小區(qū)物業(yè)大堂崗工作規(guī)程

　　文件編碼：WI05-01-05

　　版本號：C

　　大堂崗工作規(guī)程

　　1.0目的

　　確保小區(qū)大堂進出人員、物品、電梯及環(huán)境的監(jiān)控，確保小區(qū)內的治安消防安全。

　　2.0適用范圍

　　適用于小區(qū)大堂崗保安員的值勤工作。

　　3.0職責

　　3.1當班保安員負責站崗值勤，處理本崗位發(fā)生的事務，做好記錄，及時向當班領班匯報。

　　3.2當值領班對保安員的執(zhí)勤情況進行檢查、監(jiān)督。

　　4.0工作程序

　　4.1本崗位值勤規(guī)定

　　4.1.1本崗位執(zhí)行16小時站崗值班，時間為：早上7：00時至晚上23：00時。

　　4.1.2站崗值勤時，要求站崗姿勢為：抬頭挺胸，上身挺直，成跨立姿勢，不準斜著或靠在墻上。

　　4.1.323：00時至次日7：00時大堂內的安全保衛(wèi)工作由消防監(jiān)控中心和夜班負責監(jiān)控。

　　4.1.4大堂崗負責協(xié)助其他崗位監(jiān)控外圍治安情況，若有工作需要或者在緊急情況下可作為機動崗或應急人員調遣。

　　4.2本崗位責任范圍

　　4.2.1維護大堂內擺設及環(huán)境衛(wèi)生。

　　4.2.2為業(yè)主/住戶提供高質量的服務。

　　4.2.3維持大堂秩序，做好引導工作。

　　4.2.4監(jiān)控電梯的運行。

　　4.2.5制止無關人員進入本棟樓層。

　　4.2.6做好非辦公時間加班登記工作。

　　4.2.7遇到變天下雨時，及時通知消防中心在大堂內放置雨傘袋機和告示牌，并通知清潔部鋪設地毯防滑。

　　4.3交接班（崗）

　　4.3.1接崗保安員行至大堂玻璃門前3-4米，同交崗保安員相互敬禮，按《交接班（崗）管理規(guī)定》進行交接。

　　4.3.2交崗保安員向接崗保安員講明當值情況及需注意和跟進事項，然后移交物品，接崗保安員負責下列工作：

　　a.檢查對講機是否能正常使用，完好無損.。

　　b.檢查大堂內的設施設備是否齊全完好，衛(wèi)生狀況是否良好。

　　c.檢查外圍設施及綠化是否完好。

　　d.檢查電梯是否正常運行，控制鍵是否按規(guī)定控制。

　　4.3.3交接崗完畢，接崗保安員應將交接情況報告領班。

　　4.4人員出入管理

　　4.4.1值班員須熟悉本棟業(yè)主/住戶的情況，掌握業(yè)主/住戶的姓名、樓層、房號、人員相貌特征、常規(guī)出入小區(qū)時間等。

　　4.4.2保證門口安全暢通，勸告無關人員無故不要在門口聚集逗留。

　　4.4.3留意進出小區(qū)（本棟）人員的動態(tài)，對行為可疑的人進行禮貌查詢，及時制止衣冠不整、精神反常的人進入樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時上報領班。

　　4.4.4業(yè)主/住戶進入大堂時，及時為客人開門，并維持客人乘搭電梯秩序，制止一切人員使用客梯運載貨物或違規(guī)使用電梯。

　　4.4.5發(fā)現(xiàn)搬出貴重、大件、可疑物品應進行禮貌查詢，收取放行條核對后放行。

　　4.4.6有禮有節(jié)地制止客人使用可能損壞大堂蠟面的有關器件（如手推車、鐵器、貨

　　物在地上面拖行等）。

　　4.4.7發(fā)現(xiàn)雙手提（拿）著重物的業(yè)主進出時，應主動提供幫助。

　　4.5來人來訪、加班管理。

　　4.5.1請來訪人員明確說出所找業(yè)主的姓名、樓層、房號等，必要時可用電話聯(lián)系確認后放行。

　　4.5.2值班員應要求業(yè)主/住戶填寫《加班人員登記表》，登記時要求清晰地填寫表格上各項內容，掌握施工單位離開時間，并在加班登記表上記錄時間。

　　4.5.3若遇拒不登記或拒不出示證件、蠻橫無理者，應耐心做好解釋工作，盡可能

　　消除其不滿情緒。

　　4.5.4謝絕推銷或其他閑雜人員進入。

　　4.6物品出入管理

　　4.6.1當有業(yè)主/住戶搬遷時，值班員首先應通知領班，正確引導業(yè)主/住戶使用貨梯或其它通道。搬遷時，需由領班或機動人員在現(xiàn)場督導。

　　4.6.2值班員查閱物品與《貨物放行證明》上所列物品是否相符，若不符應要求業(yè)主/住戶停止搬遷并上報領班處理，或要求用戶補辦手續(xù)，相符后由值班員簽字放行。

　　5.0相關文件

　　5.1《交接班管理規(guī)定》

　　6.0相關記錄

　　6.1《加班人員登記表》

　　6.2《物放行證明》

篇2：教工宿舍樓物業(yè)管理試行辦法

　　校教工宿舍樓物業(yè)管理試行辦法

　　為加強宜昌外校教工宿舍樓物業(yè)管理，促進文明進程，創(chuàng)建整潔、文明、安全、生活方便的居住環(huán)境，維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益，根據(jù)有關法規(guī)，結合本地實際，特制定本辦法。

　　1、實行業(yè)委會領導下的自主管理。

　　2、物業(yè)管理費按0.3元/平方米·月收取(隔樓按2/3的面積計算)物管費由業(yè)委會專戶專人保存，使用或存折交學校財務室代管。業(yè)委會每年公布一次物管費的收支情況。房屋買賣時，必須繳齊物管費后才予交易。

　　3、住戶使用房屋應當遵守下列規(guī)定：

　?、傥唇?jīng)有關部門批準，不得擅自改變房屋結構、外貌、規(guī)劃設計用途，不得在平臺、屋頂、空地、通道或其他公共場地和部位搭建建筑物、構筑物。

　?、诓坏迷诠矃^(qū)域堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，不得在樓梯間、通道、平臺堆放物品、生火、做飯擺攤設點等危害他人利益的活動。

　?、劢拐加谩③`踏公共綠地，不得損壞花草樹木。

　　④禁止亂拋垃圾、雜物;禁止發(fā)出超出規(guī)定標準的噪音;

　?、輫澜绊懯腥菁巴ǜ娴膩y搭、亂建、亂掛、亂涂、亂畫、隨意張貼。禁止在小區(qū)放養(yǎng)寵物、雞、犬聲不得干擾他人休息。

　?、薹?、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定禁止的其他行為。

　　4、門房保安人員由業(yè)委會直接招聘，其職責、管理、考核、工資標準由業(yè)委會集體研究確定。

　　5、對違犯本規(guī)定，或相關管理人員玩忽職守的，由業(yè)委會直接追究其責任，限期整改，復原賠償;構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　6、本辦法自公布之日起施行。

篇3：學校物業(yè)管理工作職責

>　　學校物業(yè)管理崗位職責

　　1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責任教育學生節(jié)約水電。

　　6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。

　　8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。