監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)
直接上級：保安隊(duì)長
直接下級：
1、熟悉掌握各系統(tǒng)的操作程序及各系統(tǒng)的簡單工作原理，性能和常規(guī)的維修保養(yǎng)工作；
2、必須按照設(shè)備開啟程序使用監(jiān)控室內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備；監(jiān)控員要堅(jiān)守崗位，密切注視監(jiān)視屏幕及控制框的運(yùn)作；通過各個(gè)監(jiān)視器監(jiān)視各個(gè)區(qū)域，如出現(xiàn)異常情況要及時(shí)通知巡邏協(xié)管員到現(xiàn)場查看處理；如設(shè)備出現(xiàn)問題要及時(shí)通知上級處理；
3、負(fù)責(zé)消防設(shè)備、家庭安防系統(tǒng)、監(jiān)控探頭、紅外線對射的24小時(shí)監(jiān)控，認(rèn)真查看監(jiān)控畫面及控制框的運(yùn)作，接到各類報(bào)警立即通知相應(yīng)崗位查明及時(shí)處理做好記錄；如遇突發(fā)事件立即上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)處理，并將保存事件過程錄像，以作備案；
4、每班次至少進(jìn)行一次各類信系號及操作手柄檢查，確認(rèn)正常與否并對系統(tǒng)的運(yùn)行情況做好記錄，如不正常應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理，無法自行處理的問題應(yīng)迅速上報(bào)直屬領(lǐng)導(dǎo)或維修人員以及聯(lián)系供應(yīng)商盡快解決；
5、按規(guī)定開關(guān)小區(qū)背景音樂，當(dāng)系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，及時(shí)上報(bào)維修，同時(shí)要求相應(yīng)崗位加大園區(qū)的巡查力度；
6、按規(guī)定做好業(yè)主的各類投訴、咨詢、求助等情況，要耐心禮貌做好解釋并及時(shí)做好記錄；對于自己解決不了的問題或回答的問題不得信口承諾，及時(shí)請示上級做好回訪工作；
7、除公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員外www.dewk.cn，謝絕無關(guān)人員入內(nèi)；愛護(hù)好公用物品，嚴(yán)禁破壞監(jiān)控設(shè)施設(shè)備，當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，非專業(yè)人員嚴(yán)禁擅自拆裝；
8、公司內(nèi)部人員因工作需要翻查監(jiān)控錄像，必須有監(jiān)控室負(fù)責(zé)部長領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并做好相關(guān)記錄后方可查看；
9、監(jiān)控室內(nèi)禁止吸煙，保持好監(jiān)控室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并及時(shí)做好清潔，保持室內(nèi)通風(fēng)良好；
10、配合各崗位做好訪客、送貨、可疑人員的電子監(jiān)控及聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)身份等工作；
11、相關(guān)表格附后。
篇2：某消防監(jiān)控室值班員職務(wù)說明書
消防監(jiān)控室值班員職務(wù)說明書
職務(wù)概述
嚴(yán)格遵守監(jiān)控室有關(guān)的各類工作要求，服從上級的領(lǐng)導(dǎo)。
職務(wù)及職責(zé)范圍：
1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備，以延長機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
篇3：學(xué)校監(jiān)控室值班登記制度
學(xué)校監(jiān)控室值班登記制度
一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好學(xué)校賦予的安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
二、值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得值班干部的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
三、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人，通知巡邏隊(duì)員及時(shí)進(jìn)行跟蹤，準(zhǔn)確報(bào)告情況，及時(shí)抓獲盜竊分子，確保校園的治安穩(wěn)定。
四、每天對監(jiān)控的情況進(jìn)行登記，并對值班登記本保留存檔。