醫(yī)院分校區(qū)微信公眾平臺(tái)運(yùn)營策劃書

　　一、活動(dòng)背景

　　隨著智能化移動(dòng)設(shè)備大面積的普及，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不斷的升級(jí)，生活中的新媒體發(fā)展迅速。微信公共平臺(tái)是在微信個(gè)人用戶基礎(chǔ)上，針對(duì)政府，企業(yè)，社團(tuán)等機(jī)構(gòu)設(shè)立的宣傳平臺(tái)，相比較與其他的新媒體平臺(tái)，微信公共平臺(tái)更加注重目標(biāo)人群的精準(zhǔn)性，以及線上線下的溝通性，并且微信公共平臺(tái)不僅可以將學(xué)校傳統(tǒng)媒體的信息有效且覆蓋面更大地傳遞給具有針對(duì)性的目標(biāo)群體，相比較與傳統(tǒng)媒體，傳播方式和地域的局限性，微信的傳播對(duì)象將不僅僅面對(duì)校園的在校師生，且校外人員一樣可以使用該平臺(tái)。

　　二、活動(dòng)目的

　　短期目標(biāo)：成為遵義醫(yī)學(xué)院珠海校區(qū)官方微信，承擔(dān)院里消息公布，師生互動(dòng)，招生推廣，就業(yè)消息發(fā)布平臺(tái)。

　　中期目標(biāo)：成為遵義醫(yī)學(xué)院珠海校區(qū)互動(dòng)微信，整合校方資源，利用學(xué)校平臺(tái)，成為校方和社會(huì)互相推廣的途徑。

　　三、隊(duì)伍信息

　　隊(duì)名：

　　隊(duì)長：

　　隊(duì)員：

　　四、選擇主題

　　雷鋒精神與清明節(jié)

　　五、計(jì)劃方案

　　①、功能介紹：

　　1.微信主界面

　　【導(dǎo)航菜單】

　　欄目一：近期活動(dòng)

　　(內(nèi)含：各團(tuán)校組織準(zhǔn)備舉辦的活動(dòng)即日期)

　　欄目二：信息查詢

　　(內(nèi)含：近幾日天氣、日歷)

　　欄目三：聯(lián)系方式

　　(內(nèi)含：校園官方網(wǎng)站、官方新浪微博)

　　推送信息：

　　細(xì)分為四行。

　　首行最寬，內(nèi)容為雷鋒精神宣傳/清明節(jié)宣傳。

　　第二行寬度適中，為當(dāng)日新聞

　　第三行寬度適中，為好人好事/清明節(jié)詩詞

　　第四行寬度適中，為尋物啟事

　　②、推廣對(duì)象：

　　在校注冊(cè)學(xué)生

　　③、推廣方式：

　　1.通過新浪微博、人人公眾平臺(tái)推廣微信公眾平臺(tái)。

　　2.在各宿舍樓、東方廣場張貼海報(bào)推廣微信公眾平臺(tái)。

　　3.在之后的活動(dòng)海報(bào)中把微信公眾平臺(tái)的二維碼添加進(jìn)去進(jìn)行推廣。

　　4.學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員先關(guān)注微信公眾平臺(tái)，然后帶動(dòng)其他同學(xué)相繼關(guān)注微信公眾平臺(tái)。

　　5.在百度貼吧發(fā)帖推廣微信公眾平臺(tái)

　　6.在新生咨詢QQ群中發(fā)消息推廣微信公眾平臺(tái)。

　　7.在以后的迎新宣傳單、新生手冊(cè)等宣傳媒介中添加微信公眾平臺(tái)二維碼和關(guān)注方式。

　　五、推廣流程：

　　(1)前期準(zhǔn)備：

　　1.20**年3月*日注冊(cè)微信公眾平臺(tái)。

　　2.20**年3月*日召開籌備會(huì)，主要明確微信各項(xiàng)文件、文字、圖片，宣傳海報(bào)，人人、新浪微博、百度貼吧、新生咨詢QQ群的宣傳信息的起草工作及其主要負(fù)責(zé)人。

　　3.20**年*月中旬之前宣傳物資全部到位。所有宣傳海報(bào)完成，人人、新浪微博、百度貼吧、新生QQ咨詢?nèi)旱男麄餍畔⑷堪l(fā)出，微信公眾平臺(tái)的各項(xiàng)功能開始運(yùn)行。

　　(2)中期以及后期維護(hù)：

　　1.微信公眾平臺(tái)的管理主要由網(wǎng)絡(luò)信息部門某成員負(fù)責(zé)。該部門將設(shè)一個(gè)管理員負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)的管理，挑選5個(gè)責(zé)任心、宣傳意識(shí)比較強(qiáng)的同學(xué)當(dāng)工作人員，工作人員輔助管理員管理和維護(hù)好微信公眾平臺(tái)。屆時(shí)管理員安排工作人員審核宣傳文稿并把消息推送至廣大聽眾。

　　2.關(guān)于學(xué)院的動(dòng)態(tài)信息和生活信息主要由網(wǎng)絡(luò)信息部成員負(fù)責(zé)制作，并在公眾平臺(tái)上推送，而由其他部門承辦的活動(dòng)，宣傳信息的電子檔由承辦部門負(fù)責(zé)起草，再由該部審核，然后由管理員安排工作人員把消息推送至廣大聽眾。

篇2：連鎖藥房微信公共平臺(tái)管理規(guī)范

　　連鎖藥房微信公共平臺(tái)管理規(guī)范

　　一、發(fā)展工作規(guī)范

　　1、要求所有總部人員和門店店長（含加盟店投資者和店長，以下均同）必須有個(gè)人微信，建議都以門店名稱或冠予“****大藥房”名稱來進(jìn)行，如****大藥房**藥店或“****大藥房zz”，其中藥店店長必須另行申請(qǐng)各自門店名稱的個(gè)人微信，可由企劃部人員代為申請(qǐng)，交其使用；

　　2、要求所有總部人員和門店店長必須每天加周邊800米微信用戶為好友一次，企劃部將進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)未加者每次處罰50元；

　　3、要求所有總部人員和門店店長必須將該微信與其手機(jī)綁定（沒有費(fèi)用的，要給相關(guān)人員說明，并承諾，如今后因此產(chǎn)生費(fèi)用，由公司報(bào)銷），并在一個(gè)月內(nèi)將其手機(jī)通訊錄好友中有微信的人均要加為好友，自20**年三月份起，每月底最后一天檢查不足總數(shù)50%的，要進(jìn)行總經(jīng)理約談。

　　4、總部采購人員須將所有來公司拜訪過、有業(yè)務(wù)關(guān)系的廠家業(yè)務(wù)員加為微信好友，并現(xiàn)場監(jiān)督其通過，抽查發(fā)現(xiàn)有5人以上未加的，處罰50元。

　　3、要求總部人員和門店店長必須每天上午10點(diǎn)前全部轉(zhuǎn)發(fā)“**健康資訊”所有內(nèi)容到朋友圈，企劃部將進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)未加者每次處罰50元；

　　4、企劃部要不定期到門店溝通微信營銷的好處，取得門店員工的支持，并鼓勵(lì)員工按照店長的規(guī)范去運(yùn)作，說明該項(xiàng)工作對(duì)其業(yè)績的意義。

　　5、制作“微信關(guān)注宣傳畫和獎(jiǎng)勵(lì)政策、獎(jiǎng)勵(lì)流程”，明示于每個(gè)門店的收銀臺(tái)附近可以掃描的地方。宣傳畫必須有二維碼圖片，獎(jiǎng)勵(lì)建議以獎(jiǎng)勵(lì)積分為主。

　　6、前一個(gè)月，必須走訪門店4次，幫助檢查轉(zhuǎn)發(fā)情況。

　　二、微信平臺(tái)內(nèi)容規(guī)范

　　1、醫(yī)保、醫(yī)改最新國家政策，要求有利于藥店的。

　　2、慢性病用藥和養(yǎng)生。

　　3、常見病預(yù)防和治療小知識(shí)

　　4、常用藥小常識(shí)。

　　5、時(shí)令疾病預(yù)防小知識(shí)。

　　6、特色單品介紹。

　　7、促銷信息。

　　除第一個(gè)、第5個(gè)根據(jù)實(shí)際情況編輯外，其余必須每天有一條。

　　三、其他

　　1、總部企劃部必須每天登陸至少一次微信公共平臺(tái)，恢復(fù)關(guān)注者消息；

　　2、在所有消息回復(fù)中，包括自動(dòng)回復(fù)，均須有“感謝關(guān)注” 、“感謝您對(duì)我們的認(rèn)可”等內(nèi)容。

　　3、每天編輯好一條圖文信息后，必須立即預(yù)覽到操作人員的微信上，并進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

　　4、每天必須按照微信平臺(tái)內(nèi)容規(guī)范的要求，編輯一個(gè)多圖文信息，并發(fā)放給關(guān)注者。

篇3：購物中心微信平臺(tái)構(gòu)建設(shè)想

　　購物中心微信平臺(tái)構(gòu)建設(shè)想

　　營運(yùn)思路：

　　微信平臺(tái)為用戶提供便利的商家優(yōu)惠查詢（如商家信息，團(tuán)購，影訊排期，停車訊息查詢，），優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)體驗(yàn)（選票訂座，餐飲預(yù)約訂位，），加上線上營銷活動(dòng)和游戲活躍關(guān)注的粉絲（搖一搖，砸金蛋，大轉(zhuǎn)盤，微信墻），再輔以日常優(yōu)秀的內(nèi)容推送（節(jié)假日促銷信息，湛江本地資訊，社會(huì)潮流資訊，幽默段子，心靈雞湯）。打造類似于大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)網(wǎng)，將商家所有的資源集中起來并經(jīng)由公司經(jīng)營安排，但做到體驗(yàn)更精細(xì)化，服務(wù)更多元化。

　　微信框架概述：

　　初步框架已建立，可以應(yīng)付商場的開業(yè)。成熟的框架、體系和細(xì)節(jié)要隨著IT技術(shù)的提升，用戶的反饋，商場運(yùn)營的變化，領(lǐng)導(dǎo)的意見才能慢慢地完善。

　　微信框架介紹：

　　逛購物中心購物中心時(shí)，怎么快速知道哪些商家在打折、做團(tuán)購活動(dòng)？

　　有什么好吃、好玩、好喝的店家推薦？

　　鐘愛商家的營業(yè)時(shí)間？

　　購物中心微商城用戶端構(gòu)建初步完成，以上問題都不用愁啦！眾多實(shí)用有趣的功能為您在購物中心的吃喝玩樂帶來不一樣的體驗(yàn)！以后在購物中心公眾微信上，動(dòng)動(dòng)您的手指就可以知曉購物中心的最新優(yōu)惠、主題活動(dòng)、商鋪詳情、影訊排期和新產(chǎn)品推薦，除此之外您還可以在微信平臺(tái)上與客服小悅互動(dòng)，咨詢，還有一些風(fēng)靡朋友圈的小游戲和有趣搞怪的小測試等你來發(fā)掘哦。下面就介紹一下微信里面的菜單板塊里面有什么應(yīng)用吧！

　　【微商城的菜單構(gòu)架和功能介紹】

　　購物中心公眾微信是訂閱號(hào)，之前用戶只能被動(dòng)地接收訂閱號(hào)推送的文章，現(xiàn)在為了能讓用戶手中的微信“使用”起來，發(fā)揮更大的作用，購物中心為此專門打造獨(dú)具自身特色的菜單和功能插件，讓購物中心微信訂閱號(hào)轉(zhuǎn)變成服務(wù)號(hào)，讓屏幕前的你指尖動(dòng)起來。

　　在訂閱號(hào)的列表上，打開購物中心微信就看到首頁面的三個(gè)底部菜單-【聯(lián)系我們】【線上社區(qū)】【微商城】。

　　點(diǎn)擊【微商城】，然后點(diǎn)擊彈出進(jìn)入頁面

　　然后就看到微商城的界面，下面就為大家詳細(xì)介紹微商城的底部四個(gè)主菜單里面的子菜單

　　1【悅·會(huì)員】此菜單還沒開放，先擱置不介紹。

　　2【悅·資訊】 有四個(gè)子菜單，分別是【益智游戲】【新店開業(yè)】【新浪微博】【電影排期】。在這個(gè)菜單里，你可以在線玩到風(fēng)靡朋友圈的小游戲，了解近期新開業(yè)的商家和開業(yè)優(yōu)惠，還可以關(guān)注我們的新浪微博，查詢橫店電影城的影訊排期，訂座選票。是購物中心和商家宣傳的官方渠道，也是相關(guān)商家信息的查詢指引。

　　3【悅·優(yōu)惠】有三個(gè)子菜單，分別是【停車優(yōu)惠】【商家團(tuán)購】【主題活動(dòng)】。這菜單匯聚在營業(yè)商家的優(yōu)惠套餐和購物中心節(jié)假日的主題活動(dòng)。通過這個(gè)菜單用戶能一手輕松掌握購物中心里所有的商家優(yōu)惠信息和促銷商品，“便、靚、正“商品絕無走雞。

　　4【悅·導(dǎo)航】有五個(gè)子菜單，分別是【兒童天地】【時(shí)尚購物】【休閑娛樂】【特色美食】【運(yùn)動(dòng)生活】。這菜單主要是業(yè)態(tài)商家的分類，方便用戶根據(jù)自己吃喝玩樂的需求來查找想要了解的商家。如商家的營業(yè)時(shí)間，商家的品牌介紹，商家裝修和產(chǎn)品的圖片。

　　粉絲吸納方案概述：

　　做大微信平臺(tái)最最重要就是吸粉，沒有龐大的粉絲基礎(chǔ)，宣傳和活動(dòng)做什么的都無影響力和效應(yīng)，粉絲的吸納是長期和持續(xù)投入的事業(yè)，而且需要公司的同事一起協(xié)作、實(shí)施和資本投入，一個(gè)人是根本無法獨(dú)立完成的。

　　粉絲吸納方案設(shè)想：

　　1.公司微信平臺(tái)推送的文章，同事們要轉(zhuǎn)發(fā)。這是最基本，不用成本去宣傳公司微信平臺(tái)的方法。如果連基本的都無辦法做到，更不用說要求大家一起協(xié)助和幫助公司微信平臺(tái)做大做好了，轉(zhuǎn)發(fā)只是動(dòng)一下手指的事。

　　2.微信平臺(tái)的二維碼要出現(xiàn)在購物中心顯眼的地方，并加上文字誘導(dǎo)客人掃描關(guān)注。文字如：掃描二維碼即可一鍵關(guān)注微信和連接wifi，關(guān)注微信-團(tuán)購一手掌握，絕對(duì)新鮮。二維碼布點(diǎn)應(yīng)在休息區(qū)，升降梯，鼎烽，唐廚，橫店等人流量最多的地方。成本投入較高，且有太多未知因素，粉絲吸納數(shù)量短期兩三天不可預(yù)估，但勝在二維碼布點(diǎn)可擺放周期長，隨著時(shí)間的推移，吸納粉絲的數(shù)量也水漲船高。

　　3.日常營銷活動(dòng)粉絲吸納，在一些購物中心的表演晚會(huì)，畫展，車展和競演比賽，可以設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)或與現(xiàn)場觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)，這時(shí)候就可以用到微信平臺(tái)的活動(dòng)插件，例如千人一起搖一搖，彈幕微信墻，轉(zhuǎn)盤大抽獎(jiǎng)。這些插件的應(yīng)用都可以帶來可觀額粉絲數(shù)量，間接提升粉絲的活躍度和用戶體驗(yàn)，帶起現(xiàn)場氣氛的高潮。成本投入低廉，是絕對(duì)值得嘗試的，只需要用到兩臺(tái)手提電腦，一臺(tái)投影儀和干凈白色的幕布。

　　4.營銷活動(dòng)事件。標(biāo)新立異的使二維碼，目的是吸引人們眼球，如下面的二維碼新奇營銷

　　線上粉絲轉(zhuǎn)化成會(huì)員方式：開業(yè)5月1日至10日，只要粉絲在微信后臺(tái)會(huì)員菜單中填寫提供姓氏，電話號(hào)碼，性別，年齡，即可獲得微信電子會(huì)員卡，并憑著電子會(huì)員卡號(hào)和手機(jī)號(hào)到服務(wù)臺(tái)即可領(lǐng)取實(shí)體卡，還可以領(lǐng)到一些商家優(yōu)惠券。

　　開業(yè)會(huì)員卡目標(biāo)領(lǐng)取人數(shù)2K。

　　釋疑：線上電子會(huì)員卡不可綁定線下實(shí)體會(huì)員卡，電子會(huì)員卡和實(shí)體會(huì)員卡皆可用于線上消費(fèi)和線下實(shí)體店消費(fèi)。