第一章總則

　　第一條為了加強(qiáng)公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔以及廢棄物收運(yùn)處理的衛(wèi)生管理。

　　第三條公司全體員工均應(yīng)遵守本制度。

　　第四條公司綜合部為環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，公司的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查管理工作;

　　部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

　　第五條公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識的宣傳，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

　　第六條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。

　　第七條室內(nèi)(公司統(tǒng)一使用的除外)的清掃保潔工作，由使用者承擔(dān)。

　　第二章公共區(qū)域的清掃與保潔

　　第八條公司公共區(qū)域(包括主次干道、公共綠地、員工宿舍外環(huán)境等)的清掃與保潔，由其綜合管理部負(fù)責(zé)安排公司員工進(jìn)行清潔與維護(hù)。

　　第九條各部門應(yīng)當(dāng)按照其綜合管理部劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)清掃與保潔，并實行“門前三包”的責(zé)任制管理。

　　第十條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、衛(wèi)生間由綜合管理部負(fù)責(zé)安排清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等，應(yīng)當(dāng)由各部門自行負(fù)責(zé)保持清潔。

　　第十一條會議室的日常衛(wèi)生由綜合管理部負(fù)責(zé)清掃和保潔。但其他部門使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。

　　第十二條禁止在公司內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入道路或公共場地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

　　第十三條公共走道及階梯，做到隨臟隨掃，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。偏僻地段，每日清掃一次，并巡查，做到無垃圾、無積水、無死角。

　　第十四條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。

　　第十五條衛(wèi)生間、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔，做到無異味、無污穢。

　　第十六條禁止在樹干、電線桿、建筑物上張貼各種海報、標(biāo)語及廣告宣傳品(公司統(tǒng)一安排的除外)。

　　第十七條必須按綜合管理部規(guī)定的區(qū)域和位置停放車輛，公司內(nèi)及大門口嚴(yán)禁亂停放自行車和機(jī)動車。

　　第十八條夏季綜合管理部安排專人對旱廁、垃圾場等場所實施藥物噴灑，殺滅蠅蛆。

　　第十九條公司內(nèi)的樹木、花草要定期整修，保持鮮活完好，不準(zhǔn)損毀、攀摘或向綠化帶拋棄垃圾，不準(zhǔn)利用樹木晾曬衣物。

　　第三章展廳內(nèi)外及衛(wèi)生間的管理

　　第二十條展廳外部環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　一、地面干凈，無煙頭、紙屑、無積水和污漬等雜質(zhì);

　　二、展廳墻面、LOGO干凈，無污漬;

　　三、塔標(biāo)、牌匾清潔，無污漬、銹跡;

　　第二十一條展廳內(nèi)部環(huán)境清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　一、地面干凈，無煙頭、紙屑等雜質(zhì)，無積水和污漬;無任何宣傳品粘貼;

　　二、展臺干凈、無污漬;

　　三、展廳墻面干凈，無污漬，無脫皮現(xiàn)象;

　　四、玻璃門及玻璃幕墻無明顯污漬，無灰塵;

　　五、所有綠色植物無枯萎和灰塵積壓，花盆里無煙頭等雜物;

　　六、垃圾桶及時清理;

　　七、客休區(qū)沙發(fā)及茶幾干凈，無破損;

　　八、洽談桌椅擺放整潔;

　　九、煙灰缸干凈，不得超過兩個煙頭;

　　十、*展架及宣傳畫干凈;

　　十一、用后紙杯及時收回;

　　十二、電視展示臺擦拭干凈;

　　十三、服務(wù)前臺物品擺放規(guī)范;

　　十四、零部件展示臺擦拭干凈;

　　十五、洽談室整齊干凈;

　　十六、交車間整齊干凈;

　　十七、接待前臺桌面整齊干凈;

　　十八、宣傳資料架干凈;

　　十九、精品展示柜擦拭干凈。

　　第二十二條衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　一、通風(fēng)良好，無異味;除臭劑、清香劑足量;

　　二、衛(wèi)生紙供應(yīng)及時;洗手液或香皂供應(yīng)及時;

　　三、毛巾干凈;干手機(jī)使用正常，并好用;

　　四、照明設(shè)備完好，門、門鎖能正常使用;

　　五、洗手臺、鏡面、地面、便器干凈、干燥;

　　六、清掃用品用后整齊放置隱蔽處，紙簍要倒干凈。

　　第二十三條展廳內(nèi)外及衛(wèi)生間清潔項目的清潔頻次：

　　地面為隨時保持清潔，其他需即時清理的部位必須及時清理，不需即時清理的部位每天1次，但所有部位如發(fā)現(xiàn)問題要求隨時清理，保持衛(wèi)生干凈。

　　第二十四條展廳內(nèi)外及衛(wèi)生間區(qū)域清潔責(zé)任分工：

　　一、展廳外部環(huán)境由各公司劃定責(zé)任區(qū)域并安排人員負(fù)責(zé)進(jìn)行清掃整理。

　　二、牌匾應(yīng)安排專人每天清理一次，LOGO、塔標(biāo)等安排專人每周清理一次，做到無明顯銹跡、污垢，由各公司綜合管理部負(fù)責(zé)。

　　三、展廳內(nèi)部環(huán)境(第二十一條所述)1-6

　　由專職保潔員負(fù)責(zé);7-12由客休服務(wù)人員負(fù)責(zé);13-14

　　由服務(wù)經(jīng)理安排負(fù)責(zé);15-16

　　條由銷售部門負(fù)責(zé)，每天安排專人進(jìn)行清理;17

　　由客服前臺值班人員負(fù)責(zé);18

　　由市場部安排人員進(jìn)行清理;19

　　由衍生部負(fù)責(zé)。

　　四、衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)由綜合管理部安排保潔人員負(fù)責(zé)。

　　五、區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任落實到人，以方便管理。

　　第二十五條專項區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的檢查由各公司人事行政部負(fù)責(zé)。

　　展廳檢查巡查，檢查時間定時與不定時結(jié)合，專項區(qū)域清潔人員每清潔完成一次后，需及時填寫各類清潔記錄表并簽名，檢查人員發(fā)現(xiàn)清潔記錄與實際情況不符的情形有權(quán)對清潔記錄進(jìn)行更改，并責(zé)令清潔人員即時進(jìn)行改正。每日由行政總監(jiān)或?qū)T負(fù)責(zé)不定期檢查，每天有至少一次的衛(wèi)生檢查記錄。

　　第四章辦公室內(nèi)衛(wèi)生管理

　　第二十六條各綜合部應(yīng)要求其所有部門建立每日輪流清掃衛(wèi)生的制度。

　　第二十七條室內(nèi)應(yīng)保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈。無蜘蛛網(wǎng)無雜物。

　　第二十八條室內(nèi)不允許隨便存放垃圾，應(yīng)及時將垃圾倒入垃圾筐內(nèi)

　　第二十九條辦公室內(nèi)辦公用品、報紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關(guān)的物品，個人生活用品應(yīng)放在固定的抽屜和柜內(nèi)。

　　第五章廢棄物收運(yùn)與管理

　　第三十條分布在公司區(qū)域內(nèi)的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由其綜合管理部負(fù)責(zé)管理。

　　第三十一條各部門產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應(yīng)當(dāng)按照其綜合管理部規(guī)定的地點、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內(nèi)。配置給各部門的垃圾筐、垃圾袋由各部門使用并協(xié)助綜合管理部管理，勿隨意變動地點或位置。

　　第三十二條生產(chǎn)車間、食堂等部門產(chǎn)生的有機(jī)物、無機(jī)物垃圾不得任意遺棄，應(yīng)倒入垃圾桶或垃圾堆放容器內(nèi)。

　　第三十三條生產(chǎn)車間產(chǎn)生的垃圾和排放物必須按照公司的規(guī)定處理到指定垃圾點。

　　第三十四條在公司區(qū)域內(nèi)運(yùn)輸生產(chǎn)垃圾、散裝產(chǎn)品、生活垃圾及廢棄物等時，不得灑落和拋撒，如有灑落和拋撒，必須清掃干凈。

　　第六章環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置與管理

　　第三十五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾箱、公共廁所等)的設(shè)置與管理，應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定。

　　第三十六條任何部門和個人不得擅自在道路旁或門前放置各類垃圾容器。

　　第三十七條生產(chǎn)車間的垃圾堆放容器、垃圾箱等衛(wèi)生設(shè)施的保潔、維護(hù)管理由生產(chǎn)車間指定班組負(fù)責(zé)。

　　第三十八條設(shè)置在各部門、辦公室的垃圾箱等，部門和個人有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助做好保潔工作，不丟失、不人為損壞。

　　第七章獎罰

　　第三十九條綜合部將不定期的進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并公布結(jié)果，對衛(wèi)生做得好的公司和員工周例會給予口頭表彰。

　　第四十條對違反本制度規(guī)定，衛(wèi)生排名最后一名的，并有下列行為之一者，綜合部責(zé)限期部門糾正違規(guī)行為，報告書面整改措施。并可視情節(jié)嚴(yán)重程度給予50-1000元的個人經(jīng)濟(jì)處罰：

　　一、隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;

　　二、垃圾不裝袋、不入桶(箱)隨意棄置的;

　　三、工作區(qū)域工作后未及時整理和清潔場地，影響公司環(huán)境衛(wèi)生的;

　　四、轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)排放物、散裝產(chǎn)品等，造成泄漏、拋撒的;

　　五、占用、損壞環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的;

　　六、不履行環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)清掃保潔義務(wù)、影響環(huán)境衛(wèi)生的。

　　第八章附則

　　第四十一條各部門可根據(jù)廠家及運(yùn)營評價要求，并結(jié)合本公司的實際情況，參照本制度執(zhí)行。

　　第四十二條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修改。

　　第四十三條本制度*年*月*日起執(zhí)行。

篇2：衛(wèi)生清潔服務(wù)委托合同

　　衛(wèi)生清潔服務(wù)委托合同

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方就清潔服務(wù)委托一事經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成共識：

　　第一條 甲方將服務(wù)范圍為：_________________________________

　　共計面積為______平方米的環(huán)境衛(wèi)生委托給乙方負(fù)責(zé)清潔。其中不包括化糞池抽吸、滅四害、管道疏通及環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)的垃圾清運(yùn)。

　　第二條 委托費(fèi)用為每月：______元。(大寫：__________)第三條 委托費(fèi)用結(jié)算方式：_____________。

　　第四條 委托管理期限為：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。

　　第五條 雙方確定的管理目標(biāo)為：確保清潔管理范圍達(dá)到或超過海口同檔次辦公大樓的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　第六條 甲方的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)

　　1、甲方免費(fèi)提供乙方清潔工作所需要的水電使用并免費(fèi)提供不小于平方的面積給乙方作為儲物室?guī)邹k公室。

　　2、甲方有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，根據(jù)考核評定的情況，對造成不良影響和損失的情況，甲方咳根據(jù)情節(jié)輕重，有權(quán)要求乙方限期進(jìn)行整改并出具書面整改通知。

　　3、甲方負(fù)責(zé)添置清潔用品，如：垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶、地毯等。

　　4、甲方要支持乙方工作的開展，不影響乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行的衛(wèi)生清潔工作，積極協(xié)助乙方做好清潔管理和清潔衛(wèi)生宣傳教育工作。

　　5、甲方如果發(fā)現(xiàn)乙方工作人員違規(guī)工作時，要先報告乙方，由乙方進(jìn)行處罰或解聘。

　　6、甲方對乙方安派清潔人員不足時，甲方有權(quán)可以提出建議或意見。

　　7、甲方要妥善保管好文件及貴重物品。

　　第七條 乙方的權(quán)利與義務(wù)要求，

　　1、負(fù)責(zé)配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等，確保所派人員的純潔性、可靠性。

　　2、根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合實際情況制定各項清潔服務(wù)管理制度。

　　3、負(fù)責(zé)清潔和處理清潔區(qū)域內(nèi)(辦公區(qū)域內(nèi)外)廢棄的物品，如塑料袋、垃圾袋等。

　　4、根據(jù)甲方授權(quán)，對甲方委托的清潔區(qū)域各項清潔服務(wù)必須認(rèn)真完成，保持公共環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適，確保達(dá)到甲方的要求。

　　5、遵守甲方相關(guān)的規(guī)章制度，對公共設(shè)施不得擅自占用和改變使功能。如因工作需要，須與甲方協(xié)商同意后方可實施。

　　6、對不屬于乙方日常清潔范圍外的清潔工作要求，乙方可根據(jù)甲方的需要進(jìn)行工作，但需要另支付乙方費(fèi)用。(如合同之外的石材拋光打蠟，高空作業(yè)，工程開荒，大理石翻新等)

　　7、乙方清潔人員在工作時，如對甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經(jīng)檢查是乙芳造成的)乙方要負(fù)法律責(zé)任或進(jìn)行賠償。

　　8、乙方必須保證每天有2人8小時到崗工作。

　　第八條 違約責(zé)任

　　1、甲方違反合同，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)整改。如逾期沒整改，乙方有權(quán)中止合同，甲方應(yīng)給乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。

　　2、乙方違反合同，給甲方造成不良影響，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改。如預(yù)期未改，甲方有權(quán)終止合同，乙方應(yīng)給甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償。

　　3、合同自簽定之日起，雙方均不得私自提出終止合同。

　　第九條 附則

　　1、合同自簽定之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托的要求，乙方將進(jìn)入服務(wù)日程。

　　2、合同期滿后，雙方合作愉快滿意，乙方可優(yōu)先續(xù)定新合同。

　　3、未盡事宜，雙方經(jīng)友好協(xié)尚進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　4、“地稅辦公大樓清潔服務(wù)細(xì)則及要求為本合同清潔服務(wù)具體實施內(nèi)容，并經(jīng)雙方確認(rèn)。

　　5、合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　甲方：_________乙方：_________

　　代表：_________代表：_________

　　日期：_________日期：_________

篇3：保潔員培訓(xùn)：地下車庫清洗/衛(wèi)生間清潔

　　保潔員培訓(xùn)：地下車庫清洗/衛(wèi)生間清潔

　　地下車庫清洗培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1. 清潔頻次：每天上午2次，下午2次地下車庫清潔

　　2. 清潔步驟：

　　1）用掃帚、簸箕清掃車庫地面和明溝灰塵、雜物、水跡；

　　2）用擰干的抹布擦拭設(shè)備房門、垃圾房門、消防箱、道閘、污水井房、應(yīng)急燈；

　　3）每周一次用濕抹布擦拭消防管道和風(fēng)管；

　　4）每半月一次用水管、掃帚邊沖邊掃車庫地面。

　　培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使保潔工能嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

　　培訓(xùn)方法：每季度1次滾動培訓(xùn)，以現(xiàn)場實際操作為主。主要針對地下車庫保潔工。

　　培訓(xùn)考核：每次培訓(xùn)后進(jìn)行實際操作考核。季度覆蓋率100%。

　　衛(wèi)生間清潔培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1. 清潔標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生間無異味，地面無污物、墻面清潔，便斗、便池、臺盆清潔，鏡面、皂液盒、烘手機(jī)、熱水器清潔完好。

　　2. 清潔頻次：每天上午2次，下午2次對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔。

　　3. 清潔步驟：1）用清潔劑噴灑在小便斗、座便器內(nèi)，用刷子反復(fù)刷洗，再放入清水沖洗，外面用抹布擦凈座便器四周，放置“已消毒”標(biāo)識；2）用擰干的抹布從上到下擦拭座便間隔板內(nèi)外；3）沖洗煙灰缸，清除缸內(nèi)垃圾，用擰干的抹布擦拭干凈；4）用擰干的抹布依次擦拭臺盆、水龍頭、臺面、皂液盒、熱水器、烘手機(jī)，最后用玻璃清潔劑清潔玻璃；5）用掃帚和簸箕清掃雜物，然后用濕拖把清潔地面污跡，用干拖把擦干；6）收集垃圾筒內(nèi)垃圾，并更換垃圾袋，用擰干的抹布擦拭垃圾筒外壁；7）去除卷筒紙不整齊邊角，將第一節(jié)卷筒紙折成三角形并朝外放到卷紙器內(nèi)，露出三角形，噴灑少量空氣清香劑。

　　培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：使保潔工能嚴(yán)格遵照執(zhí)行。

　　培訓(xùn)方法：每季度1次滾動培訓(xùn)，以現(xiàn)場實際操作為主。主要針對衛(wèi)生間保潔工。

　　培訓(xùn)考核：每次培訓(xùn)后進(jìn)行實際操作考核，季度覆蓋率100%。