供電公司員工劉平事跡學習心得體會

　　讀了南京供電公司員工劉平真誠服務客戶的事跡報道，深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營業組長，近年來，在供電服務崗位上，她摸索出的“親情服務法”得到了廣大電力客戶和國家電網公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業廳被命名為劉平營業廳，她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務明星、江蘇省“五一”勞動獎章獲得者等光榮稱號。

　　縱觀劉平的成長經歷，沒有一件是轟轟烈烈的壯舉，有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發出的許多咨詢電話中發現了該院電費交納的變更，從一位企業客戶交費時的嘆息中找出該企業變電設備“大馬拉小車”的問題，并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規范著裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽電話等細節服務做起，用真誠之心為客戶服務，把親情溶入到細微服務上，實現企業和社會的雙贏。

　　誰說構建全社會的榮辱觀離我們每一個人還很遙遠?“以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥;以誠實守信為榮，以見利忘義為恥。”劉平用一個個樸樸實實的行動，踐行了一個普通勞動者的榮辱觀，也警示了世人：只要每個人都從自己做起，從小事做起，守護好自己心靈里的“榮辱”底線，構建一個正確的榮辱觀，形成全社會的浩然正氣，并非想象的那么難。

　　構建全社會的榮辱觀就要從我做起，就要從小事做起。道德問題關系到世界觀、人生觀和價值觀。道德建設無小事。一個人的思想觀念，言行舉止，贊成什么，反對什么，取什么，舍什么，能否明榮恥，分美丑，別善惡，反映在大事上，更多時候是體現在小事上。見微知著，從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個人的大德。不能認為是小錯而原諒放過。因為小錯會釀成大害;不能因為是好事太小而不愿做。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”，“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會主義榮辱觀、屬于思想道德性質的事，哪怕再小，也必須重視。該為必為之，不該為切勿為之。

　　俗話說，榜樣的作用是無窮的，榜樣是最好的教育，劉平正為我們樹立了一個最好的榜樣。作為一名供電系統的員工，要保持正確的榮辱觀。就要在點滴小事上堅持正確的榮辱標準，在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標準。正可謂：“不以善小而不為，不以惡小而為之。”

　　人人踐行，就要從我做起。社會群體是由許多個人聚集而成的。要在全社會樹立社會主義公德，共建社會主義風尚，營造良好社會風氣，必須人人行動起來，從我做起，積小我為大我，聚個體為群體，集小氣候為大氣候。對別人，對社會，要大造輿論，形成共識，并付諸行動;對自己，要又說又做，說到做到，從我做起，讓知和行主動統一。從我做起，一定要自覺，不僅是“要我做”，更是“我要做”。要用自律的態度，查一查自己哪些做到了，哪些還沒做到，應該怎樣去做，如何達到完善。那些只講不做，或者只要求別人做而自己不去實行，或者被動應付的想法和做法，都與“八榮八恥”相悖逆，是不合時宜的。

　　供電無小事，是關系到千家萬戶的大事。做好服務，應該從身邊的小事做起，從平時工作的點點滴滴做起，因為“小事情”維系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼，但是它關乎員工的素質、企業的形象，反映出我們的“社會主義榮辱觀”到底樹立得如何，因為堅持社會主義榮辱觀不是喊在口頭上，而是要轉化為實實在在的行動。只要堅持從我做起，從細微處做起，就能真正將“八榮八恥”落實到自己的工作中去，進一步提高自身修養，道德水平，做到微笑服務、誠信服務、滿意服務。因此，我想在今后的工作中，我要從大處著眼，小處入手，不斷提高自身的業務素質和能力，提高為民服務的本領。

　　劉平事跡及xxx的“八榮八恥”榮辱觀，給我們供電系統的工作者指明了方向，同時也提出了新的任務。作為一名供電職工，一定要認真學習劉平的先進事跡，增強社會主義榮辱觀，樹立服務意識，處處規范自己的言行，努力工作，樂于奉獻，并把這種思想落實到自己的工作之中去，從小事做起，從崗位做起，努力把自己的工作做好，為實現“一強三優”的目標作出自己的貢獻，為形成全社會的浩然正氣盡到自己的責任。

篇2：道德模范孔凡成學習心得體會：孔凡成同志事跡有感

　　道德模范孔凡成學習心得體會：孔凡成同志事跡有感

　　“才聽塞外牛羊叫，又聞江南稻花香；離別天山千里雪，但見東海萬頃浪。”一曲曲贊歌，勾勒出了鐵道兵前輩的激昂豪邁的的身影，也揮灑下許多動人的故事。在鐵道兵隊伍“殺入”市場經濟戰陣并創造出一個個驕人戰績的今天，有這樣一個人，他沒有華麗的辭藻，沒有虛浮的橋段，卻用一個普通鐵建員工的身軀，在平凡卻不平淡的崗位上，奉獻著企業發展的基層活力。----他叫孔凡成。

　　孔凡成作為項目經理的一面旗幟，始終熠熠生輝。特別是在錦屏水電站工程建設中，他勇挑重擔、搶抓機遇，精細管理、創譽增效，愛崗敬業、模范表率，為企業創造了良好的經濟效益和社會效益，彰顯了一名黨員領導干部勇于擔當、率先垂范的崇高境界，展示了一名優秀項目經理恪盡職守、精于管理的過硬素質。他扎根基層，在平凡的崗位上創造了奇跡，他不畏艱險，在惡劣的施工環境中開辟了新天地。孔凡成，憑著對企業的一顆忠心，對企業的無限忠誠，書寫了一篇篇中國鐵建人艱苦創業、搏擊市場的嶄新篇章，譜寫了一曲曲中國鐵建在錦屏電站蕩氣回腸、氣壯山河的英雄贊歌。孔凡成用大寫的忠誠，用自己的實際行動譜寫出一名基層企業黨員領導干部熱愛企業、忠誠企業、奉獻企業的動人樂章.

　　作為一名普通的鐵建員工，一個在基層項目部貢獻青春力量的年輕黨員，我在感動于孔凡成同志的盡忠職守的同時，也對自己的工作和生活有了一些感悟。

　　學習孔凡成同志，首先要學習他忠誠企業恪盡職守的崇高思想覺悟

　　每一個工作崗位，都是組織安排為企業發展建設服務的舞臺，黨員干部應時刻想著組織的信任和賦予的責任，在使命上多一分擔當，切實做忠于職守干事創業的排頭兵，以干事為責，以干事為榮。以高度的政治責任感和使命感，從企業的整體利益出發，把工作的著眼點和立足點都聚集到企業的整體利益上。在作風上多一分正氣，提高執行力，自覺遵守和維護企業的規章制度，使項目達到到既定的信譽、效益目標。

　　學習孔凡成同志，要學習他立足崗位銳意進取的昂揚斗志

　　要樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀、政績觀，通過為企業創造價值來體現自己人生價值；要始終保持蓬勃朝氣，昂揚銳氣，把“勇爭第一”和“永保第一”，作為矢志不渝的奮斗目標。重視項目源頭管理，立足高起點，堅持高標準，追求高水平，高效益。

　　學習孔凡成同志，要學習他奉獻團隊，關愛同事的高尚情操

　　企業工作是團隊戰斗的舞臺，“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。”只有積極鼓勵和帶動團隊整體工作能力、生活水平的提高，才能為企業發展提供不竭動力。在這個工程中，黨員干部既是領頭羊，也是督戰隊。尤其在基層工程項目部，不僅在業務能力上要做引航者，更要時時關注員工的生活，為他們創造一個無后顧之憂的戰斗陣地，為企業的發展盡心盡力。

　　鐵軍旗幟今猶在，今朝揮戈立新功。在新形勢新環境下，孔凡成同志的事跡不僅僅是對鐵建員工成績的肯定，更是吹響了鐵軍團隊不斷奮勇向前的沖鋒號。作為企業未來的中堅力量，我們青年員工更應該將斗志與活力傾注在崗位中，摒棄浮躁、踏實作風，以孔凡成同志作為榜樣激勵自己，為企業在新時期的發展貢獻出全部力量。

篇3：李林森先進事跡學習心得體會

　　“李林森”先進事跡學習心得體會

　　李林森是達州萬源市委常委、組織部長，他用生命詮釋了一名組工干部“對黨忠誠、對人民負責、無私奉獻、公道正派”的良好形象，他這種為黨為人民極端負責的精神，值得所有黨員學習。現將我個人的心得體會匯報如下：

　　一、學習他嚴謹認真的工作作風。李林森不止一次在組織部的會議上說。“組織部是一個渡人的梯子，選人用人是黨委的最大形象，關乎事業成敗和群眾是否真正滿意。我們一定要鮮明市委用人導向，樂為‘基石’，善當‘伯樂’，做好參謀，把好選人用人關。”他是這樣說的，也是這樣做的。他以一身正氣，做到了他在干部選任工作上的“完美標準”——“上的干部要讓群眾佩服，交流的干部要讓社會信服，下的干部要讓本人心服”。我們要學習他甘為人梯的心境，以及嚴謹的工作作風和追求完美品格，這也是做好組織工作的必然要求。

　　二、學習他愛崗敬業的工作態度。李林森同志任勞任怨，愛崗敬業，縱觀他的一生，在他生命的最后一息依然想到的是工作，就是躺在病床上，他依然通過打電話或召集相關部門同志到病床前，部置當前一些工作，他實在是放心不下自己所從事的工作，生怕工作沒有抓好。作為組工干部要象李林森那樣，自覺履行好自己的本職工作，對待工作要有強烈的責任心和使命感，要甘于吃苦，不怕困難，勇于挑重擔，處處帶頭，以身作則切實維護組工干部形象。

　　三、學習他勇于創新的開拓精神。李林森推行的“四評村官”模式，讓萬源市農村基層黨組織換了氣象，呈現出新模樣，基層干部隊伍煥發了活力。推行村企聯合黨支部，開展“五議”社區黨組織班子活動，積極推進基層黨建工作改革創新。在萬源干部調任中，他旗幟鮮明地提出“四重”標準：“重品行、重實績、重基層、重公認”。組織實施“千名大學生進萬源”工程，解決鄉、村班子老化和基層人才緊缺問題等等。就在他病危前，他還在思考著如何為鄉村教師打通進入公務員隊伍的“通道”。李林森同志銳意進取，敢于創新的精神，努力追求完美的品質，值得我們學習。我們工作中要學會思考，碰到難題，要敢于尋找破解難題的辦法，用創新的思維方式來推動工作的開展。

　　四、學習他心系群眾的堅定信念。李林森同志一生工作兢兢業業、勤奮務實，始終把群眾的冷暖掛在心上，身患重病仍堅守崗位，把有限的生命投入到了無限的工作之中，直至生命最后一刻。他稱自己是“山里娃”，他對土地和農民有著真摯的情感，對基層干部有著同志加兄弟的愛，這種情感和愛融入了他的工作。他經常深入基層調研，碰到有困難的人，他總會伸手相助。作為組工干部要以李林森為榜樣，“講黨性、重品行、作表率”，要多深入基層，了解群眾真正需求，想方設法幫助群眾解決實際問題，多為群眾辦好事、辦實事。