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物業(yè)經(jīng)理人

培訓(xùn)工作總結(jié)范本(4)

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  20**年培訓(xùn)工作總結(jié)范本4篇

  在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進步,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。

  現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的這個團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進心。

  的工作里我學(xué)到很多知識,還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點。

  崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。

  培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。

  培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益最大的投資。

  在培訓(xùn)管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,作為培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)意識小結(jié)如下:

  一、認真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件

  為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識。做為一名培訓(xùn)管理員理所當然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。

  二、日常做好記錄及跟蹤工作

  1、每天對檢查情況進行詳細的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計和分析。

  2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。

  三、日常匯報和總結(jié)

  負責對當天的培訓(xùn)問題進行統(tǒng)計,包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進行總結(jié)和提醒。

  四、配合班組長做好效績考評工作

  一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補短,考核不合格者效績考評。

  作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點:

  1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨操作,且保證好質(zhì)量。

  2、多對各員工進行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。

  3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。

  班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計劃。但是,培訓(xùn)計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要.

  五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標完成情況:

  我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進行安排培訓(xùn)。

  (1):每季度八大目標宣貫的培訓(xùn)。

  (2):安全知識類的培訓(xùn)。

  (3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培訓(xùn)。

  (4):新老員工和多能工的技能培訓(xùn)。

  (5):5s現(xiàn)場以及改善類的培訓(xùn)。

  (6):設(shè)備a、b類的培訓(xùn)。

  (7):六大員工作流程的培訓(xùn)。

  這些年來培訓(xùn)取得了很好培訓(xùn)效果,主要體現(xiàn)在以下幾點培訓(xùn)項目有:對部門下發(fā)的相關(guān)文件,八大管理目標的宣貫、人人參與班組管理這方面的學(xué)習(xí),六大員管理工作流程。改善,崗位技能學(xué)習(xí)、職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識、5s知識等效果:員工對人人管理目標這方面理解、熟悉;對人人參與班組管理這項工作,員工都能對工作中出現(xiàn)的問題進行了相關(guān)的記錄;員工對崗位技能學(xué)習(xí)都能獨立操作,特別是對職業(yè)態(tài)度和意識,安全知識這方面取得了很好的培訓(xùn)效果。員工們都對職業(yè)態(tài)度的認識程度加深了,對安全知識進一步的加深理解。

  來年我要為自己制定新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí)八大目標管理工作,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新一年的工作挑戰(zhàn)。同時心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,多向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為班組做出更大的貢獻。

篇2:物業(yè)公司內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會總結(jié)

  物業(yè)公司內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會總結(jié)

  前幾天我有幸參加了公司在文州舉辦的內(nèi)審員雙證班培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我受益匪淺。在為期兩天的課程學(xué)習(xí)中,以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、過程方法、PDCA、策劃、持續(xù)改進這幾個詞是我聽到的最多的幾個詞。它使我對“ISO9000、ISO14001體系”有了一個全新的認識,對如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解,同時也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識有了進一步的提升。現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下:

  一、推行ISO體系管理的意義:

  1)有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度;

  2)有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平;

  3)有利于保護消費者的利益、考慮了所有相關(guān)方利益的需求;

  4)促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī),在經(jīng)營活動中考慮其對環(huán)境的影響;

  5)增強企業(yè)員工的環(huán)境保護意識;

  6)促使企業(yè)節(jié)約能源,降低經(jīng)營成本;

  7)提高全員安全生產(chǎn)意識,有效地控制事故隱患,增強員工滿意度,避免員工和企業(yè)利益受到損害,從而降低企業(yè)成本。

  二、對質(zhì)量管理八項原則的認識

  1)以顧客為關(guān)注焦點

  企業(yè)依存于顧客,顧客是每個企業(yè)存在及發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)把顧客的要求放在第一位,以顧客為關(guān)注焦點,要調(diào)查顧客的需求是什么,要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的,顧客是動態(tài)的,顧客的需求和期望也是不斷發(fā)展的。因此,企業(yè)要及時地調(diào)整自己的經(jīng)營策略和采取必要的措施,以適應(yīng)市場的變化,滿足顧客不斷發(fā)展的需求和期望,還應(yīng)超越顧客的需求和期望,使自己服務(wù)處于領(lǐng)先的地位。

  2)領(lǐng)導(dǎo)作用

  管理者必須做好建立和確定組織統(tǒng)一的宗旨及方向、策劃未來、激勵員工、協(xié)調(diào)活動和營造一個良好的內(nèi)部環(huán)境等工作。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與,對建立并保持一個有效的質(zhì)量管理體系,并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的。此外,在領(lǐng)導(dǎo)方式上,最高管理者還要做到透明、務(wù)實和以身作則。

  3)全員參與

  各級員工是企業(yè)發(fā)展之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育,還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外,員工還應(yīng)具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作,實現(xiàn)充分參與。

  4)過程方法

  將活動和相關(guān)的資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。在應(yīng)用過程方法時,必須對每個過程,特別是關(guān)鍵過程的要素進行識別和管理。最終達到讓客戶滿意最終目的。

  5)管理的系統(tǒng)方法

  將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于企業(yè)提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。在質(zhì)量管理中采用系統(tǒng)方法,就是要把質(zhì)量管理體系作為一個大系統(tǒng),對組成質(zhì)量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理,以達到實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

  6)持續(xù)改進

  持續(xù)改進整體業(yè)績是組織的一個永恒目標。只有堅持持續(xù)改進,組織才能不斷進步。

  7)基于事實的決策方法

  有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度,以事實或正確的信息為基礎(chǔ),通過合符邏輯的分析,作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是不可取的。

  8)與供方互利的關(guān)系

  組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。特別是對關(guān)鍵供方,更要建立互利關(guān)系,互利合作的雙方實際上就是“雙贏”,有利于雙方降低風險,共同發(fā)展。

  三、內(nèi)審的意義:

  內(nèi)審在質(zhì)量管理體系運行中具有非常重要的作用,是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具,它能夠及時有效地對糾正措施進行跟蹤控制,有利于提高質(zhì)量管理體系運作效果,其主要目的是為持續(xù)改進。因此我們必須高度重視,認真對待,切不可敷衍了事,走走過場。否則,內(nèi)審也就沒有什么實際意義,質(zhì)量管理體系運行效果也將大打折扣,這對提升公司質(zhì)量管理和長遠的發(fā)展相當不利。

  總之,建立和實施質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿足客戶及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。作為蘇房物業(yè)的員工,要想適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,充分體現(xiàn)自身價值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一名“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),緊隨社會和企業(yè)發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!

篇3:超人之路激發(fā)極限潛能訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)

  “超人之路”激發(fā)極限潛能訓(xùn)練培訓(xùn)總結(jié)

  很幸運參加了公司為期兩天的“超人之路”激發(fā)極限潛能訓(xùn)練營,這兩天我收獲了很多。

  首先我感觸比較深的第一個游戲是遵循指示,每人都領(lǐng)到一張任務(wù)表單,講師說先不要做,先聽要求,后來又告訴我們?nèi)昼娭荒芸隙茏龊?,當時我心里想的也是先看完,不過隨著時間一秒一秒的過去,我看到旁邊的朋友做到了我看到的部分,我也急了,直接開始逐一做題了,熟不知最后一項的要求是只做第一題,這個項目的失敗是因為自己沒有遵循指示。

  第二個感觸很深的項目是A、B公司報數(shù)字,這個項目其實操作很簡單,但是一個人的出錯就會使公司老板承受很大的損失,這個游戲雖然是身體上的懲罰,但是現(xiàn)實中的殘酷程度遠遠比這些大的多,做了這個游戲,我個人感覺以后做事,一定要全力以赴,要協(xié)作好團隊,把自己的價值發(fā)揮到最大。

  第三個感觸深的項目是坎坷人生路,是啊人的一生的坎坷遠遠大于游戲的體驗,游戲中的瞎子和啞巴是幸運的,因為這截止到游戲中還不是真的,但是大家有沒有想過,這假如是真的,我們該如何面對呢?即使我們現(xiàn)在不是,但我們至少見過這樣的人的生活方式吧,看到他們了我們也做過他們了,我們是不是應(yīng)該更加堅強,更加勇敢的活下去,我們是不是更應(yīng)該把自己的價值放大些,自己的心理承受能力是不是加強些。對于這些人來說我們對他們的關(guān)心,對他們的不離不棄是他們好好活下去的信念,但這對我們來說卻顯得很不足掛齒。

  鋼鐵是怎么練成的,我不知道這個項目會這么累,好幾次都快堅持不住了,想要停止下來,但是聽到同伴的呼喊,看到同伴們都沒放棄,自己也斷了放棄的信念,這個游戲我感覺更貼近我們的工作,大家都在努力時,自己必須打起精神,鼓足信念,不能允許有負能量的存在。

  這兩天的培訓(xùn)綜合下來,感覺自己以后做事心態(tài)要學(xué)會歸零,要學(xué)會淡定,要學(xué)會有大局的目光及細節(jié)方面的把握。不能讓自己隨波逐流,要學(xué)會敢于突破,要從現(xiàn)在開始改變自己,要有明確的目標,要在心中樹立希望之燈,更重要的是要通過有效的方法去執(zhí)行這些。成功絕不是偶然的,所以我不會幻想我是天生的幸運兒,我堅信成功一定是給那些有準備的人準備的。

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