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物業(yè)經(jīng)理人

某公園綠化工作總結(jié)(3)

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  20**年綠化工作總結(jié)

  一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作:

  我單位承擔(dān)著全*****余萬(wàn)平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我單位的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作,綠地的面貌也直接影響著我**的形象,過(guò)去我**的綠化基礎(chǔ)薄弱,用養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)樹(shù),干的越多賠的越多,各單位把綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)作包袱背著。所以養(yǎng)護(hù)工作在全市一直處于落后的單位面。隨著政府體制和機(jī)構(gòu)改革的深入,從*****年開(kāi)始,

  ****為了改變我**綠化養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況,在綠化養(yǎng)護(hù)方面制訂了新的政策,在全市率先出臺(tái)了《*****綠化養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施辦法》,明確了我單位養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)、落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。新的管理辦法實(shí)行按綠地的面積和等級(jí)核撥經(jīng)費(fèi)的管理辦法,根據(jù)**財(cái)政對(duì)我單位資金管理機(jī)制的改革,我單位也相應(yīng)改變了過(guò)去對(duì)基層單位按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費(fèi)的方法,變?yōu)榘答B(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式。綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān),引起了各基層單位的高度重視。新的養(yǎng)護(hù)政策使園林綠化專(zhuān)業(yè)人員的觀念和園林單位的資金運(yùn)作都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,激勵(lì)著基層專(zhuān)業(yè)人員積極性的發(fā)揮,這幾年全單位上下高度重視養(yǎng)護(hù)工作,單位領(lǐng)導(dǎo)也把這幾年的綠化工作重點(diǎn)放在養(yǎng)護(hù)上,把綠化養(yǎng)護(hù)工作確立為我單位的“立單位之本”,多次在全單位范圍內(nèi)召開(kāi)了綠化養(yǎng)護(hù)工作會(huì),為保證綠化養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,單位還成立了“養(yǎng)護(hù)管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組,由單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任指揮和副指揮,并和基層各單位簽定了養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任書(shū),將干部考核與其業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)。相繼向全單位提出了“抓管理,促養(yǎng)護(hù),全市評(píng)比保七爭(zhēng)六”和“保五爭(zhēng)三”的奮斗目標(biāo)。

  去年,我單位全體干部職工高舉“綠化養(yǎng)護(hù)管理”的大旗,確定了:進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)管理承包責(zé)任制,抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心,加快提高綠地等級(jí)的步伐,全面改善我**園林綠化環(huán)境質(zhì)量的指導(dǎo)思想,鞏固綠化成果,強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理,突出重點(diǎn),大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程,深化和完善養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度,明確職責(zé),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。單位屬各單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自的具體情況制訂措施,有的實(shí)行責(zé)任制,有的實(shí)行班組、個(gè)人承包制,核定調(diào)整了綠地養(yǎng)護(hù)的個(gè)人指標(biāo),建立了獎(jiǎng)勤罰懶制度,強(qiáng)化了職責(zé),明確了權(quán)利,層層落實(shí)了責(zé)任制,同時(shí)堅(jiān)持了工程、養(yǎng)護(hù)分開(kāi)管理;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍得到進(jìn)一步穩(wěn)定,技術(shù)素質(zhì)不斷提高;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理積極推行和完善了責(zé)任制,做到任務(wù)到地,責(zé)任到人,養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤。,激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情,也提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時(shí)堅(jiān)持**內(nèi)每月的養(yǎng)護(hù)評(píng)比檢查,對(duì)各單位所管轄的道路、綠地進(jìn)行等級(jí)考核管理,以經(jīng)濟(jì)杠桿為動(dòng)力推動(dòng)綠化養(yǎng)護(hù)管理水平和養(yǎng)護(hù)等級(jí)的提高。使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道,帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)水平的全面提高。市單位養(yǎng)護(hù)檢查專(zhuān)家組對(duì)我單位*****年專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)工作給予了較高的評(píng)價(jià),在全市城八**綠化養(yǎng)護(hù)檢查評(píng)比中取得了第三名的歷史最好成績(jī)。

  二、綠化工程建設(shè)工作:

  *****年是我單位近幾年來(lái)綠化任務(wù)比較繁重的一年,為了順利完成**交給我單位的綠化任務(wù),我單位在年初召開(kāi)了綠化工程管理工作會(huì),單位成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收小組和質(zhì)量控制小組,制定了《加強(qiáng)綠化工程管理辦法》,同時(shí)為全面提高綠化工程質(zhì)量,完善內(nèi)部管理,確保綠化工程任務(wù)的完成,強(qiáng)化了對(duì)綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作,在單位安排的全部綠化工程中,實(shí)行分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。去年的綠化工程存在著時(shí)間緊、任務(wù)急、圖紙變化大等許多客觀因素,但我單位各施工單位發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍不怕困難、專(zhuān)打硬仗的特點(diǎn),充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性。克服了諸多難以想象的困難,全面完成了**政府交給我單位的綠化工程,并以精細(xì)的施工,良好的景觀,體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的技術(shù)水平。去年我單位完成了廣安門(mén)南街萬(wàn)米綠地、長(zhǎng)椿苑、西黃線手帕口北街綠地的綠化建設(shè)任務(wù),完成了二環(huán)路、前三門(mén)大街、蓮花河?xùn)|岸等綠地的改造任務(wù),還完成了*********等道路綠化任務(wù)。全年共完成綠化面積*****萬(wàn)平方米,其中新增綠化面積****萬(wàn)平方米,改造綠化面積****萬(wàn)平方米,栽植各種苗木****萬(wàn)余株,綠籬色帶****萬(wàn)株,鋪草****萬(wàn)平方米。其中,********的綠化建設(shè)工程獲得了****優(yōu)質(zhì)工程。去年我單位還完成了花壇和******的環(huán)境布置工作,共計(jì)擺放花壇**座,布置花街***條,全**共擺花****萬(wàn)余盆。

  三、在公園行業(yè)管理方面

  去年我**為推動(dòng)公園精神文明建設(shè)和服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階,以申奧成功為動(dòng)力,以“建首善、創(chuàng)一流”為目標(biāo),進(jìn)一步完善了管理制度,按照《****園林單位關(guān)于*****年度全市公園行業(yè)管理工作的意見(jiàn)》精神,積極推行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理方法,堅(jiān)持“以人為本、文化建園”的方針,圍繞著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)創(chuàng)建文明公園的活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。嚴(yán)格按照《****公園崗位職業(yè)道德及行為規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)提高工作質(zhì)量,以良好的精神面貌,用熱情周到的服務(wù)接待每一位游人。我**屬公園的窗口服務(wù)人員工在文明用語(yǔ)、禮貌待人、服務(wù)周到、主動(dòng)熱情方面,受到了游人的稱(chēng)贊。在今年市園林單位組織的文明公園游客滿意率**%.

篇2:試用期綠化主管工作總結(jié)

  試用期綠化主管工作總結(jié)

  本人zzz,于20**年6月11日通過(guò)招聘到公司的服務(wù)管理部上班,職位是園林綠化工程主管。從工程施工單位到物業(yè)服務(wù)單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大的變化,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,在工作開(kāi)展中效果較顯著。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介

  本人于20**年畢業(yè)于zzzz林學(xué)院園林專(zhuān)業(yè);畢業(yè)后至20**年5月,在佛山市zzzz公司從事園林工程設(shè)計(jì)、工程施工管理、工程的養(yǎng)護(hù)管理和工程的投標(biāo)預(yù)算等相關(guān)工作;于20**年9月,參加并通過(guò)了全國(guó)建設(shè)工程造價(jià)員的培訓(xùn)和考試。

  二、主要工作表現(xiàn)以及成績(jī)

  1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我參加了公司入職的培訓(xùn)課程,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司人事管理制度》、《公司考勤管理規(guī)定》、《園林綠化工程主管職位說(shuō)明書(shū)》、《員工工作服裝管理規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并將其牢記在心,時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司的形象。

  2、積極參加zz大廈示范大廈評(píng)審的準(zhǔn)備工作。為迎接6月19日專(zhuān)家組的考評(píng),公司上上下下齊心協(xié)力的做好每一個(gè)細(xì)節(jié),都投入了很大的人力物力。自我6月11日入職后就擔(dān)起了zzz大廈綠化部分提升的工作:包括設(shè)計(jì)zzz大廈綠化部分的提升方案,帶領(lǐng)施工單位進(jìn)行實(shí)施提升方案,跟進(jìn)購(gòu)買(mǎi)苗木、栽植工序以及擺設(shè)工作,使評(píng)審的準(zhǔn)備工作得到有序的進(jìn)行。

  3、著手設(shè)計(jì)zzzz區(qū)圖書(shū)館、zz華庭管理處的綠化整改方案工作并安排實(shí)施,同時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督實(shí)施的質(zhì)量。從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)管理我司所管轄的各個(gè)管理處綠化并盡快解決相關(guān)問(wèn)題之后,我立即前往各個(gè)管理處進(jìn)行實(shí)地的檢查,了解每個(gè)管理處養(yǎng)護(hù)的基本情況,使自己在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并掌握各物業(yè)服務(wù)處有關(guān)綠化養(yǎng)護(hù)的情況,使能夠及時(shí)的處理問(wèn)題。

  總體上,因最近雨水頻繁,持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng),導(dǎo)致綠化苗木的病蟲(chóng)害情況較為嚴(yán)峻。為了更好地維護(hù)公司的利益,減少由此帶來(lái)的損失,立刻將這些問(wèn)題相應(yīng)的擬出了對(duì)應(yīng)的方案。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊張有序的工作,已完成了zzz華庭的提升方案。此外發(fā)現(xiàn),我司綠化人員非常的欠缺,因?yàn)榫G化人員能否到位直接影響到方案的實(shí)施和日常的養(yǎng)護(hù)管理,由此我實(shí)地考察了zzzz大廈、zzz華庭、zzzzz圖書(shū)館以及zzzz校等幾個(gè)公司的重點(diǎn)盤(pán)的綠化人員情況并進(jìn)行分析,同時(shí)結(jié)合公司的各個(gè)物業(yè)實(shí)際情況,從經(jīng)濟(jì)效益出發(fā),擬出人員的招聘計(jì)劃方案,得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并實(shí)施。

  4、其他方面:

  ①進(jìn)行《zzz園林綠化養(yǎng)護(hù)的管理制度》和《綠化工作手冊(cè)》的擬定;

  ②積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,如成本控制、公司于綠化的拓展方向;

  ③主動(dòng)與同事交流,熱情幫助他人;

  ④與同事積極探討有關(guān)物業(yè)服務(wù)、人員管理、資料管理等內(nèi)容,通過(guò)討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)管理能力,使自己更加快融入公司集體的氛圍中;

  ⑤積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和活動(dòng)。如參加員工入職培訓(xùn)和金鐘大廈示范大廈總結(jié)聚餐活動(dòng)等。

  三、努力的方向:

  1、充分利用自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)和資源,積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)工作,同時(shí)提高自身的實(shí)際操作能力,爭(zhēng)取做到全面發(fā)展,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);

  2、做好公司苗圃的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng),利用經(jīng)營(yíng)公司的苗圃自身的優(yōu)勢(shì)和廣闊的物業(yè)資源,不斷拓展各種擺設(shè)花卉工程、綠化工程的承接,為公司提高經(jīng)濟(jì)效益;

  3、積極鉆研和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極地與同學(xué)或者同行的朋友探討專(zhuān)業(yè)技術(shù),多看相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,使自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)得到較大的提高;

  4、利用自己的工作經(jīng)驗(yàn)和各種資源,招攬綠化工程相應(yīng)職位的得力人才,為做好苗圃工作,以及建立施工隊(duì)打好基礎(chǔ)。

  5、抓好各物業(yè)服務(wù)處綠化一線人員的工作制度和效益,節(jié)約成本。根據(jù)不同物業(yè)服務(wù)處的情況給出相應(yīng)的管理辦法,使員工制度規(guī)范化、科學(xué)化。

  總之,試用期短短的一個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,同時(shí)我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司的不斷壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 20**年7月9日

  員工:

篇3:Z物業(yè)保潔綠化部工作總結(jié)

  20**年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20**年的工作打好基礎(chǔ)。

  1、人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

  現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()

  其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。

  2、培訓(xùn)

  對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

  在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

  加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

  3、保潔工作模式方面

  在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

  在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

  在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

  4、保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

  (2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

  (3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

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