勞教警察年度工作總結(jié)范本
一年來(lái),本人一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照《人民警察法》要求自己,并圓滿完成了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將情況作工作總結(jié)
一、在思想政治方面
本人始終用馬列主義、*思想、***理論以及“****”重要思想武裝自己的頭腦,忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色;全心全意為人民服務(wù)。本年度,本人積極參加了司法部開(kāi)展的各種專項(xiàng)執(zhí)法教育活動(dòng)以及省局和本所舉辦的其它學(xué)習(xí)。
二、在工作方面
1、參加本所舉辦的“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第一名。參加全省勞教所“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第四名。
2、按月收集各大隊(duì)的心理動(dòng)態(tài)分析報(bào)告上傳內(nèi)網(wǎng),并每季度撰寫(xiě)一篇本所勞教和強(qiáng)戒人員心理動(dòng)態(tài)分析報(bào)告上報(bào)省局。
3、每天做好勞教人員和強(qiáng)戒人員心理測(cè)試工作,并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析和鑒定,認(rèn)真建立心理檔案,及時(shí)下發(fā)大隊(duì)和上傳到內(nèi)網(wǎng)。
4、認(rèn)真完成了6篇個(gè)案和進(jìn)行60人次的個(gè)別咨詢。
5、積極參加心理咨詢技術(shù)與應(yīng)用教研活動(dòng)并認(rèn)真做好研討記錄
6、完成兩次講座《自信心的訓(xùn)練方法》和《建立自信,重塑自我》。
7、協(xié)助高主任完成6次團(tuán)體咨詢,并取得良好效果。
8、積極參加科領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)其他工作。
9、認(rèn)真做好常規(guī)工作。
三、在組織紀(jì)律和個(gè)人修養(yǎng)方面。
服從命令,聽(tīng)從科領(lǐng)導(dǎo)安排,不遲到,不早退,不計(jì)較個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn)。始終堅(jiān)持真誠(chéng)待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),不趨炎附勢(shì),不在背后議論他人是非,豁達(dá)大度,從不與同事們斤斤計(jì)較。
回顧一年來(lái)的工作,本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上取得了很大進(jìn)步,但本人也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低。今后,本人一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和其他相關(guān)知識(shí),不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),勤奮工作,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的勞教工作人民警察。
篇2:勞教警察年度工作總結(jié)范本(1)
勞教警察年度工作總結(jié)范本
一年來(lái),本人一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照《人民警察法》要求自己,并圓滿完成了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將情況作工作總結(jié)
一、在思想政治方面
本人始終用馬列主義、*思想、***理論以及“****”重要思想武裝自己的頭腦,忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色;全心全意為人民服務(wù)。本年度,本人積極參加了司法部開(kāi)展的各種專項(xiàng)執(zhí)法教育活動(dòng)以及省局和本所舉辦的其它學(xué)習(xí)。
二、在工作方面
1、參加本所舉辦的“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第一名。參加全省勞教所“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第四名。
2、按月收集各大隊(duì)的心理動(dòng)態(tài)分析報(bào)告上傳內(nèi)網(wǎng),并每季度撰寫(xiě)一篇本所勞教和強(qiáng)戒人員心理動(dòng)態(tài)分析報(bào)告上報(bào)省局。
3、每天做好勞教人員和強(qiáng)戒人員心理測(cè)試工作,并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析和鑒定,認(rèn)真建立心理檔案,及時(shí)下發(fā)大隊(duì)和上傳到內(nèi)網(wǎng)。
4、認(rèn)真完成了6篇個(gè)案和進(jìn)行60人次的個(gè)別咨詢。
5、積極參加心理咨詢技術(shù)與應(yīng)用教研活動(dòng)并認(rèn)真做好研討記錄
6、完成兩次講座《自信心的訓(xùn)練方法》和《建立自信,重塑自我》。
7、協(xié)助高主任完成6次團(tuán)體咨詢,并取得良好效果。
8、積極參加科領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)其他工作。
9、認(rèn)真做好常規(guī)工作。
三、在組織紀(jì)律和個(gè)人修養(yǎng)方面。
服從命令,聽(tīng)從科領(lǐng)導(dǎo)安排,不遲到,不早退,不計(jì)較個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn)。始終堅(jiān)持真誠(chéng)待人,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,和諧相處,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),不趨炎附勢(shì),不在背后議論他人是非,豁達(dá)大度,從不與同事們斤斤計(jì)較。
回顧一年來(lái)的工作,本人在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上取得了很大進(jìn)步,但本人也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低。今后,本人一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和其他相關(guān)知識(shí),不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),勤奮工作,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的勞教工作人民警察。
篇3:物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
物業(yè)客服助理個(gè)人工作總結(jié)
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。
在20**年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20**年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自20**年10月開(kāi)始交房以來(lái),園區(qū)整體一期工程已完工23棟,共計(jì)1158戶住宅,共60單元。已收樓21棟,辦理入住1015戶,其中具備辦理入住條件共1033戶,未辦理入住手續(xù)為18戶。閑置房屋共計(jì)93戶,其中空置房58戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住18戶。
自覺(jué)接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對(duì)客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
1.每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患125起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知68份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場(chǎng)漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)386戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償20戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)處理。
3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過(guò)程中自留隱患造成,已做好解釋處理工作。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問(wèn)題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有8戶業(yè)主家相關(guān)問(wèn)題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于剛剛步入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無(wú)暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20**年是我不平凡的一年,也是自我提升的一年,在未來(lái)20**年全新的一年里,我要努力改正過(guò)去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能。
3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。
漢霄蒼茫,牽住繁華哀傷,彎眉間,命中注定,過(guò)去的一切榮辱都已成為過(guò)往。與其藏在歲月里長(zhǎng)長(zhǎng)嘆息,不若振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。
XX物業(yè)客服部
客服助理:***