20**年—20**上學期學校工作總結

　　本學期學校工作以鄧**理論和“***”重要思想為指導，以***統(tǒng)攬學校發(fā)展全局，以慶祝第25個教師節(jié)和迎接建國60周年為契機，以育人為本、德育為先，依法治校，創(chuàng)新管理機制，堅持內(nèi)涵發(fā)展，狠抓常規(guī)管理，強化教學研究工作，推進了學校的和諧科學發(fā)展和辦好人民滿意的學校的進程。

　　一、隊伍建設

　　努力塑造團結勤奮的領導班子形象，愛崗勤懇的職工服務形象，敬業(yè)勤勉的師表形象，進而達了到管理育人，教書育人，服務育人的目的。

　　(一)干部隊伍建設

　　1、加強干部隊伍建設，堅持校長負責制下的集體領導和個人分工相結合的領導工作體制。開展民主評議工作。進行了兩次黨員民主評議工作，結合教育教學和學校建設開展批評和自我批評。進行黨員民意調(diào)查，對黨員隊伍中的優(yōu)秀進行表彰，對支部建設中的不足進行研究，制定措施。在近期的黨員信任度測評中，黨員干部的信任度都達到95%以上。

　　2、形成了團結務實、公正廉潔、民主親和、開拓創(chuàng)新的領導作風

　　3、堅持群策群力，上下通氣，大事共同商量，難事共同處理，化解矛盾，打造了和諧的工作環(huán)境。

　　4、加強政治學習，保持清醒頭腦，提高政策水平，改進工作作風，提升了工作能力。增強干部群體團結，關注后備干部成長。一年來干部群體的關系有了進一步改觀，更團結，更核心，齊抓共管體現(xiàn)明顯了。

　　(二)教師隊伍建設

　　師德師風建設，塑造教師隊伍良好的集體形象，通過繼續(xù)教育，校本培訓、教學基本功大賽，黨員示范課，黨員先鋒崗，教師政治業(yè)務學習，教師結隊子等活動，提升了教師的業(yè)務水平和教育教學的品位，充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，加強了新教師的培養(yǎng)，為建設一支素質(zhì)高、業(yè)務精、能吃苦、善協(xié)作的師資隊伍奠定了基礎。

　　二、德育工作

　　(一)強化德育管理——管理育人

　　1.建立德育管理常規(guī)，嚴密德育管理過程

　　加強德育管理必須遵循德育管理的客觀規(guī)律，建立起一整套切實可行、符合學校實際的德育管理常規(guī)。主要包括確定目標、制定計劃、完善制度、組織實施、精選人員、檢查評價等若干相互作用的環(huán)節(jié)。

　　2.建立了學生參與管理的機制，培養(yǎng)學生自我管理自我教育的能力。

　　(1)在管理工作中，重視采取措施使學生參與管理，增強學生的主人翁意識，提高學生的政治思想素質(zhì)和遵規(guī)守紀的自覺性，培養(yǎng)學生自我管理和自我教育的能力。

　　(2)建立師生值日制度，通過值日使教師、學生參與德育考評管理。以自我教育自我管理的形式強化執(zhí)行《規(guī)范》和校規(guī)校紀的自覺性。使學生逐步內(nèi)化為良好的道德品質(zhì)和行為習慣，提高政治思想覺悟，使學生成為學校生活的主人。值日檢查的結果，做為對班集體考核及學生行為表現(xiàn)考核的重要依據(jù)。

　　(二)營造良好的德育氛圍——環(huán)境育人

　　育人環(huán)境主要有自然環(huán)境、德育環(huán)境、教學環(huán)境等，做為德育處，我們主要側(cè)重于自然環(huán)境和德育環(huán)境的優(yōu)化。學校經(jīng)過幾年的逐步建設完善，校園環(huán)境優(yōu)美怡人，特色明顯，讓優(yōu)美的環(huán)境給師生員工帶來一份好心情。

　　(三)開展豐富多彩的活動——活動育人

　　在德育管理工作中，針對中學生求知欲強，精力充沛這一身心特點，我們把活動育人做為一項重要的工作來抓。把豐富多彩的活動作為德育的有效載體，每學期都有計劃地開展一系列教育活動，在活動中實現(xiàn)了育人的目的。

　　1.結合重大節(jié)日紀念日開展活動

　　九月組織開展了“我愛我的家鄉(xiāng)”讀書征文活動;九月十八日，開展了勿忘國恥拔河比賽活動;組織參加慶十一“金色祖國”詩歌朗誦比賽活動;組織紀念“一二、九”跳繩比賽活動。通過活動，極大激發(fā)了學生的愛國熱情，增強了同學之間的情感和班級凝聚力，寓教于活動中。

　　2.開展專題教育活動

　　(1)弘揚和培養(yǎng)民族精神活動月

　　根據(jù)上級指示精神九月為“弘揚和培養(yǎng)民族精神”教育活

　　動月，針對學生的實際，開展系列活動，學校充分利用廣播、板報、升旗、課堂等對學生進行教育。

　　(2)安全教育活動月

　　按照上級部門部署十月為安全教育活動月，活動以提高遵紀守法意識、安全伴我快樂成長為主題，加大學習相關法律知識力度，加強法制教育宣傳工作，開展法制教育實踐活動。

　　(3)扎實開展養(yǎng)成教育活動

　　為切實開展對學生的養(yǎng)成教育，學校專門建立了領導小組，由校長親自掛帥，制定切實可行的方案、細則，充分發(fā)揮班主任主導作用，課堂育人、環(huán)境育人、活動育人，讓學生養(yǎng)成良好的做人習慣、做事習慣、學習習慣，懂得先成人后成才的做人理念，基本實現(xiàn)了學校教育的育人目標。

　　(四)為了達到家校和藝德教育力度，本學期學校召開了兩次大型家長會，做到了精心安排，組織得力，達到了學校和家長，教師和家長工商學是，互通情報，提高教育質(zhì)量的效果。

　　三、教學工作

　　(一)教學服務常規(guī)工作

　　1、做好開學初的各項準備工作，認真做好新生的入學考試工作。

　　2、抓好教學常規(guī)的管理工作。嚴格按省頒課程計劃編排好課表，開足開齊課程，合理安排各類活動課程，進一步落實減負措施。按考試常規(guī)要求，進一步規(guī)范考試管理制度，確保各類考試順利進行。認真召開月考、期中考試、期末考試質(zhì)量分析會議，通過學科競賽活動，對品學兼優(yōu)、學科狀元等各類學生進行表彰，樹立榜樣，進行正面教育，推動學風建設。

　　(二)教學中心管理工作

　　狠抓課堂教學，提高教學質(zhì)量。依據(jù)素質(zhì)教育的要求，根據(jù)所教學生的實際情況，堅持面向全體、全面育人的要求抓好課堂教學四大環(huán)節(jié)的管理，充分發(fā)揮課堂教學的主渠道作用，切實提高課堂教學的質(zhì)量。本學期繼續(xù)加強教研組建設，充分發(fā)揮教研活動作用，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，努力提高教師的理論水平和業(yè)務能力。教學業(yè)務領導經(jīng)常深入課堂聽課、了解教學情況、及時反饋，促進課堂教學工作的進一步提高。

　　(三)教科研工作

　　辦學質(zhì)量、育人效益要持續(xù)、優(yōu)質(zhì)、高效發(fā)展就要充分發(fā)揮教科研的先導作用，努力營造一種濃厚的教科研氛圍，堅定不移地走“科研興校、科研興教”之路。開學初，學校專門召開了各教研組長和備課組長會議，布置了工作重點，制定了詳細的工作計劃，通過各類教研活動，使我校的教研工作突出重點，主次分明，也同樣使教研組的凝聚力和向心力得到了加強。一學期來，我校教科研活動主

　　1、本學期結合學校和區(qū)期中考試每個年級組召開兩次大的教學分析會。從教學管理，教學方式，學習方式和評價手段進行了深刻細致的分析。

　　2、采取“走出去，請進來”的辦法進行聽課、評課等教研活動。本學期學校積極響應教師學校號召，組織部分學科教師參與外出學習活動。

　　3、積極鼓勵教師撰寫教育教學論文和經(jīng)驗總結。共有**、**等六位教師撰寫教育教學論文。我校**、**兩名教師主持市級科研課題的研究。

　　4、組織教師參加區(qū)優(yōu)秀課評比，獲得佳績。**、**、**、**、**、**、**、**8位教師獲得區(qū)優(yōu)秀課教師光榮稱號。

　　5、我校被評為**區(qū)“**”中期教育科研工作先進集體。

　　6、本學期出色地完成了自考和自考補考的監(jiān)考任務。

　　7、12月份迎接教師學校的信息化技術檢查和教育局的教育教學大檢查。教務處做好教學有關資料的歸檔工作，完善了教學檔案。本學期，教務處的一切工作逐漸向正規(guī)化、科學化、規(guī)范化層次靠近。反饋結果良好。

　　四、體育衛(wèi)生工作

　　1、我校定期開展豐富多彩的文化體育活動以豐富學生的業(yè)余文化生活，“九一八”拔河比賽、**秋季田徑運動會暨第二屆體育文化藝術節(jié)(書法繪畫展文藝展示)、“一二九”跳繩比賽等，給學生搭建了充分展示自我的平臺讓每名學生感受到自我價值。

　　2、提升大課間和兩操質(zhì)量，充分利用大課間，指導訓練廣播操。通過學期的扎實指導訓練，規(guī)范了廣播操的動作。提高了校園廣播操的質(zhì)量，取得了較好效果。

　　3、學校代表隊參加區(qū)運動會，取得了優(yōu)異的成績。

　　4、本學期的衛(wèi)生工作主要以防控h1n1甲型流感為中心，在這項工作中，學校按照上級的指示精神，制定了各項計劃和措施。學校主要領導和值周教師每天在學生入校時為學生測量體溫。發(fā)現(xiàn)問題及時和上級有關部門和家長聯(lián)系，使得甲流防控工作在我校得到了很好的落實，沒有出現(xiàn)任何紕漏。

　　五、總務后勤及學校安全工作

　　1、為了使得教師就餐更加方便，擴建了教師餐廳，增添了用餐設備。

　　2、在教育局的支持下，實現(xiàn)了班班通。各種設備已緊趕裝完畢。

　　3、車庫更換了石棉瓦、安裝了鐵柵欄。

　　4、教學樓正廳安裝了白鋼門及l(fā)ed顯示屏。

　　5、把安全教育工作作為學校工作的重點內(nèi)容，堅持常抓不懈。學校每學期開學都與教師簽訂了安全教育責任狀。德育處、后勤、衛(wèi)生教師、值周學生組成聯(lián)合檢查組，對學校安全工作進行定時檢查，做好記錄，作為考核班級的重要內(nèi)容。

　　6、學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一，重點部位定期檢查，教學設施安全由總務處牽頭檢查，專用教室安全、課堂教學安全由教務處檢查，食堂安全由食堂管理人員和校醫(yī)檢查，校園周邊環(huán)境有德育處檢查。對存在的隱患及時向上級反映，及時整改。

　　7、用事實和案例對學生進行教育

　　12月7日，湖南湘鄉(xiāng)市育才學校發(fā)生了致8名學生死亡、26人受傷的嚴重踩踏事件。12月中旬我區(qū)一所學校電教室發(fā)生火災，造成了一定財產(chǎn)損失。事實是對學生進安全教育的最好的教材。學校通過班主任例會、教職工大會、升旗儀式講演等形式對師生進安全教育。提高安全的重要性的認識，做到安全教育警鐘長鳴。

　　8、值班領導和德育管理人員每天放學都到校門口巡視，有效的防止了學生打架和校外人員到學校滋事。

　　六、黨群工作

　　1、黨支部結合學習科學和實踐***活動，組織“三會、一課”活動，統(tǒng)一了黨員和干部的思想認識。提高了顧大局，識整體，服務師生的覺悟。

　　2、組織黨員干部開展扶貧幫困活動，按照上級要求為貧困離退休教師和貧困學生捐款捐物，總計達7000多元。

　　3、在團委的號召下我校師生為**小學患有白血病的**同學捐款一萬七千余元。

　　4、為了加強骨干教師和新教師的培養(yǎng)工作，工會牽頭開展了師帶徒、同伴互助活動。組織開展的“青藍工程”，做好

　　“傳、幫、帶”工作。

　　5、為了打造良好的育人環(huán)境，工會在教師過生日這一天，為教師送生日蛋糕。

篇2：學校物業(yè)服務工作年終總結

　　20**年學校物業(yè)服務工作年終總結

　　20**年*月*日，***物業(yè)接管****，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)服務團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設、內(nèi)部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃

　　對物業(yè)服務的理念進行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

　　品牌建設

　　品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)服務服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。

　　一、貫徹按ISO體系的有效動作

　　公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質(zhì)服務的形象。

　　二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

　　自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量，提高服務績效。

　　三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

　　公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。

　　內(nèi)部管理

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)服務員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質(zhì)量。

　　目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

　　二、規(guī)章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

　　三、維修方面

　　去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率達到了98％以上。

　　四、保安方面

　　1、20**年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

　　2、保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時間、環(huán)境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

　　3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業(yè)知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。

　　4、在外來人員管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。

　　五、保潔方面

　　1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。

　　2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果;

　　六、其它方面

　　從去年至今，我處共撿到手機兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便民服務，提供打氣筒，免費讓學生打氣，免費開鎖，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等。

　　信息溝通

　　一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：

　　1、在每棟設立意見箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提。

　　2、發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。

　　3、召開學生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學生座談會，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。

　　4、公布投訴電話，如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個滿意的答復。

　　5、設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。

　　6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復，且答復時間不超過12小時。

　　服務績效

　　一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職，服務師生。

　　結束語

　　我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)服務的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。

篇3：學校保安工作年終總結

　　學校保安工作20**年年終總結

　　20**年即將過去，在這一年中，我中隊全體人員在公司領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校安全保衛(wèi)工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。

　　一、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。

　　嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學校后門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學生的特殊情況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防*，又防新聞謀體，還得防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

　　二、在日常管理工作中，我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會，一次集中學習。

　　同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位......

　　在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在**中學成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。