各位朋友，我演講的題目是：從“赤兔之死”說(shuō)起。

　　赤兔之死，這是高考中一位學(xué)生的作文，據(jù)說(shuō)得了滿分。講的是，公元221年，關(guān)羽走麥城，打了敗仗，拒不投降，被孫權(quán)所害，并將他的赤兔馬賜于馬忠。這一天，馬忠急忙上告孫權(quán)，說(shuō)赤兔馬已*多日，就要死了。孫權(quán)大為驚訝，趕忙找來(lái)精通馬語(yǔ)的伯喜問(wèn)明緣由。原來(lái)，赤兔馬以前跟過(guò)幾位將軍，但都人品不佳，尤其是呂布，最無(wú)誠(chéng)信，為了榮華富貴，為了美女姿色，言而無(wú)信，出爾反爾，殘害忠良!與這樣無(wú)誠(chéng)信的人在一起，赤兔馬深感恥辱。后來(lái)赤兔馬歸于曹操，曹操將它贈(zèng)給關(guān)羽。關(guān)羽將軍誠(chéng)實(shí)守信，深得赤兔馬敬仰。而今關(guān)將軍被人所害，赤兔馬悲痛不已，它對(duì)伯喜哭訴道：“鳥(niǎo)隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品質(zhì)高。士為知己而死，人因誠(chéng)信而存。關(guān)將軍如此誠(chéng)信，我不敢不以死相報(bào)。”說(shuō)罷，赤兔馬伏地而亡。這時(shí)伯喜放聲大哭，說(shuō)“動(dòng)物都能這樣，難道人還不如嗎?”后來(lái)孫權(quán)知道此事，也深為感動(dòng)，下令將關(guān)羽與赤兔馬一并厚葬。

　　朋友，這個(gè)故事說(shuō)完了。請(qǐng)你再聽(tīng)我們的故事。我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒，那是一份激情，更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約，是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠(chéng)信是一種責(zé)任，不管多難多重，一旦承諾，就要負(fù)責(zé)守信到底，這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想，誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì)，是何等的重要。誠(chéng)信，誠(chéng)：誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)意，忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、精誠(chéng)……信：信譽(yù)、信任、信心，信仰、信念、信條……誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含，歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”，許多政治家、思想家、偉人，先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘。

　　在今天，在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天，在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!下面是對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查，藥材合格率只有3%，不合格率竟高達(dá)97%!在那里，普通的牛角變成了犀牛角，牛骨變成了虎骨，塑料片變成了鹿茸片，番薯粉變成了淮山粉，化工原料加香精居然成了麝香，甚至豬飼料、禽飼料，也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者，他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉，換上新的標(biāo)簽，馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀，我們的消費(fèi)者處處在尋找著真，也難怪，消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!

　　我們不禁要問(wèn)，這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感，把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候，你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任，這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是協(xié)作經(jīng)濟(jì)，協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中，不少人都抱有這樣的心理：認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下，產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為，這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前，美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中，首次提出“時(shí)間就是金錢(qián)”的命題，同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢(qián)”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題，我們經(jīng)常引用，而對(duì)后一個(gè)命題，似乎不大提起。十多年前，***同志倒是提起過(guò)，他說(shuō)：“一切企業(yè)事業(yè)單位，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作，都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切。”信譽(yù)高于一切，這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn)，帶來(lái)的絕不僅僅是效益，更重要的是，誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化，代表著企業(yè)形象。

　　我以為，在這個(gè)問(wèn)題上，目前必須走出一種困惑，那就是：你騙了我，我要騙回來(lái);你不誠(chéng)，我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信，大意是這樣的：“兒子，得知你最近在一樁生意上受了騙，在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí)，或許也想欺騙他們吧!這是人之常情，我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō)，用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人，或許是得到了補(bǔ)償，但是，如此一來(lái)，你損失就更大了。要知道，企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界，騙了這個(gè)人后，再騙那個(gè)人，相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng)。不守信用，在短期內(nèi)想獲得一筆金錢(qián)也許容易，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格，你必須注意的是你自己的品格，這才是最重要的。你要切記這句名言：‘信用仿佛一條細(xì)絲線，一時(shí)斷了，想要再接起來(lái)，難上加難。’兒子，記住我的話，明天還有事情等著你，而今天，你有什么安排呢?”讀了這封信，我深深感到這位商人的博大胸懷，更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解。

　　我到××工作的時(shí)間不長(zhǎng)，卻也聽(tīng)到了不少美好的故事。無(wú)獨(dú)有偶，我們的老板也常常告誡員工：做人和做生意一樣，在任何時(shí)候都要交一些好朋友，這樣你的路才會(huì)越走越寬，否則，你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù)。老板是這樣說(shuō)的，也是這樣率先垂范的，正是憑他的為人，打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭，為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信，贏得了泰國(guó)曾老板的信任，為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)!

篇2：家電公司誠(chéng)信服務(wù)演講稿--用心服務(wù)創(chuàng)造滿意一百

　　家電公司誠(chéng)信服務(wù)演講稿--用心服務(wù)創(chuàng)造滿意一百

　　各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好!

　　我的演講主題是：《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意一百》。我們××家電以“用心服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，并且把“用心服務(wù)”放在首位。“用心服務(wù)”是營(yíng)業(yè)員的基本要求。任何時(shí)候“用心服務(wù)”都是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。

　　只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動(dòng)，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠(chéng)的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百”。

　　當(dāng)然我們是普通的營(yíng)業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過(guò)顧客贊揚(yáng)，也挨過(guò)顧客的批評(píng)，把嗓子說(shuō)啞是常事，有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對(duì)我們工作的肯定。

　　山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿意”呢 看到顧客，微笑是少不了的，一個(gè)真誠(chéng)的微笑就像是一把開(kāi)啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過(guò)程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對(duì)顧客提出的疑問(wèn)不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購(gòu)，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒(méi)有疑慮，滿意地購(gòu)買(mǎi)到適合自己的商品。

　　企業(yè)之道在于誠(chéng)信，服務(wù)之道在于用心。現(xiàn)在的顧客到商場(chǎng)來(lái)，已經(jīng)不再只是想購(gòu)買(mǎi)到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對(duì)顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會(huì)這樣都是因?yàn)槲覀儧](méi)有把顧客放在心里，沒(méi)有把顧客的利益放在首位，沒(méi)有把本職工作做好。

　　正是如此，我時(shí)刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們?cè)谧约旱膷徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔。我肯定會(huì)以他們?yōu)榘駱樱ぷ鳎τ眯臑轭櫩蛣?chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。

　　最后，我慶幸自己來(lái)到××家電這個(gè)講誠(chéng)信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場(chǎng)。是××家電給了我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，是**家電教會(huì)我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價(jià)值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠(chéng)的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為“誠(chéng)信××、滿意××”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!

篇3：新一班學(xué)生考前教育演講稿:誠(chéng)信為人之本

　　新一班學(xué)生考前教育演講稿：誠(chéng)信為人之本

　　幾天之后，我們大家將迎來(lái)這學(xué)期的期末考試。提到考試，不得不說(shuō)說(shuō)誠(chéng)信二字。

　　誠(chéng)信是社會(huì)人際關(guān)系的精神紐帶，也是人際關(guān)系的最高原則。誠(chéng)：即誠(chéng)實(shí)；信：即講信用。誠(chéng)信的基本含義通俗的說(shuō)就是說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。它不僅是一種品行，更是一種責(zé)任，就個(gè)人而言，誠(chéng)信是高尚的人格力量；就社會(huì)而言，誠(chéng)信是正常的生活秩序；就國(guó)家而言，誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是為人處事之本。

　　考試，作為一種相對(duì)公平的測(cè)試評(píng)價(jià)形式，一直被各個(gè)學(xué)校所應(yīng)用。首先，考試可以測(cè)試你對(duì)某門(mén)課的掌握程度，其次可以測(cè)試你的學(xué)習(xí)技巧和記憶。也可以把它認(rèn)為是評(píng)估老師教學(xué)質(zhì)量的一種方式，但同樣的，考試也是對(duì)你是否誠(chéng)信的一種考驗(yàn)！

　　康德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動(dòng)，一個(gè)是我們頭上燦爛的星空，另一個(gè)是我們心中崇高的道德法則。”而今，我們仰望蒼穹，天空依然明朗，但內(nèi)心那些崇高的道德法則，有些卻需要我們?cè)俅魏魡尽Ｕ\(chéng)信就是其中之一。孔子曰：“人而無(wú)信，不知其可”意思是說(shuō)沒(méi)有誠(chéng)信的人，幾乎是不能想象的。誠(chéng)信如此重要，我們更應(yīng)加倍珍惜，如果僅僅是為了相對(duì)漂亮的分?jǐn)?shù)，或是逃避一時(shí)的難堪，而在自己的回憶里留下了不光彩的一筆，豈不可惜？也許有些同學(xué)的考試成績(jī)不是太好，可是即使自己的成績(jī)不理想，也不能在考試中采取不光彩的手段，我們應(yīng)當(dāng)做一個(gè)光明磊落的人，做一個(gè)誠(chéng)信的人！贏要贏的別人心服口服，即使輸也要輸?shù)奶固故幨帯?/p>

　　也許我說(shuō)的這些大道理在場(chǎng)的各位同學(xué)從父母、老師那里聽(tīng)了不下數(shù)十次，自己甚至都能背出來(lái)。那好，我們就撇開(kāi)這些大道理來(lái)談?wù)勎覀冏约海F(xiàn)在的我們即將步入高三生活，我們不再像小學(xué)時(shí)那樣，天天嬉戲玩耍，也不再像初中時(shí)那樣，可以適度的放縱自我。高考的重要性我想大家心里都清楚，也許有些人反對(duì)這樣的應(yīng)試教育，也不喜歡這樣的教育形式，但是我們生活在這個(gè)社會(huì)里，我們就必須接受它。每個(gè)人都有自己不同的理想，考大學(xué)也并不是我們唯一的選擇。在童話故事中青蛙可以變成王子，灰姑娘也可以變成公主，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，憑的是真本事，不要幻想可以不勞而獲。我想說(shuō)的是，在那短暫的虛偽謊言下，所有的一切都是虛無(wú)縹緲的，你只會(huì)在其中墮落之后再墮落。

　　人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不能從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們應(yīng)該經(jīng)常總結(jié)什么是應(yīng)該做的，應(yīng)該怎么做，而不是隨心所欲的做自己想做的事情，我們要從自己或別人犯過(guò)的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。相信我，沒(méi)有人會(huì)很單一的用成績(jī)?nèi)ピu(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生，一個(gè)學(xué)生更重要的是他所具有的品德和自身真正的能力。每個(gè)人都有自身的優(yōu)點(diǎn)，是金子總會(huì)發(fā)光。一個(gè)人精通一項(xiàng)技藝，哪怕是最微不足道的，只要你努力的去鉆研它，最終的勝利就是屬于你的。當(dāng)然，以上的這些話只是起到勸勉的作用，真正的行動(dòng)還是要靠自己，自己的路要自己選擇，是沒(méi)有人能幫得了你的，但是一定要對(duì)得起自己的良心，不后悔，不惋惜。

　　也許我們只是路旁的一株小草，無(wú)法如鮮花般迷人燦爛；也許我們只是山間一條不為人知的清泉，無(wú)法如大海般浩瀚奔騰；也許我們都只是蕓蕓眾生中的一個(gè)平常人，無(wú)法如偉人般驚天動(dòng)地，萬(wàn)人矚目，但也絕不可丟棄誠(chéng)信做人之本，讓我們都做誠(chéng)信的人，誠(chéng)信考試！最后祝同學(xué)們能夠在期末考試中用誠(chéng)信給自己交出一份滿意的答卷！