物業(yè)管理員(保安員)職務(wù)說明書

　　工作概述：維護社區(qū)公共利益，保護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)，營造良好的居宿環(huán)境，履行"給您一個五星級的家"的承諾。

　　(一)任職資格

　　1、性別：不限

　　2、年齡要求：28歲以下

　　3、身體要求：男，170cm以上;女，165cm以上;能在8小時工作中站立或直立行走90%以上的時間正規(guī)軍檢合格，身體協(xié)調(diào)，體能良好，可因為處置突發(fā)事件而迅速采取有效的攔截、追查;判斷能力強，反應(yīng)敏捷，無色盲，視力5.0以上，說話聲音洪亮，吐詞清晰，無口吃;

　　4、學(xué)歷要求：初中或以上文化程度(女隊員為高中以上)

　　5、工作經(jīng)歷：有物業(yè)保安工作經(jīng)驗或退役軍人為佳;

　　6、工作技能要求：

　　經(jīng)《物業(yè)管理部物業(yè)管理員任用標(biāo)準(zhǔn)》評測合格后予以試用;經(jīng)《物業(yè)管理部物業(yè)管理員試用轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)》評測合格后予以轉(zhuǎn)正。

　　(二)工作關(guān)系

　　1、直接上級：副領(lǐng)班

　　2、直接下級：無

　　3、合作部門：管理處各部

　　(三)崗位職責(zé)

　　1、忠于職守，維護社區(qū)治安秩序，防止治安案件事故發(fā)生;

　　2、熱枕待客，扶老攜幼，助人為樂，在不影響崗位工作情況下為客人、業(yè)主提供力所能及的幫助;

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程和具體要求;

　　4、及時發(fā)現(xiàn)可疑人員并嚴(yán)格督查、問尋;

　　5、充分發(fā)揮一職多能、三員合一的優(yōu)勢，協(xié)助其他部門開展工作;

　　6、廣泛聽取與收集業(yè)戶意見、建議,并上報或跟進;

　　7、完成上級賦予的其他各項任務(wù)。

　　(四)工作目標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　1、確保當(dāng)值區(qū)域無因管理責(zé)任而引致的安全事故發(fā)生;

　　2、確保無因工作態(tài)度消極、不主動攜助、回避確需幫助的客人、冷淡而引致的投訴或不滿;

　　3、確保崗位操作嚴(yán)格按《操作規(guī)程》執(zhí)行,違規(guī)次數(shù)不超過3次/月;

　　4、確保轄區(qū)內(nèi)洋房區(qū)樓道門關(guān)閉,無關(guān)好情形出現(xiàn);

　　5、確保小區(qū)道路指示牌、雪糕筒、路障堆設(shè)置規(guī)范，無積塵;

　　6、確保小區(qū)道路安全，無沙井蓋未蓋或未作明顯警示情形出現(xiàn);

　　7、確保轄區(qū)路段無煙火、果皮、紙屑，崗?fù)?nèi)物品擺放整齊;

　　8、確保轄區(qū)公共設(shè)施監(jiān)管到位，無因公共設(shè)施損壞或故障后不能及時上報而致客人、業(yè)戶投訴之情形出現(xiàn);

　　9、確保對可疑人員身份進行核實并記錄，無法核實的報告上級交由派出所處理;

　　10、確保業(yè)戶意見在10分鐘內(nèi)完成匯報反饋或通報，無因上報不及時而引致客人投訴或造成損失。

篇2：公司保安員消防員職務(wù)說明書

　　公司保安員職務(wù)說明書-消防員

　　職務(wù)概述：

　　嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全工作的法規(guī)，做好公司工作人員的防火常識教育和消防培訓(xùn)工作。

　　職務(wù)及職責(zé)范圍：

　　1、負責(zé)制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火戰(zhàn)斗計劃。

　　2、協(xié)助各部門制定部門防火安全計劃，并定期檢查其落實情況。加強重點部門和部位的防火工作，把重點部位的防火工作落實到人。

　　3、定期對滅火設(shè)施、器材進行檢查和維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門商量整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患或解決不了的問題，用書面形式向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時采取有效的防范措施。

　　4、熟悉公司建筑布局結(jié)構(gòu)、建筑材料的特點、緊急情況時的疏散計劃與路紅、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。

　　5、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告，立即趕赴現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織人員撲救，同時將火勢情況、地點報告保安部主管和總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定是否向公安消防部門報警。

　　6、給來公司施工的單位或個人制定防火安全措施，審批動用明火作業(yè)申請。

　　7、對公司內(nèi)的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監(jiān)管。經(jīng)常檢查各部門有無火情隱患，并督促及時整改，杜絕不安全因素。

　　8、建立健全消防安全工作檔案。

　　9、同當(dāng)?shù)叵啦块T保持密切聯(lián)系，接受消防部門的指導(dǎo)。

篇3：公司保安員治安員職務(wù)說明書

　　公司保安員職務(wù)說明書-治安員

　　職務(wù)概述

　　協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對員工進行普法，遵紀(jì)守法以及"四防"安全教育，幫助公司各部門建立和落實安全責(zé)任制度和安全防范措施。協(xié)助公安部門調(diào)查偵破公司內(nèi)發(fā)生的各類案件。

　　職務(wù)及職責(zé)范圍，

　　1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立各部門治保小組，明確其責(zé)任，并檢查其落實情況。

　　2、協(xié)助人事部一同做好違反店紀(jì)店規(guī)人員的教育與處理工作，配合人事部做好錄用人員的政審工作。

　　3、負責(zé)公司內(nèi)部的治安秩序管理，如餐廳、酒吧、音樂茶座、舞廳等公共場所的治安秩序的管理。

　　4、安排和執(zhí)行VIP(重要客人)的重點保護工作。杜絕不安全因素的發(fā)生。

　　5、對公司內(nèi)發(fā)生的一般案件迅速進行偵破。對重大案件和重大事故要保護好現(xiàn)場，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安部門進行處理。

　　6、負責(zé)調(diào)查和追回客人在公司的被竊物品，防止偷竊事件的發(fā)生。

　　7、負責(zé)公司門鎖鑰匙的管理和鑰匙配制的檔案管理。

　　8、熟悉公司員工的基本情況，了解公司的客情。接待和處理屬本組工作范圍內(nèi)的外調(diào)、來信和來訪工作。辦理臨時出入公司工作人員的出入證。

　　9、在節(jié)日和旅游旺季，主動配合警衛(wèi)組和消防組做好安全防范工作。.