物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件

　　--消防滅火操作辦法

　　1.目的

　　規(guī)范滅火程序、滅火器材的使用，確保火警發(fā)生時(shí)能及時(shí)、有效的處理。

　　2.范圍

　　適用于公司各管理處

　　3.方法和過(guò)程控制

　　3.1火警信息的識(shí)別：

　　3.1.1人員報(bào)警：正常情況一般為真火警。

　　3.2.1設(shè)備報(bào)警：需要識(shí)別，由消防控制中心值班人員安排人員立即趕赴火警報(bào)警點(diǎn)處，查明真?zhèn)巍Ｈ羰羌倩鹁瑧?yīng)查明原因并予以及時(shí)處理。

　　3.2火警階段劃分

　　火警分為四個(gè)階段：初期、發(fā)展期、猛烈期、撲滅期。

　　3.2.1初期火警:指火情發(fā)生時(shí)的最初三分鐘，為滅火的最佳時(shí)機(jī)。

　　3.2.2發(fā)展期：火情發(fā)生后3-7分鐘，此時(shí)應(yīng)立即進(jìn)入滅火作戰(zhàn)階段。

　　3.2.3猛烈期：火勢(shì)猛烈發(fā)展階段。

　　3.2.4撲滅期：配合消防部門(mén)調(diào)查事故原因、責(zé)任及火災(zāi)善后處理。

　　3.3滅火救援

　　3.3.1人員分組及相關(guān)職責(zé)

　　3.3.1.1消防總指揮：由部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)本物業(yè)范圍內(nèi)滅火工作的全面組織及指揮。

　　3.3.1.2消防副總指揮：由值班人員或設(shè)備管理人員擔(dān)任，協(xié)助總指揮及保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　3.3.1.3滅火組組長(zhǎng)：由總指揮現(xiàn)場(chǎng)指定(一般為班長(zhǎng)以上的人員)，組織一切力量滅火，及時(shí)向中心報(bào)告火情。

　　3.3.1.4滅火組組員：聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排，利用一切消防設(shè)施進(jìn)行滅火。

　　3.3.1.5聯(lián)絡(luò)組：隨時(shí)向總指揮匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)火情，協(xié)助滅火人員滅火。

　　3.3.1.6后勤組：協(xié)助運(yùn)輸消防器材及消防工具。

　　3.3.1.7救護(hù)組：負(fù)責(zé)救護(hù)。

　　3.3.1.8疏散組：各出入口崗安全員阻止人員、車輛進(jìn)入，指揮人員、車輛向外疏散。

　　3.3.2滅火程序

　　當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)視情況決定是否及時(shí)撥打119，以免延誤最佳救護(hù)時(shí)間。

　　3.3.2.1 初期火警的處理：

　　任何人員發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)或接到火情應(yīng)采取積極措施處理，立即就近攜帶滅火器材展開(kāi)滅火行動(dòng)，同時(shí)通知消防中心請(qǐng)求安排相關(guān)就近人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)滅火，盡最大努力將火勢(shì)在此階段予以撲滅。

　　3.3.2.2.發(fā)展期階段的滅火：

　　此時(shí)應(yīng)立即進(jìn)入滅火作戰(zhàn)階段:　　A.接到火警通知后，中心人員要保持鎮(zhèn)定，要求現(xiàn)場(chǎng)人員講明火警地點(diǎn)，燃燒物質(zhì)，火勢(shì)情況等，馬上派人帶對(duì)講機(jī)、滅火器、消防工具到現(xiàn)場(chǎng)了解情況及滅火，確認(rèn)火勢(shì)程度，并及時(shí)向控制中心匯報(bào)火情。

　　B.中心值班人員根據(jù)火情，立即安排設(shè)備負(fù)責(zé)人員切斷煤氣總閥及市電，并將應(yīng)急電源投入使用，同時(shí)將火警情況報(bào)告給消防總指揮，立即通知各崗位禁止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域，通知有關(guān)人員組織疏散。

　　C.消防總指揮接到通知后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并指揮人員現(xiàn)場(chǎng)增援，同時(shí)集合全體人員布置救災(zāi)工作，并向總經(jīng)理和分管總經(jīng)理助理匯報(bào)。

　　D.啟動(dòng)消防泵和噴淋泵，用緊急廣播通知顧客離開(kāi)房間，在場(chǎng)工作人員指揮顧客從消防樓梯安全疏散，禁止乘客搭乘電梯，消防救護(hù)人員可乘坐消防電梯進(jìn)行滅火工作。

　　3.3.2.3猛烈期的滅火：

　　火勢(shì)猛烈發(fā)展階段，應(yīng)立即撥打火警電話119通知公安消防部門(mén)進(jìn)行搶救，并向社會(huì)求助，接應(yīng)組人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)、配合外界增援隊(duì)伍。

　　3.3.2.4撲滅期的處理：

　　火勢(shì)撲滅后，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，全面處理善后工作，對(duì)顧客進(jìn)行安撫，做好溝通工作，并積極協(xié)助消防主管部門(mén)查明起火原因，采取糾正措施。

　　3.3.2.5即使部門(mén)自行將火撲滅，如果原因不明或有可疑情況，也應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，查明原因，必要時(shí)報(bào)政府消防部門(mén)處理。配合相關(guān)部門(mén)做好善后事宜，及時(shí)填寫(xiě)《突發(fā)事件處理記錄表》報(bào)公司品質(zhì)管理部。

　　3.4消防器材的使用方法

　　3.4.1 滅火器的使用方法

　　3.4.1.1 二氧化碳滅火器

　　A.用右手提著滅火器到現(xiàn)場(chǎng)。

　　B.用手握住壓把，拆除鉛封和撥出保險(xiǎn)銷。

　　C.距火源2米左右的地方(盡量在上風(fēng)處)，左手拿著喇叭筒，右手用力壓下壓把，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并不斷(前進(jìn))推前，直至把火焰撲滅，使用中防止凍傷。

　　D.適應(yīng)范圍：主要適用于撲滅各種貴重設(shè)備、檔案資料、儀器儀表、600伏以下的電器設(shè)備及油類等初起火災(zāi)。

　　3.4.1.2 車式干粉滅火器

　　A.將滅火器推到現(xiàn)場(chǎng);

　　B.抓著噴粉槍，左手順勢(shì)展開(kāi)噴粉膠管，直至平直不能彎折或打圈;

　　C 拆除鉛封并撥出保險(xiǎn)銷，手掌使勁按下供氣閥門(mén);

　　D.左手把持噴槍管托，右手把持槍柄，并用手指扳動(dòng)噴槍開(kāi)關(guān)，對(duì)準(zhǔn)火焰噴射，并不斷靠前左右擺動(dòng)噴槍，將噴射出的干粉覆蓋燃燒部位，直至把火撲滅為止。

　　E.適應(yīng)范圍：主要適用于撲救易燃液體，可燃?xì)怏w和電器設(shè)備的初起火災(zāi)。

　　3.4.1.3泡沫滅火器

　　A.右手抓筒身，左手托筒底，取下滅火器;

　　B.提著滅火器(不能顛倒)保持平衡地到現(xiàn)場(chǎng)，右手握住筒上把手，左手執(zhí)筒底邊緣;

　　C.把滅火器顛倒過(guò)來(lái)呈垂直狀態(tài)，右手抓筒身，左手抓筒底邊緣;把噴嘴朝向燃燒區(qū)用勁上下晃動(dòng)幾下，站在離火源8米的地方噴射，并不斷前進(jìn)，圍著火焰噴射，直至把火撲滅;

　　D.滅火后，把滅火器臥放在地上，噴嘴朝下。

　　E.適應(yīng)范圍：主要適用于撲滅各種油類火災(zāi)、木材、纖維、橡膠等固體可燃物火災(zāi)。

　　3.4.1.4干粉滅火器　　A.右手握著壓把，左手托著滅火器底部，迅速取下滅火器;

　　B.右手提著滅火器到現(xiàn)場(chǎng);

　　C.先搖晃滅火器后除掉鉛封并撥出保險(xiǎn)銷;

　　D.左手握著噴管，右手提著壓把;在距火焰2米的地方，處于上風(fēng)位，右手用力壓下壓把，左手拿著噴管，左右擺動(dòng)，噴射干粉覆蓋整個(gè)燃燒區(qū)。

　　E.適應(yīng)范圍：適用于撲救各種易燃可燃液體和氣體火災(zāi)以及電器設(shè)備火災(zāi)。

　　3.4.2 消防栓的使用方法

　　3.4.2.1從消防栓箱內(nèi)取出消防水帶、水槍頭。 把消防水帶的一頭連接在消防栓上，另一頭連接在水槍頭上，將消防水帶理平整、拉直。

　　3.4.2.2把水槍頭對(duì)準(zhǔn)火焰根部，水槍與人成45度角，由兩人分左右成弓步雙手緊握水槍頭。 由另一人逐步打開(kāi)消火栓上的開(kāi)關(guān)，直到最大。

　　3.4.2.3對(duì)膠管式的消防栓，使用時(shí)，先拉出消防膠管對(duì)準(zhǔn)火焰根部，后打開(kāi)膠管水喉，直接滅火。

　　3.4.2.4使用時(shí)必須注意：電氣火災(zāi)不能用消防水滅火;打開(kāi)水以前，滅火人員必須抓緊水槍頭;開(kāi)消防水時(shí)，開(kāi)閥門(mén)的速度不要太快，以免壓力過(guò)大傷人。

　　3.4.3消防沙：發(fā)生火警時(shí)，將沙撒向火焰四周及頂部，控制被燃物擴(kuò)散，達(dá)到滅火目的。適用于油類和液體類物質(zhì)引起的火警。

　　3.4.4 921型防毒面具

　　使用方法：取出面具，一手將口罩蓋住口鼻部，另一手抓住頭罩口后部，由頭頂上方往后下拉， 迅速調(diào)正口罩眼窗位置，扣上尼龍塔扣。

　　適用范圍：可對(duì)起火現(xiàn)場(chǎng)有毒氣體進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間防護(hù)，對(duì)于5毫克/升的苯濃度氣體可防護(hù)30分鐘以上。

　　4.質(zhì)量記錄表格

　　GZWY8.2.3-A01-F2 《突發(fā)事件處理記錄表》

篇2：銀行消防控制中心火警應(yīng)急處理操作程序

　　銀行消防控制中心火警應(yīng)急處理操作程序

　　當(dāng)消防控制中心收到火警信號(hào)時(shí)，值班人員應(yīng)根據(jù)顯示情況，查看報(bào)警探頭位置，并立即電話通知該區(qū)位所在的部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)查看，或派人到現(xiàn)場(chǎng)查看，如果是火警應(yīng)按下列程序操作。

　　1、撥打“119”向消防大隊(duì)報(bào)警，報(bào)警時(shí)要沉著，準(zhǔn)確地講清楚位置，樓層起火部位，燃燒性質(zhì)和火勢(shì)大小等，同時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，并向辦公室水電系統(tǒng)管理人員通報(bào)。

　　2、在報(bào)警的同時(shí)，將消防控制器切換成自動(dòng)狀態(tài)，使消防供水、噴淋的報(bào)警等處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。

　　3、打開(kāi)事故廣播，通知大樓消防員立即到火災(zāi)地點(diǎn)投入滅火，引導(dǎo)人員疏散及轉(zhuǎn)移物品。

　　4、消防控制中心應(yīng)時(shí)刻與著火點(diǎn)保持聯(lián)系，根據(jù)著火部位，火勢(shì)情況及時(shí)處理，如果發(fā)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)有故障應(yīng)及時(shí)手動(dòng)啟動(dòng)消防泵。

　　5、消防隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)服從消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。

文章

篇3：消防安全崗位操作規(guī)程

　　消防安全崗位操作規(guī)程

　　為保證本公司消防操作的安全、正確性，確保本公司庫(kù)區(qū)的安全，特制定本規(guī)程。

　　1、消防安全管理人員每月檢查一次消火栓、消防泵、滅火器等消防器材，確保全部消防器材安全有效。

　　2、每年6～7月份組織一次本公司全員參加的消防演習(xí)一次，使全體職工了解相關(guān)消防安全知識(shí)，確保每位職工都能熟練運(yùn)用各種消防器具。

　　3、每季度由消防中心檢查一次公司庫(kù)區(qū)內(nèi)的地上消火栓。

　　4、每周手動(dòng)演練啟動(dòng)一次消防泵，并指派專人經(jīng)常查看消防泵的發(fā)動(dòng)機(jī)油量是否符合規(guī)定，冷卻水是否加滿，出水口閥是否關(guān)閉，消防水帶有無(wú)破損口。

　　5、消防水池中消防儲(chǔ)備水保證平時(shí)不被動(dòng)用，水量不夠及時(shí)補(bǔ)充，使用后的補(bǔ)給恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)。經(jīng)常檢查水池壁有無(wú)滲漏現(xiàn)象，冬天應(yīng)檢查消防水是否結(jié)冰，發(fā)現(xiàn)結(jié)冰及時(shí)清除冰塊。

　　6、滅火器按要求定期檢驗(yàn)、充裝，發(fā)現(xiàn)破損無(wú)法使用及時(shí)更新補(bǔ)充，確保各種滅火器具安全有效。

　　7、消防桶、消防锨、消防沙等其他消防器材由消防安全員專門(mén)管理。