停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安領(lǐng)班
直接下級(jí):無
工作職責(zé):
1.0 嚴(yán)格執(zhí)行公司的車場(chǎng)管理制度,服從上級(jí)安排,聽從指令;
2.0 熟悉小區(qū)車輛和車場(chǎng)的行駛路線及各種交通指示牌;
3.0 熟悉車場(chǎng)的地理環(huán)境,各個(gè)消防通道、進(jìn)出口及車位的具體編號(hào)情況;
4.0 熟悉車場(chǎng)消防設(shè)施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場(chǎng)軟件配套設(shè)施;
5.0 熟練掌握車輛指揮手勢(shì)和文明執(zhí)勤用語;
6.0對(duì)進(jìn)出車輛必須堅(jiān)持“車到人迎,車走人送”的服務(wù)宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.0 做好進(jìn)出車輛的登記工作及驗(yàn)證工作,車牌號(hào)、車位編號(hào)、停車卡號(hào)一定要相符;
8.0當(dāng)值必須按公司具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕收費(fèi)不撕票或亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)協(xié)助收費(fèi)員催促車主按時(shí)交納停車管理費(fèi);
9.0 當(dāng)值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號(hào)及業(yè)主的單元號(hào),以方便開展工作;
10.0當(dāng)值必須堅(jiān)守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.0定時(shí)巡查車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄備案;
12.0當(dāng)值過程中,發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的,一定要先通知領(lǐng)班到場(chǎng)查看,并及時(shí)通知車主,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品,保管并登記等候認(rèn)領(lǐng);
13.0禁止載有易燃易爆物品的車輛進(jìn)入,禁止在車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車,閑雜人等不得在車場(chǎng)內(nèi)逗留;
14.0定期檢查車場(chǎng)的公共設(shè)施,維護(hù)車場(chǎng)的清潔,及時(shí)提出維護(hù)、修復(fù)建議,確保車場(chǎng)正常使用;
15.0定期總結(jié)車場(chǎng)的車輛停放問題及車位使用問題,及時(shí)匯報(bào),提出整改意見;
基本要求:
1.0 嚴(yán)禁車輛堵塞出入口及安全通道,和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。
2.0 杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。
篇2:物業(yè)保安知識(shí)理論篇(停車場(chǎng)管理)
物業(yè)保安知識(shí)理論篇(停車場(chǎng)管理)
1、物業(yè)管理轄區(qū)車輛管理主要一:停車場(chǎng)(庫)的建設(shè);二:建立健全停車場(chǎng)管理規(guī)章制度。
2、停車場(chǎng)(庫)的規(guī)劃應(yīng)注意:是否經(jīng)濟(jì);是否因地制宜。
3、停車場(chǎng)(庫)內(nèi)部主要有光度要求;設(shè)施要求;區(qū)位布置等方面的要求。
4、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)車位大概為2.2M*5.0M面積。
5、車輛被盜的主要處理方法是:車輛在停車場(chǎng)被盜,由項(xiàng)目辦確認(rèn)后協(xié)同車主迅速向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。同時(shí),被保險(xiǎn)人(車主、停車場(chǎng))應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。車管員、項(xiàng)目辦、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理工作。
6、車輛被損的主要處理辦法是:當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)里的車被損壞時(shí)。車管員應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告班長(zhǎng)和項(xiàng)目辦。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);未及時(shí)發(fā)現(xiàn)肇事車輛的,要積極排查,協(xié)助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn);未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)肇事者,要對(duì)大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示,并協(xié)助受損車主處理,車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”、如實(shí)寫明車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。
7、車輛出入停車場(chǎng)(庫)應(yīng)注意:①車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。②放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。②遵守服務(wù)禮貌用語中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。
8、機(jī)動(dòng)車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是:時(shí)速不得超過15公里。
9、進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車庫機(jī)動(dòng)車限速是每小時(shí)5公里以下。
10、進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車庫機(jī)動(dòng)車,物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主或非業(yè)主使用人之車輛保險(xiǎn)責(zé)任,除非雙方另有約定;車輛入庫后,貴重物品請(qǐng)勿放在車內(nèi),由此所造成的損失均由車主自負(fù)。
11、車庫內(nèi)車位已停滿車輛,管理員應(yīng)放置車位已滿標(biāo)志,并禁止車輛再進(jìn)入車庫。
12、車輛進(jìn)入車場(chǎng)停放在規(guī)劃好的停車位上。
13、機(jī)動(dòng)車輛不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。
14、機(jī)動(dòng)車不可以在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車,修車和練習(xí)。
15、在車位已滿的情況下,不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時(shí)停放車輛。
16、在執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)在小區(qū)(大廈)可以例外行車、停泊。
篇3:酒店停車場(chǎng)保安崗位工作職責(zé)
酒店停車場(chǎng)保安崗位職責(zé):
1)定崗于停車場(chǎng)內(nèi)。
2)指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。
3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4)在車駛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí),應(yīng)表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢(shì)示意,引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置。
5)注意沒必要強(qiáng)求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6)對(duì)客人有不解之處應(yīng)用到有問必答,有耐心。
7)維護(hù)車輛及車場(chǎng)的安全。
8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。
9)禁止酒店員工在停車場(chǎng)內(nèi)停留。
10)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場(chǎng)內(nèi)的斗毆及鬧事。
11)注意酒店停車場(chǎng)的各類設(shè)施。