公司助理工作計劃20**

　　以下是員工自己對第二年工作做的計劃和建議

　　世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制定了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

　　1.新客戶的開發(fā)

　　21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

　　2.老客戶的維護

　　a.回復交期

　　每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。

　　b.貨物的跟進

　　產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。

　　c.產(chǎn)品的改進

　　公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

　　d.回訪和溝通

　　對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話qq、email等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

　　3.建議

　　對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山、游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。

　　以上是我20**年的計劃和建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力，將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更加強大!

篇2：房地產(chǎn)開發(fā)計劃運營助理崗位描述

　　房地產(chǎn)開發(fā)計劃運營助理崗位描述

　　任職資格：

　　全日制本科以上畢業(yè)，重點高校畢業(yè)生優(yōu)先。

　　專業(yè)：房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程管理、土木工程及工民建等相關(guān)專業(yè)。

　　性格開朗，善于溝通，長于協(xié)調(diào)，樂于學習。

　　工作描述：

　　結(jié)合公司經(jīng)營戰(zhàn)略，協(xié)助部門主管制定公司經(jīng)營及項目開發(fā)計劃；

　　協(xié)助梳理公司運營管理體系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)投資、設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)、銷售及招商等各專業(yè)的運營安排，支持公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)及經(jīng)營效益的最大化。

篇3：物業(yè)公司處長助理年度個人工作總結(jié)新年工作計劃

　　物業(yè)公司處長助理年度個人工作總結(jié)及新年工作計劃

　　20**年伴隨著國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢的復雜、困難、多變，集團及物業(yè)公司經(jīng)受了經(jīng)營、財務等方面的嚴峻考驗。一年來，公司上下團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，克服了種種困難，并通過不斷的改革創(chuàng)新激發(fā)活力，使整體生產(chǎn)經(jīng)營形式保持了較好的發(fā)展勢頭。

　　20**年的主要工作：

　　認真落實集團經(jīng)營管理體制改革的意見精神，實施物業(yè)公司項目經(jīng)營目標個人承包制。結(jié)合行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實狀況，起草制定了物業(yè)項目經(jīng)營目標個人承包辦法，積極探索現(xiàn)有條件下適合企業(yè)的經(jīng)營管理模式，充分調(diào)動公司、項目、個人的積極有利因素，確保企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　通過實施項目經(jīng)營管理責任目標承包制，項目負責人調(diào)查核實項目規(guī)模、項目收費單價、項目收費率、開展多種經(jīng)營情況、用工管理、現(xiàn)場服務情況等。結(jié)合項目實際做到心中有數(shù)，盡管最后執(zhí)行的力度不是很好，僅有一個項目簽訂了合同，但是這對促進公司管理體制創(chuàng)新提供了很好的范例，有助于改變目前項目管理松散、各自為政、積極性不高等問題。對這個項目的運行及效果要認真總結(jié)，進行深入地研究 ，為進一步在公司范圍內(nèi)的推廣實施摸索經(jīng)驗。

　　加強法律法規(guī)知識、行業(yè)管理知識、企業(yè)管理知識、現(xiàn)場管理服務規(guī)范等方面知識的學習和宣傳。通過公司生產(chǎn)會等渠道，組織人員學習，物權(quán)法、物業(yè)管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶區(qū)改造物業(yè)項目管理辦法、保安管理條例等，使管理服務人員得到應知應會的基本法律知識，規(guī)范日常管理行為。

　　積極幫助處長處理行政處的日常事務，積極協(xié)調(diào)自管宿舍、辦公樓、及相關(guān)物業(yè)的用水、用電、采暖、小區(qū)管理等方面的各種問題。

　　定期對各商業(yè)小區(qū)的日常管理工作進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時了解現(xiàn)場的情況，協(xié)調(diào)處理業(yè)主及客戶關(guān)系，促進項目管理水平的提升。

　　加強思想修養(yǎng)，注意發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，20**年發(fā)展為預備黨員。

　　20**年的工作計劃

　　新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規(guī)、故步自封的保守***，要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由***，要善于打破因循守舊、安于現(xiàn)狀的懶惰思想，積極突破，大膽創(chuàng)新，規(guī)范管理，公司才能有所發(fā)展。主要做好以下幾方面的工作：

　　1、建立健全組織機構(gòu)，充實相關(guān)人員，建立健全規(guī)章制度。要調(diào)整人員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)，建全公司發(fā)展必要的組織結(jié)構(gòu)。任人唯賢，唯才是舉。打破藩籬，突破發(fā)展。

　　2、完善物業(yè)服務項目經(jīng)營目標承包制度，加快推進落實，激發(fā)公司、項目、個人的活力，創(chuàng)新物業(yè)公司經(jīng)營管理體制，真正實現(xiàn)物業(yè)公司的發(fā)展提高壯大。

　　3、加快財務制度的完善，提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主，充分發(fā)揮公司一級的決決策、規(guī)劃、管理、發(fā)展等職能。

　　4、穩(wěn)步提升現(xiàn)場管理服務水平，規(guī)范相關(guān)服務制度化建設(shè)。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關(guān)鍵工作的制度建設(shè)，建立健全企業(yè)的服務規(guī)范，引導企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

　　5、積極開展多種經(jīng)營，拓寬企業(yè)發(fā)展空間。就目前濟南市的物業(yè)服務及公司現(xiàn)有市場來看，想通過單靠物業(yè)服務實現(xiàn)盈利基本不可能，就要靠不斷的拓展經(jīng)營范圍，靠周邊服務，延伸服務，增加利潤增長點，實現(xiàn)公司的積累和發(fā)展。

　　6、實施積極的市場策略，通過市場開拓、聯(lián)合經(jīng)營、兼并重組、優(yōu)勢合作等多種渠道，迅速放大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。物業(yè)管理企業(yè)沒有規(guī)模永遠也發(fā)展不起來，不能只安于現(xiàn)狀守攤。市場面前企業(yè)發(fā)展不進則退，要有強烈的憂患意識。

　

　新的一年，不能等、不能靠，自食其力最重要。要自強不息、奮斗不止，充分發(fā)揮集團的品牌優(yōu)勢，集中優(yōu)勢專業(yè)人才，以壯士斷腕的勇氣和破釜沉舟的魄力對企業(yè)實施有效改革，要有所作為，堅持走自我發(fā)展的路子，解決好公司面臨的問題。