程部指定施工單位進(jìn)行維修，物業(yè)服務(wù)中心設(shè)置成品保護(hù)專員對(duì)工作區(qū)域內(nèi)的人員出入進(jìn)行管理及精裝修成品保護(hù)協(xié)查，具體方案如下：

　　一、方案實(shí)施對(duì)象

　　各單元交付的房屋經(jīng)項(xiàng)目公司精裝修部、物業(yè)服務(wù)中心、保潔公司三方驗(yàn)收交接后的房屋。房屋鎖閉，鑰匙移交物業(yè)服務(wù)中心的戶型。

　　二、實(shí)施流程

　　三、實(shí)施流程相關(guān)說明

　　成品保護(hù)員工作職責(zé)

　　項(xiàng)目公司向物業(yè)服務(wù)中心發(fā)工作聯(lián)系單，根據(jù)組織的整改隊(duì)數(shù)要求物業(yè)服務(wù)中心提供成品保護(hù)人員。成品保護(hù)員必須做到以下工作。

　　(1) 根據(jù)項(xiàng)目公司和施工單位的工程進(jìn)度，對(duì)每幢樓戶內(nèi)的安裝成品工作進(jìn)行保護(hù)協(xié)查工作。

　　(2) 根據(jù)項(xiàng)目公司對(duì)應(yīng)工程人員指令到物業(yè)服務(wù)中心借用維修房號(hào)鑰匙，進(jìn)行開關(guān)門。

　　(3) 檢查施工人員是否穿鞋套進(jìn)入室內(nèi)。

　　(4) 檢查施工人員對(duì)大件工具如梯子等著地部位必需用軟布包裹，以免損傷地面石材。嚴(yán)禁施工人員將工具直接放于地面、臺(tái)面、或家具家電等上方，必需用軟布鋪墊。

　　(5) 所有食品(水除外)不得帶入大樓內(nèi)部，任何人不得在樓內(nèi)吸煙，不得在施工現(xiàn)場(chǎng)隨地大小便，嚴(yán)禁使用業(yè)主戶內(nèi)座便器。

　　(6) 業(yè)主也不得單獨(dú)進(jìn)入樓內(nèi)，銷售人員陪同除外(業(yè)主不需出入證，銷售人員請(qǐng)佩戴出入證)。

　　(7) 每日工作期間巡回多次檢查戶內(nèi)各設(shè)施設(shè)備的完好性及完整性，包括有無劃痕、污染等，未拆封或已作成品保護(hù)的設(shè)備則檢查外部包裝或保護(hù)的完好性，每日下班或加班結(jié)束后督促施工單位斷電、斷水、關(guān)窗、關(guān)門，包括單元門，如無施工單位或施工單位不配合，致電精裝修片區(qū)負(fù)責(zé)人督促施工單位落實(shí)以上工作。

　　(8) 崗位上需多使用禮貌用語，如“您好，對(duì)不起，麻煩，請(qǐng)出示出入證，請(qǐng)聯(lián)系精裝修部”等，無論任何理由不得辱罵他人或發(fā)生肢體沖突，要有理有節(jié)，發(fā)生爭(zhēng)議上報(bào)片區(qū)帶班，片區(qū)帶班如無法處理，根據(jù)通訊錄分區(qū)，統(tǒng)一上報(bào)精裝修部協(xié)調(diào)處理。

　　(9) 做好施工人員、施工內(nèi)容及施工時(shí)間記錄。

　　(10)監(jiān)督各施工整改單位負(fù)責(zé)當(dāng)日施工結(jié)束后大件建筑垃圾的清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。整改完成后，聯(lián)系保潔公司進(jìn)行戶內(nèi)精保潔跟蹤工作。

　　(11)遵守公司其他規(guī)章制度。

篇2：物業(yè)公司入戶維修(施工)承諾書

　　物業(yè)公司入戶維修（施工）承諾書

　　萬科*****管理處：

　　本人為萬科*****施工單位________的員工______，現(xiàn)需要為貴小區(qū)___組團(tuán)________號(hào)樓_______室進(jìn)行入戶維修，入戶維修時(shí)間為____年_____月_____日___時(shí)至___年___月___日___時(shí)，維修內(nèi)容為______。需要使用鑰匙，共計(jì)把，使用時(shí)間為：。

　　為保證維修過程中確保業(yè)主室內(nèi)的設(shè)施及環(huán)境等方面完好無缺，本人代表我公司向貴處做出如下承諾：

　　一、我公司員工在貴處轄區(qū)內(nèi)維修將嚴(yán)格服從國家規(guī)范和貴處的相關(guān)管理規(guī)定。

　　二、在維修過程中，決不故意損壞業(yè)主房屋的各種設(shè)施。

　　三、如在維修操作過程中需要變動(dòng)房屋的各種設(shè)備、設(shè)施、器件、裝修面、建筑物或進(jìn)行其它破壞性維修，必須提前通知管理處，并征得相關(guān)部門許可后方可施工。

　　四、維修操作結(jié)束后，隨即清掃維修現(xiàn)場(chǎng)，不得在室內(nèi)留有任何物品及垃圾。

　　五、房屋維修結(jié)束后，必須通知鑰匙管理員進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)核實(shí)完畢后，由鑰匙管理員對(duì)房屋鎖門。

　　以上承諾我司員工堅(jiān)決做到，如有不到之處，嚴(yán)格按照貴處《入戶維修鑰匙借用處罰條款》執(zhí)行。

　　承諾人：地產(chǎn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人：

　　身份證號(hào)：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　年月日年月日

篇3：天然氣公司免費(fèi)入戶安全檢查維修通知

　　天然氣公司免費(fèi)入戶安全檢查與維修的通知

　　尊敬的東一號(hào)業(yè)主（住戶）：

　　大家好！接昆山**天燃?xì)夤就ㄖ?*天然氣有限公司于20**年10月9日至10月23日，在**東一號(hào)小區(qū)進(jìn)行入戶免費(fèi)安全檢查、維修。屆時(shí)，**工作人員將穿戴工作服，佩戴工作證入戶檢查，煩請(qǐng)業(yè)主（住戶）能配合和理解。注：此次檢查的用戶是在20**年1月18日之前開通使用的用戶。如有疑問可電話咨詢**天然氣公司，咨詢電話：**

　　**物業(yè)服務(wù)中心

　　20**年10月6日