監(jiān)控室管理規(guī)定（十二）

　　為了加強(qiáng)監(jiān)控室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)范、高效動(dòng)作，特制定本制度。

　　一、保持監(jiān)控室衛(wèi)生整潔，監(jiān)控員應(yīng)堅(jiān)持每日清掃監(jiān)控設(shè)備表面灰塵，擦抺桌椅、地板等。

　　二、任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)喝酒、睡覺(jué)、抽煙、嘻笑、打鬧、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄間機(jī)和玩游戲等。

　　三、監(jiān)控中心值班秩序維護(hù)員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室，除公安部門(mén)因工作需要檢查錄像記錄外，其他人員嚴(yán)禁查看監(jiān)控錄像。

　　四、時(shí)刻保持監(jiān)控室電話和對(duì)講機(jī)通暢，不得用監(jiān)控室電話接、打私人電話：建立外線撥打電話使用登記本,因需要撥打外線時(shí)，撥打人員必須詳細(xì)填寫(xiě)電話使用登記本，未如實(shí)填寫(xiě)人員，發(fā)現(xiàn)一次按公司管理規(guī)定處罰，每月由相關(guān)部門(mén)核查。

　　五、接聽(tīng)電話時(shí)電話鈴響三聲必須通話，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間接、打電話，接電話時(shí)，一定要把交談的內(nèi)容記在備忘錄上，以免忘了誤事。若需要傳達(dá)給同事的，必須及時(shí)將時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等正確地傳達(dá)出去。

　　六、監(jiān)控員必須熟悉監(jiān)控屏幕區(qū)域代碼和畫(huà)面出現(xiàn)所指場(chǎng)所，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)，不得擅自拆卸、維修，應(yīng)正確使用、妥善保管監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備。

　　七、監(jiān)控員必須高度集中嚴(yán)密觀察半響監(jiān)控屏幕和周邊紅外線控制器，全面了解管轄區(qū)的各個(gè)安全動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好報(bào)警及故障各種記錄，不得有涂改現(xiàn)象。

　　八、閉路監(jiān)控所監(jiān)控范圍及監(jiān)控?cái)z像頭的開(kāi)關(guān)位置、時(shí)間均屬保密，禁止外傳，更不能向外人介紹有關(guān)監(jiān)控的情況。未經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，不得隨意查閱或刪除電腦儲(chǔ)存的資料。

　　九、監(jiān)控員接到業(yè)戶(hù)報(bào)警，應(yīng)即時(shí)通知上級(jí)趕往現(xiàn)場(chǎng)查看、落實(shí)，把相關(guān)信息記錄在案并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　十、監(jiān)控員不得擅離崗位，如有特殊情況，需呼叫其它隊(duì)員頂替方可離開(kāi)。

　　十一、監(jiān)控員必須記錄好當(dāng)班的監(jiān)視情況，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，準(zhǔn)時(shí)上下班。秩序維護(hù)員監(jiān)控中心24小時(shí)崗位值班，三班輪值八小時(shí)一班。對(duì)整個(gè)監(jiān)控室的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,對(duì)崗位的交接班異常情況進(jìn)行匯總。

　　十二、監(jiān)控中心值班人員對(duì)各種重大事件，重大活動(dòng)進(jìn)行跟蹤錄像，并在《秩序維護(hù)部值班記錄》做以詳細(xì)登記。

　　十三、監(jiān)控中心值班人員每月對(duì)電梯對(duì)講機(jī)及電梯監(jiān)控完好情況的檢查不得少于兩次。若有異常情況，監(jiān)控中心值班人員在《公共設(shè)施報(bào)修記錄表》上予以記錄，并報(bào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理。

　　十四、監(jiān)控中心值班人員執(zhí)勤應(yīng)隨時(shí)掌握區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控情況,若發(fā)現(xiàn)異常情況,立即通知巡邏隊(duì)予以解決,并做好記錄。

篇2：學(xué)校監(jiān)控室管理制度(規(guī)定)

　　學(xué)校監(jiān)控室管理制度（規(guī)定）

　　學(xué)校監(jiān)控室是學(xué)校視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制中心，為了加強(qiáng)學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本規(guī)定。

　　一、行為準(zhǔn)則

　　*上崗時(shí)要著裝整齊、舉止文明；

　　*監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班的時(shí)間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗、睡崗；

　　*要保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品；

　　*嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、使用明火及違章電器；

　　*值班人員嚴(yán)禁酒后上崗、不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　*堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)，保持系統(tǒng)設(shè)備的清潔；

　　*注意防潮、控制恒溫，經(jīng)常檢查各系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)；

　　*嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室；

　　*嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。

　　二、管理準(zhǔn)則

　　*要按規(guī)定做好交接班工作，并按要求填寫(xiě)好值班日記，交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)交代給下一班；

　　*不得擅離崗位，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；

　　*特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班；

　　*接值班電話時(shí)必須文明用語(yǔ)、語(yǔ)言清楚、態(tài)度和藹可親，接到職責(zé)外的報(bào)警求助，不允許簡(jiǎn)單拒絕，應(yīng)盡量提供咨詢(xún)或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)給予幫助；

　　*密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)報(bào)修，并向設(shè)備管理專(zhuān)業(yè)人員或保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

　　*不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的位置和用途；

　　*不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄；

　　*不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。

　　*嚴(yán)禁擅自開(kāi)發(fā)、修改、升級(jí)、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行和安全的程序或軟件；

　　*熟練掌握各種情況的處置方案，接到“校園110”報(bào)警及在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)情況，要及時(shí)采取相應(yīng)措施，并報(bào)告保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)；

　　*務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用電話接、打私人電話；對(duì)講機(jī)應(yīng)保持電量充足與信號(hào)暢通。

　　*不得無(wú)故中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

　　三、保密準(zhǔn)則

　　*非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，師生員工、觀訪者和外來(lái)人員需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)人員同意方可進(jìn)入監(jiān)控室查看；

　　*未經(jīng)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置。

　　*監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識(shí)，校園監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防嚴(yán)禁外傳，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容；

　　*配合行政主管部門(mén)管理或公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法查詢(xún)調(diào)用；

　　*微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印、分類(lèi)裝訂成冊(cè)歸檔保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露。

　　以上規(guī)定一經(jīng)頒布，立即生效，望相關(guān)工作人員嚴(yán)格按照本規(guī)定執(zhí)行。

篇3：小區(qū)監(jiān)控室管理規(guī)定(9)

　　小區(qū)監(jiān)控室管理規(guī)定（九）

　　一、非崗位人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，其他人員必須經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可入內(nèi)并進(jìn)行登記。

　　二、進(jìn)入監(jiān)控室必須穿白大褂、拖鞋。

　　三、監(jiān)控室嚴(yán)禁使用干擾性電子及超負(fù)荷的電器用具。

　　四、非特殊情況不得使用報(bào)警電話。

　　五、嚴(yán)禁非崗位人員觸摸、亂動(dòng)各種操作按鈕和開(kāi)關(guān)。

　　六、不得擅自安裝各類(lèi)軟件程序和玩弄游戲及看書(shū)報(bào)、雜志等。

　　七、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。